人事管理システムの市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（クラウドベースのHRMS、オンプレミスHRMS）、アプリケーション別（人材の獲得と採用、給与と福利厚生の管理、業績管理と従業員エンゲージメント）、および2033年までの地域予測

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人事管理システム市場の概要

世界の人事管理システム市場は、2026年に約348億1,000万米ドルと評価され、2035年までに932億4,000万米ドルに達すると予測されています。2026年から2035年まで約11.5%の年間平均成長率(CAGR)で成長します。

人事管理システム（HRMS）市場は、人事活動の管理におけるデジタル導入の急増により大幅に成長しています。 HRMS は、給与管理、人材調達、パフォーマンス管理、従業員分析、従業員エンゲージメントを 1 つのシステムに統合します。さまざまな業界の企業が HRMS を利用して、業務を自動化し、効率を高め、従業員エクスペリエンスを向上させています。クラウド HRMS ソリューションは、コスト効率が高く、拡張性があり、柔軟性があり、組織がリアルタイムの HR データにアクセスできるため、人気が高まっています。また、AI を活用した自動化、データ分析、セルフサービス ポータルの出現により、人事機能に革命が起こり、管理ワークロードが軽減され、データ主導の意思決定が促進されています。

人事管理システムのニーズは特に大企業や中小企業で高く、スタッフの一元管理のプレッシャーにより需要が高まっています。労働法や規制制度を遵守することにより、組織は高度な HRMS ソリューションを導入する必要があります。主な市場の推進要因は、デジタル変革、リモートワーク文化、従業員の多様性の管理、AI と機械学習の融合です。しかし、データセキュリティ、統合の問題、実装コストに関する問題が課題です。これらの課題にもかかわらず、HRMS 市場は、企業の変化するニーズに対応するためにベンダーが継続的に革新を進めており、速いペースで成長すると考えられます。

新型コロナウイルス感染症の影響

新型コロナウイルス感染症のパンデミック中のサプライチェーンの混乱により、人事管理システム市場に悪影響が生じた

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較してすべての地域で需要が予想を下回っています。 CAGRの上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックは人事管理システム（HRMS）市場を混乱させ、世界中の企業に深刻な混乱をもたらしました。経済危機により予算が削減され、多くの組織が HRMS の導入戦略を延期または放棄しました。中小企業 (SME) は、新しい HR テクノロジーに投資するための財務的安定性の欠如によって特に打撃を受けました。ほとんどの組織は人員削減、レイオフ、採用凍結を余儀なくされ、人材獲得や従業員管理ソフトウェアの必要性が減少しました。企業がデジタル変革よりも生き残りに重点を置く中、HRMS ベンダーは導入率の低迷を目の当たりにしました。さらに、組織が業務をリモートワークに移行するにつれて、オンプレミスの HRMS ソリューションは減少し、統合とアクセシビリティの問題が生じました。

この突然の在宅勤務への移行により、セキュリティの抜け穴も生じ、データプライバシーと規制遵守の懸念が生じました。企業は、サイバーセキュリティ侵害や従業員の機密情報への不正アクセスを恐れて、クラウドベースの HRMS ソリューションの導入に消極的でした。さらに、人事部門は一時帰休管理、従業員の健康管理、労働規制の変更などのパンデミック関連の問題に埋もれ、HRMSの導入が妨げられていました。市場は短期的な損失を経験しましたが、企業が長期的な生き残りのために自動化されたデジタルHRテクノロジーの必要性を認識したため、すぐに回復しました。

最新のトレンド

市場の成長を促進するための人工知能 (AI) と機械学習 (ML) の統合

人事管理システム (HRMS) 業界における最も重要なトレンドは、さまざまな人事機能を開発するために人工知能 (AI) と機械学習 (ML) を組み込むことです。組織は、採用、オンボーディング、パフォーマンス管理、従業員エンゲージメント手順を自動化するために、AI ベースのソリューションをますます採用しています。たとえば、AI ツールは履歴書を効果的に分類し、適切な候補者を特定し、面接を手配することさえできるため、人事担当者の管理作業負荷が軽減されます。

