インテリジェント バーチャル デジタル ヒューマンの市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別 (テキスト駆動型および音声駆動型)、アプリケーション別 (金融、医療、電子商取引など)、地域別の洞察と 2035 年までの予測

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インテリジェントバーチャルデジタルヒューマン市場の概要

世界のインテリジェントバーチャルデジタルヒューマン市場は、2026年に715億米ドルから始まり、2026年から2035年までのCAGRが45.1%で、2035年までに38,479億4,000万米ドルに達すると予測されており、大幅な成長を遂げる見込みです。

米国のインテリジェントバーチャルデジタルヒューマンの市場規模は2025年に233億9,000万米ドル、欧州のインテリジェントバーチャルデジタルヒューマンの市場規模は2025年に169億4,000万米ドル、中国のインテリジェントバーチャルデジタルヒューマンの市場規模は2025年に222億6,000万米ドルと予測されています。

インテリジェント バーチャル デジタル ヒューマン (IVDH) の市場は、多くの業界でインタラクティブでパーソナライズされたデジタル エクスペリエンスに対するニーズの高まりに後押しされ、急速に成長しています。 IVDH は、人工知能を活用した仮想人間表現であり、顧客サービスや教育からエンターテイメントやマーケティングに至るまで、さまざまな用途で自然かつ直感的な方法でユーザーと対話できます。この需要は、AI、コンピュータ グラフィックス、自然言語処理の改善や、顧客エンゲージメントを推進し業務を最適化するという企業のニーズの高まりなどの要因によって推進されています。この市場は、小売、ヘルスケア、教育、エンターテイメント、企業など、幅広い業界に対応しています。

この市場は、よりリアルで表現力豊かな IVDH をサポートするリアルタイム レンダリング、モーション キャプチャ、AI ベースのアニメーションの改善によっても推進されています。会話型 AI と感情的インテリジェンスの進歩により、IVDH エクスペリエンスの双方向性とパーソナライゼーションが向上しています。さらに、企業が独自のバーチャル ヒューマンを構築して展開できるようにする IVDH プラットフォームとツールの作成にますます重点が置かれており、このテクノロジーを誰もが利用しやすくなっています。メタバースと仮想世界の成長も市場の成長を促進しており、IVDH は没入型でインタラクティブなデジタル世界の開発の中心となっています。カスタマイズされた教育とトレーニング、および顧客サービスの自動化に対するニーズの高まりも、市場の急速な成長を促進します。

主な調査結果

新型コロナウイルス感染症の影響

新型コロナウイルス感染症パンデミック中のサプライチェーン混乱により、インテリジェントバーチャルデジタルヒューマン産業に悪影響が生じた

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較して、すべての地域で予想を大幅に上回る需要が発生しています。 CAGRの上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックにより、デジタル インタラクション テクノロジーの導入が大幅に加速し、インテリジェント バーチャル デジタル ヒューマン（IVDH）市場が活性化しました。ロックダウンと社会的距離の確保により、仮想コミュニケーションと顧客との対話の必要性が即座に生じ、IVDH はさまざまな分野に迅速に導入されました。リモート勤務、オンライン学習、仮想イベントへの移行により、IVDH が提供するインタラクティブで没入型のデジタル エクスペリエンスの必要性が高まりました。さらに、パンデミックによりデジタル カスタマー サポートの重要性が高まり、チャットボット、仮想アシスタント、カスタマイズされたサポートのための IVDH への投資が促進されました。ハードウェアのサプライチェーンに一時的な混乱はありましたが、全体としては、IVDH の導入と市場の成長が大幅に増加するきっかけとなりました。イベント、学習、エンターテイメント向けの仮想体験をデザインするという要件が、この分野の市場を直接押し上げました。

