施設管理市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（配管、空調メンテナンス、防火システム、機械および電気メンテナンス、清掃および害虫駆除、ランドリー）、用途別（企業、政府および公共、医療、製造、住宅および教育）および2026年から2035年の地域予測

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施設管理市場の概要

世界の施設管理市場は、2026 年の 501 億 4000 万米ドルから増加し、2035 年までに 1,016 億米ドルに達すると見込まれており、2026 年から 2035 年にかけて 9.2% の CAGR で成長します。企業がアウトソーシングおよび統合された不動産サービスを採用するにつれて、施設管理は拡大しています。商業建設の増加により、ヨーロッパとアジア太平洋地域で力強い成長が見られます。

運用の効率性と安全性、そして持続可能性は、さまざまな業界セクターにわたる施設管理市場に依存します。この分野では、建物のメンテナンス、セキュリティチェック、清掃活動の両方をカバーする包括的なサービスを提供し、インフラストラクチャの改善に伴うエネルギーシステムの最適化も含まれます。組織がアウトソーシングされた施設サービスを必要とし、技術統合を要求し、持続可能な取り組みを追求しているため、市場は大幅に拡大しました。急速な商業開発、厳格な規制規則、広範囲にわたる都市化傾向により、組織は現在、施設管理プロバイダーのサービスを活用してリソースを最大化し、運営経費を最小限に抑えていると頼りにしています。サービス業界は、AI、IoT、および予知保全を可能にしながら運用の熟練度を向上させる自動化テクノロジーによる革命を経験しています。企業は、二酸化炭素排出量の削減と環境規制の遵守という 2 つの目的で、環境に優しい施設管理ソリューションを優先します。コストのかかる実装と人員配置の問題という現在の課題にもかかわらず、組織がインテリジェントで持続可能な施設管理システムを追求しているため、市場は着実な成長を示しています。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響

施設管理市場 新型コロナウイルス感染症のパンデミックによるサプライチェーンの混乱により悪影響があった

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較してすべての地域で予想を下回る需要が発生しています。 CAGRの上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。

施設管理市場シェアは、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックにより重大な混乱に見舞われ、主要な事業収益が減少しました。オフィスやホテル、娯楽施設が最小限の収容力で運営されているため、ロックダウンと社会的距離のルールやリモートワーク政策の組み合わせにより、商業施設のサービス需要が減少している。パンデミックの要件により清掃と衛生活動は増加しましたが、組織が予算からコストを削減したため、インフラストラクチャ管理サービスと組み合わせた全体的なメンテナンスは減少しました。企業がコスト削減を目的として施設管理契約を削減すると、サービスプロバイダーの収益創出に悪影響を及ぼします。企業は、機器のサプライチェーンが適切に対応できず、労働力の確保が減少したため、定期メンテナンスのスケジュールに遅れが生じました。政府機関によって課された安全衛生規制により追加コストが必要となり、業界の財務成績が悪化しました。パンデミック後の回復により、衛生システムや業務効率、自動化が重要な要素として台頭してきたため、医療施設や物流センター、スマートビルディングが必要とするテクノロジーを活用した統合施設管理ソリューションの市場が刺激されています。

最新のトレンド

デジタルトランスフォーメーションによる業務効率の向上市場の成長を促進

施設管理市場では、建物をスマートに管理するためにIoT（モノのインターネット）やAI（人工知能）の導入が急速に進んでいます。現代の施設は、スマート センサー、自動化システム、AI 予測アプリケーションに依存して、リソースを効果的に管理し、運用効率を向上させています。 IoT 搭載デバイスは、エネルギー消費と HVAC 動作のリアルタイム追跡およびセキュリティ システム機能を通じて、予測コスト管理の意思決定を容易にします。 AI 主導の分析を適用することで、機器の故障を予測しながら、メンテナンスのスケジュール設定を自動化して、ダウンタイムを短縮し、機器の寿命を延ばすことができます。スマート技術によって管理される建物は、リモート監視と効率的なワークフロー制御を目的として、クラウドベースのプラットフォームとデジタルツインを採用しています。企業が持続可能性とコスト効率の両方の目標を追求しているため、AI を使用した自動施設管理の市場傾向は引き続き強化されています。より洗練された建築技術の導入により、産業運営と運営経費の両方が変革され、今後数年間にわたって居住者の満足度が向上するでしょう。

