ホテルチェーンの市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（エコノミールーム、ミッドレンジルーム、高級ルーム、ラグジュアリールーム）、アプリケーション別（オンライン予約、オフライン予約）、地域別の洞察と2035年までの予測

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ホテルチェーン市場の概要

世界のホテルチェーン市場規模は2025年に1,722億8,000万米ドルと評価され、2026年には1,807億2,000万米ドルに成長し、2035年までに2,938億1,000万米ドルに達すると予想されており、2025年から2035年の予測期間中にCAGRは4.9%と予測されています。

レジャーやビジネスの顧客の間で、信頼できる一貫した宿泊施設の選択肢に対する需要の高まりが、世界のホテル チェーン業界を前進させています。海外旅行や国内旅行が再開され成長する中、旅行者は、安定したサービス品質と、ロイヤリティ特典、簡単な予約エクスペリエンス、安全対策の強化などの追加特典を備えた、馴染みのある信頼できるブランドを求めています。ホテル チェーンは、その広範な存在感と有名なブランドにより、このニーズを満たし、多くの場所でゲストに快適さと信頼を提供しています。世界中で急速な都市化と中産階級人口の拡大は、より多くの旅行やホテル体験を促進しているため、経済を前進させる2つのさらに重要な要素です。そのため、有名なホテル チェーンは、高級な会議やイベントのアメニティを備えていることもあり、出張、企業の集まり、カンファレンスなどの安定した需要を見つけています。顧客の好みの変化に応えて、ホテル会社は技術開発を受け入れ、モバイル チェックイン、スマート ルーム コントロール、データ分析を活用したパーソナライズされたサービスを提供しています。環境意識の高い観光客の誘致を目指す企業とともに、チェーン各社が環境に配慮した運営を着実に組み合わせる中で、持続可能性の実践にもますます注目が集まっている。

主な調査結果

• 市場規模と成長:世界のホテルチェーン市場規模は2025年に1,722億8,000万米ドルと評価され、2035年までに2,938億1,000万米ドルに達すると予想されており、2025年から2035年までのCAGRは4.9%です。
• 主要な市場推進力:成長の約50％は、世界的な観光客の増加と都市部およびリゾートホテルの稼働率の上昇によってもたらされています。
• 市場の大幅な抑制: 市場の約 30% が、ホテル チェーンの拡大に影響を与える高い運営コストと規制上の課題の影響を受けています。
• 新しいトレンド: 40% 以上のホテルが、競争力を強化するために、スマート テクノロジー、持続可能な慣行、パーソナライズされたゲスト エクスペリエンスを採用しています。
• 地域のリーダーシップ: ヨーロッパが約 35% の市場シェアを占め、強力な観光インフラとビジネス旅行に牽引されて北米が 32% で続きます。
• 競争環境: 世界トップクラスのホテルチェーンが市場シェアの約 45% を占めており、主要ブランド間の緩やかな統合が示されています。
• 市場の細分化: 世界のホテルチェーン市場のエコノミールームは 25%、中級クラスは 30%、高級ルームは 25%、高級ルームは約 20% を占めます。
• 最近の開発: ホテル チェーンの 35% 近くが、成長に向けてデジタル予約プラットフォーム、ロイヤルティ プログラム、持続可能性への取り組みに投資しています。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響 

 ホテルチェーンの運営に支障をきたす渡航制限とロックダウン

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較してすべての地域で予想を下回る需要が発生しています。 CAGRの上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の流行の始まりにより、広範な渡航制限、ロックダウン、厳格な検疫措置によりホテルの稼働率が大幅に低下したため、国際的なホテルチェーンの市場はほぼ停止した。ホテルチェーンは前代未聞の収入減を経験し、国内旅行や海外観光が停滞した際には極端な営業削減や短期の施設閉鎖を余儀なくされた。問題はレジャー旅行、コンベンション、出張のキャンセルであり、多くのホテルは運営費を捻出するのに必死になった。この状況に対応して消費者の信頼を回復するために、ホテルチェーンは、非接触チェックインおよびチェックアウトシステムの追加、清掃手順の改善、柔軟な予約およびキャンセルのオプションの提供などにより迅速に対応しました。また、不動産を隔離センターに変更したり、不況下でも入居率を維持するために長期滞在を奨励したりするなど、提供内容を変えた企業もあった。これらの適応技術により、多くのホテルチェーンは、たとえ回復が鈍く、地域によってばらつきがあったとしても、パンデミック後の状況においてより堅調な回復に備えることができた。

