ゲーミフィケーション ソフトウェア市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別 (クラウド ベースおよび Web ベース)、アプリケーション別 (中小企業および大企業)、2031 年までの地域予測

更新日: 29 April 2024

ゲーミフィケーション ソフトウェア市場レポートの概要

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世界のゲーミフィケーション ソフトウェア市場規模は 2022 年に 691 億 2000 万米ドルで、2030 年には 4,098 億 2000 万米ドルに達すると予想されており、予測期間中の年平均成長率 (CAGR) は 24.2% でした。

ゲーム以外の環境でゲームのコンセプトを使用してエンゲージメントを高め、望ましい結果を達成するアプリケーションやプラットフォームは、ゲーミフィケーション ソフトウェアとして知られています。顧客ロイヤルティ、e ラーニング、従業員エンゲージメント、パフォーマンス管理などは、頻繁に使用されるケースの例です。ゲーミフィケーションがより広く使用されるようになるにつれて、ゲーミフィケーションとゲーミフィケーションの側面を区別する区別はより曖昧になってきました。マーケティング担当者、営業担当者、消費者ブランド向けにカスタマイズされた包括的なゲーミフィケーション ソリューションを提供するプラットフォームは依然として多数存在しますが、さまざまな種類のソフトウェアがコア製品にゲーミフィケーション コンポーネントを組み込むことが増えています。

クライアントや消費者に魅力的なオファーを提供し、従業員の成果に対して報酬を与えて従業員のエンゲージメントを高めることで、市場の拡大につながります。さらに、ソフトウェアの ROI が向上することは、市場の拡大に有益な効果をもたらします。予測期間中、カスタマイズされた結果を解釈して表示するための AI の使用は、市場の進歩に大きな利益をもたらす可能性をもたらすと予想されます。

新型コロナウイルス感染症の影響: 参加を促進する機会を提供したため、ゲーム アプリの需要が大幅に増加

ビジネスは近年目覚ましい発展を遂げたにもかかわらず、新型コロナウイルス感染症の流行が勃発すると、ゲーミフィケーション ソフトウェアの需要が予想外に増加しました。この流行により、モバイルゲームのアプリやソフトウェアの需要が大幅に増加しました。さらに、パンデミックは、特にロックダウン中に参加を促進する機会を提供したことを考えると、ゲーミフィケーションへの欲求によく適合しました。さらに、多くの大企業がゲーミフィケーションを使い始め、マーケティングから採用までさまざまなアプリケーションへの支出を増やしました。

最新トレンド

" 従業員の満足度を向上させるだけでなく、さまざまなチャネルを通じて住民へのアクセスとサポートを提供するために開発された パートナーシップ "

ベリントは、2019 年 8 月にオンタリオ州バリー市当局と提携しました。バリー市は、この関係のおかげでコンタクト センターのプロセスを合理化、最新化、自動化することができ、従業員の満足度も向上しました。 Verint のエンゲージメント管理サービスを利用することで、Barrie は市のクライアント ポータル、Web アプリケーション、Web 会議などのさまざまなチャネルを通じて、すべての住民へのアクセスとサポートを増やすことができました。

ゲーミフィケーション ソフトウェア市場セグメンテーション

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エックスカル

タイプ別分析

タイプに応じて、市場はクラウドベースとウェブベースに分類できます

エックスカル

アプリケーション分析による

アプリケーションに基づいて、市場は中小企業と大企業に分類できます

駆動要因

" 従業員の関与を向上させるため、業績よりも従業員の表彰と報酬を与える "

従業員の貢献に報い、評価することで従業員のエンゲージメントが高まり、定着率と職場環境全体が改善されます。さらに、インセンティブや表彰プログラムの実施は従業員のエンゲージメントを高めるのに役立ち、生産性と従業員の定着率の向上という形でビジネスにプラスの影響を与えます。 2021年に実施された世論調査によると、従業員は、上司や組織からの個人的な承認が、優れた作品を生み出す動機付けとなる最良のアプローチであると述べています。また、断続的に表彰されることで、多少の自発性が導入され、従業員の参加が促進されます。従業員の参加を増やすために、過去にはゲーミフィケーション ソフトウェアがうまく使用されてきました。

" 通信部門の急速な成長はソフトウェア部門の拡大促進にも貢献 "

