雇用スクリーニングサービス市場規模、シェア、成長および業界分析、タイプ別（犯罪歴調査、教育および雇用検証、信用履歴調査、薬物および健康診断、その他のサービス）、アプリケーション別（銀行および金融セクター、政府機関、情報技術セクター、その他のセクター）、2025年から2035年までの地域の洞察と予測

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採用選考サービス市場の概要

世界の雇用スクリーニングサービス市場規模は、2024年に46億米ドルと推定され、2033年までに85億1,000万米ドルに拡大し、予測期間中に7.06%のCAGRで成長すると予想されています。

雇用審査サービスとは、求職者の経歴、資格、その他の関連情報を評価および検証して、特定のポジションへの適性を判断するプロセスを指します。雇用主はこれらのサービスを利用して、十分な情報に基づいて雇用を決定していることを確認し、その仕事に適さない可能性のある個人の雇用に伴う潜在的なリスクを軽減します。

申請者の犯罪歴を確認し、職場や他の従業員に危険を及ぼす可能性のある記録がないことを確認します。学位、証明書、学業成績など、申請者の学歴の確認。過去の雇用主、就いた役職、雇用日などの応募者の職歴の確認。一部の業界では、特に経済的責任を伴う職種の場合、雇用主が応募者の信用履歴を確認する場合があります。特に安全性が重視される位置での、薬物またはその他の規制物質の存在の検査。提供された推薦者に連絡して、応募者の仕事の習慣、スキル、性格に関する情報を収集します。

主な調査結果

新型コロナウイルス感染症の影響

景気低迷と雇用凍結が市場の成長を妨げる

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較してすべての地域で需要が予想を下回っています。 CAGRの上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。

パンデミック中にロックダウン、社会的距離措置、リモートワークが普及するにつれ、リモートで実施できる雇用審査サービス市場の成長が急増している。これには、オンライン身元調査やバーチャル面接などのサービスが含まれます。パンデミックの経済的影響により、多くの業界で雇用の凍結や一時解雇が発生しました。この結果、企業が従業員の採用や拡大を積極的に行わなかったため、採用選考サービスの需要が減少しました。ヘルスケア、物流、必須サービスなどの業界では、パンデミック中に労働者の需要が増加しました。これらの分野では、新規採用者の質と適性を確保するための雇用審査サービスの必要性が継続的、あるいは高まっている可能性があります。

最新のトレンド

市場の成長を促進するリモート雇用ソリューション

人工知能 (AI) や機械学習などのテクノロジーを雇用審査サービスに統合する傾向が強まっています。自動化は、スクリーニングプロセスを合理化し、効率を向上させ、人的エラーの可能性を減らすのに役立ちます。新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックにより、リモート採用慣行の採用が加速しました。リモートプロセスをサポートするように適応された雇用審査サービスにより、雇用主はオンラインで身元調査、面接、本人確認を行うことができます。雇用主はソーシャルメディアによるスクリーニングを身元調査プロセスの一環として考慮することが増えています。これには、候補者のオンライン プレゼンスを評価して、プロフェッショナリズム、文化的適合性、および潜在的なリスクを評価することが含まれます。

• 国の労働統計当局によると、国境を越えた求人応募は昨年 18% 増加し、雇用主は雇用審査サービスを通じて身元、学歴、犯罪歴の確認を実施するよう求められています。

• 世界的な人事協会によると、組織の 60% 以上がデジタル スクリーニング プラットフォームに移行しており、自動化された身元チェックにより、従来のプロセスと比較して手動による検証時間が 40% 削減されています。

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採用選考サービスの市場セグメンテーション

タイプ別

世界市場は種類に基づいて、犯罪歴調査、学歴および雇用証明、信用履歴調査、薬物および健康診断、その他のサービスに分類できます。

医薬品および健康スクリーニングは、安全性が重視される役割や、機能障害がリスクを引き起こす可能性がある業界にとって非常に重要です。安全で健康的な職場の確保に役立ちます。運輸、医療、製造などの業界や、従業員の障害によって安全性が損なわれる可能性のあるあらゆる職種で一般的です。

用途別

アプリケーションに基づいて、世界市場は銀行および金融部門、政府機関、情報技術部門、その他の部門に分類できます。

銀行および金融部門における身元調査では、多くの場合、信用履歴調査、犯罪歴調査、雇用確認が重視されます。これらは、財務上の責任、機密情報へのアクセス、信頼される立場に関わる役割にとって非常に重要です。この分野では規制遵守が重要な推進力であり、金融​​取引を扱う個人の誠実さと信頼性を確保することに重点が置かれています。

推進要因

市場を拡大するための規制遵守

スクリーニング サービスを利用する主な理由の 1 つは、採用に関連するリスクを軽減することです。雇用主は、職場での不正行為、盗難、その他の問題のリスクを最小限に抑えるために、信頼できる経歴を持つ人材を確実に採用したいと考えています。業界規制と法的要件への準拠は重要な推進力です。多くの業界、特に機密情報や弱い立場にある人々を扱う業界は、従業員の身元調査に関する厳しい規制の対象となります。

市場を拡大するための継続的なモニタリング

企業は、採用プロセス中に候補者にポジティブなエクスペリエンスをもたらすことに重点を置いていました。これには、選考プロセスの透明性の確保、タイムリーなコミュニケーションの提供、候補者のプライバシーの尊重などが含まれます。既存の従業員に対する継続的または定期的な身元調査は、特に従業員の資格情報と行動の継続的な監視がコンプライアンスやコンプライアンスにとって重要である業界でより一般的になりました。安全。欧州のGDPR（一般データ保護規則）などのデータプライバシー規制の厳格化は、雇用審査サービスにおける個人データの扱い方に影響を与えている。これらの規制への準拠は、サービス プロバイダーにとって重要な考慮事項になりました。

