エンタープライズ SaaS 市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別 (顧客関係管理 (CRM)、Web コラボレーション、ERP (エンタープライズ リソース プランニング)、サプライ チェーン管理 (SCM)、オンデマンド HR ソリューション、製品ライフサイクル管理 (PLM)、ドキュメント管理 (DM))、アプリケーション別 (金融、小売、電子商取引、その他)、および地域別の洞察と 2035 年までの予測

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エンタープライズSaas市場 概要

世界のエンタープライズ SaaS 市場は、2026 年に約 1,825 億米ドルに達すると推定されています。市場は2035年までに3,308億米ドルに達すると予測されており、2026年から2035年にかけて6.8%のCAGRで拡大します。

エンタープライズ SaaS 市場は、クラウドベースのソフトウェア プログラム ソリューションをサブスクリプション ベースでグループに提供する、予想外に発展している地域です。従来のオンプレミス ソフトウェア プログラムの代わりに、SaaS プログラムはクラウド内でホストされ、拡張性、価値効率、自動更新を提供します。主要セグメントはCRM、ERP、HRM、サイバーセキュリティ、コラボレーション機器、記録分析。 Microsoft、Salesforce、Oracle、Google、SAP などの主要企業は、AI を活用した自動化とシームレスな統合によるイノベーションを推進しています。市場は、デジタル変革、リモートワークの導入、クラウド保護への需要の高まりによって加速しています。情報プライバシーやベンダーロックインなどの厳しい状況にもかかわらず、SaaS は現在の組織にとって依然として不可欠です。

ロシア・ウクライナ戦争の影響

エンタープライズ SaaS 市場は、クラウド サービスの中断とサイバーセキュリティ リスクにより、ロシアとウクライナの戦争によって広範囲に影響を受けました

ロシアとウクライナの紛争は、クラウド サービスの混乱、サイバーセキュリティ リスク、地政学的な不確実性をもたらし、エンタープライズ SaaS 市場の成長に大きな影響を与えています。 Microsoft、Oracle、SAPなど多くのSaaSプロバイダーがロシアでの事業を停止し、収益損失につながった。サイバー脅威の増大により、SaaS ベースの保護ソリューションの需要が高まっています。経済不安と制裁がIT支出に影響を及ぼし、影響を受けた地域でのSaaS導入が遅れている。しかし、組織が回復力のあるリモートフレンドリーなソリューションを求める中、ヨーロッパではこの闘争により仮想化変革とクラウドへの移行が促進されました。サプライチェーンの混乱と専門知識の不足も同様に市場動向に影響を及ぼし、企業はコスト効率が高く安全な SaaS モデルを優先するようになりました。

最新のトレンド

市場の成長を促進する従来のサブスクリプションベースの価格モデル

エンタープライズ SaaS における従来のサブスクリプションベースの価格設定モデルは、より柔軟な使用量ベースのモデルに移行しつつあります。この従量課金制の手法により、企業は使用する資産に対して最適な支払いを行うことができ、コストが最適化され、拡張性が向上します。これにより、継続的かつ長期的な契約の必要がなくなり、グループが需要の変動に基づいて料金を規制できるようになります。従量制の価格設定は、価格管理を維持しながらもうまくスケールしたいと考えている新興企業や企業にとって特に役立ちます。さらに、ソフトウェアのコストを営利企業の成長に合わせて調整し、企業が必要なサービスだけに投資できるようにします。反対が激化する中、SaaS 企業は顧客満足度と市場適応性を高めるためにこのバージョンを採用しています。

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エンタープライズ Saas 市場セグメンテーション

タイプ別

タイプに基づいて、世界市場は顧客関係管理 (CRM)、Web コラボレーション、ERP (エンタープライズ リソース プランニング)、サプライ チェーン管理 (SCM)、オンデマンド HR ソリューション、製品ライフサイクル管理 (PLM)、およびドキュメント管理 (DM) に分類できます。

• 顧客関係管理 (CRM): エンタープライズ SaaS 市場では、顧客関係管理 (CRM) は、企業が顧客とのやり取りや情報を管理および調査できるように設計されたソフトウェア ソリューションを指します。これらのプラットフォームは、収入、広告、顧客サポートからなるタスクを自動化することで手法を合理化し、パフォーマンスを向上させます。

• Web コラボレーション: これらのギアは、場所に関係なく、担当者間のリアルタイムのコミュニケーションとチームワークを促進します。多くの場合、機能はインスタント メッセージング、ビデオ会議、共有ワークスペース、ドキュメント コラボレーションで構成されます。インタラクションを一元化することで、生産性が向上し、事業の管理が合理化されます。