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施設管理市場セグメンテーション

タイプ別

種類に基づいて、世界市場は配管、空調メンテナンス、防火システム、機械および電気メンテナンス、清掃および害虫駆除、ランドリーに分類できます。 

• 配管;住宅、商業施設、商業ビルにおける給水、排水、漏水の制御を確実に行います。

• 空調メンテナンス: HVAC 機械の検査、保護、エネルギーに優しい気候操作に関する回答をカバーします。

• 防火システム: 暖炉の警報装置、スプリンクラー構造、および安全コンプライアンスの計画を作成する緊急時対応が含まれます。
• 機械的および電気的メンテナンス: エレベーター、発電機、電動システムの簡単な操作を保証します。

• 清掃と害虫駆除: 衛生と規制遵守のための衛生管理、消毒、害虫駆除を提供します。

• ランドリー サービス: ロッジ、病院、代理店向けの商用および商業用クリーニングの回答を提供します。

用途別

アプリケーションに基づいて、世界市場は企業、政府および公共、ヘルスケア、製造、住宅および教育に分類できます。 

• 企業施設管理: オフィスの保全、作業スペースの最適化、電力パフォーマンスに焦点を当てます。

• 政府および公共部門: 公共施設のインフラ、保護、運営実績を管理します。

• 医療施設: 保健センターの安全性、臨床廃棄物の処理、影響を受けるキャラクターの安全性コンプライアンスをカバーします。

• 製造施設: 代理店の工場の安全性、資産追跡、および法的保護措置が含まれます。

• 住宅および教育建物: マンションの安全、キャンパスの保護、管理サービスが含まれます。

市場力学

市場のダイナミクスには、市場の状況を示す推進要因と抑制要因、機会、課題が含まれます。 

推進要因

施設管理のアウトソーシングサービスへの需要の高まり市場を活性化する

さまざまな業界の多くの組織が、運用コストを最小限に抑え、運用効率と専門知識を最大化するために、施設管理のアウトソーシングを選択しています。ビジネス組織は、中核となるビジネス業務に専念できるよう、メンテナンス セキュリティおよびコンプライアンス機能を社内で管理するのではなく、アウトソーシングを選択します。組織は統合された施設管理ソリューションを必要としているため、コスト効率と運用のスムーズさを実現する 1 つのプロバイダーから複数のサービスを取得することができます。アウトソーシング プロバイダーは、サービス提供の品質を向上させるために、技術ソリューションと自動システムを専門スタッフの配置と組み合わせて使用​​します。都市化と医療施設、小売チェーン、製造拠点に加えて企業オフィスにおける商業用不動産の増加により、施設管理のアウトソーシングは急速に成長すると予想されています。

自動化と効率化のためのスマートテクノロジーの統合市場を拡大する

現代の施設管理部門は、人工知能 (AI)、モノのインターネット (IoT)、クラウドベースのソリューションの導入により変革を経験しています。 AI テクノロジーによって実行される予知保全システムは、機器の故障を初期段階で特定し、ダウンタイム費用と保守コストを最小限に抑えます。 IoT センサーは、HVAC 暖房換気および空調装置、照明システム、安全装置の即時システム監視機能を提供し、エネルギー使用と職場保護のニーズの両方を最適化します。スマート ビルディング管理プラットフォームは、自動化機能とデータ分析機能の統合を使用して、施設管理者がより適切な運用上の決定を下せるようにするリモート監視機能を有効にします。企業は持続可能性の向上と費用対効果、そして職場の安全要件の両方に焦点を当てているため、市場はテクノロジー対応の施設管理ソリューションを必要としています。