• 公共雇用規制機関によると、提出された求人応募のほぼ 28% に経験または学歴の不一致が含まれており、コンプライアンスとリスク軽減のために雇用審査サービスが不可欠となっています。

• 金融サービス監督当局によると、銀行、保険、フィンテックの新規採用者の 55% 以上が、犯罪、信用、コンプライアンスの審査を含む身元調査を受ける必要があり、構造化された雇用審査ソリューションの需要を直接的に高めています。

抑制要因

市場の成長を妨げる可能性がある法規制の複雑さ

個人のプライバシーに対する意識と懸念の高まりにより、審査プロセスにおける個人情報の収集と使用が精査されるようになりました。徹底した身元調査の実施とプライバシー権の尊重との間でバランスを取るのは困難な場合があります。身元調査に関するさまざまな地方、州、国の法律を遵守することは困難を伴います。特に異なる管轄区域における法的状況の対応は複雑になる可能性があり、慎重に管理しないとコンプライアンス関連の問題が発生する可能性があります。雇用審査サービスは、差別を避けるために公平かつ公平な方法で実施される必要があります。特定のスクリーニング基準やプロセスによって、意図せずに特定の人口統計グループが有利になったり不利になったりする可能性があり、公平性や多様性に関する懸念が生じる可能性があります。

• 国家データ保護委員会によると、35% 以上が身元調査厳格なプライバシー規制により、リクエストには追加の同意承認が必要となり、雇用主の審査プロセスが遅くなります。

• 政府の行政記録部門によると、地域の犯罪記録または雇用記録の約 20% が依然としてオフラインで保存されており、身元調査プロバイダーの確認所要時間に 7～14 日の遅れが生じています。

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雇用スクリーニングサービス市場の地域的洞察

厳しい規制要件により北米が市場を独占 

北米は成熟し確立されたビジネス環境を誇っています。中小企業から多国籍企業に至るまで、多数の企業の存在が総合的な採用選考サービスの市場シェアに貢献しています。北米と欧州の両方には、雇用慣行を管理する厳格な規制枠組みがあります。身元調査に関連する法律および規制の遵守は、採用プロセスの重要な側面です。これらの地域の雇用主は、コンプライアンスを確保し、法的リスクを最小限に抑えるために、徹底した審査サービスに投資することがよくあります。これらの地域の雇用主は、職場におけるセキュリティとリスク軽減の重要性についての意識を高めています。雇用審査サービスは、犯罪歴、詐欺、職場の安全性や誠実性を損なう可能性のあるその他の問題など、潜在的なリスクを特定する上で重要な役割を果たします。

業界の主要プレーヤー

イノベーションと市場拡大を通じて市場を形成する主要な業界プレーヤー

市場は、市場のダイナミクスを推進し、消費者の好みを形成する上で極めて重要な役割を果たす主要な業界プレーヤーによって大きな影響を受けます。これらの主要企業は広範な小売ネットワークとオンライン プラットフォームを所有しており、消費者がさまざまなワードローブのオプションに簡単にアクセスできるようにしています。同社の強力な世界的存在感とブランド認知は、消費者の信頼とロイヤルティの向上に貢献し、製品の採用を促進します。さらに、これらの業界大手は研究開発に継続的に投資し、革新的なデザイン、素材、スマート機能を導入し、進化する消費者のニーズや好みに応えています。これらの主要企業の総合的な取り組みは、競争環境と市場の将来の軌道に大きな影響を与えます。

• Capita PLC: 英国のビジネス サービス協会によると、Capita PLC は 900 を超える公共部門および民間部門の顧客の雇用関連サービスを管理し、身元、職歴、コンプライアンスの分野にわたって年間数百万件の検証チェックを実施しています。

• REED: 全国人材採用・人材派遣連盟によると、REED は毎年 100,000 件を超える就職斡旋をサポートしており、大規模な採用プログラムでは身元、資格、職歴を対象とした構造化された経歴調査が行われています。

採用選考サービストップ企業リスト

• Capita PLC (U.K.)
• REED (U.K.)
• CareerBuilder LLC. (U.S.)
• Experian (U.S.)
• ADP LLC (U.S.)

産業の発展

2021年10月:業界は、人工知能 (AI)、機械学習、自動化の統合など、大幅な技術の進歩を目の当たりにしてきました。これらのテクノロジーにより身元調査の効率と精度が向上し、より迅速かつ包括的なスクリーニングプロセスが可能になります。

レポートの範囲

この調査には包括的な SWOT 分析が含まれており、市場内の将来の発展についての洞察が得られます。市場の成長に寄与するさまざまな要因を調査し、今後数年間の市場の軌道に影響を与える可能性のある幅広い市場カテゴリと潜在的なアプリケーションを調査します。分析では、現在の傾向と歴史的な転換点の両方が考慮され、市場の構成要素を総合的に理解し、成長の可能性のある分野が特定されます。

調査レポートは、市場の細分化を掘り下げ、定性的および定量的な調査方法の両方を利用して徹底的な分析を提供します。また、財務的および戦略的観点が市場に与える影響も評価します。さらに、レポートは、市場の成長に影響を与える需要と供給の支配的な力を考慮した、国および地域の評価を示しています。主要な競合他社の市場シェアなど、競争環境が細心の注意を払って詳細に記載されています。このレポートには、予想される期間に合わせて調整された新しい調査方法とプレーヤー戦略が組み込まれています。全体として、市場のダイナミクスに関する貴重かつ包括的な洞察を、形式的でわかりやすい方法で提供します。