大手 HRMS ベンダーである Workday は最近、自社のプラットフォームに生成 AI および機械学習機能を追加しました。この発展により、サブスクリプション収入が大幅に増加し、スマート HR ソリューションに対するニーズが高まっていることがわかります。 AI と ML を HRMS に統合すると、日常業務が自動化されるだけでなく、従業員の離職を予測し、スキル ギャップを認識し、従業員の能力開発計画を調整するための予測的洞察も提供されます。このデータ主導のメカニズムにより、組織は健全な意思決定を行い、生産性を向上させ、従業員の満足度を向上させることができます。

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人事管理システムの市場セグメンテーション

タイプ別

タイプに基づいて、世界市場はクラウドベースの HRMS とオンプレミス HRMS に分類できます

• クラウドベースの HRMS: クラウドベースの HRMS プラットフォームは、スケーラブルでアクセスしやすく、安価であるため、ますます人気が高まっています。このようなシステムを使用すると、企業は人事活動をリモートで管理できるようになり、国際的な従業員ベースやリモートワーカーを抱える組織に最適です。ハイブリッド ワーク パターンやリモート ワーク パターンの増加に伴い、クラウド ベースの HRMS のニーズが急増しています。

• オンプレミス HRMS: オンプレミス HRMS ソリューションは、より高度なデータ セキュリティと制御を提供し、従業員の機密データを扱う組織に最適です。大企業や規制の厳しい業界は、クラウドベースのソリューションよりもオンプレミスのソリューションを好みます。このようなソフトウェアには、メンテナンスとアップグレードのための熱心な IT インフラストラクチャとリソースが必要です。

用途別

アプリケーションに基づいて、世界市場は人材の獲得と採用、給与と福利厚生の管理、業績管理、従業員エンゲージメントに分類できます。

• 人材の獲得と採用: HRMS は特に、求人の掲載、候補者の追跡、履歴書の審査などの採用手順の自動化を担当します。 AI を活用した採用ツールは、効率を最大化し、採用プロセスを短縮し、候補者のエクスペリエンスを向上させます。自動採用ソリューションを使用すると、組織はスキル、経験、企業文化の整合性に基づいて適切な人材を特定できます。

• 給与計算と福利厚生の管理: 給与計算は人事業務の中核であり、HRMS は給与計算、源泉徴収、コンプライアンス管理を自動化します。これらのシステムは、正確かつタイムリーな給与支払いを提供し、エラーや管理上の負担を最小限に抑えます。 HRMS は、医療、退職制度、休暇管理などの福利厚生管理もサポートします。

• パフォーマンス管理と従業員エンゲージメント: HRMS は、従業員の生産性を監視し、目標を定義し、定期的な評価を実行するためのパフォーマンス評価モジュールを提供します。フィードバック ツール、トレーニング モジュール、キャリア開発プログラムなどの従業員エンゲージメント機能により、従業員のモチベーションが向上します。 AI ベースの分析は、人事チームが昇進、インセンティブ、スキル開発に関してデータに基づいた意思決定を行えるように支援します。

市場力学

市場のダイナミクスには、市場の状況を示す推進要因と抑制要因、機会、課題が含まれます。

推進要因

市場を活性化するためにクラウドベースの HRMS ソリューションの採用が増加

人事管理システム市場の成長は顕著に加速しています。企業は、拡張性、手頃な価格、リモート アクセスの容易さの結果として、従来の HRMS プロセスからクラウドベースの HRMS ソリューションへの移行を進めています。クラウドベースの環境により、人事スタッフはどこからでも従業員の記録、給与計算、採用、パフォーマンス管理を処理できるため、ハイブリッドおよびリモートワーク戦略の開発が容易になります。サブスクリプション価格モデルの弾力性により、クラウドベースの HRMS ソリューションはあらゆる規模の企業にとって魅力的なものになっています。

