感情検出＆認識（EDR）市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（ソフトウェアおよびサービス）、アプリケーション別（政府、ヘルスケア、小売、エンターテイメント、運輸など）、地域別洞察、および2024年から予測まで2031年

更新日: 29 April 2024

感情検出および認識 (EDR) 市場レポートの概要

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世界の感情検出および認識 (EDR) 市場規模は、2021 年に 20 億 9 億 2,000 万米ドルで、2031 年までに 9 億 15 億 9,703 万米ドルに達すると予想されており、予測期間中に 15.7% の CAGR を示します。

感情検出および認識 (EDR) として知られるシステムは、顔の表情、話のトーン、ジェスチャー、生理学的兆候などのさまざまな兆候に基づいて人間の感情を分析および解釈します。 EDR システムは、さまざまな分野にわたるユーザーの対話、コミュニケーション、意思決定を強化するために、人間の感情を認識および理解しようとします。 EDR テクノロジーは、感情コンピューティング、機械学習、自然言語処理、コンピューター ビジョンなどの方法を使用して、感情を識別および検出します。カスタマー エクスペリエンス管理、市場調査、ヘルスケア、ヒューマン コンピューター インターフェイス、ロボット工学などの分野に応用できます。

企業は、商品やサービスをそれに応じてカスタマイズするために、顧客の感情を理解することがいかに重要であるかをますます認識し始めています。 EDR は、企業に顧客の好みや態度について重要なことを学ぶ機会を与え、顧客の満足度とロイヤルティを向上させます。 AI と機械学習アルゴリズムの急速な開発により、感情検出および認識システムの有効性と信頼性が大幅に向上しました。これにより、実際のアプリケーションで EDR を使用する新たな機会が生まれました。 EDR は医療分野、特に精神疾患の診断と治療で使用されています。これは、感情状態の検出、患者の健康状態のモニタリング、個別の介入や治療の提供に役立ちます。

新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) の影響: リモートワークの利用増加が市場の成長を妨げる

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックは前例のない驚異的なものであり、パンデミック前のレベルと比較してすべての地域で需要が予想を下回っています。 CAGR の突然の低下は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことに起因します。

パンデミックによりリモートワークや社会的隔離戦術が広く使用された結果、リモート展開 EDR システムの要件が高まっています。ビデオ会話、仮想会議、またはオンラインでのやり取りから感情を分析できる EDR テクノロジーへの関心と導入が大幅に増加しています。パンデミックにより、多くの企業で非接触テクノロジーの導入が推進されました。 EDR は、物理的なタッチポイントの要件を排除し、物理的な接触をせずに顔の表情から感情を認識する機能などの非接触対話を可能にするのに役立ちます。その結果、現在では EDR テクノロジーへの関心と資金提供が増加しています。流行中にフェイスマスクの使用が増加したため、表情分析に基づく EDR システムには困難が生じています。マスクを着用すると、顔の手がかりが隠され、感情認識の精度に影響を与える可能性があります。その結果、顔の表情のみに依存する EDR ソリューションは、特定の状況では有効性が低下する可能性があります。

最新トレンド

" リアルタイムおよび継続的な感情モニタリング 市場の成長を促進する "

感情認識の精度と堅牢性を高めるために、感情検出および認識 (EDR) システムでは、顔の表情、声のトーン、ボディランゲージ、生理学的信号などの複数のデータ ソースを組み込んだマルチモーダル アプローチの採用が増えています。多くのモダリティを統合することで、人間の感情をより徹底的に理解できるようになり、より正確で微妙な結果が得られます。いくつかの業界にわたって、リアルタイムの感情モニタリングに対する需要が高まっています。顧客サービス、ヘルスケア、その他のアプリケーションにおいて、インタラクション中の感情を継続的に監視するために、EDR システムが作成されています。リアルタイム モニタリングによって可能になる迅速な介入、パーソナライズされたエクスペリエンス、即時フィードバックにより、結果が向上し、ユーザーの満足度が向上します。

EDR​​ は、研究室や十分に規制された状況よりも屋外のエリアで蔓延しつつあります。研究者と開発者の目標は、現実世界の状況におけるさまざまな照明条件、背景騒音、さまざまな文化的表現などの変数を考慮しながら、感情を認識できる EDR モデルを作成することです。この開発は、EDR テクノロジーの実用性と信頼性を高めることを目的としています。

