電子ギフトカード市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（物理的商品およびサービス）、用途別（個人および企業）、および2026年から2035年までの地域予測

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電子ギフトカード市場の概要

世界の電子ギフトカード市場は、2026 年に約 53 億 9,000 万米ドルに達すると推定されています。市場は2035年までに186億4,000万米ドルに達すると予測されており、2026年から2035年にかけてCAGR 16.3%で拡大します。

電子ギフト カード (EGC) は、オンラインで購入、持参、引き換えできる従来のプレゼント トランプの仮想バージョンです。これらのトランプは電子メールやモバイル アプリを通じて発送されることが多く、受信者がさまざまなショップやオンライン システムでカードを購入する際に便利な方法を提供します。 EGC は通常、プレゼントやご褒美として使用され、使いやすさ、即時配送、汎用性の高さから人気が高まっています。それらはさまざまなアウトレットに提供される予定ですが、レストラン、さらにはサービスであり、ユーザーはカードに節約された料金と同額のサービスまたは製品を購入する必要があります。

主な調査結果

電子ギフトカード市場シェアの事実と数字

地域内訳

• 北米: 大手小売業者の優位性と電子商取引プラットフォームの普及により、2024 年には 30% の市場シェア (11 億 9,000 万米ドル) を保持し、CAGR は 14.8% となります。

• アジア太平洋: 2024 年には市場の 28% (11 億 1,000 万米ドル) を占め、中国、インド、日本などの国々での急速なデジタル変革によって 18.5% の CAGR で成長します。

• ヨーロッパ: 2024 年には市場 (10 億米ドル) の 25% を占め、小売業と小売業の堅調な成長により CAGR は 15.2% となります。電子商取引ドイツ、フランス、英国のセクター。

• その他の国: 2024 年の世界市場 (6 億 8,000 万米ドル) の約 17% をカバーし、CAGR は 14.5% であり、ラテンアメリカと中東からの貢献が顕著です。

製品セグメントの内訳

• 電子ギフト カードは、2024 年には売上高の約 65% (25 億 9,000 万米ドル) を占めて市場を独占し、主に消費者と企業の両方に電子ギフト カードが提供する利便性と柔軟性により、CAGR 16.8% で成長しています。

• 現物商品は 2024 年の市場 (10 億米ドル) の約 25% を占め、CAGR 14.5% で成長します。

• サービスベースのギフトカードがウェルネス、ダイニング、サブスクリプションサービスで人気を博しているため、2024年にはサービスが市場の約10％（3億9,000万米ドル）を占め、CAGRは12.7％となる。

電子ギフトカード市場の急速な拡大は、デジタル決済システムの技術進歩、スマートフォンの普及拡大、企業による顧客維持戦略への関心の高まりによるものと考えられます。消費者の嗜好がデジタル ソリューションへと移行し続ける中、市場は地域全体で堅調な成長を遂げる態勢が整っています。 この包括的な分析は、電子ギフトカード市場を形成する多様な機会と傾向を浮き彫りにし、利害関係者や投資家に貴重な洞察を提供します。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響

パンデミックにより、消費者がオンライン ショッピングに移行するにつれて電子ギフト カードの採用が加速しました

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較して、すべての地域で予想を上回る需要が発生しています。 CAGRの上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。

コロナウイルスの混乱によりパンデミックが発生し、購入者がオンライン ショッピングに移行するにつれてデジタル ギフト カードの採用が拡大しました。実店舗が存続しているか、限られたキャパシティーで営業しているため、EGC は個人間の取引を必要とせずにギフトや特典を提供するための現実的な答えを提供しました。小売業者やサービスプロバイダーは、特に休日や特別な機会に収入を確保するために、バーチャル ギフト トランプを採用しました。 EGC の需要は、代理店が遠方の非接触購入者の欲求を満たすためにデジタル技術に EGC を統合したことで急増しました。

最新のトレンド

暗号通貨とブロックチェーン技術の統合によるセキュリティの向上

今日のデジタル ギフト カード市場の特徴の 1 つは、暗号通貨とカードの組み合わせです。ブロックチェーン時代。いくつかのグループが、仮想ギフト トランプの安定的かつ明白な発行と引き換えのためにブロックチェーンの使用を検討しています。さらに、いくつかのプラットフォームでは顧客が暗号通貨を使用してプレゼント トランプを購入できるようになり、テクノロジーに精通した購入者にとってトランプの魅力がさらに高まっています。この改善により、まったく新しいレベルの保護が提供され、不正行為が減少し、為替の問題を伴うことなく世界規模の取引の機会が開かれます。

