ホテル予約ソフトウェア市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（クラウドベースおよびWebベース）、エンドユーザー別（大企業および中小企業）、および2028年までの地域予測

更新日: 29 April 2024

レポートの概要

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世界のホテル予約ソフトウェア市場規模は、2021 年に 7 億 700 万米ドルでした。当社の調査によると、市場は 2028 年までに 13 億 7,950 万米ドルに達すると予想されており、予測期間中に 9.9% の CAGR を示します。新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なもので、ホテル予約ソフトウェア市場ではパンデミック前のレベルと比較して、すべての地域で需要が予想を下回っています。 CAGR の急激な上昇は、パンデミックが終息すると、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ることが原因です。

ホテル予約ソフトウェアは、ホテル予約システムとも呼ばれ、ホテルが予約を管理できるようにするソフトウェア アプリケーションです。通常、オンライン予約、チャネル管理、在庫管理、レポート、顧客関係管理 (CRM) などの機能が含まれます。

オンライン予約では、ゲストはホテルのウェブサイトで直接、またはサードパーティの予約エンジンを通じて部屋を予約できます。チャネル管理により、ソフトウェアを使用して、オンライン旅行代理店 (OTA) などの他のチャネルを通じて行われた予約を管理できます。在庫管理により、ソフトウェアは部屋の空室状況と価格を追跡できます。レポート作成により、ソフトウェアは予約、収益、その他の指標に関するレポートを生成できます。 CRM を使用すると、ソフトウェアでゲストのデータとやり取りを管理できます。

COVID-19 の影響: パンデミックにより市場需要が減少

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックは、ホテル予約ソフトウェアの市場シェアに大きな影響を与えています。パンデミックにより、人々は自宅に留まり不必要な旅行を避けるよう勧告されたため、旅行と観光業が急激に減少した。これにより、単純に旅行する人が減り、旅行の需要が減少しました。非接触型予約への注目の高まり: 人々が他人との接触を避ける方法を模索する中、パンデミックにより非接触型予約への注目も高まりました。これにより、オンライン予約やモバイル チェックインなどの非接触予約オプションを提供するホテルへの需要が高まりました。パンデミックは人々のホテルの予約方法にも変化をもたらしました。たとえば、人々は直前に予約したり、直前に予約をキャンセルしたりする可能性が高くなりました。これにより、ホテルの予約管理がさらに困難になり、ホテルの需要の減少にもつながりました。パンデミックは市場での競争の激化にもつながりました。非接触型予約オプションを提供するホテルが増えるにつれ、独自のホテル予約ソフトウェア ソリューションも提供し始めました。これにより、ホテル予約ソフトウェア ベンダーの競争はさらに困難になりました。

最新トレンド

" モバイル対応のホテル予約ソフトウェアの人気が高まっています。 "

市場の成長を促進すると期待されています

旅行者はモバイル デバイスを使用してホテルを予約することが増えているため、ホテルにとってモバイル フレンドリーな予約プラットフォームを持つことが重要です。ホテルの予約など、あらゆることにモバイル デバイスを使用する人が増えています。実際、最近の調査では、旅行者の 62% がホテルの予約にモバイル デバイスを使用していることがわかりました。モバイル予約はいつでもどこからでもできるため、旅行者にとって便利です。ホテルを予約するためにコンピューターに向かう必要がないため、外出中に特に便利です。現在、多くのホテルが、旅行者がさらに簡単に宿泊予約できるモバイル アプリを提供しています。これらのアプリは通常、ユーザーフレンドリーなインターフェースを備えており、旅行者はホテルの検索、空室状況の確認、予約を迅速かつ簡単に行うことができます。

セグメンテーション

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エックスカル

タイプ別分析

タイプに応じて、市場はクラウドベースとウェブベースに分類できます。

エックスカル

エンドユーザー分析による

年齢に基づいて、市場は大企業と中小企業に分類できます。

駆動要因

" 市場の成長を促進するためにオンライン予約プラットフォームの採用が増加 "

オンライン予約プラットフォームの採用の増加は、旅行者にとってホテルの予約がより便利になるため、市場の大きな推進要因となっています。オンライン予約プラットフォームを使用すると、旅行者はさまざまなホテルの価格と空室状況を比較でき、世界中のどこからでも迅速かつ簡単に部屋を予約できます。さらに、オンライン予約プラットフォームは、価格、場所、設備によって結果をフィルタリングする機能など、予約プロセスを容易にするその他の機能も多数提供しています。オンライン予約プラットフォームを採用する旅行者が増えるにつれ、ホテル予約ソフトウェアの需要が高まっています。ホテル予約ソフトウェアは、ホテルがオンライン予約を管理し、顧客エクスペリエンスを向上させるのに役立ちます。

