ヘルスケア仮想アシスタントの市場規模、シェア、成長、業界の成長、タイプ別（チャットボット、スマート スピーカーなど）、アプリケーション別（家庭、病院、診療所など）、地域別の洞察、2024 年から 2031 年までの予測

更新日: 29 April 2024

ヘルスケア仮想アシスタント市場レポートの概要

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世界のヘルスケア仮想アシスタント市場規模は、2021 年に 6 億 9,270 万米ドルです。当社の調査によると、市場は 2031 年までに 8 億 3 億 4,971 万米ドルに達すると予測されており、予測期間中に 27.9% の CAGR を示します。

ヘルスケア仮想アシスタントは、医療専門家や組織の管理タスクを支援する、インターネット経由で提供されるサービスです。予定の調整、電子メールでのやり取りの維持、その他の管理雑務の実行などのタスクがこのカテゴリに分類されます。ヘルスケア仮想アシスタントは、ヘルスケア業界のワークフローとコミュニケーションの改善に役立ちます。また、専門家が患者にもっと多くの時間を費やすことができるため、コスト削減にも役立ちます。

これらのアシスタントは、組織が患者の健康履歴、人口統計情報、保険の詳細、その他の記録分析を取得するのに役立ちます。これらの機能により生産性が向上し、医師は管理業務ではなく患者により多くの時間を費やせるようになります。支払者は仮想医療アシスタントを利用して、慢性疾患患者から重要な生体データを取得しながら、患者の参加を確保できます。さらに、仮想アシスタントは、患者が最適な保険プランを選択できるよう支援します。これらすべてが、成果、効率、喜びの向上につながります。

新型コロナウイルス感染症の影響: 新型コロナウイルス感染症の根本的な状況が市場の成長を押し上げた

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、ヘルスケア仮想アシスタント市場では、パンデミック前のレベルと比較して、すべての地域で予想を上回る需要が発生しています。 CAGR の急激な上昇は、パンデミックが終息すると市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ることが原因であると考えられます。

パンデミックは、テクノロジーを含むさまざまな分野で大きな混乱を引き起こしました。新型コロナウイルス感染症のパンデミックは、テクノロジー業界のサービス領域に多大な影響を与えました。一方、新しいテクノロジーソリューションは、新型コロナウイルス感染症のパンデミックに対応し、増え続ける困難に焦点を当てながら、大きな貢献をすることが期待されています。パンデミックの勃発による現在の状況は、ヘルスケアおよび製薬ベンダーの施設が研究開発の取り組みを強化し、AI ソリューションを成長および導入し、多くのプロジェクトを実現するための中核テクノロジーとして機能する動機となるでしょう。世界的なパンデミックを受けて、いくつかのマーケティング会社、銀行機関、食料品店は、危機全体を通じて顧客エクスペリエンスを向上させるために、会話型 AI ツールと仮想オンライン アシスタントを本格的に導入し始めています。

最新トレンド

" IoT の導入とスマートフォンとインターネットの普及拡大による市場シェアの獲得 "

インターネットとスマートフォン デバイスの普及の増加は、世界的なヘルスケア仮想アシスタントの拡大を促進する要素の 1 つです。ヘルスケアにおけるIoTの使用は、ヘルスケア仮想アシスタント市場にプラスの影響を与えると予想されます。自然言語処理、深層学習、人工知能、機械学習における技術の進歩により、市場はさらに推進されるでしょう。ヘルスケア仮想アシスタントをヘルスケア エコシステムに統合すると、総医療費の削減に役立ち、これが医療提供者による仮想ヘルスケア アシスタントの受け入れの重要な要素となります。テクノロジーの改善の増加と、仮想アシスタント ツールでの多言語サポートの製造への注力が相まって、予測期間中のヘルスケア仮想アシスタント市場の成長を推進しています。

ヘルスケア仮想アシスタント市場セグメンテーション

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エックスカル

タイプ別

ヘルスケア仮想アシスタント市場はタイプに基づいて Chabot、スマート スピーカーなどに分類されます。

チャットボットは、市場におけるタイプセグメントの主要部分です。

エックスカル

アプリケーション別

アプリケーションに基づいて、ヘルスケア仮想アシスタント市場は病院、診療所、家庭などに分類されます""

病院は市場で主要なアプリケーションを占めていました。

駆動要素

" 市場の成長を促進するためにチャットボットが提供する多様な利点 "