• 全米小売業連盟（NRF）によると、消費者の65%米国では、利便性と即時配送機能により、2024 年の時点で物理的なカードよりもモバイル ギフト カードを好んでいます。

• 連邦準備制度の 2023 年の報告書によると、非接触型ギフトカード取引は増加しました。前年比 28%これは、衛生的で迅速な支払い方法に対する消費者の嗜好の高まりを反映しています。

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電子ギフトカード市場のセグメンテーション

タイプ別

タイプに基づいて、世界市場は物理的な商品とサービスに分類できます。

• 物理的商品の場合: 電子プレゼント カードのこのセグメントは、主に衣料品、電子機器、食料品、その他の消費者アイテムを含む有形の物理的製品を購入するために使用されます。これらのプレゼント トランプは、小売店、電子取引プラットフォーム、スーパーマーケットで頻繁に使用されています。大量の商品を柔軟に購入したい顧客の間で有名で、多用途なギフトの選択肢となっています。身体用品用のカードは通常、オンラインまたは店舗内での取引を通じて引き換えることができ、贈り手と受け取り人の両方に安心感を与えます。

• サービスの場合: 特典用の電子ギフト カードは、サブスクリプション (ストリーミング、ゲームなど)、健康治療、旅行調査、食事などの特典の購入に対応します。これらは定期的に Netflix、Spotify、ウェルビーイング センターなどの正確なプラットフォームに関連付けられており、通常はサブスクリプション、メンバーシップ、またはサービスを中心とした製品に使用されます。さまざまな業界でサブスクリプションベースのファッションが勢いを増しており、このセグメントの需要は目に見えて増加しています。

用途別

アプリケーションに基づいて、世界市場は個人と企業に分類できます。

• 個人: このセクションは、プライベートギフトまたは個人使用のために電子ギフトカードを使用する人々を指します。誕生日、休暇、お祝いなどのユニークな機会に、友人や家族にトランプを贈るといったシチュエーションで構成されています。個人的なギフトの場合、これらのトランプは柔軟性を提供し、受取人が好みの製品やサービスを選択できるようにします。このセクションは、消費者の行動、季節の特徴（休日など）、デジタルおよび非接触ギフト ソリューションの選択肢の増加によって非常に後押しされています。

• 企業: このアプリケーション セグメントでは、デジタル ギフト カードは、会社へのギフト、従業員へのインセンティブ、ロイヤルティ プログラム、顧客への特典としてグループによって使用されます。企業は、従業員の評判パッケージ、全体的なパフォーマンスの報酬、または購入者維持テクニックの一環として、ギフト用のトランプを定期的に配布しています。企業はまた、クライアントにインセンティブを与え、広告やマーケティング キャンペーンへの関与を強化するためにデジタル プレゼント カードを使用します。

市場ダイナミクス

市場のダイナミクスには、市場の状況を示す推進要因と抑制要因、機会、課題が含まれます。

推進要因

eコマースとモバイル決済ソリューションの台頭による需要の増加

電子商取引およびモバイル料金ソリューションの上昇推進は、電子ギフトカード市場の成長の大きな原動力となっています。オンラインで買い物をする顧客が増えるにつれて、サービスや製品を購入するためのクリーンな方法を提供するデジタル プレゼント トランプの需要が拡大しています。 Apple Pay、Google Pay、PayPal などのモバイル ウォレットを使用すると、ユーザーはギフト トランプを保管して即座に引き換えることができ、利便性と消費者エクスペリエンスが向上します。小売業者はまた、消費者のエンゲージメントと維持を促進するロイヤルティおよび賞賛プログラムの一環として、デジタル ギフト トランプを販売しています。

• 米国商務省は、主要な電子商取引小売業者の 80% 以上が現在電子ギフト カードを提供しており、市場の浸透と消費者のアクセスが促進されていると指摘しています。

• Incentive Research Foundation (IRF) によると、2023 年には企業の 53% が従業員特典や顧客ロイヤルティ プログラムの一環として電子ギフト カードを使用し、需要が高まりました。

