Homeowners Association (HOA) ソフトウェア市場規模、タイプ別 (オンプレミス HOA ソフトウェアおよびクラウドベース HOA ソフトウェア)、アプリケーション別 (メンバーシップ管理、イベント登録、ウェブサイト ビルダー、オンライン支払いおよび連絡先データベース)、および 2026 年から 2035 年の地域別洞察と予測の規模、シェア、成長、業界分析

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Homeowners Association (HOA) ソフトウェア市場の概要

世界の住宅所有者協会 (HOA) ソフトウェア市場は、2026 年の約 23 億 1,000 万米ドルから増加し、2035 年までに 62 億 3,000 万米ドルに達すると見込まれており、2026 年から 2035 年の間に 13.2% の CAGR で成長します。HOA 構造が広範に普及しているため、北米が 70 ～ 75% のシェアを占めています。ヨーロッパとアジア太平洋地域は、新たな導入を合わせると約 20 ～ 25% を占めています。

デジタル変革に向けた地域団体の推進力を考慮すると、HOA ソフトウェア市場はますますデジタル化して急速に成長しています。 HOA は基本的に、現地の法律の遵守、金融取引、維持管理、住民と管理者間のコミュニケーションを確保することで住宅コミュニティを管理します。計画されたコミュニティやゲート付き社会の数が増加するにつれて、効率的な自動管理ソリューションに対する需要が急増しています。 HOA ソフトウェアは、予算の追跡、追跡の文書化、違反の監視、住民への関与などの複雑な管理タスクを合理化するのに役立ちます。

主な調査結果

新型コロナウイルス感染症の影響

Homeowners Association (HOA) ソフトウェア市場規模は、新型コロナウイルス感染症のパンデミックによりプラスの効果をもたらした

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較して、すべての地域で予想を上回る需要が発生しています。 CAGRの上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。

コミュニティ協会がリモート操作の実装プロセスを迅速に進めたため、新型コロナウイルス感染症のパンデミックは HOA ソフトウェア市場の成長の主要な推進力となりました。ロックダウンとソーシャル・ディスタンシングにより、HOA は従来の会議慣行や手動プロセスから仮想プラットフォームやデジタル ツールへの移行を余儀なくされ、金融取引、文書の保管、コミュニケーションのリモート管理を可能にするクラウドベースの HOA ソフトウェアの採用増加に拍車をかけました。オンライン決済ソリューションは寄付プロセスにおいて最も重要なものとなり、これにより有形小切手への依存が軽減され、財務報告の全体的な透明性が向上しました。バーチャル取締役会会議と自動メンテナンス要求は、HOA にとって確立された慣行であり、パンデミックの制限内で効率的な方法で業務を続行できるようになりました。

最新のトレンド

HOA ソフトウェアの AI 主導の自動化が住宅所有者協会 (HOA) ソフトウェア市場規模を押し上げる

現在、HOA ソフトウェア市場の決定的なトレンドは、コミュニティ管理プロセスの効率を最大化するための人工知能 (AI) と自動化の統合です。 AI ソリューションは、顧客サービスを改善し、日常業務を自動化し、情報に基づいた意思決定を可能にする予測的洞察を提供することにより、HOA ソフトウェアを変革しています。その点で、AI チャットボットは、HOA 管理者がこれらのタスクの負担にならないように、居住者の問い合わせを管理し、頻繁に発生する問題を解決し、重要度の低い問題について即座にフィードバックを提供するために不可欠なツールとなっています。また、予知保全では学習アルゴリズムが採用されており、過去のデータを調べて、修理が適切になる前にいつ修理が予想されるかを予測します。したがって、コミュニティの資産を長くする上でより安価になり、より効率的になります。

• Community Associations Institute (CAI) によると、2020 年の 59% と比較して、2023 年には米国の HOA の 74% 以上がデジタル管理または会計ソフトウェアを導入し、コミュニティ管理業務におけるデジタル変革の大幅な増加を示しています。