" モバイル デバイスの人気の高まりによる市場の拡大 "

モバイル デバイスの人気の高まりも、市場の大きな推進要因です。これは、旅行者がホテルを予約するためにモバイルデバイスを使用することが増えているためです。実際、最近の調査では、旅行者の 62% がホテルの予約にモバイル デバイスを使用していることがわかりました。モバイルデバイスの人気が高まるにつれ、モバイル対応のホテル予約ソフトウェアの需要も高まっています。モバイル対応のソフトウェアにより、旅行者はモバイル デバイスから簡単に部屋を予約できます。オンライン予約プラットフォームとモバイル デバイスが提供する利便性と柔軟性に加えて、これらのテクノロジーは他の多くの利点も提供します

抑制要因

" 市場の成長を妨げるセキュリティ上の懸念 "

通常、ゲストの名前、住所、クレジット カード番号、パスポート情報など、ゲストに関する多くの機密データが収集および保存されます。このデータはハッカーにとって貴重なターゲットであり、個人情報の盗難、詐欺、その他の犯罪を実行するために使用される可能性があります。近年、それらに関連した大規模なデータ侵害が多数発生しています。

地域の分析情報

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" アジア太平洋地域は、オンライン予約プラットフォームの採用増加により市場をリードします。 "

アジア太平洋地域は、ホテル予約ソフトウェア市場の最も高い成長を示しています。アジア太平洋地域は、オンライン予約プラットフォームが最も急速に成長している地域の 1 つです。これにより、旅行者はホテルを予約しやすくなり、ホテルの需要も高まっています。

主要な業界プレーヤー

" 主要企業は、市場のさらなる成長を刺激するために高度なテクノロジーを採用しています。 "

主要企業はすべて、市場での競争力を高めるために、より優れたより高度なサービスを提供することに意欲を持っています。市場での存在感を高めるために、ベンダーは製品の発売、地域の成長、戦略的提携、パートナーシップ、合併、買収などのさまざまな手法を使用しています。

プロファイルされた市場参加者のリスト

エックスカル

Amadeus: マドリッド、スペイン

Sabre (SynXis): 米国テキサス州サウスレイク

Mingus Software (Hotello): カナダ、トロント

ホテルランナー: ロンドン、イギリス

ResNexus: 米国テキサス州オースティン

小さなホテル経営者: オーストラリア、メルボルン

EZee: インド、デリー

Eviivo: ストックホルム、スウェーデン

RoomKeyPMS: カナダ、バンクーバー

リゾート データ (RDPWin): アメリカ合衆国アリゾナ州スコッツデール

Cvent パスキー: タイソンズ コーナー、バージニア州、アメリカ合衆国

Pegasus: イスタンブール、トルコ

D-EDGE: フランス、パリ

SHR (ウィンドサーファー): アメリカ合衆国、ジョージア州ノークロス

Shiji: 中国杭州

GreenCloud: 米国カリフォルニア州サンマテオ

レポート カバレッジ

このレポートは、ホテル予約ソフトウェア市場の規模、シェア、成長率、タイプ別のセグメント化、アプリケーション、主要企業、および以前と現在の市場シナリオについての理解を調査します。このレポートは、市場の正確なデータと市場専門家による予測も収集しています。また、この業界の財務実績、投資、成長、イノベーションの成果、トップ企業による新製品の発売に関する調査について説明し、現在の市場構造、主要企業、主要な原動力、制約に基づく競争分析についての深い洞察を提供します。成長の需要、機会、リスクに影響を与えるものです。

さらに、新型コロナウイルス感染症パンデミック後の国際市場制限への影響と、業界がどのように回復するかについての深い理解と戦略についてもレポートに記載されています。競争環境を明確にするために、競争環境も詳細に調査されました。

このレポートは、対象企業の価格傾向分析、データ収集、統計、対象競合他社、輸出入、情報、市場売上高に基づく前年の記録を定義する方法論に基づいた調査も開示します。さらに、中小企業業界、マクロ経済指標、バリューチェーン分析、需要側のダイナミクスなど、市場に影響を与えるすべての重要な要素と、すべての主要なビジネスプレーヤーが詳細に説明されています。この分析は、主要なプレーヤーや市場力学の実現可能な分析が変化した場合に変更される可能性があります。