タイプ別の従業員のアドボカシー市場規模、シェア、成長、業界分析（ソーシャルメディア従業員の擁護、インセンティブと認識、SWAG）によるアプリケーション（アプリケーション1、アプリケーション2）

• 

  無料サンプルを請求する このレポートの詳細を確認するには

従業員のアドボカシー市場の概要

世界の従業員擁護市場は2024年に約80億米ドルと評価され、2025年には88億米ドルに達すると予測されており、2033年までにさらに20億米ドルに拡大し、2025年から2033年にかけて約10.5％のCAGRで増加しています。

企業がブランドの宣伝、信頼性、エンゲージメントにおける従業員の貢献力を実現するにつれて、従業員のアドボカシー領域では手ごわい成長が現れます。この演習には、ブランドメッセージを本格的に増幅するために、従業員がソーシャルメディアチャネルで企業関連のコンテンツを共有することを提唱し、強化することが含まれます。デジタル変革とソーシャルメディアに浸透して、企業は従業員のアドボカシープログラムを、評判を費やし、消費者の信頼を生み出し、マーケティングの有効性を高めるようにしました。

全体として、従業員のアドボカシー分野では、ゲーミフィケーション、AI主導の分析、およびエンタープライズコミュニケーションプラットフォーム全体のシームレスな統合の進歩を期待します。従業員の擁護は、これらの企業がデジタルエンゲージメントと労働力のエンパワーメントにより焦点を当てているため、ブランドの信頼性とオーガニックなリーチに対する市場競争に対するオーガニックリーチの向上に向けた主な方法です。

Covid-19の衝撃

Covid-19は従業員の擁護市場を変革しました

世界のCovid-19パンデミックは前例のない驚異的であり、市場はパンデミック以前のレベルと比較して、すべての地域で予想外の需要を経験しています。 CAGRの増加に反映された突然の市場の成長は、市場の成長と需要がパンデミック以前のレベルに戻ることに起因しています。

Covid-19のパンデミックは、従業員の擁護業界に大きな変化をもたらしました。スラグインデジタル変換が突然急上昇しました。職場のコミュニケーションの戦略は、ニューデリケーションを受けました。オフィスからのリモートおよびハイブリッドの運用モードに移動することにより、企業はより強力なオンラインエンゲージメントの緊急性を認識し始めました。その時点で、組織は従業員の擁護プログラムの増え続ける支持者に声を追加しました。それだけでなく;従業員が自宅で働いているため、企業はブランドの可視性が失われないようにするためにデジタルチャネルにもっと依存しなければなりませんでした。従業員の擁護は、特に不確実性の時代に、観客の間でブランドの信頼性と信頼を強化するために、ツールキットの中心的な舞台になりました。

これによってもたらされた課題にもかかわらず、パンデミックは最終的に従業員の擁護プログラムの受け入れの成長を促進しました。パンデミック後のデジタルスペースの継続的なナビゲーションでさえ、従業員のアドボカシーは、長期的にエンゲージメント、雇用主のブランディング、および組織の回復力を促進する重要な戦略を指します。デジタルに権限を与えられた労働力は、アドボカシープログラムでは、現代のコーポレートコミュニケーションとマーケティング戦略、本質的なカテゴリとして適切に言及されています。

最新のトレンド 

AI搭載ツールの採用効率、エンゲージメント、ROIの採用

金融ジェットコースターは、人工知能と自動化が従業員の擁護プラットフォームに設置されたときに最近シフトしました。現在、AIを搭載したツールを利用して、コンテンツキュレーション、パーソナライズされた推奨事項、および従業員の関与を分析するメトリックを合理化しました。

AIベースのプラットフォームは、共有を促進するために、業界、役割、および以前の関与に基づいて、従業員に適切な会社コンテンツを自動的に推奨しています。また、共有コンテンツがブランドメッセージや規制に準拠していることを確認するために、感情分析とコンプライアンスチェックも備えています。最後に、AIの使用を通じて、従業員の擁護のためのゲーミフィケーションおよび報酬ベースのプログラムが可能です。