• 米国住宅都市開発省 (HUD) のデータによると、パンデミック後のリモート管理機能に対する需要の増加により、2023 年に新しく開発された住宅コミュニティの 62% が請求、通信、コンプライアンス監視のための HOA ソフトウェアを統合しました。

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住宅所有者協会 (HOA) ソフトウェア市場セグメンテーション

タイプ別

タイプに基づいて、世界市場はオンプレミス HOA ソフトウェアとクラウドベース HOA ソフトウェアに分類できます

• オンプレミス HOA ソフトウェア: オンプレミス HOA ソフトウェアは、基本的に組織のインフラストラクチャ内のローカル サーバーにインストールされ、維持されるソフトウェア ソリューションを指します。このタイプのソフトウェアには、セキュリティとカスタマイズの理由がより多く含まれているため、データ プライバシーを重視する大規模住宅所有者協会にとって魅力的な選択肢となっています。オンプレミス ソリューションにより、HOA は完全に制御できるようになり、機密の財務データや居住データが社内に安全に保管されるようになります。ただし、このオプションには IT インフラストラクチャに巨額の投資が必要です。定期的なソフトウェア更新を実行する必要があり、テクニカル サポートを常に利用できる必要があります。

• クラウドベースの HOA ソフトウェア: クラウドベースの HOA ソフトウェアは、その柔軟性、アクセスしやすさ、低コストにより、多くのコミュニティで選ばれるソリューションになりつつあります。ソリューションは外部サーバーでホストされ、Web ベースのプラットフォームまたはモバイルアプリケーションリモートアクセスを好むユーザー向け。このモデルは、ソフトウェアの自動更新によりオンサイトの IT インフラストラクチャの必要性を排除し、メンテナンスのコストを削減します。この配置の利点は非常に明白です。地理的に分散した管理チームを持つ HOA により、複数のユーザーがどこにいてもリアルタイム データを更新することが容易になります。また、スケーラビリティも強化され、コミュニティの成長に合わせて協会の管理者が管理インフラストラクチャを拡張できるようになります。

用途別

アプリケーションに基づいて、世界市場は会員管理、イベント登録、ウェブサイトビルダー、オンライン支払いおよび連絡先データベースに分類できます。

• 会員管理: この HOA ソフトウェアは、一元化された居住者および協会会員データベースによって簡素化された会員管理を提供します。これにより、管理スタッフは会費を記録し、ルールを施行し、住民に効率的にコミュニケーションできるようになります。自動記録保持とライブ更新を組み合わせることで、HOA がメンバーに保持する情報は正確に保たれ、エラーの可能性が減り、管理作業負荷が最小限に抑えられます。

• イベント登録: HOA に焦点を当てたコミュニティは、住民のために楽しい社会活動、理事会会議、特別なイベントを企画することがよくあります。より高度な HOA ソフトウェアでは、オンライン イベント登録用ツールを使用して、コミュニティ マネージャーがイベント活動をより適切に組織および管理できるようになります。これには、オンライン出欠確認、発券、カレンダーの同期、イベントの自動リマインダーの管理が含まれます。

• Web サイト ビルダー: Web サイト ビルダーを使用すると、HOA は専門的でユーザーフレンドリーなコミュニティ Web サイトを設定および維持できます。これらの Web サイトは住民にとって中心ハブとして機能し、最新のお知らせ、管理文書、イベント カレンダー、オンライン支払いポータルを入手できます。カスタム テンプレートとドラッグ アンド ドロップ機能により、有益で魅力的な Web サイトのデザインが容易になります。

• オンライン支払い処理: オンライン経由支払い処理, 居住者は、統合された支払いゲートウェイを通じて、HOA 料金、査定額、罰金を電子的に支払うことができます。この機能は、クレジット カード、直接銀行振込、モバイル ウォレットなどの複数の支払い方法をサポートしています。請求書発行と支払いリマインダーは自動化されており、支払い遅延を軽減し、HOA のキャッシュ フローを維持します。

