統合ワークプレイス管理システム (IWMS) の市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別 (クラウドベースおよびオンプレミス)、アプリケーション別 (中小企業および大企業)、地域別の洞察と 2034 年までの予測

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統合職場管理システム (IWMS) 市場の概要

世界の統合ワークプレイス管理システム (IWMS) 市場規模は、2025 年に 33 億 4,000 万ドルで、2026 年には 37 億 3,000 万ドルに増加し、2034 年までに 89 億 9 千万ドルに達すると予測されており、2025 年から 2034 年にかけて約 11.64% の CAGR で拡大します。

米国の統合ワークプレイス管理システム（IWMS）市場規模は2025年に10億800万米ドル、欧州統合ワークプレイス管理システム（IWMS）市場規模は2025年に9億9500万米ドル、中国統合ワークプレイス管理システム（IWMS）市場規模は2025年に8億7700万米ドルと予測されています。

統合職場管理システム (IWMS) は、不動産および施設管理のすべての機能を 1 つの動的で拡張可能なオペレーティング システム上に簡素化するソフトウェア プラットフォームです。一元化されたデータベースにより、IWMS のプロセスのロックを解除し、合理化することができます。これは、組織がビジネスを運営するために、施設管理ソフトウェアやツールなど、複数の非統合ソフトウェア システムやソリューションを保有する必要がなくなることを意味します。人材管理完全な IWMS プラットフォームは、運用コスト、エネルギー料金、メンテナンスの管理、フロアプランなどを含む、不動産および施設のポートフォリオ管理のさまざまな領域のデータと測定値を収集し、組織に提供します。次に、情報を集約し、不動産と施設のポートフォリオ全体の概要を提供します。この情報を使用すると、組織はコストを削減し、進化する居住者の要求に迅速に対応し、作業スペースをより賢明に決定し、環境に優しい目標を達成することができます。  

従業員がより良いワークライフバランスの実現に努めるにつれて、ハイブリッドワークモデルの人気がますます高まっているため、職場での動的なスペース管理とリアルタイムの占有監視に対する需要が高まっています。 IWMS は、ワークスペースの予約、リモートでの資産の追跡、従業員エクスペリエンスの向上を通じて、ハイブリッド ワーク モデルの実現を支援します。また、長期的に世界的な統合職場管理システムの成長を促進するには、職場管理の効率性と持続可能性を組織が優先することが重要であると推定されています。他の情報筋は、施設管理における IoT および人工知能テクノロジーの使用により、将来的には施設管理が自動化され、今後数年間で IWMS プロバイダーに新たな機会が生まれると推定しています。  

主な調査結果

新型コロナウイルス感染症の影響

新型コロナウイルス感染症のパンデミックによるサプライチェーンの混乱により、統合職場管理システム（IWMS）業界に悪影響が生じた

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較してすべての地域で需要が予想を下回っています。 CAGRの上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。

IWMS ソフトウェア プランは、インフラストラクチャ企業や製造企業の必需品として継続的に浮上しています。それにもかかわらず、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックによる世界的なロックダウンによって引き起こされたプロジェクトの停滞と収益性の低さにより、企業によるIWMSソリューションとサービスの導入率が低下しています。さらに、新型コロナウイルス感染症収束後に仕事に戻る時期が来たら、従業員はリスク管理をサポートし、従業員の安全に関する最新の推奨事項と基準をすべて満たした社会的距離の利点を提供する高度な IWMS ソリューションを装備する必要があります。さらに、クラウド IWMS は、その総所有コスト (TCO) の低さ、どこからでもアクセスできること、新型コロナウイルス感染症のパンデミック下で必要不可欠な柔軟性により、さらに需要が高まっています。

最新のトレンド

スマートでコネクテッドなプラットフォームの採用市場の成長を促進する

スマートなコネクテッド プラットフォームの使用は、モノのインターネット (IoT)、人工知能 (AI)、クラウド テクノロジーの成長を通じて、世界中の統合ワークプレイス管理システム (IWMS) 市場のトップ トレンドの 1 つとなっています。これらのプラットフォームにより、職場の活動、実際のデータ分析、プロセスの自動化がスムーズに相互接続され、その結果、業務の効率化とユーザー エクスペリエンスの向上が実現します。これらのテクノロジーを使用すると、組織は世界中の人々を効果的に結び付け、施設を効果的に管理し、データに基づいて簡単に意思決定を行うことができます。これは、インダストリー 4.0 時代のよりスマートで機敏なデジタル ワークプレイスへの移行です。