企業のインセンティブプログラムにおける電子ギフトカードの普及による市場の成長

もう 1 つの主な要因は、企業のインセンティブ プログラムにおける電子プレゼント カードの多用です。企業は、従業員、同僚、顧客に報酬を与えるために EGC を使用することが増えています。これらのトランプは配布がスムーズで、独自のブランドやサービスに合わせてカスタマイズできるため、実績を見つけたり、購入者のロイヤルティを促進したりするのに最適です。グループがより遠隔の塗装環境に向かうにつれて、EGC は、物流上の問題を発生させることなく、報酬を与え、スタッフと交流するための便利な方法を提供します。

抑制要因

セキュリティ上の懸念や詐欺によるプライバシーの問題

デジタル プレゼント カード市場の主な制約要因の 1 つは、セキュリティ上の懸念と詐欺です。デジタル プレゼント カードは安心感をもたらしますが、さらに詐欺や悪用に対して脆弱です。ハッカーはギフトカードのコードを傍受または操作し、各店舗や購入者に経済的損失をもたらす可能性があります。さらに、ギフト カードのユーザーをターゲットにしたフィッシング詐欺が増加しており、主にサイバーセキュリティ対策がそれほど強力ではない地域で、一部の顧客が電子ギフト カードの使用を思いとどまっています。

• 米国連邦取引委員会（FTC）は、2023 年にギフトカード詐欺の苦情が 12% 増加すると報告し、電子ギフトカードの使用における詐欺防止の課題を浮き彫りにしました。

• 中小企業庁 (SBA) によると、現在電子ギフト カードを受け入れている小規模小売業者は 42% のみであり、この分野の市場拡大が制限されています。

パーソナライズされたブランド体験の拡大による成長範囲

機会

電子プレゼントカード市場における大きなチャンスは、パーソナライズされブランド化されたエクスペリエンスの成長にあります。小売業者や通信業者ベンダーは、追加のカスタム デザインのギフト カード サービスを作成し、顧客がメッセージやデザインをカスタマイズしたり、カードに写真やフィルムを追加したりすることもできます。パーソナライズされたギフトカードは感情的価値を高め、誕生日、結婚式、企業活動などの特別なイベントでの魅力をさらに高めます。さらに、ブランドのコンテンツ素材や独自のプロモーションをこれらのギフトカードと統合することで、パトロンのエンゲージメントとロゴロイヤルティを促進できます。

• 消費者金融保護局 (CFPB) は、消費者の 70% がデジタル ウォレットに統合されたギフト カードの使用を好み、テクノロジー対応ソリューションの成長の可能性を示していると述べています。

• 国際貿易局 (ITA) によると、東南アジアの新興国では、スマートフォンの普及率とデジタル リテラシーの向上により、電子ギフト カードの採用が 25% 増加すると予測されています。

消費者の意識や教育の低さによる魅力アップの難しさ

チャレンジ

デジタル ギフト カード市場における厳しい状況の 1 つは、顧客意識と教育です。多くの消費者がバーチャル ギフト カードを採用していますが、それでもなお、人口のポジティブな層、特に年配の顧客やテクノロジーにあまり精通していない地域の顧客の認知度は上がってきています。これらのユーザーにプレゼント カードを安全に購入、引き換え、保管する方法を教育することは、店舗やデジタル構造にとって課題となる可能性があり、一部の地域では一般的な市場容量が制限されます。

• 米国農務省 (USDA) の報告によると、農村部の 30% では依然として信頼できるインターネット アクセスが不足しており、電子ギフト カードの配布と引き換えが制限されています。

• 2023 年のピュー・リサーチ・センターの調査によると、消費者の 48% が、電子ギフトカードなどのデジタル決済方法に関連するデータのプライバシーについて懸念を表明しました。

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電子ギフトカード市場の地域的洞察

• 北米

北米、特に米国の電子ギフトカード市場は、電子ギフトカードの過剰な普及により、電子ギフトカード市場の中で支配的な地域となっています。デジタルプラットフォーム、購入者の強力な購買力、および携帯電話料金システムの多大な利用。米国の市場は小売と電子商取引の環境がうまく結びついており、Amazon、Apple、Walmart などの最も重要なプレーヤーがバーチャル ギフト トランプの販売手数料をリードしています。さらに、企業の報酬パッケージやロイヤルティスキームにおける電子プレゼントトランプの使用の増加傾向も同様に、この分野の市場の成長を促進しています。北米の顧客は仮想回答に対する親和性が高く、この地域が市場全体の収益に大きく貢献しています。