• 連絡先データベース管理: 一元化された連絡先データベースは、HOA が居住者、役員、ベンダーの連絡先情報を保存および管理するのに役立ちます。この機能により、コミュニケーションが組織化され、常に最新の状態になることが保証され、コミュニティ内でのスムーズな情報の流れと緊急対応の調整が保証されます。

市場ダイナミクス

市場のダイナミクスには、市場の状況を表す推進要因と抑制要因、機会、課題が含まれます。

推進要因

クラウドベースのソリューションの採用の増加と自動化された不動産管理ソリューションの需要の高まりが市場の成長を大きく推進しています

住宅所有者協会 (HOA) の間でクラウド互換ソフトウェアに移行する傾向は、この市場の最も重要な進歩の推進力の 1 つです。どこにいてもどこからでもシームレスなアクセスとコミュニティ管理を提供できることは、自宅とオフィスの文化の中で働くための完璧な考慮事項です。協会がサービスの利用を増やし、コラボレーションを促進し、IT メンテナンス費用を削減できる拡張性により、HOA がシステムを導入する手段としてこれがますます一般的になりました。現在、会計、メンテナンスのスケジュール設定、コンプライアンス追跡のための自動化ソリューションを求める住宅所有者協会が増えています。自動化により手動エラーが大幅に削減され、効率が向上し、業務が合理化され、最終的には不動産管理のコストが安くなります。

• 米国国勢調査局の住宅統計課によると、現在、米国の全世帯の 27% 以上が管理された住宅コミュニティに参加しており、メンテナンスの追跡と料金徴収のためのソフトウェア需要が急増しています。

• 全国住宅協同組合協会 (NAHC) のデータによると、協同組合住宅組合の 68% が HOA 管理ソフトウェアの導入後に業務効率が向上したと報告しており、自動化ツールに対する行政需要が強いことを示しています。

抑制要因

データセキュリティとプライバシーへの懸念が住宅所有者協会（HOA）ソフトウェア市場規模の成長を制限

HOA 管理ソフトウェアには多くの利点がありますが、クラウド内のデータのセキュリティは HOA にとって大きな懸念事項です。機密の金融取引、個人居住者の詳細、法的文書のデジタル保存は、ハッカーやデータ侵害による重大なリスクに直面する可能性があります。したがって、多くの HOA は、不正アクセスやハッキングの試みを恐れ、デジタル化を完全に受け入れることに依然として躊躇しています。このような不安を軽減するには、機密データの暗号化、二要素認証の採用、定期的なセキュリティ監査の実施など、強力な対策を実装する必要があります。

• 米連邦取引委員会 (FTC) によると、中小規模の HOA の 41% が、デジタル HOA プラットフォーム、特に決済ゲートウェイを扱うプラットフォームの導入に対する主な障壁として、データ プライバシーとサイバーセキュリティへの懸念を挙げています。

• 米国中小企業局 (SBA) の調査結果によると、2023 年の地方 HOA の 36% は、特に 100 軒未満の住宅を管理する団体において、サブスクリプションとオンボーディングのコストが高いためにソフトウェアのアップグレードを遅らせました。

スマートホームテクノロジーとの統合の拡大により、成長の機会が生まれる

機会

スマートホームとモノのインターネット技術の革新は、住宅所有者協会 (HOA) ソフトウェア市場の成長に激変を引き起こしています。住宅コミュニティはテクノロジーの導入が進んでおり、そのため、スマート デバイスと接続する統合管理ソリューションの必要性が高まり続けています。 HOA ソフトウェアは現在、スマート セキュリティ システム、電子キー アクセス、自動メンテナンス アラート、エネルギー管理を追加して、住民に高いセキュリティと利便性を提供する準備が整っています。これらの統合により、HOA はセキュリティ カメラをリアルタイムで監視し、アクセス ゲートをリモートで開き、システムの故障やメンテナンスの必要性を取締役会に自動的に通知できるようになります。 IoT 対応のセンサー アプリケーションには、エネルギー消費の追跡、リソースの節約、住宅所有者協会が負担するコストの最小化などが含まれます。