人事機能へのAI・自動化の融合で市場を拡大

AI ベースの HRMS ソリューションは、予測分析と機械学習を通じて人材の獲得、従業員エンゲージメント、従業員分析を強化します。自動化では、履歴書の審査、面接のスケジュール設定、給与処理、コンプライアンスの追跡などの反復的なタスクを自動化することで、手動の労力を最小限に抑えます。チャットボットと仮想アシスタントを導入すると、即時の人事サポートとセルフサービスが提供されるため、従業員エクスペリエンスが向上します。

抑制要因

データセキュリティとプライバシーに関する懸念が市場の成長を妨げる可能性がある

HRMS ソフトウェアは、個人情報、給与明細、業績記録などの従業員の機密情報を保管するため、サイバー攻撃の危険にさらされています。企業は、GDPR や CCPA などのデータ保護法の施行に苦労しています。サイバー攻撃や不正使用は、組織の信頼を損ない、金銭的および法的問題を引き起こす可能性があります。

機会

AI ベースの HR 分析に対する需要の増加により、市場に製品の投入機会が生まれる

企業は、従業員のパフォーマンス、定着率、従業員の生産性、スキルギャップに関する実用的な洞察を得るために、HR分析ツールをますます使用しています。 AI を活用した分析により、人事チームは情報に基づいた意思決定を行い、人員計画を改善し、従業員の満足度を高めることができます。従業員の傾向を予測し、起こり得る人事リスクを検出する機能により、企業は人材管理において競争上の優位性を得ることができます。

チャレンジ

既存のエンタープライズ システムとの統合の複雑さが消費者にとって潜在的な課題となる可能性がある

ほとんどの組織は古い人事ソフトウェアとエンタープライズ リソース プランニング (ERP) システムを使用しているため、最新の HRMS ソリューションを簡単に統合するのは困難です。給与処理、パフォーマンス管理、コンプライアンス ソフトウェアの追跡などのサードパーティ アプリケーションの互換性に関する懸念が障害となる可能性があります。企業は統合をスムーズに進めるためにカスタマイズや IT サポートを求める傾向があり、時間とコストが増加します。

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人材管理システム市場の地域的洞察

• 北米

北米地域では、米国の人事管理システム市場が成長しています。北米、特に米国は、最先端の HR テクノロジーとトップ HRMS ソリューション プロバイダーの高い導入率という点で HRMS 市場をリードしています。この地域は、AI ベースの HR オートメーション、クラウド ソリューション、労働力分析に重点を置いており、市場の成長を推進しています。大企業や中小企業も、リモートワークの傾向やデジタル変革の取り組みにより、従業員エンゲージメント、給与計算の自動化、コンプライアンス管理を推進するために HRMS ツールに投資しています。

• ヨーロッパ

ドイツ、英国、フランスなどの欧州諸国では、厳格な労働法や規制遵守要件の支援を受けて、人事部門のデジタル化が加速しています。ヨーロッパの企業は、データ保護に関する GDPR 基準に準拠して、従業員管理、給与計算、人材採用を自動化する HRMS ソリューションを重視しています。 AI を活用した HR 分析とクラウドベースのソリューションに対するニーズの高まりにより、企業は HR インフラストラクチャをアップグレードする必要が生じ、全体として市場の成長を押し上げています。

• アジア

インド、中国、日本を牽引役とするアジア太平洋地域では、膨大な労働力、ビジネスの成長、デジタルワークプレイスの出現によってHRMSの導入が進んでいます。クラウド コンピューティングと AI を活用した HR ソリューションの普及の拡大により、中小企業にとって HRMS プラットフォームがより利用しやすくなりました。従業員のデジタル化、人事コンプライアンス、給与計算と採用の自動化を促進する政府の取り組みが、この地域の市場成長をさらに推進しています。

主要な業界関係者

イノベーションと市場拡大を通じて市場を形成する主要な業界プレーヤー

人事管理システム (HRMS) の市場は、さまざまなビジネス ニーズに対応する洗練されたソリューションを開発している大手企業がいくつかあり、競争が激しいです。この分野の大手企業は、給与処理、人材管理、パフォーマンス管理、コンプライアンス管理などの複数の人事業務を管理するための、クラウドベースの AI 主導の自動化された HRMS システムを提供しています。このソリューションは、中小企業から大規模組織まで、あらゆる規模の企業に適しており、従業員を効率的に管理し、従業員のエンゲージメントを維持することができます。