• ERP (エンタープライズ リソース プランニング): ERP 構造は、センター エンタープライズ アプローチを統合プラットフォームに直接統合し、財務、人事、調達、サプライ チェーン管理などの領域をカバーします。

• サプライ チェーン管理 (SCM): SCM ソフトウェアは、開始から納品までの製品またはサービスに関連する商品、情報、予算の変動を管理します。これには、需要計画、在庫管理、物流、サプライヤーの調整が含まれます。

• オンデマンド HR ソリューション: これらの SaaS プログラムは、採用、給与計算、パフォーマンス評価、従業員エンゲージメントとともに人材の要望に応えます。クラウドベースであるため、拡張性とアクセスしやすさが提供され、人事部門が従業員のチーム戦略を適切に管理できるようになります。

• 製品ライフサイクル管理 (PLM): PLM ソフトウェア アプリケーションは、初期コンセプトからフォーマット、製造、廃棄に至る製品のプロセスを監視します。製品の事実を一元化し、関係者間のコラボレーションを促進し、業界要件への確実な準拠を実現します。このアプローチにより、イノベーションと市場投入までの時間が短縮されます。

• ドキュメント管理 (DM): DM 構造により、集中リポジトリでのデジタル ドキュメントの保存、検索、管理が可能になります。機能には、バージョン管理、アクセス許可、ワークフローの自動化が含まれます。これらのシステムはファイル管理を合理化することで組織のパフォーマンスを向上させ、コンプライアンス要件をサポートします。

用途別

アプリケーションに基づいて、世界市場は金融、小売、電子商取引などに分類できます。

• 金融サービス: 金融地域内のエンタープライズ SaaS ソリューションは、センター バンキング、価格処理、財務分析のためのクラウド ベースの構造を提供します。これらのツールは、運用効率を向上させ、進化するルールに確実に準拠し、市場の動的​​な需要を満たすスケーラブルなインフラストラクチャを提供します。

• 小売: 小売企業では、Enterprise SaaS プラットフォームが在庫管理、POS 構造、顧客関係管理のための完全なソリューションを提供します。これらのクラウドベースのツールにより、店舗は業務を合理化し、サプライチェーンを最適化し、購入者のエンゲージメントを高めることができます。

• 電子商取引: 電子商取引企業は、SaaS 構造を活用して、支払いゲートウェイ、製品カタログ管理、物流統合などの機能を備えたオンライン ストアを構築および管理します。これらのソリューションはスケーラビリティ、安全性、多用途性を提供し、企業がインフラストラクチャ管理の重荷を負わずに好景気に恵まれることを可能にします。

• その他: エンタープライズ SaaS アプリケーションは、言及されているセクターを超えて、医療、教育、生産などにも拡張されています。ヘルスケアでは、SaaS ソリューションにより患者管理と遠隔医療サービスが容易になります。教育機関は、学習制御システムや仮想教室に SaaS を利用しています。製造企業は、サプライ チェーンの最適化と製造計画のために SaaS を採用しています。これらのクラウドベースのパッケージは、企業固有の機能を提供し、さまざまなセクターにわたる効率とイノベーションを促進します。

市場力学

市場のダイナミクスには、市場の状況を示す推進要因と抑制要因、機会、課題が含まれます。                          

推進要因

クラウド コンピューティングの急速な導入により市場の成長を加速

クラウド コンピューティングの急速な導入は、組織の SaaS 市場の成長を促進する重要な原動力です。企業は従来のオンプレミス ソフトウェア プログラムからクラウド ベースのソリューションに移行しており、設備投資の削減、効果的なアクセシビリティの向上、コラボレーションの進歩を利用しています。クラウドベースの SaaS 構造は、進化する企業のニーズに適応して、運用をシームレスに拡張する能力を提供します。さらに、従量課金制の料金モデルにより、コスト効率の高い IT ソリューションを求める企業にとって、SaaS は魅力的な機会となります。政府機関がリソースの最適化、パフォーマンスの向上、そしてますます多くのデジタル環境でクラウドベースの SaaS 構造が提供する俊敏性の活用を目指しているため、この変化は業界での大規模な採用を促進しています。

