ホテルPMSの市場規模、シェア、成長、および業界分析、タイプ（クラウドベースと前提）、アプリケーション（SMES＆大企業）、地域の洞察、2033年までの予測

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ホテルPMS市場の概要

ホテルPMSの市場規模は2024年に約25億2,000万米ドルと評価されており、2033年までに1189億米ドルに達すると予想され、2025年から2033年まで約16.8％の複合年間成長率（CAGR）で成長しています。

ホテルの不動産管理システム（PMS）市場は、組織のソリューションであり、ホテルがフロントエンド運用、予約、ハウスキーピング、請求を管理できるようにします。ホテルPMSソリューションは、データフローを制御し、効率、ゲストの満足度、より効率的な収益管理に関連するプロセスを自動化します。従来、PMSシステムはオンプレミスアプリケーションでした。しかし、成長するホスピタリティ業界では、クラウドベースおよびAI統合されたPMSシステムが最も効果的なソリューションになりました。より優れた効率的なゲストエクスペリエンスへの需要が持続するにつれて、この市場は、この特定の市場で、あらゆるサイズのホテルチェーンに最適です。

Covid-19の衝撃

ホテルPMS業界は、Covid-19パンデミック中に市場の急増により悪影響を及ぼしました

世界のCovid-19パンデミックは前例のない驚異的であり、市場はパンデミック以前のレベルと比較してすべての地域を経験しています。 CAGRの増加に反映された突然の市場の成長は、市場の成長と需要がパンデミック以前のレベルに戻ることに起因しています。

ホテルPMS市場は、制限された旅行、ホテルの閉鎖、ホテルの占有率が低いため、Covid-19のパンデミック中に困難な期間を発見しました。市場は、PMSの新しいソリューションを延期または放棄した収益の低下を伴うホテルのホテルであるため、投資の削減により成長の減少に苦しんでいます。パンデミックはホスピタリティ業界にいくつかの影響を及ぼし、サブスクリプションや新しいインストールが影響を受ける多くのPMSプロバイダーにつながりました。特に業界がパンデミックの影響から跳ね返ろうとしているため、回復は遅くなりました。

最新のトレンド

市場の成長は、AI、クラウドベース、モバイル最適化されたソリューションによって推進されています

グローバルホテルPMS市場は、柔軟性、リモート運用、および費用の削減により、クラウドベースのソリューションへの方向性を変えてきました。それらの1つは、個々の顧客体験を作成し、収益の増加を目的とした分析を実施するための人工知能（AI）の適用です。また、スタッフがMAKEのタスクを管理できるように、モバイル使用に最適化されたPMSプラットフォームの摂取量も増えています。特に、人工知能の機能は、サービスのパーソナライズを通じて顧客のやり取りを急速に変化させています。

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ホテルPMS市場セグメンテーション

タイプごとに

タイプに基づいて、グローバル市場はクラウドベースと前提に分類できます

• クラウドベース:ホテルPMSセグメントクラウドベースのホテルPMSセグメントは、総市場の27％を占めており、13％のCAGRで急速に成長しています。クラウドベースのホテルPMSのもう1つの急速に拡大するセグメントは、その柔軟性、手頃な価格、およびリモートで作業する能力が原因です。ホテルは、人工知能、モノのインターネット、動作中のモビリティなどのハイテク機能を含めるのに役立ちます。ほとんどのSMEは、クラウドソリューションに変更するための主要なドライバーの1つは、インフラストラクチャコストを排除し、システムの実装を容易にする必要があることであると述べています。

• オンプレミス:ホテルPMSセグメントオンプレミスホテルPMSセグメントには、ホテルの前提に従来の展開が含まれており、データと機能に対する広範な権限を提供しています。このシステムは、すでに開発されたインフラストラクチャと高度なIT部門を備えた大手ホテルチェーン会社に適しています。同じメモでは、一度実装されたオンプレミスPMSは高価ですが、正確性、強力なセキュリティ対策、およびホテル運営の直接的な権限を提供します。