• 米国商務省によると、不動産管理におけるクラウドベースのソリューションの需要は 2023 年に 33% 増加し、HOA ソフトウェア ベンダーがスケーラブルなリモート アクセス システムを提供する機会が生まれました。

• 米国立標準技術研究所 (NIST) によると、HOA ソフトウェア プロバイダーの 52% が現在、AI ベースのセキュリティと自動化モジュールを統合しており、予知保全とスマート分析のためのイノベーションの機会を示しています。

 

住宅所有者協会 (HOA) ソフトウェア市場規模で発生する小規模 HOA の導入コストの高さ

チャレンジ

HOA ソフトウェアは業務効率を向上させ、プロセスを自動化し、コミュニティへの参加を強化できますが、特に小規模な住宅所有者協会の場合、プログラムされた設置は依然として大きな課題です。ほとんどの HOA は非常に限られた予算で作業しており、ソフトウェアの導入に必要な初期費用の正当な理由を見つけることができません。プロラインのソフトウェア ソリューションのサブスクリプション料金、ソフトウェアのカスタマイズにかかる追加費用、HOA 理事会メンバーや不動産管理者が負担するトレーニング費用はすべて、小規模な協会にとって大きな経済的負担となります。これに加えて、ほとんどの HOA ソフトウェア ベンダーは階層型価格モデルも使用しており、自動会計、スマートな統合、洞察に基づく分析などのプレミアム機能を提供する上位レベルのサブスクリプションに制限を課しています。

• サイバーセキュリティ・インフラストラクチャセキュリティ庁 (CISA) によると、2023 年に HOA 管理プラットフォームの 19% 以上で軽微なデータ侵害または攻撃の試みが発生し、ソフトウェアの整合性とユーザーの信頼を維持する上で継続的な課題が浮き彫りになっています。

• 米国一般調達局 (GSA) によると、HOA 契約の 28% は、スタッフのトレーニングが不十分であったり、連邦データ保護基準のコンプライアンス上の問題が原因で、デジタル ツールの導入が遅れています。

 

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住宅所有者協会 (HOA) ソフトウェア市場の地域的洞察

• 北米

デジタル現象が蔓延し、強固な規制枠組みがあり、HOA が運営する住宅コミュニティが集中している北米では、HOA ソフトウェアの状況が支配的であるため、管理の大きな分野となっています。これは世界で最も多くの住宅所有者協会の 1 つを占めており、米国住宅所有者協会 (HOA) ソフトウェア市場はこの市場の成長に最大の貢献者であると考えられています。 7,400 万人以上のアメリカ人が HOA が管理するコミュニティに居住しているため、米国では自動不動産管理のマーケティングに大きな需要があります。コミュニティの規制、財務管理のニーズ、住民の期待の複雑さが増す中、多くの米国の HOA の関心はクラウドベースの AI 支援ソフトウェアの採用に移っています。

• ヨーロッパ

ヨーロッパでは、主にデジタル ガバナンス ツールの使用の加速、スマート シティ イニシアチブの実装、および法規制遵守要件によって HOA ソフトウェア市場が着実に成長しています。ヨーロッパのさまざまな国には、確立された住宅所有者協会や不動産管理会社があり、管理プロセス、財務管理、居住者のコミュニケーションを合理化することを目的としたソフトウェア ソリューションに対する強い需要があります。現在進行中のデジタル変革が不動産と資産管理に影響を与え続けているため、ドイツ、イギリス、フランス、スペインがクラウドベースの HOA 管理システムの導入をリードしています。欧州政府もスマートシティへの取り組みを支援し、住宅コミュニティのより良い管理を実現するために自動化された AI 主導のソリューションの使用を奨励しています。