市場の成長を促進するためにビジネスの機敏性と運用パフォーマンスに対する需要が高まる

ビジネスの機敏性と運用全体のパフォーマンスに対する需要の高まりは、代理店向け SaaS 市場を牽引する重要な要素です。急速に進化するビジネス組織の状況において、組織は市場の調整や顧客の期待に迅速に適応するための柔軟なソリューションを必要としています。 SaaS プラットフォームは、リアルタイムのデータ分析、コンピューター化されたワークフロー、付属の会話ガジェットを提供し、代理店の生産性の向上と業務の合理化を可能にします。これらのクラウドベースのソリューションは、迅速な選択とシームレスなコラボレーションを支援し、代理店に積極的な側面をもたらします。全体的なパフォーマンスを向上させ、手作業の労力を軽減することで、SaaS の採用が業界全体で加速しており、政府機関が技術を最適化し、コストを削減し、ますます仮想優先の経済システムでイノベーションを推進できるよう支援しています。

抑制要因

市場の成長を妨げる既存のオンプレミス ソフトウェア プログラムおよびレガシー システムとの統合

エンタープライズ SaaS ソリューションは多くの場合、既存のオンプレミス ソフトウェア プログラムやレガシー システムと組み合わせる必要がありますが、これは大きな課題となる可能性があります。構造、データ形式、API の違いにより互換性の問題が発生し、シームレスな統合が複雑になりコストがかかります。多くのレガシー システムはクラウド接続向けに設計されておらず、追加のミドルウェアやカスタム開発が必要となり、時間と費用が毎回増加していました。統合が不十分だと、データのサイロ化、非効率性、営利企業の技術の中断が生じる可能性があります。さらに、セキュリティとコンプライアンスの懸念も同様に統合作業を複雑にします。こうした厳しい状況により、企業はクリーンな相互運用性と最小限の運用リスクが保証されなければ移行を躊躇する可能性があるため、SaaS の採用が徐々に進む可能性があります。

機会

AI と ML の導入拡大は市場成長の大きな機会をもたらす可能性がある

人工知能 (AI) と機械学習 (ML) の導入の増加により、エンタープライズ SaaS 市場は再構築されています。 AI と ML を統合することで、SaaS 企業は、予測分析、自動意思決定、パーソナライズされたポインタなどの優れた機能を提供できます。これらのコンピテンシーは、企業がデータから貴重な洞察を抽出し、購入者のエクスペリエンスを向上させ、イノベーションを推進するのに役立ちます。組織が大量のデータを生成するにつれて、AI を活用した SaaS ソリューションに対する需要が急速に高まっています。この傾向は、SaaS プロバイダーにとって、自社のサービスを差別化し、運用効率を向上させ、新しい市場セグメントに拡大する大きな機会をもたらし、AI が SaaS 市場成長の主要な原動力として確固たるものとなります。

チャレンジ

クラウドベースの SaaS ソリューションへの信頼を高めると市場拡大に挑戦できる

クラウドベースの SaaS ソリューションへの依存が高まるにつれ、データ保護とプライバシーに対する懸念が高まっています。企業が重要な業務をクラウドに移行するにつれて、データ侵害、サイバー攻撃、コンプライアンス違反の危険が増大します。こうした厳しい状況に対処するために、SaaS 企業は暗号化、多要素認証、AI による脅威検出などの高度な安全機能を導入する必要があります。消費者の信頼を維持するには、GDPR や CCPA などのルールの遵守も同様に不可欠です。堅牢なサイバーセキュリティ フレームワークへの投資は、データの安全性を最大限に補完するものではありませんが、市場の信頼性をさらに強化し、クラウドベースのデータの保存と処理に関連するリスクを最小限に抑えながら、政府機関が SaaS ソリューションを安全に活用できるようにします。

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エンタープライズ Saas 市場の地域的洞察

• 北米

北米は、優れた IT インフラストラクチャ、迅速なクラウド導入、最も重要な SaaS ベンダーの存在によって、世界のエンタープライズ SaaS 市場をリードしています。米国は、拡大するデジタル変革の課題と強力なイノベーション環境によって促進され、重要な役割を果たしています。研究と改善への多額の投資とテクノロジー企業への高い意識がさらに成長を促進します。米国のエンタープライズSaaS市場ブーム。業界全体の企業は、スケーラビリティ、パフォーマンス、安全性の点で SaaS ソリューションへの依存度を高めており、近隣の優位性を強化しています。 AI、自動化、クラウド コンピューティングの継続的な進歩により、北米のエンタープライズ SaaS 市場は、予測期間を通じて約 8% の一貫した CAGR で発展すると予測されており、国際市場パノラマの中でその牙城を維持します。

