従業員フィードバック ソフトウェア市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別 (クラウドベース、オンプレミス)、アプリケーション別 (中小企業 (SME)、大企業)、地域別の洞察、および 2031 年までの予測

更新日: 29 April 2024

従業員フィードバック ソフトウェア市場レポートの概要

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2020 年の世界の従業員フィードバック ソフトウェア市場規模は 3 億 6,020 万で、市場は予測期間中に 17.1% の CAGR で、2031 年までに 2 億 4,300 万米ドルに達すると予測されています。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックは前例のない驚異的なものであり、従業員フィードバック ソフトウェア市場ではパンデミック前のレベルと比較して、すべての地域で予想を上回るまたは予想を下回る需要が発生しています。 CAGR の急激な上昇は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。

基本的に、従業員エンゲージメントおよびフィードバック ソフトウェアは、従業員が自分の仕事にどれだけ熱意を持っているか、組織に対してどれだけ献身的に取り組んでいるか、そしてさらなる努力をどれだけ熱心に取り組んでいるかを測定します。従業員エンゲージメントとフィードバックでは、主観的および客観的な基準を利用して、企業と従業員の間の相互作用を説明および記述します。従業員のエンゲージメントとフィードバックのためのソフトウェアは、企業が従業員からの意見を得るのに役立ち、従業員が成果を認識し、昇進関連のタスクを実行できるようにします。このプログラムは、組織の熟練度を向上させ、人的ミスを減らすために人事部門によって使用されています。これは、関連するエンゲージメント活動の作成に役立ち、マネージャーや同僚が従業員のパフォーマンス、エンゲージメント、組織目標のギャップを正確に指摘できるようになります。従業員エンゲージメント ソフトウェアを使用している組織は、従業員からのフィードバックを求め、追跡し、管理できます。さらに、このようなシステムは、企業が従業員の業績を認め、奨励するプロジェクトをサポートし、従業員の態度を理解し、従業員のフィードバックから重要な教訓を学ぶのに役立ちます。従業員エンゲージメント ソフトウェアは、既存の手法の補足または代替として、会社の人事部門によって実装されます。

従業員エンゲージメントおよびフィードバック ソフトウェア市場の成長を促進する要因には、従業員と経営陣のコミュニケーションを向上させる需要の増加、バーチャル ワークプレイスの増加、契約雇用などのアウトソーシング活動の拡大などが含まれます。この市場は、世界の従業員エンゲージメントおよびフィードバック ソフトウェア市場に関する調査で包括的に評価されています。

新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) の影響: 新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) の発生によるフィードバック管理ソフトウェア市場への悪影響はそれほど大きくありませんでした。

パンデミックの蔓延を阻止するための政府の緊急措置とロックダウンによってユーザーの購買行動に大きな変化が生じたため、新型コロナウイルス感染症の発生によるフィードバック管理ソフトウェア市場への悪影響はそれほど大きくありませんでした。ユーザーは現在、オンラインで商品やサービスを購入することを好みます。予想される期間を通じて大幅な成長を達成するために企業が採用した主な戦略は、パーソナライゼーション方法を増やすことでした。新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の発生は、フィードバック管理ソフトウェア市場に悪影響を及ぼしました。新型コロナウイルス感染症危機が世界経済に及ぼす影響は、短期的に、つまり2020年から2021年にかけてフィードバック管理ソフトウェア市場の成長を鈍化させるだろう。これは、パンデミックが消費者の購買習慣に大きな変化をもたらしたためであり、パンデミックの蔓延を阻止するための政府の緊急措置とロックダウンにより、人々はオンラインチャネルを利用して商品やサービスを購入することが奨励されました。さらに、新型コロナウイルス感染症流行の影響を軽減するために、さまざまな業界の垂直機能のサプライチェーンが混乱したことにより、特に短期的にはフィードバック管理ソフトウェア市場の導入が制限されています。新型コロナウイルス感染症の発生後、企業は、パーソナライゼーション手法に重点を置いた一般的な市場環境の中で大きな成長を達成するための重要な戦略を選択しました。この戦略により、フィードバック管理システム業界の浸透が大幅に高まりました。

最新トレンド

" クラウドベースのテクノロジーの採用増加により市場拡大が促進される "

拡張可能なデータの可能性によりクラウド テクノロジーが脚光を浴びており、これがソフトウェア管理業界に革命を引き起こしました。 360 度フィードバック ソフトウェアは、クラウド テクノロジーの発展の恩恵を受けています。オンライン ソフトウェアとは対照的に、クラウド テクノロジーにより、企業はいつでもどこからでもチーム メンバーのデータを収集、分析、交換できるようになりました。さらに、クラウドにより企業の拡張性が向上し、データ スケーラビリティ ソフトウェアによって以前は発生していたランニング コストが削減されました。さらに、メンテナンスの問題は会社が直接ではなくクラウド ベンダーが処理するため、コストが削減されます。

従業員フィードバック ソフトウェア市場セグメンテーション

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エックスカル

タイプ別分析

タイプに応じて、市場はクラウドベースとオンプレミスに分類できます。クラウドベースが支配的な地域セグメントとなるでしょう。

エックスカル

アプリケーション分析による

アプリケーションに基づいて、市場は中小企業 (SME) と大企業に分類できます。中小企業 (SME) が主要セグメントになると予想されます。

駆動要因

" 最先端のテクノロジーの適用により、世界市場の拡大への道が開かれます。 "