いくつかの HRMS ベンダーは、意思決定を改善するために AI を活用した分析に重点を置いています。これにより、組織は従業員の離職率を予測し、採用を合理化し、職場の生産性を最大化することができます。リモートおよびハイブリッドの勤務パターンの新たなトレンドに伴い、HRMS ベンダーはセルフサービス ポータル、モバイル アプリ、仮想 HR アシスタントを組み込んで、アクセシビリティとユーザー満足度を向上させています。

HRMS ソリューションは従業員の機密情報を管理するため、セキュリティとコンプライアンスは引き続き重要な課題となっています。 GDPR や CCPA などの世界的なデータ保護法の導入に伴い、高度なサイバーセキュリティ対策、多要素認証、コンプライアンス機能が企業に統合されています。また、ベンダーがヘルスケア、金融、IT、製造業界向けに設計された業界固有のモジュールを提供している特殊な HR ソリューションに対する需要も高まっています。 HRMS 市場が発展するにつれて、ベンダーは AI、機械学習、クラウド テクノロジーを組み込んで革新を続け、効率を高め、世界中で HR のデジタル変革を推進しています。

人材管理システムのトップ企業リスト

• SAP SuccessFactors (Germany)
• Workday (U.S.)
• ADP (U.S.)
• Oracle (U.S.)
• UKG (Ultimate Kronos Group) (U.S.)
• Ceridian (U.S.)
• BambooHR (U.S.))
• Zenefits (U.S.)
• Rippling (U.S.)
• Paycor (U.S.)

主要産業の発展

2024年10月、人事管理システム (HRMS) 業界における大きな進歩は、一流のエンタープライズ ソフトウェア会社がラスベガスで開催された年次カンファレンス「Workday Rising」で AI を活用した採用ソフトウェアのアップデートを発表したときに起こりました。このアップデートにより、世界的な大手企業を含む約 10,000 社の企業に洗練された AI ツールが導入され、採用プロセスが合理化および自動化されました。

このアップデートの主な特徴は、「エージェント」の導入です。これは、チャットボットに似た採用活動を実行することを目的とした高度な AI ツールですが、一連のタスクを実行する高度な機能を備えています。これらのエージェントは、職務記述書の作成、候補者の検索、面接の設定など、採用プロセスのさまざまな部分を管理できるため、人間の採用担当者の管理作業負荷が軽減されます。 AI を統合したとしても、採用時に人間味が失われないように、最終的な選択プロセスでは人間の介入が重要です。

レポートの範囲

人事管理システム（HRMS）業界レポートは、業界の傾向、成長の推進力、課題、今後の見通しについて広範な調査を提供します。市場規模、セグメンテーション、競争環境、地域観察などの主要なポイントに焦点を当て、業界の現在および予測される発展についての深い洞察を示します。このレポートは、導入タイプ (クラウドベースとオンプレミス)、組織規模 (中小企業と大企業)、およびアプリケーション (給与計算、採用、パフォーマンス管理、従業員分析、従業員エンゲージメント) に基づいて HRMS 市場をセグメント化しています。このレポートは、あらゆる業界で労働力管理に革命をもたらしている AI を活用した自動化、クラウド コンピューティング、モバイル HR ソリューションの導入の増加を指摘しています。

レポートの大部分は、デジタルトランスフォーメーションとコンプライアンスの義務に伴いHRMSの導入が増加している北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、およびその他の主要地域に関する洞察を含む、地域市場分析に専念しています。また、主要な業界参加者、技術トレンド、合併、買収、製品開発などの戦略的活動も分析します。さらに、このレポートでは、HRMSの導入に対する新型コロナウイルス感染症の影響を分析し、リモートワークとデジタル人事変革が市場トレンドをどのように形成したかを強調しています。全体として、このガイドは、変化する HRMS 環境についての深い洞察を必要とする企業や投資家にとって有益なガイドです。