• 米国一般調達局 (GSA、2023 年) によると、連邦政府機関の 48% が現在、オンプレミス システムからの移行を反映して、スペースと資産の管理にクラウド ホスト型の IWMS プラットフォームを使用しています。

• 国際施設管理協会 (IFMA、2023) は、北米の大規模商業施設の 33% が IoT デバイスと IWMS を統合して、エネルギー使用を最適化し、リアルタイムで稼働状況を監視していると報告しています。

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統合職場管理システム (IWMS) の市場セグメンテーション

タイプ別

タイプに基づいて、世界市場はクラウドベースとオンプレミスに分類できます

• クラウドベース: 新しいクラウドベースの IWMS システムは、拡張性、リモート アクセス機能、初期投資コストの削減により、より人気が高まっています。これらにより、リアルタイム データへのアクセスと、企業内の他のツールとの統合が容易になります。

• オンプレミス: IWMS のオンプレミス バリアントは、データ セキュリティとシステムのカスタマイズに関して、より高い自律性を提供します。厳しい規制問題を抱えている組織やレガシー インフラストラクチャを使用している組織は、これらを好みます。

用途別

アプリケーションに基づいて、世界市場は中小企業と大企業に分類できます

• 中小企業: IWMS は、スペースを活用し、運用コストを最小限に抑え、IT のオーバーヘッドをあまりかけずに施設管理の効率を高めるために、中小企業によって使用されています。

• 大企業: IWMS は、社内の複数の拠点にある不均一な施設機能の持続可能性と改善が必要な、大規模な不動産ポートフォリオを持つ大企業で使用されています。

市場ダイナミクス

市場ダイナミクスには、市場の状況を表す推進要因と抑制要因、機会、課題が含まれます。

推進要因

市場を活性化するために従業員エクスペリエンスと職場の最適化への注目を高める

統合ワークプレイス管理システム（IWMS）市場の成長の要因は、従業員エクスペリエンスに対する注目の高まりであり、職場の最適化も世界の統合ワークプレイス管理システム（IWMS）市場の重要な推進力です。企業は、従業員の健康状態、生産性、交流を高めることができる、柔軟で個別化された健康的な労働環境の設計にますます関心を持っています。これにより、スペースの使用状況、環境の状態、スタッフの健康状態をリアルタイムで追跡するために、IoT、人工知能、分析を組み込んだ IWMS を強化する必要性が促進されます。また、柔軟な働き方や働き方改革の普及も進んでいます。デジタル変革企業はオフィス内の利用可能なスペースを最大限に活用し、ビジネス プロセスを自動化する必要があり、これらすべてが IWMS の人気を高めています。従業員中心の職場ソリューションとテクノマディックな能力のこのような組み合わせは、世界中の IWMS 市場の主要な推進力と見なすことができます。

• 米国労働統計局 (BLS、2023 年) によると、組織の 41% が業務効率の向上が最優先事項であり、IWMS ソリューションの導入が促進されていると報告しています。

• 労働安全衛生局 (OSHA、2023) は、米国企業の 29% が職場の安全および環境規制の遵守を追跡するために IWMS プラットフォームを利用していると指摘しています。

市場拡大に向けて施設・不動産管理におけるデジタルトランスフォーメーションの導入が進む

施設および建物管理の分野におけるデジタル変革の新たなトレンドは、世界の統合ワークプレイス管理システム（IWMS）市場の成長を大幅に促進しています。デジタル ツールは、スペース管理、メンテナンス、資産追跡などの業務も簡素化します。エネルギー効率リアルタイム分析と予知保全の提供が可能になります。この移行により、労働力のパフォーマンス、経済性、労働環境が向上します。スマートで柔軟な職場環境への需要の高まり、IoT およびクラウド テクノロジーの使用の増加、職場のダイナミクスの進化に伴うリソースの使用を合理化する必要性が、その採用の背景にあります。これは、IWMS 市場が、複雑な施設を管理可能な方法で促進するための統合されたテクノロジーベースのソリューションを求める組織の導入によって推進されていることを意味します。  