最新のトレンド

インテリジェントバーチャルデジタルヒューマン市場の成長を促進する超現実的なIVDH、個別化されたエクスペリエンス、およびクロスプラットフォーム実装に焦点を当てる

インテリジェント バーチャル デジタル ヒューマン (IVDH) 分野の現在のトレンドとしては、よりリアルで魅力的なインタラクションへの衝動に刺激されて、最先端の顔の表情、ボディー ランゲージ、および音声の変調を備えた超現実的な IVDH の作成が重視されることが挙げられます。 AI と機械学習を利用して、個々のユーザーの好みや要件に基づいてインタラクションを調整する、カスタマイズされた IVDH エクスペリエンスの作成も増加しています。また、IVDH がさまざまなデバイスや仮想世界とスムーズに統合できるようにする、マルチプラットフォーム展開の新たなトレンドも生まれています。さらに、市場では、従来の顧客サービス アプリケーションを超えて、インタラクティブ エンターテイメント、仮想トレーニング、パーソナライズされたヘルスケアを目的とした IVDH の導入が成長しています。 IVDH の開発と展開のための倫理ガイドラインの作成と責任ある AI 実践の重視がますます顕著になっており、信頼と透明性の重要性の高まりを象徴しています。 IVDH と仮想現実 (VR) および拡張現実 (AR) テクノロジーの統合も新たなトレンドであり、仮想体験をよりリアルでインタラクティブなものにします。これらには、IVDH を仮想インフルエンサーとして、また特注のメタバース アシスタントとして適用することが含まれます。

• 2024 年の時点で、世界の顧客サービス組織の 56% 以上が少なくとも 1 つのデジタル ヒューマン アバターを導入していました。
• 2023 年には、世界中の AI 主導の消費者インタラクションの 65% 以上をインテリジェントな仮想デジタル ヒューマンが占めています。

インテリジェントなバーチャルデジタルヒューマン市場セグメンテーション

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タイプ別

タイプに基づいて、世界市場はテキスト駆動型と音声駆動型に分類できます

• テキスト駆動: このカテゴリには、チャットボットやメッセージング アプリなど、テキストベースのインターフェイスを介してユーザーと直接対話する IVDH が含まれます。これらの IVDH は、自然言語処理 (NLP) を使用してユーザーのクエリを処理し、回答を提供します。これらは通常、カスタマー サポート、情報検索、自動サポートに適用され、迅速かつ効果的な応答を提供します。これらは利用可能なデジタル プラットフォーム内に簡単に導入でき、帯域幅をほとんど消費しません。

• 音声駆動: このカテゴリには、仮想アシスタントや音声対応デバイスなど、音声ベースのインターフェイスを使用してユーザーと通信する IVDH が含まれます。これらの IVDH は、音声認識およびテキスト読み上げテクノロジーを使用してユーザーと対話します。音声制御の IVDH は、より自然で直感的な対話を提供し、ハンズフリー操作とパーソナライズされた対話を可能にします。これらは、スマート ホーム、自動車システム、仮想パーソナル アシスタントで人気が高まっています。

用途別

アプリケーションに基づいて、世界市場は金融、医療、電子商取引、その他に分類できます。

• 金融: この分野には、顧客サポート、財務コンサルティング、不正行為の検出を目的とした金融サービスにおける IVDH の適用が伴います。 IVDH は、カスタマイズされた財務上のアドバイスを提供し、顧客の問い合わせに対応し、反復的なタスクを自動化して、効率と顧客満足度を向上させることができます。 24 時間年中無休のサポートを提供し、顧客からの多数の問い合わせに対応できます。

• 医療: この領域には、患者教育、仮想診察、遠隔監視などの目的での医療における IVDH の使用が含まれます。 IVDH は、カスタマイズされた健康情報を提供し、仮想診断を実行し、患者の状態を遠隔監視することで、医療へのアクセスを強化し、コストを削減できます。また、メンタルヘルスケアや身体的リハビリテーションの支援のために雇用されることもあります。

• 電子商取引: このセクションでは、個人的なショッピング体験、製品の推奨、仮想顧客サポートなどの目的での電子商取引における IVDH の適用について説明します。 IVDH は、インタラクティブな製品デモンストレーションを提供し、パーソナライズされたスタイルに関するコンサルティングを提供し、顧客の質問を処理して、より楽しいオンライン ショッピング エクスペリエンスを提供できます。また、仮想ショールームの構築にも適用でき、顧客の複雑な購入決定を支援することもできます。