従業員エンゲージメントおよびフィードバック ソフトウェア市場を前進させる要因としては、成長する仮想ワークプレイスに対する欲求の高まり、従業員と経営陣のコミュニケーションの増加、契約業務などのアウトソーシング活動の拡大などが挙げられます。市場の成長を加速する重要な要因には、クラウドベースの従業員エンゲージメント ソフトウェアに対する消費者の需要の高まり、小売業者や金融機関からの需要の高まり、市場の研究開発活動の高まり、従業員エンゲージメントとフィードバックのためのオンライン プラットフォーム ソリューションの増加が含まれます。予測期間中、技術の進歩、ソフトウェアの最新化、新興国からの需要の高まりにより、市場拡大の新たな機会が生み出されるでしょう。

" 360 度フィードバック ソフトウェアを活用して個人と組織のパフォーマンスを向上させ、成長を促進します。 "

アジャイル パフォーマンス管理戦略は、従業員が現在繁栄しているビジネス モデルにより適合するビジュアライゼーションを作成できるように支援することで、従業員にさらなる価値を提供します。フィードバックが 1 人の上級個人から収集されるのではなく、複数の人々から収集されると、1 人のアイデアに含まれる潜在的な欠陥が軽減されます。プログラムにはフィードバックの提供と受信の練習が含まれているため、パフォーマンスに関するオープンな対話が促進されます。従業員は、この包括的なフィードバック手法により、職場での自分の能力、態度、行動が他の人からどのように見られているかを理解することができます。従業員は、自分の長所、短所、潜在的な成長分野を知ることで利益を得られるでしょう。さらに、マネージャーやスタッフはフィードバックを利用してトレーニングのニーズを特定し、専門的な進歩を促進できる認定された能力開発計画を作成できます。

抑制要因

" 時間のかかる手順と不適切なソフトウェア使用 と離職率上昇の可能性により、世界市場の拡大が妨げられる可能性 "

従業員エンゲージメントおよびフィードバック ソフトウェアに関する認識の欠如と、従業員の離職率増加の可能性が、とりわけ市場の成長を制限する 2 つの主要な要因です。このプログラムには多くの利点がありますが、企業による使用範囲を制限するいくつかの欠点もあります。関与する人数と段階を考えると、フィードバックのプロセスは手間がかかります。さらに、検査官がアイデアを共有するのは非常にシンプルで簡単であるため、不利な評価を受けると、評価されるチームメンバーの信頼に悪影響を及ぼすことが予想されます。

従業員のフィードバック ソフトウェア市場地域の洞察

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" 北米地域は予測期間中に市場を支配する "

北米、ラテンアメリカ、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東、アフリカの地理的地域が、従業員エンゲージメントおよびフィードバック ソフトウェアの世界市場を構成しています。企業や金融機関からの需要の増加と、この分野での従業員エンゲージメントとフィードバックのためのオンライン プラットフォーム ソリューションの急増により、2021 年には北米が世界の従業員エンゲージメントとフィードバック ソフトウェア市場を独占しました。 最大手のソフトウェア開発会社のいくつかは、従業員エンゲージメントとフィードバックを生み出すソリューションは、この地域に拠点を置いています。この市場を調査する際、北米、アジア太平洋、ヨーロッパ、中東とアフリカ、南米はすべて地理の観点から調査されます。さらに多くの国に分かれています。北米は、2021 年に 360 度フィードバック ソフトウェアの市場シェアで 2 億 7,500 万米ドルを保持し、業界を独占しました。何百万人もの医師、技師、科学者、その他契約ベースで働く専門家がこの地域に住んでいると考えられています。その結果、北米では、従業員のエンゲージメントとパフォーマンスを定期的に評価するための 360 度フィードバック ソフトウェアの導入に対する大きなニーズがあります。組織によるウェブベースおよびクラウドベースのフィードバック ソフトウェアの使用量の増加により、市場は拡大すると予想されています。

主要な業界プレーヤー

" 主要企業は競争上の優位性を得るためにパートナーシップに重点を置いています "

著名な市場関係者は、競合他社に先んじるために、他の企業と提携して協力的な取り組みを行っています。多くの企業は、製品ポートフォリオを拡大するために新製品の発売にも投資しています。合併と買収も、プレーヤーが製品ポートフォリオを拡大するために使用する重要な戦略の 1 つです。

プロファイルされた市場参加者のリスト

エックスカル

Culture Amp (オーストラリア)

TinyPulse (米国)

Weekdone (エストニア)

Impraise (米国)

Achievers (米国)

Reflektive (米国)

Peakon (ドイツ)

Saba Software (米国)

ReviewSnap (米国)

Lattice (イギリス)

レポート カバレッジ

この調査は、予測期間に影響を与える市場に存在する企業を説明する広範な調査を含むレポートの概要を示しています。詳細な調査が行われ、セグメンテーション、機会、産業の発展、傾向、成長、規模、シェア、制約などの要因を検査することにより、包括的な分析も提供されます。この分析は、主要なプレーヤーや市場力学の予想される分析が変更された場合に変更される可能性があります。