• アジア

現在、都市化が急速に進み、可処分所得が増大し、経済発展が著しい。不動産開発は、アジアにおける住宅所有者協会 (HOA) ソフトウェア市場シェアの拡大を支える柱です。インド、中国、日本、韓国におけるゲート付きコミュニティ、集合住宅、高層マンションのブームは、先進的な不動産およびコミュニティ管理ソリューションの角を迎えています。大規模なコミュニティを手動で管理することがますます困難になっているため、この需要は大都市で特に高くなります。テクノロジーに精通した住宅所有者の数が増加するにつれて、彼らの好みもモバイルベースの HOA アプリケーション、AI 主導の自動化、オンライン決済の統合に傾いています。

業界の主要プレーヤー

主要な業界プレーヤーはイノベーションを通じて住宅所有者協会 (HOA) ソフトウェア市場規模の成長を推進

上記の企業は常にソリューションの革新と拡張を推進し、世界規模で HOA ソフトウェア業界の進歩を推進しています。この業界を支配する主要企業には、TOPS Software、AppFolio、RealPage、Buildium、Yardi Systems などがあります。高度なクラウドベースのソリューション、AI 対応の自動化、シームレスな財務管理アプリケーションを提供します。これらの企業の戦略的買収と提携により、より広範な市場拡大の範囲が明らかになります。

• TOPS Software, LLC.: Community Associations Institute (CAI) によると、TOPS Software は 2023 年に 12,000 以上の協会にサービスを提供しており、これは全米のデジタル管理された HOA 全体の約 9% に相当します。

• AppFolio, Inc.: 米国商務省のデータによると、AppFolio の不動産管理部門では、会計ツールとモバイル通信ツールの新たな統合により、2023 年に HOA ソフトウェアの採用が 26% 増加しました。

トップ住宅所有者協会 (Hoa) ソフトウェア会社のリスト

• TOPS Software, LLC. (United States)
• AppFolio, Inc. (United States)
• RealPage, Inc. (United States)
• Buildium (United States)
• Yardi Systems, Inc. (United States)

主要な産業の発展

主要な業界の発展がイノベーションを通じて住宅所有者協会 (HOA) ソフトウェア市場規模の成長を促進

2021 年 7 月: AppFolio, Inc. は、AI 由来の分析と自動会計ツールを統合した、クラウド用の拡張 HOA 管理アプリケーションを 2021 年 7 月にリリースすると発表しました。これにより、財務報告、遠隔操作、新しく優れたコミュニケーション ツールなど、住宅所有者協会の管理効率が向上しました。このようにして、AppFolio は、業界のトレンドに合わせて市場で十分に強化されました。インテリジェントなオートメーションHOA アプリケーションで。

レポートの範囲

この調査には包括的な SWOT 分析が含まれており、市場内の将来の発展についての洞察が得られます。市場の成長に寄与するさまざまな要因を調査し、今後数年間の市場の軌道に影響を与える可能性のある幅広い市場カテゴリと潜在的なアプリケーションを調査します。分析では、現在の傾向と歴史的な転換点の両方が考慮され、市場の構成要素を総合的に理解し、成長の可能性のある分野が特定されます。

この調査レポートは、定量的および定性的方法の両方を使用して市場の細分化を調査し、市場に対する戦略的および財務的観点の影響も評価する徹底的な分析を提供します。さらに、レポートの地域評価では、市場の成長に影響を与える支配的な需要と供給の力が考慮されています。主要な市場競合他社のシェアなど、競争環境が細心の注意を払って詳細に説明されています。このレポートには、予想される期間に合わせて調整された型破りな研究手法、方法論、主要な戦略が組み込まれています。全体として、市場のダイナミクスに関する貴重かつ包括的な洞察を専門的にわかりやすく提供します。