抑制要因

実装の複雑さが市場の成長を妨げる可能性がある

世界の統合ワークプレイス管理システム (IWMS) 市場は、技術的、組織的、文化的な問題を引き起こす実装の複雑さによって大きな課題にさらされています。組織に IWMS を導入する際の課題は、テクノロジーをさまざまな運用プロセスにどのように関連付けるか、複数のプラットフォームで実行されているデータを統合する方法、そして人々が変化に抵抗しながらも確実にテクノロジーの使用を導入できるようにする方法に関連しています。技術的な障壁としては、システムのカスタマイズ、相互運用性の欠如、従業員のデジタル リテラシーのギャップを改善するための継続的なトレーニングなどが挙げられます。このような複雑さは通常、遅延、高額な費用、および IWMS 機能の不適切な使用を引き起こし、その結果、世界市場の出現が遅れます。

• 米国中小企業庁 (SBA、2023 年) によると、中小企業の 36% が、IWMS の初期展開コストが障壁として挙げられており、小規模な組織での導入が制限されています。

• 米国国立標準技術研究所 (NIST、2023) は、企業の 27% が IWMS と既存の ERP または施設管理システムの統合に苦労していると報告しています。

ハイブリッドで柔軟なワークモデルへの移行が市場にチャンスを生み出す

機会

厳格さを緩和し、よりハイブリッドな労働条件を目指す傾向は、統合職場管理システム (IWMS) 市場に目覚ましい成長をもたらしています。これは、このような問題の解決策がスペースの最適化、従業員エクスペリエンス、業務プロファイルなどを提供するためです。

ハイブリッド ワークでは、物理的および仮想的な作業環境の複雑な管理が必要となるため、組織はリアルタイムの空間分析、スケジュール設定、施設メンテナンスを組み込んだ IWMS プラットフォームに移行することになります。これらのシステムは、柔軟な働き方、コラボレーション テクノロジーの使用、健康安全基準を促進し、これらすべてにより、企業は新しい職場の需要に適応し、生産性を向上させ、経費を削減することができます。

• 国際施設管理協会 (IFMA、2023 年) は、企業の 19% がスペース利用と予知保全を最適化するために IWMS プラットフォームで AI 主導の分析を試験的に導入していると指摘しています。

変更管理とユーザーの導入は消費者にとって潜在的な課題となる可能性がある

チャレンジ

世界の統合ワークプレイス管理システム (IWMS) 市場は、このような広範なソリューションの実装にかかるコストと複雑さのため、変更管理とユーザー導入において消費者に大きな課題をもたらしています。

従業員が従来のシステムを離れて新しいプラットフォームを受け入れようとしない場合、消費者の変化に対する抵抗が生じる可能性があり、士気と生産性に影響を及ぼします。さらに、世界中のさまざまな業務におけるユーザーの習熟度のレベルや文化の違いにより、トレーニングやエンゲージメントのプロセスが困難になっています。

• サイバーセキュリティ・インフラストラクチャセキュリティ庁 (CISA、2023 年) によると、機密データの保護に対する懸念から、組織の 31% がクラウドベースの IWMS の導入を躊躇しています。

• 米国労働省 (DOL、2023) は、従業員の 28% が IWMS ソフトウェアに適応する際に課題に直面しており、運用上のメリットの実現が遅れていると報告しています。

 

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統合職場管理システム (IWMS) 市場の地域的洞察

• 北米

北米は、高度なテクノロジー、複雑な規制、職場の競争環境によって推進される IWMS ソリューションを備えているという点で、すでに先進市場の 1 つです。この地域の企業は、幅広い運用ニーズに対応し、詳細な分析機能を提供できる、包括的な職場管理の優れたプラットフォームの必要性を示しています。この地域は技術インフラと適切なレベルのデジタル作業スペースに恵まれており、この現象は市場における IWMS の成長に関して有利な条件を提供しています。職場の安全、環境コンプライアンス、アクセシビリティを管理する政府の規制により、エンドツーエンドのレポート作成とコンプライアンス管理を可能にするシステムが必要になります。米国の統合ワークプレイス管理システム (IWMS) 市場は、高い技術基盤とデジタル ワークプレイス ソリューションの使用を採用しているさまざまな業界の多数のプレーヤーにより、大きな統合ワークプレイス管理システム (IWMS) 市場シェアを持っています。市場知識によると、ニューヨーク、サンフランシスコ、シカゴなどの大都市中心部では市場への浸透度が高く、事業所はスペースの最適化、持続可能性、運営の効率を重視しています。

• ヨーロッパ

欧州の IWMS 市場は、持続可能性、法令順守、従業員のケアという 3 つの要素に高い集中力を誇っています。この地域内の企業は、作業分野での環境報告、管理、安全の両方に対応できる IWMS ソリューションを高く評価しています。欧州企業が関心を寄せる IWMS の機能は、柔軟な勤務形態、従業員満足度の測定、持続可能性の全体像に関連しています。ワークライフバランスと従業員の福利厚生の性質上、地域の従業員のワークライフを促進できる管理システムが必要になります。   