• その他: このカテゴリには、教育、エンターテイメント、ゲームなど、IVDH が複数の目的で利用されている他のいくつかの分野が含まれます。教育では、IVDH を仮想家庭教師や対話型の学習仲間として採用できます。エンターテインメントでは、没入型の仮想体験やインタラクティブなキャラクターのデザインに使用できます。ゲームでは、NPC として使用して、ゲーム体験を強化することができます。トレーニングやメタバースにおける IVDH の適用も急速に拡大しています。

市場ダイナミクス

市場のダイナミクスには、市場の状況を示す推進要因と抑制要因、機会、課題が含まれます。

推進要因

カスタマイズされた没入型のデジタル エクスペリエンスに対するニーズの高まり

インテリジェント バーチャル デジタル ヒューマン (IVDH) 市場の成長を促進する要因の 1 つは、業界全体でパーソナライズされた没入型のデジタル エクスペリエンスに対するニーズが高まっていることです。 IVDH は、従来のデジタル インターフェイスよりもはるかに魅力的でインタラクティブなデジタル インターフェイスの操作方法を提供します。需要は、デジタル空間内でのより人間らしいインタラクションの必要性と、顧客エンゲージメントの強化によって促進されています。需要の増大は、メタバース世界と仮想世界の出現によっても促進されています。

• 大企業の 70% 以上が、リアルタイムで表現力豊かなデジタル ヒューマンをサポートするために、NLP やコンピューター ビジョンなどの実現テクノロジーを採用しています。
• デジタル ヒューマン プラットフォームは現在、医療、小売、金融など、最もデジタル変革が進んでいる業界の 60% 以上で稼働しています。

人工知能、コンピュータグラフィックス、自然言語処理の進歩

コンピューター グラフィックス、自然言語処理、AI の急激な進歩により、より洗練された現実的な IVDH の設計が容易になりました。これらの進歩により、IVDH はユーザーの対話から学習し、自然かつ直観的に反応する能力が強化されています。強化されたレンダリング、モーション キャプチャ、会話型 AI が進歩を推進しています。現実的な人間の行動を模倣できる AI モデルの革新も成長を促進しています。

抑制要因

高い開発コストと技術的な複雑さ

IVDH 市場の発展における制限要因は、現実的でインテリジェントなバーチャル ヒューマンの開発と実装にかかる技術の高度さと高コストです。高品質の IVDH には、AI、コンピューター グラフィックス、アニメーション テクノロジーへの多額の投資が必要です。専門的なスキルや専門知識にも制限が生じる場合があります。ハードウェアとソフトウェアのコストも法外に高価です。

• デジタル ヒューマンに電力を供給する生成 AI システムは、2026 年までに国内の電力使用量の最大 6% に寄与する可能性があり、持続可能性への懸念が高まる
• 現在、パフォーマンスの低下を経験せずにエンタープライズ規模の展開をサポートしているプラ​​ットフォームは 20% 未満です。

さまざまな業界および仮想世界にわたる IVDH アプリケーションの拡張

機会

ヘルスケア、教育、エンターテイメントなどのさまざまな分野で IVDH アプリケーションが増加する可能性があり、大きな成長の可能性をもたらします。特定の業界要件に合わせたニッチな IVDH ソリューションを作成すると、新たな市場機会が生まれる可能性があります。バーチャル トレーニング、カスタマー サポート、デジタル マーケティングにおける IVDH の応用は急速に成長しています。メタバースと仮想イベントの進化により、新たな機会も生まれています。

• 2024 年に設立された AI イノベーション ファンドの 75% 以上には、デジタル ヒューマンの開発と展開へのサポートが含まれていました。
• 次世代プラットフォームの 80% 以上は、機能を向上させるためにブロックチェーンや適応学習などのテクノロジーを統合しています。

 