最新のトレンド

ホテルチェーン全体でグリーンイニシアチブを推進: 持続可能な観光トレンド

ホテルチェーン市場は、環境責任への世界的な注目の高まりによって大きく形成され、持続可能な観光実践が最重要目標となっています。最近の旅行者は、自分の価値観に合った宿泊施設を求めることが増え、環境に配慮したポリシーに熱心に取り組んでいるホテル ブランドを好むようになっています。それに応えて、ホテル会社は、エネルギー効率の高い建物設計、再生可能燃料の使用、廃棄物削減政策、持続可能な食品と供給源の調達を、他のさまざまな環境への取り組みと組み合わせています。多くの企業が、有名なグリーン認証を取得し、地域社会への関与、プラスチックフリー政策、節水システムの導入を求めています。これらのプログラムは、環境意識の高い旅行者を誘致するだけでなく、ホテル チェーンが混雑した業界で目立つように支援し、運営コストを削減し、企業の社会的責任 (CSR) プロファイルを向上させるのにも役立ちます。

• 米国旅行協会によると、2024 年の米国旅行者の 47% は、ロイヤルティ プログラムの特典や標準化されたサービスを求めて、世界的なホテル チェーンでの滞在を予約することを好みます。

• 世界観光機関 (UNWTO) によると、ヨーロッパの海外旅行者の 43% は、安全性と衛生基準の一貫性を理由に、独立した宿泊施設よりもブランドのホテルを選択しています。

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ホテルチェーンの市場セグメンテーション

タイプ別

タイプに基づいて、世界市場はエコノミールーム、ミッドレンジルーム、高級ルーム、ラグジュアリールームに分類できます。

• エコノミー ルーム エコノミー ルームは、予算を抑えた旅行者、バックパッカー、大規模なツアー グループに最適で、贅沢な装飾を省いた清潔で快適で実用的な環境を提供することに重点を置いています。アクセスを最大限に高めるために、通常は交通の中心地や観光地に近い戦略的な場所に配置されます。市場環境が変化しても良好な稼働率を維持するために、エコノミールームを提供するホテルチェーンは、効率性、基本的なアメニティ、手頃な価格設定を最優先にしています。

• 中価格帯の客室 中価格帯の客室では、改良された寝具、無料の朝食、コストと快適さのバランスをとるのに役立つ追加のルームサービス機能を提供します。このカテゴリーは、休暇中の家族連れだけでなく、高級レベルの費用をかけずに安定した品質を求めるビジネス旅行者も魅了します。さまざまな顧客を引き付けるために、このカテゴリーのホテルは通常、ロイヤルティ プログラム、会議室、エクササイズやプールなどのレクリエーション施設を提供しています。

• 高級客室 高級客室は、美しい家具、広々としたスペース、グルメな食事の選択肢、高いサービス水準を備え、ワンランク上の体験を求める訪問者に応えます。これらの住宅の多くには、ウェルネス センター、慎重に計画された地元のアクティビティ、コンシェルジュ オプション、大規模な法人向け宿泊施設が含まれています。贅沢なレジャー客やビジネス客に対応するため、高級宿泊施設は意図的に市内中心部、有名な観光地、重要な商業地域の近くに分散しています。

• ラグジュアリールーム 豊かなデザイン、高級アメニティ、プライベートバトラー、カスタマイズされたサービスを備えたラグジュアリールームは、ユニークで非常に個別化されたおもてなし体験を提供します。このカテゴリーの物件は、有名人、富裕層、富裕層、国際的なエグゼクティブをターゲットとすることが多く、プライバシー、独占性、カスタマイズされた訪問者エクスペリエンスを重視しています。独自のブランド アイデンティティを構築するために、高級ホテル グループは建築、料理、ウェルネス プログラム、アートに多大なリソースを投入しています。

用途別

アプリケーションに基づいて、世界市場はオンライン予約、オフライン予約に分類できます。

• オンライン予約 比較ツール、スマートフォン、カスタマイズされたマーケティングの容易さにより、オンライン予約は宿泊施設を保証する最も好ましい方法として浮上しています。ホテル チェーンが直接予約を増やすには、OTA (オンライン旅行代理店)、ホテルの Web サイト、ロイヤルティ アプリの台頭により、オンライン チャネルが不可欠になっています。動的な価格設定システムとリアルタイムの可用性により、消費者のエクスペリエンスはさらに向上しました。オンライン予約は、AI チャットボット、バーチャル ツアー、迅速な予約確認など、ホテルの販売戦略を変革し続けています。

• オフライン予約 特に電話や旅行代理店による個別のサービスを好む高齢の旅行者にとって、オフライン予約は依然として重要なチャネルです。オフライン予約は依然として一般的であり、デジタル リテラシーが低い地域やインターネット アクセスが不十分な地域で市場での存在感を維持するために重要です。このグループに対応するために、ホテル チェーンはコールセンター、予約デスクを備え、従来の旅行代理店との連携を行っています。