• ヨーロッパ

ヨーロッパでは、データ プライバシーと保護ガイドライン、つまり一般データ保護規則 (GDPR) の大幅な強化により、エンタープライズ SaaS 市場シェアが一貫してブームになっています。この規制の枠組みにより、政府機関は一定のコンプライアンスを達成するために、強力な安全機能を備えた SaaS プラットフォームを採用することが義務付けられています。この拠点のデジタル変革への取り組みとクラウドベースのサービスの採用の増加も同様に、この増加に拍車をかけています。ドイツ、フランス、英国を含む国々は、イノベーションとテクノロジーを活用して企業運営を強化する最先端の立場にあります。

• アジア

アジア太平洋地域では、中国、インド、日本などの国際拠点での急速なデジタル化に押されて、エンタープライズ SaaS 市場が大幅に増加しています。この急増は、電子取引分野の急成長とモバイルテクノロジーの大規模な導入によって推進されており、スケーラブルな SaaS ソリューションを求める企業がますます増えています。クラウドベースのサービスに対する同店の認識と中小企業の拡大も同様に、この上昇軌道に貢献しています。

主要な業界関係者

業界の主要企業が多様なビジネス機能全体にわたってクラウドベースのソリューションを提供

エンタープライズ SaaS 市場は、さまざまなビジネス機能にわたってクラウドベースのソリューションを提供する不可欠なゲーマーの利用によって推進されています。 Microsoft は Microsoft 365 と Azure でリードし、生産性とクラウド サービスを提供します。 Salesforce は、スケーラブルな購入者関係管理プラットフォームで CRM 分野を支配し、企業が顧客エンゲージメントを強化できるようにしています。オラクルと SAP は、堅牢な ERP およびデータベース ソリューションを提供し、企業が業務を合理化し、リソースを正しく操作できるように支援します。これらのビジネスが連携して、進化する SaaS パノラマを形成し、デジタル変革を推進し、企業のパフォーマンスを向上させ、世界中の業界全体でイノベーションを促進するさまざまな機器を提供しています。

エンタープライズ向けSaaS企業一覧

• Accenture (Ireland)
• Cisco (U.S.)
• Dell EMC(U.S.)
• Esker (France)
• IBM(U.S.)
• Microsoft (U.S.)
• NetSuite (U.S.)
• Oracle (U.S.)
• Saba Software (U.S.)
• Salesforce.com (U.S.)
• SAP(Germany)

主要な産業の発展

2022年11月: Nokia は、5G 向けの画期的な Core SaaS を追加しました。これにより、企業や通信サービス プロバイダー (CSP) は、完全に自動化され、柔軟でスケーラブルなソフトウェア プログラム モデルを通じてネットワークを運用できるようになります。このイノベーションにより、企業はプライベート インフラストラクチャ上で稼働する従来のカスタム設計のソフトウェアから移行することができます。 Nokia Core SaaS を活用することで、企業や通信事業者は、クラウドベースの技術を通じて俊敏性を強化し、コストを削減し、展開を促進できます。このソリューションは、ネットワーク運用を簡素化し、パフォーマンスを向上させ、進化する 5G の需要を満たすシームレスな拡張性を保証します。このリリースにより、Nokia は世界中の企業のデジタル変革と次世代接続の推進への取り組みを強化します。

レポートの範囲

このファイルは、世界のエンタープライズ SaaS 市場の包括的な評価を提供し、定量的および定性的な洞察をそれぞれ組み合わせて、企業がこの進化するパノラマをナビゲートできるようにします。これは、利害関係者が強力なブーム手法を開発し、競争力学を比較し、市場機能のノウハウを得るのを支援することを目的としています。この調査では、主要な市場傾向、推進要素、課題、増大する可能性を調査し、企業の軌道に関する包括的な視点を提供します。   この記録は、クラウド導入の増加、AI と ML の統合、データの安全性の問題、規制の動向などの要素を掘り下げることにより、意思決定者に、知識に基づいた営利企業の選択を行うための貴重な洞察を提供します。地域の市場動向、主要 SaaS ベンダーの競争力のある技術、金融、小売、ヘルスケア、その他の分野にわたる業界独自のアプリケーションに焦点を当てています。   さらに、このファイルは市場のセグメンテーション、売上予測、ブーム予測を調査し、投資家、ソフトウェア プログラム開発者、施設向けに実用的なインテリジェンスを提供します。イノベーションとデジタル変革に焦点を当てたこの分析は、世界的なエンタープライズ SaaS 市場の現在の王国と運命の能力に関する情報の貴重なリソースとして機能します。