組織がデータ駆動型の意思決定に焦点を当てているため、AI対応分析は、リーチ、エンゲージメント、および変換の点でのアドボカシープログラムの真の効果を測定するのに役立ちます。組織の場合、これにより、効率が向上し、手動の努力が低下し、従業員の擁護を活用する企業の投資収益率が増加します。

無料サンプルを請求する このレポートの詳細を確認するには

従業員の擁護市場セグメンテーション 

タイプごとに

• ソーシャルメディアの従業員のアドボカシー - このセクションは、本質的に、従業員のソーシャルメディアプロファイル全体で企業コンテンツの共有を促進することを目的としています。従業員のアドボカシーのために設計されたプラットフォームにより、エンゲージメントを追跡しながら内部的にコンテンツを配布できます。同社は、従業員に頼って、比較的本物で関連性の高い方法で、より多くの視聴者にブランドメッセージングを表示できるようにすることができます。これは、従業員のつながりがより広い関与を得るにつれて、ビジネスのリーチと信頼性を高め、オーガニックのリーチを作成するために何マイルも先に進みます。

• 報酬と認識 - これは、労働力を動機付けることが、企業への擁護の関与に対する報酬と認識を通じて従業員の積極的な流れを生み出すセクションです。このようなインセンティブプログラムには、金銭的なボーナス、パフォーマンスベースのインセンティブ、ゲーミングされたリーダーボード、称賛などが含まれます。彼らは、ブランドを代表するように本当に価値があり動機付けられていると感じるため、従業員に競争力のある協力的な雰囲気を誘導します。組織のアジェンダを持つ人々の報酬をパーソナライズすることにより、企業は全体的な関与を促進することができ、それにより、擁護活動においてより献身的で積極的な労働力を生み出すことができます。

• SWAG-この励ましの活動は、従業員が組織内での擁護への具体的な露出として製品のブランドをスポーツすると定義されています。衣服やアクセサリーなどのブランド商品、または単に他の企業の贈り物を与えることが含まれます。これらのアイテムを使用すると、従業員は会社のウォーキングアンバサダーになります。これは、賞のメカニズムとしてだけでなく、外を歩いていることを意味するためです。このようなアイテムは、従業員が外部で使用または着用すると、潜在的なマーケティング手段になります。

アプリケーションによって

• アプリケーション1:外部ブランドプロモーション - 外部の従業員のアドボカシーは、外部のコミュニケーションとアウトリーチを改善するためのツールとして使用されます。組織は、価値、製品、またはサービスの観点から、承認されたブランド促進メッセージを広めることができるようにしています。企業は、従業員にパブリックフォーラムで洞察やサクセスストーリーを共有する機会を提供する際に、有機的な可視性と信頼性の高まりを達成します。このアプリケーションは、高度なメトリックによって頻繁に支えられているため、企業は視聴者のリーチ、エンゲージメント、変換メトリックを観察できるようになり、これらの外部アドボカシーの取り組みの全体的な顧客獲得の影響をブランド全体の認識に照らして定量化できます。

• アプリケーション2:内部エンゲージメントと雇用主のブランディング - 2番目のアプリケーションは、内部コミュニケーションの強化と企業文化のさらなる埋め込みに向けた従業員の擁護の使用です。ここでの目標は、従業員が会社のビジョンと一致するように、従業員を情報とやる気にさせることです。このタイプの擁護は、国際的に共鳴する文化に関連するイニシアチブを、国際的な業績、マイルストーンを達成し、文化関連のイニシアチブを作ることです。これは、従業員を統一し、会社の従業員に誇りを持たせる戦略であり、雇用主ブランドの活気と同様に、より大きな仕事の満足度と維持率に変換されます。

市場のダイナミクス

市場のダイナミクスには、運転と抑制要因、市場の状況を示す機会、課題が含まれます。

運転要因

消費者の信頼は従業員の擁護を促進します

今日の消費者は、企業の広告からよりも、実在の人物からの推奨事項を信頼する傾向があります。この消費者行動の変化は、企業を従業員の擁護プログラムの非常に人気のある分野に促進しました。従業員は強力で本物の声で話すため、これらのプログラムは、企業が従業員の目を通して信頼できるブランド大使としてメッセージを宣伝する効果的な手段となっています。これにより、潜在的な顧客とのエンゲージメントを信頼し、構築します。