市場ダイナミクス

市場ダイナミクスには、市場の状況を表す推進要因と抑制要因、機会、課題が含まれます。                          

推進要因

グローバルツーリズムのブーム:消費者層の拡大

世界旅行の絶え間ない増加により、ホテルチェーンの市場シェアは大幅に拡大しました。航空接続の改善、ビザ制限の緩和、世界中の中産階級人口の拡大により、海外旅行と国内旅行が増加しています。人気の目的地では、ブランド宿泊施設に対する需要が急増しています。 ホテルチェーン市場は、ネットワークを拡大し、ブランドロイヤルティを構築する機会を共有しています。この旅行ブームにより、複数の国にわたるホテルチェーンの市場発展が促進されています。

• 米国旅行協会によると、北米のビジネス旅行者の 39% が、統合された会議施設を備えたホテル チェーンを選択しています。

• UNWTO によると、世界中のレジャー旅行者の 41% が、オンライン予約の利便性とモバイル チェックイン機能を理由にチェーン ホテルを好んでいます。

テクノロジーの進歩により消費者エクスペリエンスが向上

テクノロジーの発展により、訪問者のエクスペリエンスが向上し、ホテル業界が変化しています。パーソナライズされたレコメンデーション、IoT 対応のスマート ルーム、モバイル ベースのチェックイン、シームレスなデジタル決済システムのための AI の採用がますます一般的になっています。これらの開発は顧客の幸福度を向上させるだけでなく、ブランドロイヤルティを高め、トップ企業がホテルチェーンにおける市場シェアを強化できるようにします。ホテル企業はテクノロジーを差別化要因として利用することで、現代の消費者の変化するニーズに応え、持続可能なホテルチェーン市場の成長を提供することができます。

抑制要因

政治的不安定と経済的不安により旅行需要が減少

ホテルチェーンの市場拡大は、好調な勢いにもかかわらず、主に政情不安や経済不安によって脅かされている。不況、為替変動、内乱、渡航制限などの出来事は、消費者信頼感や旅行に対する裁量的支出に大きな影響を与える可能性があります。その結果、ホテルの稼働率が低下する可能性があり、収益性に直ちに影響を及ぼし、ホテルチェーンの開発能力が制限される可能性があります。ホテル会社は世界規模でのビジネスを維持することが困難になっている ホテルチェーンの市場シェアと変動する経済情勢の下で拡大を続ける

• 米国労働統計局によると、旅行を考えている人の 28% が、大手ホテル チェーンではブティック ホテルや独立系ホテルに比べて宿泊費が高いことが抑止力になっていると報告しています。

• 世界観光機関によると、旅行者の 24% が、ホテルチェーンでのパーソナライゼーションの低下や現地での体験の減少をホテル選択の制限要因として挙げています。

新興市場が拡大し、新たな収益の可能性が解き放たれる

機会

新興ホテルチェーン市場の成長は、ホテルチェーンの市場シェアを拡大​​する素晴らしいチャンスをもたらします。東南アジア、インド、アフリカなどの地域では、可処分所得の増加、インフラの改善、観光部門の拡大、国際的な露出の増加により、高級宿泊施設の需要が高まっています。これらの国に投資することで、ホテル チェーンは新たな消費者を引き付け、収入源を拡大し、今後数年間でホテル チェーンの大きな市場発展を実現することができるでしょう。

• UNWTO によると、ホテル チェーンの 36% が第二都市および新興都市に進出しており、そこではブランド宿泊施設が利用可能な宿泊施設の 20 ～ 25% を占めています。

• 米国旅行協会によると、ホテル チェーンの 33% が、環境に配慮した旅行者にアピールするため、環境に優しく持続可能な施設への投資を増やしています。

 

サービス品質の管理: 高い運用コスト

チャレンジ

サービス品質を損なうことなく過剰な運営経費を管理することは、ホテル業界における最も困難な課題の 1 つです。人材派遣、不動産のメンテナンス、エネルギー使用、技術のアップグレード、人材派遣に関連するブランド マーケティング費用が増加しています。収益性を維持するには、コスト構造を最大化しながら、一貫した顧客満足度を確保できるかどうかにかかっています。特に競争が激しく、ますます目利きが厳しくなる市場シーンでは、このバランスを達成できないとブランドイメージが傷つき、ホテルチェーンの市場シェアに影響を与える可能性があります。

• 世界観光機関によると、世界のホテル チェーンの 27% が清掃およびフロントデスク業務の人手不足に直面しており、サービスの質に影響を及ぼしています。

• 米国旅行協会によると、パンデミック後の健康と安全に関する規制の強化により、ホテル チェーンの 25% が運営中断に直面しています。

 