アプリケーションによって

アプリケーションに基づいて、グローバル市場は中小企業と大企業に分類できます

• 中小企業:識別できる別のサブセグメントは、中小企業（中小企業）セグメントです。 SMESセグメントとは、費用効率が高く適応性のあるホテルPMを探している中小ホテルビジネスのセグメントを指します。これらの企業は、クラウドベースのPMSシステムを採用して、資本投資がほとんどなく業務を管理しています。モバイルデバイスを使用してゲストが受け入れることができるソリューションに集中し、これらはゲストの満足度と運用効率の向上につながります。

• 大企業:セグメントしたがって、大規模なエンタープライズセグメントには、ホテルチェーンと大規模なネットワークと膨大な顧客ベースを備えた優れたランクのプロパティが含まれます。これらの企業は、収益やその他の運用管理と予測の分析のために、より洗練された人工知能ベースの集中化された統合PMを要求します。オンプレミスまたはハイブリッドベースで動作し、カスタマイズされたサービスを提供するとともに、セキュリティと信頼性を保護します。

市場のダイナミクス

市場のダイナミクスには、運転と抑制要因、市場の状況を示す機会、課題が含まれます。

運転要因

市場の成長は、運用の最適化と費用効率によって推進されます

操作最適化ホテルの必要性の向上は、PMSソリューションに依存しています。これらのシステムは、チェックイン、予約、ハウスキーピングサービスなどの運用プロセスの自動化に役立つためです。このような統合された作業により、ホテルの管理は組織の効率を高め、人為的エラーのレベルを低下させ、同時にゲストの間で高いレベルの満足度を提供するため、これらの目標を達成することができます。コストを削減する必要性への圧力の増加は、市場の発展に影響を与えるもう1つの要因です。

クラウドテクノロジーは、柔軟性と拡大を通じて市場の成長を促進します

クラウドテクノロジーは、クラウドベースのPMSシステムの柔軟性、リモートアクセス機能、および取得の比較的低いコストの柔軟性の結果としてのテクノロジー成長の要因として、そのようなシステムの実装が継続的に成長しています。また、ソフトウェアを簡単に更新でき、ホテルシステムは需要を満たすために簡単に拡大する必要があります。この方向の変化は、ホスピタリティ業界で現在行われているデジタル変革によって促進されています。

抑制要因

初期コストの高いコストは、特に中小企業にとって市場の成長を妨げます

ホテルPMSソリューションを利用するための強力な原動力と見なすことができる最大の制限の1つは、より精巧なソリューションの展開に必要な大きな初期投資です。これらの結果を実装して、ソフトウェア、ハードウェア、スタッフのトレーニング、またはシステム統合のコストなどの費用を実装します。したがって、採用を阻止します。この財政要因は、高コストのため、特にこれらの地域での市場の成長の阻害要因でもあります。

機会

AIおよびIoTのイノベーションは、市場の成長をグローバルに促進します

ホテルPMS市場は、いくつかのホテルのインテリジェントな運営のためにAIおよびIoTソリューションの使用に大きな可能性があります。このような革新には、予測的なメンテナンス、ゲストのパーソナライズ、リアルタイムのデータ分析が含まれ、運用の生産性が向上します。サプライチェーンが本質的にデジタルになるにつれて、新興市場のホテルは新しいシステムに切り替えています。この傾向は、世界中の市場で成長する機会を生み出します。

チャレンジ

データセキュリティの課題は、クラウドベースの市場成長の可能性に影響を与えます

ホテルPMS市場には、ゲストとホテルの個人情報とビジネス情報が含まれるため、データ保護とプライバシーの主要な問題があります。サイバー攻撃やデータ侵害などの多産の脅威は、ホテルの評判を損ない、規制上の罰金につながります。セキュリティを維持することは、セキュリティが堅牢であると同時に、システムのパフォーマンスが損なわれない状態を達成することに要約されますが、これは依然として課題のままです。ただし、この課題は、クラウドベースのソリューションで最も明らかです。

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ホテルPMS市場の地域洞察

• 北米

北米は現在、大陸の開発された技術的に進歩的なホスピタリティ業界と、ゲストのパーソナライズが業界の焦点になっているため、ホテルPMS市場で最大の市場です。この統治は、大規模なホテルとクラウドベースのテクノロジーへの投資の増加が依然として主要な要因である米国のホテルPMS市場が主導しています。興味深いことに、私たちの分析に基づいて、米国はPMSでAIとIoTを活用して運用を後押しすることに最も進んでいます。また、技術的な利点で北米の市場の支配をさらに確立します。