ソーシャルセラーは、従業員のアドボカシーの成長を促進します

販売およびマーケティング部門は、従業員の擁護をソーシャル販売戦略に統合して、リーチを拡大し、顧客とのエンゲージメントを高めています。企業は、企業のニュース、特に販売およびビジネス開発の従業員向けに、個人のプラットフォーム上の業界洞察と思考リーダーシップのコンテンツの従業員株式の数が多いことを通じて、リードの増加を促進することができます。これにより、ブランドを人間化するだけでなく、消費者が名前のない企業アカウントではなく、そのような本物の人々と関係することを好むため、企業はより緊密な関係を開発することができます。

抑制要因

従業員の不本意は擁護プログラムに影響を与えます

従業員は、会社のチャネルを通じて自分自身を宣伝することに抵抗することは、従業員の擁護市場が直面するもう1つの困難です。多くの従業員は、プライバシーの懸念、やる気の欠如、または間違っていると思うかもしれないため、アカウントに関連するものを掲載することを恐れています。さらに、トレーニングやガイドラインがなければ、従業員は何を投稿できるか、それがどのように役立つか、どのように利益を得るかを知ることはありません。

修正するために、企業はインセンティブプログラムを開始し、明確なポリシーを持ち、理解しやすいユーザーフレンドリーなアドボカシーツールを使用して、その参加を作成する必要があります。したがって、サポートの欠如による参加が低いことは、プログラムが従業員の擁護と関与を通じて視界に強さを獲得しないことを意味します。

機会

AI統合は、従業員の擁護に機会を生み出します

AI主導の従業員アドボカシープラットフォームが人気の高まりを獲得するにつれて、従業員のアドボカシーツールの頂点への統合が偶然に問題になります。AI-主導のプラットフォームは、コンテンツの推奨、エンゲージメント分析、ブランドコンプライアンスを提供し、従業員を簡単に参加させることができます。このように、センチメント分析、パーソナライズされたコンテンツキュレーション、積極的な擁護プログラムでのゲーミフィケーションなどの機知に富んだアプリケーションを提供することにより、AIはエンゲージメントの有効性の改善を促進します。データ駆動型の意思決定に重点を置いて支援されているAI対応ソリューションは、参加と視認性の向上のために従業員の関与を最適化するためにより多くの根拠を得ることができます。

チャレンジ

コンプライアンスの課題は、従業員の擁護に影響を与えます

従業員の擁護に直面している重要な課題は、企業のポリシー、業界規制、ブランドメッセージングへの準拠と、アカウントからコンテンツを考慮してコンテンツを共有する従業員による規制ガイドラインの誤解、誤った情報、または意図しない違反の可能性をとることです。これは、財務、ヘルスケア、法務部門のような業界での課題としても兼ねています。したがって、企業は、これらのリスクに対抗するために、厳しいコンテンツ承認プロセス、トレーニングプログラム、AI対応監視システムを植え付ける必要があります。コンプライアンス違反は、ブランドの評判の否定的な評判、結果的な法的問題、および顧客の信頼を失う危機につながる可能性があります。

• 無料サンプルを請求する このレポートの詳細を確認するには

•  

従業員のアドボカシー市場地域洞察

• 北米

これは、アメリカのイノベーションの文化が、より広いソーシャルメディアの採用により、速くて成熟したデジタルエコシステムで繁栄しているためです。ここの企業は、本物のブランドメッセージング需要と顧客エンゲージメントの強化によって推進された真新しい従業員アドボカシーツールを迅速に獲得します。したがって、米国の従業員の擁護プログラムは、分析とAI対応のコンテンツキュレーションによって非常に堅牢にサポートされています。ただし、迅速な採用により、プライバシーの増加、法律のコンプライアンス、および潜在的な誤解を防ぐための厳しい内部ポリシー要件が発生します。