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ホテルチェーン市場の地域的洞察

• 北米

北米は依然として世界のホテル チェーン業界の主要な勢力であり、米国のホテル チェーン市場が最大の貢献者です。 2023 年 10 月までのデータに基づいてトレーニングできます。好調な国内観光と堅調なビジネス旅行を原動力に、ブランドホテルを利用した高度なホスピタリティ産業が提供されています。創造性と消費者ロイヤルティ プログラムを通じて、マリオット インターナショナルやヒルトンなどの企業がトップランクを維持しています。

• アジア太平洋地域

可処分所得の増加、中間層の増加、政府による観光奨励により、アジア太平洋地域はホテルチェーン市場シェアにおいて最も急速に成長している地域となっています。中国、インド、日本、東南アジアなどの国々での国内外の観光客数の増加により、エコノミー、中級、高級ホテルのブランドに対する強い需要が生まれています。

• ヨーロッパ

豊かな文化遺産、史跡、企業の中心地を考えると、ヨーロッパは依然としてホテルチェーンにとって重要なターゲットとなっています。このエリアには国際ブランドと地元ブランドのホテルが数多くあります。この市場の収益は主に英国、ドイツ、フランス、イタリアなどの重要な市場から得ており、これらの市場ではレジャー旅行とビジネス旅行のバランスの取れた組み合わせによりホテル稼働率が増加しています。

業界の主要プレーヤー

イノベーションと市場拡大を通じて市場を形成する主要な業界プレーヤー

競争の激しいホテルチェーン市場には、優れたブランド認知度、世界中に幅広い拠点を持ち、多様な資産構成を備えた国際的なプレーヤーが数多く存在します。これらのビジネスは、低予算および中規模の宿泊施設から高級および高級ホテルまで、さまざまな分野にまたがっており、幅広いゲストにサービスを提供しています。消費者ベースを維持し、拡大するために、多くの一流ホテル ブランドはロイヤルティ プログラム、計画的な提携、永続的なイノベーションを中心舞台に据えています。ホテルチェーンの市場シェアを拡大​​するために、デジタルトランスフォーメーション、持続可能性プロジェクト、新興市場への成長にも多額の投資を行っています。これらの企業は、合併、買収、フランチャイズ モデルを使用して、世界中での存在感を継続的に向上させ、ホテル チェーン市場全体のシェア値を拡大しています。

• 米国旅行協会によると、ヒルトン・ワールドワイドは北米とヨーロッパの主要都市の46%以上で事業を展開しており、世界をリードする存在感を維持しています。

• UNWTOによると、アジア太平洋地域の都市部やリゾート地にあるブランドホテルの客室の42%をマリオット・インターナショナルが占めています。

ホテルチェーンのトップ企業リスト 

• Hilton Worldwide [United States]
• Marriott International [United States]
• InterContinental Hotels Group [United Kingdom]
• Wyndham Hotel Group [United States]
• Choice Hotels International [United States]
• Accor Hotels [France]
• Starwood Hotels & Resorts Worldwide [United States]
• Shanghai Jin Jiang International Hotel Group [China]
• Best Western International [United States]
• Home Inns & Hotels Management [China]
• Huazhu Hotels Group [China]
• Carlson Rezidor Hotel Group [United States] (Now Radisson Hotel Group)
• Hyatt Hotels Corp [United States]
• GreenTree Inns Hotel Management Group [China]
• G6 Hospitality [United States]
• Melia Hotels International [Spain]
• Magnuson Hotels [United States]
• Westmont Hospitality Group [United States]
• LQ Management [United States]
• OYO [India]

主要産業の発展

2024 年 1 月:マリオット・インターナショナルは、シティ・エクスプレスとの統合が完了し、メキシコとラテンアメリカにおける手頃な価格の中規模市場への同社の参入を示すと発表した。この 152 か所の約 17,000 室の賢明な購入により、マリオットのポートフォリオは拡大し、世界最大のホテル企業としての地位が強化されました。 「シティ エクスプレス バイ マリオット」の下で、シティ エクスプレス ホテルは名前を変更され、世界で 31 番目のマリオット ブランドが誕生しました。

レポートの範囲

この徹底的な調査は、国際的なホテルチェーン市場の徹底的な概要を提供し、現在の市場規模、将来の成長の可能性、タイプとアプリケーションの徹底的なセグメンテーションなどの重要な問題を調査します。新型コロナウイルス感染症（COVID-19）などの世界的な出来事が市場動向にどのような影響を与えているかを検証し、このセクターに影響を与えている最新の開発や発明に重点を置いています。この調査は、ホテルチェーン市場の発展に影響を与える重要な推進要因、制約、可能性、課題を調査することにより、このセクターの変化する状況の包括的な概要を提供します。また、特に北米、ヨーロッパ、アジア太平洋地域に関する徹底的な地域的洞察も提供します。