人事 (HR) テクノロジーの市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別 (ソフトウェア ソリューション、サービス)、アプリケーション別 (採用と人材派遣、従業員パフォーマンス管理、給与と福利厚生管理)、および地域別の洞察と 2035 年までの予測

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人材 (HR) テクノロジー市場の概要

世界の人材 (hr) テクノロジー市場規模は、2025 年に 405 億 3,000 万米ドルで、2026 年には 443 億 2,000 万米ドルに達すると予測されており、2026 年から 2035 年までの推定 CAGR は 9.35% で、2035 年までにさらに成長して 990 億 7,000 万米ドルに達すると予測されています。

HRテクノロジー市場の成長は、人工知能、自動化、クラウドコンピューティング。これは、企業が採用、給与計算、エンゲージメント、パフォーマンス管理、人材開発などの人事プロセスを合理化できるソリューションで構成されています。データ駆動型の方法で意思決定、従業員エクスペリエンス、業務の生産性をサポートするために、組織は HR テクノロジー ツールをますます導入しています。

主な調査結果

新型コロナウイルス感染症の影響

新型コロナウイルス感染症のパンデミック中のサプライチェーンの混乱により、人事（HR）テクノロジー市場に悪影響が生じた

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較してすべての地域で需要が予想を下回っています。 CAGRの上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックは、HRテクノロジー市場に大きな悪影響を及ぼしました。定義上、財務上の制約により、特に中小企業における HR テクノロジー ソリューションへの投資が滞っていました。リモートワークへの移行を促進するためのデジタルツールへの依存の増加は、即時のリモートワーク管理、仮想採用、および従業員エンゲージメントのための人事システムに突然のギャップが生じたことによって促進されました。

最新のトレンド

市場の成長を促進するための人工知能 (AI) と機械学習 (ML) の統合

人材テクノロジー市場の最新トレンドは、強化された採用を実現するための AI と ML の統合の増加です。タレントマネジメント、従業員エンゲージメント機能。候補者のスクリーニングやオンボーディングなどの反復的なタスクを自動化するために、AI 主導のツールがますます広く使用されており、ML アルゴリズムによって従業員のパフォーマンス、定着率、育成についてのより深い洞察が得られます。また、フィードバック、パフォーマンス、学習管理を 1 つの中央ハブに統合する従業員エクスペリエンス プラットフォームの使用も増加傾向にあるようです。テクノロジーはますますパーソナライズされ、ダイナミックになるため、効率が向上し、従業員の満足度が向上すると予想されます。

• 米国労働統計局 (BLS) によると、中規模および大企業の人事部門の 45% 以上が、採用、オンボーディング、パフォーマンス管理に AI ベースのツールを導入しています。
• Society for Human Resource Management (SHRM) によると、世界中の組織の 62% が従業員データ、給与計算、コンプライアンス追跡の管理にクラウドベースの人事ソフトウェアを使用しており、50% から増加しています。

人材 (HR) テクノロジー市場セグメンテーション

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タイプ別

タイプに基づいて、世界市場はソフトウェア ソリューション、サービスに分類できます。

• ソフトウェア ソリューション: 従業員データ、給与計算、採用、パフォーマンス管理、および従業員エンゲージメントを管理するためのツール (ソフトウェア ソリューション) を提供します。前述のプラットフォームの例としては、HRM システム、ATS、LMS などがあります。

• サービス: これには、組織が HR テクノロジーを実装および最適化するのに役立つコンサルティング、実装、およびサポート サービスが含まれます。これらのサービスには、企業が HR ソリューションを最大限に活用できるようにするための統合、トレーニング、継続的な技術サポートが含まれます。

用途別

アプリケーションに基づいて、世界市場は人材採用と人材派遣、従業員パフォーマンス管理、給与計算と福利厚生管理に分類できます。

• 採用と人材派遣: HR テクノロジーのこの分野は、企業組織による人材の調達、選別、採用を支援します。求人情報の掲載、応募者の追跡、面接のスケジュール設定、候補者の評価などのタスクを自動化し、採用にかかる時間とコストを大幅に削減します。