• アジア

アジア太平洋地域は、急速な都市化プロセス、テクノロジーの使用、商用技術の発展により、IWMS ソリューションの成層圏で利益を得る市場です。不動産。職場管理には、この地域の組織が迅速なビジネス成長を達成し、複雑な複数施設の組織を関与させるために必要なスケーラブルなソリューションが必要です。この地域が技術革新とデジタル革命に重点を置くことで、人工知能の統合、デジタル プレゼンス、モバイル チョップで強化された洗練された IWMS ソリューションをホストする扉が開かれます。職場の最適化の利点に対する人気の高まりにより、業界のさまざまな分野でその使用が広がりました。

業界の主要プレーヤー

イノベーションと市場拡大を通じて市場を形成する主要な業界プレーヤー

IWMS 市場は、エンタープライズ ソリューションに重点を置く従来のソフトウェア ベンダー、職場管理ツールのニッチ ベンダー、および非競争市場セグメントに参入する新しいサービスを提供する新興テクノロジー企業で構成されています。市場での存在感とプラットフォームの機能を高めることを目的として、市場の主要企業の間で研究開発への投資がさらに行われています。競争上の差別化は多くの要因に基づいて行われますが、その中でもプラットフォームの包括性、ユーザー エクスペリエンス デザイン、統合機能、業界固有の機能、価格モデルは言及に値します。

• MRI ソフトウェア: 国際施設管理協会 (IFMA、2023) によると、MRI ソフトウェア ソリューションは北米におけるエンタープライズ レベルの IWMS 導入の 35% を管理し、スペース、リース、および資産管理機能をサポートしています。

• Tango: 米国一般調達局 (GSA、2023 年) によると、Tango プラットフォームは連邦政府施設の 22% で統合された職場計画とリアルタイムのレポート作成に利用されています。

優れた顧客サポートと成功した導入サービスの提供と技術スキルをシームレスに統合できた事業所は、市場で高いビジネス上の地位を獲得する可能性があります。市場では、大手企業が機能と市場規模を拡大するためにニッチなプロバイダーを買収するなど、継続的な統合の証拠が示されています。この傾向は、一方では堅牢なプラットフォーム開発の可能性を開き、他方では専門のソリューションプロバイダーとともに革新性を維持する可能性をもたらします。  

統合職場管理システム (Iwms) のトップ企業のリスト

• MRI Software (U.S.)
• Tango (U.S.)
• Optix (Canada)
• Accruent (U.S.)
• Planon (U.S.)
• Oracle (U.S.)
• Nexudus (U.K.)
• Trimble (U.S.)
• Cobot (U.S.)
• IBM (U.S.)
• Lucernex (U.S.)

主要産業の発展

2025 年 1 月:米国の大手ワーク管理プラットフォームプロバイダーである Smartsheet は、Blackstone と Vista Equity Partners による約 84 億米ドル相当の取引による完全買収を発表しました。 Smartsheet はこの買収により非公開となり、ニューヨーク証券取引所から上場廃止となった。同社は現在、職場業界で革新を続けるために独立した事業体として運営されています。

レポートの範囲

この調査には包括的な SWOT 分析が含まれており、市場内の将来の発展についての洞察が得られます。市場の成長に寄与するさまざまな要因を調査し、今後数年間の市場の軌道に影響を与える可能性のある幅広い市場カテゴリーと潜在的なアプリケーションを調査します。分析では、現在の傾向と歴史的な転換点の両方が考慮され、市場の構成要素を総合的に理解し、成長の可能性のある分野が特定されます。

IWMS 市場は、ダイナミックで非常に活発な環境であり、職場のあらゆる側面を効率的な方法で管理し、従業員エクスペリエンスの最適化を実現するための管理ソリューションを必要とする組織の重要なニーズを満たすものです。その市場は、デジタル変革の取り組み、ハイブリッドな作業モデルの採用、職場管理の戦略的に重要な役割の認識の高まりによって支えられ、高い成長の可能性を示しています。 IWMS を使用する組織が実現できる主な利点には、コストの削減、スペース使用率、従業員の満足度、さまざまな規制への準拠などがあります。それにもかかわらず、実際に成功するには、より適切な計画を立て、利害関係者を巻き込み、実行可能な変更管理戦略を実装する必要があります。