• ヨーロッパ

欧州連合は、データのプライバシーと、居住または訪問する欧州連合の市民に関する情報のデータ保持を厳しくしています。したがって、従業員のアドボカシーツールにより、組織は、ブランドの一貫性に沿った共有コンテンツへの法的コンプライアンスに関する適用について慎重かつ思慮深いものにします。したがって、大陸内の企業は、コンテンツの承認を強くコントロールして厳密なトレーニングを実施することが一般的です。従業員の擁護にとって急速な成長パターンではないかもしれません。ただし、データのセキュリティと規制違反に関して、大きなリスクが最小限に抑えられています。

• アジア

アジアの急速なデジタル変化:インターネット侵入指数は、世界で最も有望なものの1つであり、成長するスマートフォンの所有率と新たなソーシャルメディア性と相まってです。これらすべては、これらの市場セグメントをキャプチャするためにデジタルツールを使用して、従業員のアドボカシーのローカライズされたアプリケーションを促進する、はるかに多様で動的な文化的環境を示しています。この主張を生み出しているのは、企業が従業員の擁護プログラムを増やし続け、この非常に大規模なデジタルアクティブな視聴者とつながることができるようにし続けています。規制と文化的ニュアンスの違いは、ベストプラクティスの標準化に対する障害を生み出し、政府が外国企業が戦略を地元の要求に形作るよう奨励し、全体的なブランドの整合性をそのまま維持します。

主要業界のプレーヤー

従業員の擁護市場は、いくつかの主要な業界のプレーヤーによって顕著であり、有利になり、従業員が生成するコンテンツを通じて組織が可視性、エンゲージメント、コンプライアンスを改善するのに役立つ高度なソリューションとプラットフォームを提供しています。従業員のアドボカシー市場を拡大し続けるプレーヤーの一部には、SOCI、Postbeyond、およびEveryonesocialが含まれます。これらは、会社の特定の業界セグメントまたはサイズカテゴリを対象とするパーソナライズされたソリューションに焦点を当てています。このプラットフォームは、従業員の関与のためのAI主導の自動化、コンプライアンス管理、およびゲーミフィケーション機能をたくさん持っていると主張しています。

トップの従業員擁護会社のリスト

• Ciena (United States)
• Reebok (United States)
• Kelly Services (United States)
• Electronic Arts (United States)
• HPE (United States)
• Genesys (United States)
• Zappos (United States)
• Dell (United States)
• Starbucks (United States)
• Coupa (United States)

主要な業界開発

政治的および社会的圧力のエスカレートにより、いくつかの著名な企業など、Salesforce、Amazon、Google、Metaは、多様性、公平性、および包含（DEI）プログラムを削減または完全に廃棄しました。2024年8月。企業のDEIイニシアチブの有効性と必要性​​についての議論の高まりにより、一部の組織は、他の職場政策に対する支援を減らし、努力を向けるようになりました。これにより、職場の多様性イニシアチブの将来と、企業文化と従業員の関与への影響についての会話が生まれました。

報告報告

従業員の擁護市場に関するレポートは、業界の傾向、重要な市場ドライバー、重要な課題、および機会に関する非常に幅広い研究を行っています。企業が従業員のアドボカシープログラムからどのように利益を得ているかを研究し、ブランドの可視性を高め、顧客関係を強化し、従業員のソーシャルネットワークを通じてオーガニックエンゲージメントを高めています。このレポートは、プログラムの有効性を最大化するために、コンテンツの共有、コンプライアンスの監視、エンゲージメントメトリックの追跡を容易にするのに役立つAI搭載のアドボカシープラットフォームの増加の役割を調査し始めました。

さらに、企業コミュニケーションが改善され、企業がデジタル変革を適応させるにつれて生じる従業員の擁護市場での将来の成長の軌跡を評価し、企業はゲーミフィケーションを使用して従業員の関与を増やします。このレポート内で提示されたデータ駆動型の洞察、予測、および評価は、従業員を介したブランドの信頼性とマーケティングの成功がそれを維持することを保証する保証として、アドボカシープログラムを設定または改善することを希望する企業に推奨事項を提供します。