抑制要因

高額な初期実装コストと統合コストが市場の成長を妨げる可能性がある

設備管理業界における先端技術の導入は、初期コストが高額であるため、大きな課題に直面しています。投資を通じてIoTおよびAI自動化をクラウドベースの施設管理システムと統合する組織は、多額の資本資産を割り当てる必要があります。中小企業 (SME) は、高額な導入および統合費用を支払うことが難しいため、新しいテクノロジーを導入する速度が制限されています。既存のレガシー システムは、新しいデジタル インフラストラクチャとの統合に抵抗を示します。これは、このプロセスで専門的なトレーニングが必要になるためです。財源の支出と技術導入の困難により、主に新興市場地域におけるスマート施設管理システムの広範な導入に障壁が生じています。

機会

スマートシティの成長とインフラ整備市場で製品の機会を創出する

スマートシティ開発への世界的な取り組みと、持続可能なインフラストラクチャ構造の構築に向けた取り組みが組み合わさることで、施設管理業界の運営全体に大きな可能性が生まれます。民間開発業者は政府と協力して、より良い都市生活水準を達成するために、インテリジェントな建物の専門知識と自動メンテナンス システム、エネルギー効率の高い施設の開発に投資を捧げています。持続可能な都市開発や交通制御の運用、グリーン エネルギー システムの展開をサポートするには、スマートな施設管理システムが必要です。近代化の進展に伴う都市の持続的な成長により、テクノロジーを活用したコネクテッド施設管理システムの必要性が高まり、サービス会社に新たな収益の可能性が開かれます。

チャレンジ

人材不足と施設管理におけるスキルギャップ消費者にとって潜在的な課題となる可能性がある

業界は現在、専門家不足と施設管理従事者のスキル不足という二重の困難に直面している。施設管理会社では、テクノロジー関連の業務に優れ、訓練を受けた専門家に対する需要が高まっています。業界では、自動化テクノロジーとともに AI ベースの分析や IoT を活用したシステムへの移行が進んでおり、施設管理の専門家に対する業界の需要が高まっています。適切な労働力トレーニングプログラムの欠如と不十分な開発イニシアチブはスキル不足をもたらし、企業が高度な施設管理プラットフォームを効果的に導入および拡張することを妨げます。この問題を解決するには、組織は従業員研修プログラムに資金を投入するだけでなく、業界と協力してさまざまな取り組みを通じて従業員を育成する必要があります。

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施設管理市場の地域的洞察

• 北米

北米、特に米国の施設管理市場のルールは、企業がサービスのアウトソーシングを普遍化し、高度な技術を保有し、持続可能な建物管理を優先しているためです。米国内の企業はカナダと協力して、人工知能、IoT を活用した予知保全、持続可能性ソリューションへの多額の投資を通じてインフラストラクチャ管理を主導しています。統合施設管理 (IFM) サービスは、業務効率を向上させ、総運営費を削減するため、企業組織や医療提供者、小売店にとって不可欠なものとなっています。さらに、職場の安全性と環境の持続可能性に関する厳格な規制枠組みにより、スマートでグリーンな施設管理の需要が高まっています。市場の需要により、CBRE と Aramark and Johnson Controls は、デジタル統合による自動化された持続可能な施設管理ソリューションによる追加サービスの提供を推進し続けています。

• ヨーロッパ

ヨーロッパ内の施設管理市場は、環境規制が厳しく、持続可能な建築慣行と先進的なインフラ開発に重点が置かれているため、強力な市場存在感を示しています。ドイツ、イギリス、フランスは、エネルギー効率を高め、カーボンニュートラルなソリューションやデジタル施設オートメーションを備えた最新のビル管理システムの導入において主導的な役割を果たしています。 EU の環境ガイドラインと持続可能性の要件、および職場の安全への取り組みにより、この地域では施設管理会社がメンテナンス業務に人工知能を活用したスマート ビルディング システムを導入する動機となっています。業界全体の施設サービスにおける官民パートナーシップ（PPP）の存在感が高まったことにより、市場の成長はさらに加速しました。 Sodexo、ISS A/S、および Compass Group は、他の大手企業と協力して、地域全体の持続可能性目標を達成するグリーン エネルギー ソリューション、デジタル変革、従業員トレーニングに資金を投入しています。