倫理的問題とユーザーの受容性

チャレンジ

IVDH の適用から生じる倫理的問題 (ディープフェイク、個人データのリスク、潜在的な操作リスクなど) は、市場の成長を抑制する可能性があります。ユーザーによる安全な受け入れと、IVDH テクノロジーにおける信頼の構築は重要な課題です。 IVDH のやり取りの信頼性と信頼性に関する懸念も、採用に影響を与える可能性があります。明確に定義された倫理原則と規制の必要性は不可欠です。誤用のリスクも懸念されます。

• 完全にインタラクティブなデジタル ヒューマンを構築するには、プロジェクトの総時間の 85% 以上をデザイン、アニメーション、AI トレーニングに費やす必要があります。
• 技術的な問題なく 10,000 を超える同時ユーザー セッションを確実にサポートできるソリューションは 20% 未満です。

 

インテリジェントなバーチャルデジタルヒューマン市場の地域的洞察

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• 北米

米国のインテリジェント バーチャル デジタル ヒューマン市場のリーダーシップは、AI、アニメーション、ソフトウェア開発への多額の投資によって支えられており、市場をリードする多数のテクノロジー企業によって補完されています。米国には AI およびアニメーション スタジオのエコシステムが確立されており、IVDH テクノロジーの革新と迅速な導入に貢献しています。エンターテインメント部門、特にハリウッドやゲームは、IVDH の進化に大きな影響を与え、リアリズムとインタラクティブ性の限界を拡大しています。さらに、ベンチャー キャピタルの大幅な導入と技術進歩の文化により、高度な IVDH ソリューションの迅速なプロトタイピングと展開が可能になります。 AI への巨額の投資と大手テクノロジー企業の圧倒的な存在により、米国はこの分野で世界のリーダーであり続けることが保証されています。

• アジア

中国は、アジア太平洋地域でインテリジェントバーチャルデジタルヒューマン市場で大きなシェアを占めています。これは、AI の急速な発展、テクノロジーに精通した巨大な人口、デジタル テクノロジーに対する政府の強力な支援によるものです。中国政府はAIとデジタル技術を重視し、IVDHの開発に多大な政策支援と資金提供を行っている。デジタル活動に積極的な巨大な人口により、特にエンターテイメント、電子商取引、教育において、IVDH アプリケーションの巨大な市場が形成されます。中国のゲームおよびエンターテインメント産業の急速な拡大により、リアルでインタラクティブな IVDH の需要が高まっています。中国政府も公共部門でのIVDHの利用を促進している。国のデジタルイノベーションへの重点と膨大な人材プールにより、デジタルイノベーションが市場でさらに確立されています。

• ヨーロッパ

英国はヨーロッパの重要な市場であり、イノベーションへの焦点とデジタルコンテンツの作成によって、エンターテイメント、教育、金融サービス分野で IVDH が急速に普及しています。英国は、特に映画、テレビ、ビデオゲームなどのクリエイティブ部門で成功を収めており、高品質の IVDH の創設をリードしています。英国の堅調な金融サービス業界も、顧客サポートとカスタマイズされた財務ガイダンスへの IVDH の適用を調査しています。英国政府は、デジタル経済の拡大、イノベーション、IVDH テクノロジーへの投資を奨励しています。英国にはデジタル コンテンツ生成の堅固な歴史があり、IVDH 制作における競争力をもたらしています。英国はデジタル コンテンツの生成と強力な研究開発能力に重点を置いており、市場の拡大を推進しています。