• 従業員パフォーマンス管理: 従業員パフォーマンス管理アプリケーションでは、HR テクノロジー ソリューションは従業員のパフォーマンスの追跡、目標設定、評価の実施、フィードバックの提供に重点を置いています。これらのシステムにより、組織は継続的な改善とビジネス目標との調整の文化を発展させることができます。

• 給与および福利厚生の管理: 給与処理、税計算を自動化するだけでなく、福利厚生を管理するシステムも備えており、法規制違反を防止し、タイムリーな支払いを保証します。セルフサービス ポータルも提供されており、従業員が個人福利厚生を管理したり、給与明細や休暇申請を確認したりできるようになります。

市場ダイナミクス

市場のダイナミクスには、市場の状況を示す推進要因と抑制要因、機会、課題が含まれます。

推進要因

市場を活性化するための組織のデジタル化

人事（HR）テクノロジー市場の成長は顕著に加速しています。組織におけるデジタル化のペースは、HR テクノロジーの大きな推進力です。組織は、運用を容易にし、データへのアクセスと意思決定の向上を実現するために、クラウドベースの HR プラットフォームを導入しています。リモートワーク、人材管理、従業員エンゲージメントのためのデジタルツールに焦点が当てられることで、市場の拡大がさらに促進される可能性があります。

• 世界経済フォーラム (WEF) のデータによると、2023 年には世界中で 12 億人を超える従業員が人事関連の業務のためにデジタル プラットフォームに移行します。
• 米国労働省の報告によると、現在、企業の 78% が労働規制、賃金基準、従業員福利厚生報告書の遵守を確保するために HR テクノロジーに依存しています。

市場を拡大するために従業員のエクスペリエンスと定着率に焦点を当てる

従業員エクスペリエンス、エンゲージメント、定着率を向上させるために HR テクノロジーに投資する組織が増加しており、従業員エクスペリエンスと定着率が重視されています。これは、従業員の満足度を向上させるためのパフォーマンス管理ツール、個人に合わせた学習、福利厚生ソリューションを必要とするハイブリッドな労働環境に起因していると考えられます。

抑制要因

市場の成長を妨げる可能性がある高い導入コスト

課題の 1 つは、HR テクノロジーの導入により、中小企業に非常に高額な初期費用と統合費用がかかる可能性があることです。組織によっては、実装の複雑さと高度なカスタマイズの必要性のレベルに対して明確にベンチマークが設定されていない場合、発生するコストが法外なものになる可能性があります。

• 米国立標準技術研究所 (NIST) によると、エンタープライズ HR ソフトウェアの導入にかかる平均初期費用は、企業の規模に応じて 120,000 ドルから 500,000 ドルの範囲です。
• International Association for Human Resource Information Management (IHRIM) の調査によると、組織の 41% が新しい HR テクノロジーと既存のレガシー HR システムを統合するのが困難に直面していることがわかりました。

AI と自動化の統合により、市場に製品の機会が生まれます

機会

HR テクノロジーにおける AI と自動化の導入の増加は、市場で次の高成長の機会となる可能性があります。 AI ベースのツールは、組織が採用、候補者のフィルタリング、および従業員のパフォーマンス分析を効率化し、より迅速かつ正確な結果をもたらし、手動介入を減らすのに役立ちます。

• SHRM によると、58% の組織が 2024 年までに従業員のリモート監視およびエンゲージメント ソフトウェアを導入する予定です。
• 米国心理学会 (APA) の報告によると、デジタル ウェルネスおよびエンゲージメント ツールを使用している企業では、2022 年に健康プログラムへの従業員の参加が 30% 増加しました。

 

データプライバシーとセキュリティの問題は消費者にとって潜在的な課題となる可能性がある

チャレンジ

HR テクノロジーは従業員の機密データを収集します。したがって、堅牢なデータ保護とプライバシーが大きな懸念事項となります。組織は GDPR を含むさまざまなデータ保護規制に従うことが求められているため、新しい人事ソリューションを導入する際のセキュリティ リスクへの対応という点で環境は困難になります。