• アジア

アジア太平洋地域では、インフラ支出の強化や政府が選択したスマートシティ構想に加えて都市の拡大が加速しているため、施設管理業界が急速に拡大しています。中国、インド、日本、韓国の政府は、持続可能な都市開発とともに現代の産業および商業インフラに多額の資金を注ぎ込んでおり、その結果、包括的な施設管理ソリューションに対する大きな需要が生まれています。職場の安全性の要求、自動化のニーズ、エネルギー効率の要件が高まっているため、スマート ビルディング ソリューションでは、IoT 対応の施設管理を加速する必要があります。住宅部門と商業部門の両方で建設活動が拡大しているため、アウトソーシングされた施設管理および技術ソリューションに対する市場の需要は成長し続けています。 JLL と CBRE は、Sodexo と協力して、クラウドベースのプラットフォームと予測機器メンテナンス アルゴリズムを組み合わせて運用成果を向上させ、アジア太平洋市場に新しいオフィスを設立しています。

業界の主要プレーヤー

イノベーションと市場拡大を通じて市場を形成する主要な業界プレーヤー

さまざまな大手企業が、テクノロジーベースの統合アウトソーシング ソリューションの提供を通じて施設管理市場を支配しています。 CBRE グループ (米国) は、メンテナンス システムにおける AI アプリケーション、モノのインターネットを活用したスマートな自動化、環境に優しいサービスの拡大への取り組みを通じて、不動産管理の世界的リーダーとしての役割を果たしています。企業、ヘルスケアおよび教育部門は、Sodexo (フランス) の主要な顧客セグメントであり、同社はスマート エネルギー ソリューションと従業員エクスペリエンス管理に重点を置きながら施設管理サービスを提供しています。 ISS A/S (デンマーク) は、デジタルおよびグリーン施設管理に焦点を当て、セキュリティ製品とともに職場体験を提供する広範な清掃サービスを提供しています。 Johnson Controls (USA) という会社は、スマート ビルディング オートメーション、エネルギー効率ソリューション、HVAC システム流通の市場を独占しています。 Aramark (USA) は、食品管理およびサポート ソリューション、企業および医療施設サービスに事業を集中しています。 Compass Group (英国) は、Cushman & Wakefield (米国) が運営する不動産および不動産管理事業と並行して、職場サービスおよびケータリング部門の支配権を維持しています。これらの組織は、運用成果と市場でのリーダーシップを向上させる環境への取り組みとともに、AI 制御の自動化システムと IoT 接続にリソースを投入しています。

施設管理市場のトップ企業リスト       

• GDI Integrated Facility Services (Canada)
• G4S plc. (United Kingdom)
• Mitie Group PLC (United Kingdom)
• Sodexo, Inc. (U.S.)

主要産業の発展

2023 年 4 月:Aramark は、北米での存在感を強化し、サービス提供を拡大するために、地域の施設管理プロバイダーを買収しました。

レポートの範囲

施設管理市場は、技術開発と持続可能性の重視、アウトソーシング ソリューションへの需要の高まりにより、急速な変化を経験しています。建物のメンテナンス、エネルギーの最適化、セキュリティ管理は、AI や IoT の導入、クラウドベースの施設管理手法によって拡大しています。北米とヨーロッパは、アジア太平洋地域と連携して、サービス提供の拡大、自動化された運用の改善、グリーンビルディングソリューションの開発を通じて、市場のリーダーシップを推進しています。最新のスマート シティとエネルギー効率の高いテクノロジーの進歩、およびデジタル労働力管理により、複数の成長の見通しが生まれます。克服すべき主な障害は、ソリューションの導入にかかる高額なコストと従業員のスキル不足です。市場の競争により、CBREはSodexo、ISS A/S、Johnson Controlsとともに、IoT監視システムや従業員トレーニングと並行してAIベースのメンテナンスシステムへの投資を余儀なくされている。企業は持続可能なソリューションを推進し、統合されたテクノロジーベースの施設管理ソリューションを通じて環境要件を満たす一方で、経費削減に注力しているため、市場は無限に拡大すると考えられます。