• ヨーロッパ

ホテルPMS市場では、ヨーロッパには発達したホスピタリティ業界があり、運用のデジタル化に焦点を当てているため、ヨーロッパには大規模な市場があります。ヨーロッパの多くのホテルの状況は、ゲストのエクスペリエンスとサービスを改善するためにクラウドベースのPMSソリューションを実装し続けています。この地域は、持続可能性とスマートテクノロジーに重点を置いており、PMSシステムのイノベーションの作成にも役立ちます。また、観光産業におけるデジタル化をサポートするヨーロッパ諸国の措置も市場にプラスの影響を与えています。

• アジア

アジアには、ホテルの管理にテクノロジーを採用しているホスピタリティ業界が成長しているため、ホテルに貢献しています。 PMS市場シェア。特に中国、インド、および東南アジアのほとんどの国など、地域全体の観光の増加は、現在のPMSシステムの需要を推進しています。ほとんどのホテルチェーンは、知覚的なクライアントに対応するために、クラウドベースを備えたモバイルソリューションとサービスに目を向けています。一部の人の人気の高まりは、エコノミークラスのホテルを運営しており、アジアと太平洋地域の既存および新しい高級ホテルチェーンの市場シェアの成長も同様に、市場の成長を促進しています。

主要業界のプレーヤー

主要ベンダーは、AIと統合を通じて市場の成長を促進します

Oracle、SAP、Mercuryo、Agilysys、MSIなどのグローバルな領域に存在する著名なベンダーは、AIやクラウドコンピューティングやIoTなどの概念を通じて、新興ホテルPMS市場に貢献しています。 PMSユーザー組織は、予測分析、モバイルソリューション、統合などの機能をパフォーマンス管理システムに含めることにより、既存のPMS機能に価値を追加しています。これらのM＆A計画、テクノロジー、および市場は、パートナーシップの観点から業界の将来を定義しています。

トップホテルPMS企業のリスト

• Oracle OPERA (U.S)
• Maestro PMS (Canada)
• StayNTouch (U.S)
• Sky Touch (U.S)
• Preno (New Zealand)

主要な業界開発

2023年9月、Oracle Hospitalityは、最先端の人工知能サービスをOpera Cloud Property Management System（PMS）に統合し、予測モデリングを使用しながらゲストへの配送を改善する能力をさらに強化しました。この開発により、ホテルはリアルタイムデータを使用して需要を予測し、サービスに適切な価格を設定し、従業員の生産性を向上させることができます。スマートホテルの環境はサポートされており、AI指向のシステムにIoT統合が提供されています。 Oracleのイノベーション戦略は、データ分析を利用して、より大きな運用的な柔軟性とゲスト満足度を向上させることです。これは、AIの適用が現在のPMSシステムの部分と区画をどのように形成するかを示しています。オペラクラウドシステムは、スケーラビリティと柔軟性のために市場の女王のままです。また、ホテルPMS市場でOracleの市場リーダーシップを支えるために、重要なリソースが投資されています。

報告報告

この調査には、包括的なSWOT分析が含まれており、市場内の将来の発展に関する洞察を提供します。市場の成長に寄与するさまざまな要因を調べ、今後数年間で軌道に影響を与える可能性のある幅広い市場カテゴリと潜在的なアプリケーションを調査します。この分析では、現在の傾向と歴史的な転換点の両方を考慮に入れ、市場の要素についての全体的な理解を提供し、成長の潜在的な領域を特定しています。

この調査レポートでは、定量的方法と定性的方法の両方を使用して、市場における戦略的および財政的視点の影響を評価する徹底的な分析を提供することにより、市場のセグメンテーションを検証します。さらに、レポートの地域評価は、市場の成長に影響を与える支配的な需要と供給の力を考慮しています。競争の激しい状況は、重要な市場競合他社の株式を含む細心の注意を払っています。このレポートには、予想される時間の枠組みに合わせて調整された型破りな研究技術、方法論、および重要な戦略が組み込まれています。全体として、それは専門的かつ理解できるように、市場のダイナミクスに関する貴重で包括的な洞察を提供します。