• ヨーロッパ

ヨーロッパもまた、イギリス、ドイツ、フランスと同様に、電子プレゼントカード市場において重要な位置を占めており、これは電子取引およびデジタル サービスの評判が各国で高まっていることを追い風にしています。ヨーロッパの市場は、さまざまな小売環境と、特に休日やイベントの前後にギフトを贈る堅実なライフスタイルから恩恵を受けています。さらに、キャッシュレス料金体系の増加と仮想ウォレットの普及により、デジタル プレゼント カードの採用が促進されました。しかし、欧州における情報プライバシーと価格の安全性に関する規制環境、特に GDPR の下では、この市場で活動する企業にとってコンプライアンスと安全性が重要な問題となっています。

• アジア

アジア、主に中国、日本、韓国では、電子ギフトカード市場が急速なブームを迎えています。 Alibaba や JD.Com などのプラットフォームの利用によって促進された電子取引の急増により、さまざまな用途でデジタル プレゼント トランプが大量に使用されるようになりました。この分野ではモバイル料金の請求が特に際立っており、WeChat Pay や Alipay などはバーチャル プレゼント トランプをシステムに統合しています。さらに、アジアではデジタルネイティブの購入者、特に多くの若年層が増加しているため、便利でインスタントなギフトの代替手段が求められています。中国のような国では、仮想プレゼントトランプとソーシャルメディアそしてメッセージング アプリではその導入がさらに加速しています。

業界の主要プレーヤー

業界の主要プレーヤーがユーザー エクスペリエンスの向上を通じて市場を形成

電子ギフト カード市場の主要なゲーマーは、イノベーション、パートナーシップ、優れたユーザー ストーリーを通じて業界の成長を形作る上で重要な役割を果たしています。これらのグループは、プレゼント カードの購入と引き換えを可能な限りシームレスにするために、仮想インフラストラクチャ、安定した価格ソリューション、使いやすいプラットフォームに投資しています。また、多くの人が巨大なショップや仮想ウォレットと提携して、成果を拡大しています。市場の主要企業は、詐欺と戦うためのセキュリティ機能の改善、ギフトカードの購入に関連したロイヤルティ プログラムの拡大、暗号通貨などの新しい課金戦略の模索に注目しています。

• アマゾン:アマゾンが占める割合は超過55%全米小売業協会によると、2023 年の米国小売部門における電子ギフトカード売上高の

•  iTunes (アップル):Apple の iTunes ギフト カード プログラムでは、ユーザー数が増加しました。18%Entertainment Software Association のデータによると、2023 年に予定されています。

トップ電子ギフトカード会社のリスト

• Amazon (U.S.A.)
• Apple Inc. (U.S.A.)
• Google LLC (U.S.A.)
• Walmart Inc. (U.S.A.)
• Target Corporation (U.S.A.)
• Starbucks Corporation (U.S.A.)
• Best Buy Co., Inc. (U.S.A.)
• PayPal Holdings, Inc. (U.S.A.)

主要産業の発展

2023年8月:Amazon は、Prime 参加者がデジタル ギフト トランプをプラットフォーム上の幅広いサービスや製品と即座に交換できるようにする新機能を開始しました。この動きは、チェックアウトシステムのある段階での摩擦を軽減し、通常の購入でのギフトカードの使用を促進することで、買い物の楽しみを高めることを目的としていました。

レポートの範囲

この調査には包括的な SWOT 分析が含まれており、市場内の将来の発展についての洞察が得られます。市場の成長に寄与するさまざまな要因を調査し、今後数年間の市場の軌道に影響を与える可能性のある幅広い市場カテゴリーと潜在的なアプリケーションを調査します。分析では、現在の傾向と歴史的な転換点の両方が考慮され、市場の構成要素を総合的に理解し、成長の可能性のある分野が特定されます。

電子ギフトカード市場は、健康への認識の高まり、植物ベースの食事の人気の高まり、製品サービスの革新によって、ブームが継続する態勢が整っています。限られた生の生地の入手可能性やコストの向上などの課題にもかかわらず、グルテンを含まない栄養価の高い代替品に対する需要が市場の拡大を支えています。主要な業界プレーヤーは、技術のアップグレードと戦略的な市場の成長を通じて進歩し、電子ギフト カードの供給と魅力を強化しています。顧客の選択肢がより健康的で多数の食事の選択肢に移行するにつれて、電子ギフトカード市場は、持続的な革新と幅広い評判によってその運命の見通しを促進し、成長すると予想されます。