より便利なライフスタイルへの欲求の高まりにより、スマート スピーカーが広く受け入れられ、今後数年間で市場が拡大すると予想されています。チャットボットは、銀行や保険だけでなく、小売店や教育ポータルでも広く使用されています。これらにより、エンドユーザーは重要な情報に簡単にアクセスでき、操作が容易になります。ヘルスケア業界では、チャットボットに対する市場の関心が最も高く、導入されています。これらのボットは、テキスト/音声/音声を使用して、人生のさまざまな段階で医師、看護師、患者、およびその家族を支援します。今後数年間、チャットボット市場は、ソーシャル メディア プラットフォームの数の拡大と、クライアントの行動を分析する必要性によって牽引されると予想されます。

" 市場の成長を強化する効率の向上と顧客エクスペリエンスの向上 "

サービスベースの企業における効率の向上に対する要件と、デスクトップ、タブレット、スマートフォンなどの複数のデバイスにわたる AI を活用した仮想アシスタント (VA) の統合が、製品の需要を促進すると予測されています。インテリジェント仮想アシスタント (IVA) は、製品情報の提供、請求書の支払いに関する顧客の支援、問題に関する懸念事項の実際の顧客サービス エージェントへの転送など、さまざまな顧客サポート業務を実行できます。このようなインセンティブにより、世界中の金融機関がVAを統合し、業界の成長をもたらしています。 IVA は効率的で、小売、情報技術、金融、自動車の企業向けにさまざまな活動を実行します。また、より良い会話応答が得られるため、クライアント エクスペリエンスが向上します。

抑制要因

" 市場シェアを阻害する高価さと認識の欠如 "

世界のヘルスケア仮想アシスタント市場の成長を妨げる理由には、医療専門家の知識不足やデータ プライバシーに関する懸念などが含まれます。さらに、接続範囲と互換性に関する整理されたデータの欠如、および仮想アシスタントのコストの高さが、世界のヘルスケア仮想アシスタント市場シェアの成長を妨げる可能性があります。

ヘルスケア仮想アシスタント市場の地域的洞察

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" 北米地域、慢性疾患の増加と新技術の採用で除外へ "

予測期間中、北米は世界のヘルスケア仮想アシスタント市場を支配すると予想されます。これは、技術的に強化された医療サービスに対する需要の高まり、新技術の急速な受け入れ、継続的な監視とサポートを必要とするさまざまな慢性疾患にかかりやすい人口の高齢化などが原因である可能性があります。新しいテクノロジーの急速な受け入れ、慢性疾患の有病率の上昇、より多くの患者を関与させるためのテクノロジーの導入、この地域での医療費の増加、仮想アシスタントの広く知られた認識が、この地域の市場拡大を促進すると考えられます。さらに、この分野の主要企業による投資の増加により、予測期間を通じて市場の成長が促進されると予想されます。

主要業界のプレーヤー

" の著名メーカー が市場拡大に貢献 "

このレポートは、著名な主要企業と業界の収益傾向を組み込んだ競争状況分析により、業界の歴史的および将来的なパフォーマンスを示す広範な調査です。このレポートは、企業プロファイリング、成長洞察、サプライデマンドチェーン、生産と消費需要、トップキープレーヤーが採用した事業拡大戦略の実質的な分析を提供します。この情報は、最新の技術開発、トレンド、生産ラインの合併と買収、市場調査、その他の要素が結託したものです。

プロファイルされた市場参加者のリスト

エックスカル

CSS Corp (アメリカ)

eGain (アメリカ)

idアバター (アメリカ)

Kognito (アメリカ)

MedRespond (米国)

Microsoft Corporation (米国)

Next IT Corp.（アメリカ）

Nuance Communications, Inc. (アメリカ)

True Image Interactive, Inc.（アメリカ）

Welltok, Inc.（アメリカ）

レポート範囲

レポートでは、地域および国レベルでの世界市場規模、セグメンテーション市場の成長および市場シェアの詳細な分析が予想されます。レポートの主な目的は、ユーザーが定義、市場の可能性、影響を与えるトレンド、市場が直面する課題の観点から市場を理解できるようにすることです。売上の分析、市場プレーヤーの影響、最近の動向、機会分析、戦略的市場成長分析、地域市場の拡大、技術革新がレポートで説明される主題です。