他の業界と比較すると、通信市場は最も急速に成長すると予想されています。通信事業は他のサービスプロバイダーとの激しい競争に直面しているため、顧客中心のアプローチの導入が非常に重要になっています。企業の主な目的は、すべてのチャネルで一貫したエクスペリエンスを提供する加入者の数を増やすことであり、これは消費者のニーズを中心としたソリューションを開発することによってのみ実現できます。顧客は十分な情報を持ち、多くのサービスを利用する可能性が高まっているため、ゲーミフィケーション ソフトウェアを企業モデルに組み込む必要があります。これらの企業は、提供する材料やサービスに対して限られた量の管理しかできませんが、それでも、製品の信頼性とアクセシビリティについては顧客が責任を負うことになります。企業はこのソフトウェアを使用して消費者の幸福度を追跡し、その情報を利用して新しいプロモーションや特典のターゲットを絞ることができます。

抑制要因

" 価値の創造と維持にかかるコストと時間の経過とともに減少するコストは、業界の高騰を妨げる要因です。 "

ゲーミフィケーション ソフトウェアの作成には費用がかかり、またソフトウェアを更新し続けるにも費用がかかります。しばらく前から存在するクールなゲームは、すぐに時代遅れに見える傾向があります。従業員は、ゲームが古い場合はコンテンツも古いのではないかと疑問に思うかもしれません。ゲームの基準値も追加の欠点です。ゲームは基本的に 1 回で完了するものであるため、学生は 1 つのゲームを終了した後、特定の知識にリンクする必要がある場合に再挑戦することを望まないでしょう。主題によっては、ゲームに加えて高速リファレンスの作成も必要になる場合があります。その結果、プロジェクトのコストは当然増加します。したがって、これらの要因は、ゲーミフィケーション ソフトウェア市場の成長拡大における障害として機能します。

ゲーミフィケーション ソフトウェア市場地域の洞察

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" 北米がインターネットの多用とマーケティング戦略強化のためのゲーム ソリューションの導入により首位に立つ "

収益の大部分は、北米の世界的なゲーミフィケーション市場からのものです。インターネットは、さまざまなチャネル パートナーや顧客と通信するために企業によって頻繁に利用されています。北米のゲーミフィケーション ソフトウェア市場シェアは、顧客ベースおよびエンタープライズ ベースのソリューションの大幅な普及によって牽引されています。さらに、米国やカナダなどの国は、広告、ユーザー エクスペリエンス、マーケティング、販売の向上を通じてマーケティング イニシアチブを強化するために、この分野でゲーミフィケーション ソリューションを採用しています。

この地域の電子商取引 Web サイトの多くは、ライブ ショッピングをオフライン購入に近づけるために AR 機能を統合しているため、アジア太平洋地域は今後数年間で大幅な成長を遂げると予測されています。

主要な業界プレーヤー

" 主要企業は、顧客を国際的に拡大するために戦略的コラボレーション プロジェクトの採用に注力しています "

複数の大企業が存在するゲーミフィケーション市場では、適度な競争が見られます。現在、選ばれた少数の重要な企業が市場シェアの点で市場の大部分を支配しています。大きな市場シェアを握るこれらの大手業界参加者は、顧客を国際的に拡大することに注力しています。利益と市場シェアを拡大​​するために、これらの企業は戦略的コラボレーション プロジェクトを採用しています。

プロファイルされた市場参加者のリスト

エックスカル

Agile CRM (米国)

Ambition (米国)

バッジビル (米国)

Centrical (米国)

クールタブ (スペイン)

コルシカ島 (フランス)

Dogu (韓国)

Gametize (シンガポール)

GetBadges (ポーランド)

Gleam (インド)

Hoopla (米国)

Influitive (カナダ)

カンガルー リワード (カナダ)

レベルイレブン (米国)

Mambo.IO (イギリス)

レポート カバレッジ

このレポートでは、ゲーミフィケーション ソフトウェア市場について取り上げます。予測期間中に予想される CAGR、および 2022 年の米ドル価値と 2030 年に予想される金額。パンデミック初期に新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) が市場に与えた影響。この業界で起こっている最新のトレンド。この市場を推進している要因と、業界の成長を抑制している要因。タイプとアプリケーションに基づいてこの市場を分割します。業界をリードする地域と、予測期間中にそれを続ける理由。さらに、主要な市場プレーヤーは、競合他社に先んじて市場での地位を維持するためにあらゆる努力を払っています。これらすべての詳細はレポートで説明されています。