感情検出および認識 (EDR) 市場セグメンテーション

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エックスカル

タイプ別

タイプに基づいて、市場はソフトウェアとサービスに分類されます。

エックスカル

アプリケーション別

アプリケーション市場に基づいて、政府、医療、小売、エンターテイメント、交通などに分類されます。

駆動要素

" 市場の成長を促進するためのパーソナライズされたエクスペリエンスの需要の増加 "

さまざまな業界の企業は、個別のエクスペリエンスを提供するために、顧客の感情を理解することがいかに重要であるかを理解しています。 EDR テクノロジーのおかげで、組織はクライアントの好み、センチメント、感情的反応に関する情報を取得できます。このデータに基づいて商品、サービス、マーケティング戦略をカスタマイズすると、消費者の喜び、ブランドロイヤルティ、エンゲージメントを高めることができます。顧客エクスペリエンスの質は、企業にとって重要な差別化要因として浮上しています。顧客ケア窓口、オンライン レビュー、ソーシャル メディアなど、さまざまな顧客タッチポイントで、EDR テクノロジーは企業の顧客感情の分析を支援します。企業は、顧客の感情を理解することで、顧客エクスペリエンスへの取り組みを改善し、懸念事項に迅速に対処し、顧客とのより良い絆を築くことができます。

" 市場の成長を促進する AI と機械学習の進歩 "

AI と機械学習アルゴリズムの急速な開発により、EDR システムの精度と容量は大幅に向上しました。これらの技術的進歩により、より高度な感情の検出および認識手順が可能になったため、EDR システムは人間の感情についてより信頼性が高く正確な洞察を提供できるようになりました。 EDR技術は医療やメンタルヘルスの分野で活用されています。これは、患者の感情的健康のモニタリング、精神的健康の診断、個別の介入と治療に役立ちます。ヘルスケア EDR システムは、患者ケア、治療結果、全体的な健康状態を向上させることができます。

抑制因子

" 市場拡大を妨げる倫理とプライバシーへの懸念 "

EDR​​ テクノロジーを使用すると、倫理的な問題やプライバシーの問題が生じます。個人の感情データの収集と分析に関連して、同意、公開性、データ保護がすべて疑問視される可能性があります。人々のプライバシーを保護し、感情データの倫理的な使用を確保するには、EDR システムが普及するにつれてこれらの懸念に対処することが不可欠です。

EDR​​ テクノロジーは大幅に進歩しましたが、高い精度と信頼性の基準を達成することは依然として困難を伴います。感情の検出および認識アルゴリズムの精度は、顔の表情の変化、文化の違い、環境状況などの要素によって影響を受ける可能性があります。多くの状況において、EDR システムの復元力と汎用性を高めることは依然として困難です。

感情検出および認識 (EDR) 市場の地域的洞察

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" 北米、重要なテクノロジー ビジネスの存在により市場を支配 "

北米には、重要なテクノロジー ビジネス、研究機関、革新的なテクノロジーの早期導入企業が存在するため、感情検出および認識 (EDR) 市場シェアのリーダーとなっています。特に EDR の改善とアプリケーション開発に関しては、米国が最先端を行っています。この地域ではユーザー エクスペリエンス、市場調査、ヘルスケアが非常に優先されており、これが EDR ソリューションの普及に役立っています。 APAC での EDR テクノロジーの導入は、この地域の膨大な人口、消費者の需要の拡大、パーソナライズされたエクスペリエンスへの関心の高まりの影響を受けています。

主要業界のプレーヤー

" 主要企業は競争上の優位性を獲得するためにパートナーシップに重点を置いています "

感情検出および認識 (EDR) の著名な市場プレーヤーは、競合他社に先んじるために他の企業と提携して協力的な取り組みを行っています。多くの企業は、製品ポートフォリオを拡大するために新製品の発売にも投資しています。合併と買収も、プレーヤーが製品ポートフォリオを拡大するために使用する重要な戦略の 1 つです。

プロファイルされた市場参加者のリスト

エックスカル

Affectiva (米国)

Apple (米国)

Tobii AB (スウェーデン)

Noldus (オランダ)

Sightcorp (オランダ)

Realeyes (イギリス)

nViso (カナダ)

カイロス (米国)

RE P ORT カバレッジ

感情検出および認識 (EDR) レポートは、地域および国レベルでの世界市場規模、セグメンテーション市場の成長および市場シェアの詳細な分析を予想しています。レポートの主な目的は、ユーザーが定義、市場の可能性、影響を与えるトレンド、市場が直面する課題の観点から市場を理解できるようにすることです。売上の分析、市場プレーヤーの影響、最近の動向、機会分析、戦略的市場成長分析、地域市場の拡大、技術革新がレポートで説明される主題です。