• 米国連邦取引委員会 (FTC) によると、人事データ侵害の 60% 以上は、人事ソフトウェア システムのセキュリティが不十分なために発生しています。
• BLS によると、2023 年の時点で HR プロフェッショナルの 36% が、高度な HR ソフトウェア ツールを効果的に使用するためにスキルアップを必要としています。

 

人材 (HR) テクノロジー市場の地域的洞察

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• 北米

北米地域では、米国の人事 (HR) テクノロジー市場が成長しています。北米は、テクノロジーの導入率の高さ、有力なプレーヤーの存在感、イノベーションへの注力により、HR テクノロジー市場の点で支配的な地域です。米国は特に、人材管理に関して多数の HR ソフトウェア プロバイダーのハブとなっています。給与計算、およびエンゲージメント スタッフ ソリューション。ここでは、AI およびクラウドベースの人事システムの需要が高まっています。

• ヨーロッパ

この点で、イギリスやドイツなどの国々では、HR テクノロジー ソリューションの需要が最も高まっている地域です。リモートワークの増加現象は、GDPR などの法律とともに、コンプライアンスを順守しながら従業員管理を改善する安全な人事プラットフォームを促進します。

• アジア太平洋地域

アジア太平洋地域、特に中国とインドは、HR テクノロジーの導入を通じてますます変革を進めています。デジタル化の進展、労働力の増加、人材の管理に対する需要の高まりにより、この地域はさまざまなベンダー間の競争の激戦地となるでしょう。多国籍企業は、多様かつ拡大する従業員を管理するために HR テクノロジーに投資しています。

業界の主要プレーヤー

イノベーションと市場拡大を通じて市場を形成する主要な業界プレーヤー

人事（HR）テクノロジー市場の主要な産業プレーヤーは、世界的なソフトウェアプロバイダー、コンサルティング会社、HRサービス会社で構成されています。製品範囲には、人材獲得、パフォーマンス管理、従業員エンゲージメント、給与処理、福利厚生管理をカバーする包括的な HR ソリューションが含まれます。これらは、人工知能、機械学習、分析などの最高のテクノロジーを活用するクラウドベースのプラットフォームです。

• Workday: AppsRunTheWorld のレポートによると、Workday は世界の人材管理 (HCM) ソフトウェア市場で 9.8% の市場シェアを保持しており、純粋なベンダーの中でトップとなっています。
• SAP SuccessFactors: WebTechSurvey の報告によると、SAP SuccessFactors はトップの HR ソフトウェア プロバイダーの 1 つであり、市場で大きな存在感を示しています。

人事 (HR) テクノロジー市場のトップ企業のリスト

• Workday (U.S.)
• SAP SuccessFactors (Germany)
• ADP (U.S.)
• Ultimate Software (UKG) (U.S.)
• Ceridian (U.S.)
• Oracle HCM Cloud (U.S.)
• Cornerstone OnDemand (U.S.)
• Paycor (U.S.)
• Zenefits (U.S.)
• SuccessFactors (Germany)

主要産業の発展

2021 年 6 月:HRテクノロジー市場における顕著な産業発展は2021年6月に起こり、著名なHRテクノロジープロバイダーが従業員エンゲージメントとパフォーマンス管理の向上を目的としたAIベースのプラットフォームをリリースしました。このプラットフォームは、機械学習アルゴリズムの力を利用して従業員に関する情報を分析し、リアルタイムのフィードバックを提供することで定着率を高め、生産性を向上させます。

レポートの範囲

HRテクノロジー市場に関するレポートは、市場動向分析、成長ドライバー、課題、機会の概要を示します。これには、HR、AI、自動化におけるクラウドベースのソリューションの採用を示す、タイプ、アプリケーション、地理的地域ごとにセグメント化された市場分析が含まれています。レポートの競争状況分析では、製品革新、合併と買収、パートナーシップなどの主要企業の戦略について説明しています。