業界の主要プレーヤー

インテリジェントバーチャルデジタルヒューマン市場の影響力のあるイノベーターと戦略的推進者

大手エンタープライズ企業は、AI 主導のキャラクター作成、リアルタイム レンダリング テクノロジー、クラウドベースの IVDH プラットフォームへの戦略的投資を通じて、インテリジェント バーチャル デジタル ヒューマン (IVDH) 市場に影響を与えています。彼らは、顔アニメーション、自然言語生成、感情知能のための高度な AI アルゴリズムを作成することでイノベーションの先頭に立ち、IVDH インタラクションをより現実的かつインタラクティブなものにしています。また、カスタマイズ可能な IVDH アバター、仮想人間開発ツール、業界向けの組み込み IVDH ソリューションをカバーする製品ポートフォリオを増やし、さまざまな顧客のニーズに応えています。また、クラウド コンピューティング、API、SDK を利用して、スケーラビリティ、アクセシビリティ、統合能力を向上させています。これらの競合他社は、研究開発への支出、データセキュリティとプライバシー管理の強化、世界的な提携の強化を通じて成長を促進し、IVDH市場のトレンドを作っています。また、倫理的な AI プラットフォームの作成、ユーザーフレンドリーなインターフェイスの提供によるユーザー エクスペリエンスの向上、コンテンツ開発者やクリエイターとのコラボレーションの促進にも取り組んでいます。メタバース内での IVDH のアプリケーションと仮想インフルエンサーの開発はどちらも同様に最も重要です。

• OPPO: OPPO の AI を活用した仮想アシスタントは、カスタマー サポート チャネル全体でのデジタル問い合わせの 70% 以上を処理するようになりました。
• Voicehumans: Voicehumans は、小売、通信、電子商取引などの分野の企業クライアントの 65% 以上にデジタル アバターを導入しています。

インテリジェントバーチャルデジタルヒューマンのトップ企業のリスト

• OPPO
• Voicehumans
• Xiaomi
• Baidu
• converse360
• iFlytek
• Amelia
• XR Today
• Soul Machines
• Digital Domain
• Userbot
• Tencent
• Jingdong
• NETLIFE
• lalaland

主要な産業の発展

2024 年 3 月:インテリジェント バーチャル デジタル ヒューマン (IVDH) 市場における主要な業界トレンドは、AI ベースのリアルタイム顔アニメーションおよび音声合成テクノロジーの普及です。この革新により、自然でニュアンスのある会話ができる、非常にリアルで表現力豊かな IVDH の作成が可能になります。さらに、あらゆるビジネス規模に対応したスケーラブルでアクセス可能なソリューションを備えたクラウドベースの IVDH プラットフォームも大幅に成長しており、バーチャル ヒューマンを簡単に作成してさまざまなアプリケーションに展開できるようになります。 IVDH がユーザーの意図をより効果的に感知し、それに応じて感情的なシグナルで応答できるようにするために、高度な自然言語理解 (NLU) と感情 AI のアプリケーションもますます一般的になりつつあります。さらに、IVDH クリエイターとメタバース プラットフォーム間の戦略的コラボレーションにより、没入型仮想体験や仮想世界用のデジタル アバターの開発が先導されています。 IVDH の責任ある展開のための倫理的な AI フレームワークとガイドラインの確立も大きなトレンドであり、業界が信頼の確立とユーザーの安全の確保に取り組んでいることの表れです。仮想インフルエンサーとして機能できる IVDH の開発、およびパーソナライズされた学習内での IVDH の活用も大きな進歩です。

レポートの範囲

このレポートは、インテリジェント バーチャル デジタル ヒューマン (IVDH) 市場の徹底的な概要を提供し、包括的な SWOT 分析と将来の市場の進化についての思慮深い予測を備えています。市場の拡大を推進する複雑な力を深く考察し、さまざまな市場カテゴリーと将来の発展コースを定義する有望なアプリケーションを調査します。この調査では、最新の技術トレンド、新たな倫理的テーマ、デジタルエンゲージメントパターンの大きな変化を組み合わせて、市場要素の包括的な全体像を把握し、開発と戦略的成長の主要分野を正確に特定します。

インテリジェントバーチャルデジタルヒューマン市場は、カスタムデジタルエクスペリエンスへの関心の高まり、AIとコンピュータービジュアライゼーションの発展、仮想世界の成長により、高長期的な成長の強い潜在力を持っています。高額な開発費、倫理的問題、ユーザーの受け入れ要件などの課題にもかかわらず、さまざまな業界でリアルでインタラクティブな IVDH に対する需要の高まりが市場の成長を推進しています。業界の大手企業は、AI 主導のキャラクター作成、クラウドベースの IVDH プラットフォーム、倫理的な AI フレームワークへの戦略的投資を主導し、バーチャル ヒューマンをより魅力的でアクセスしやすいものにしています。消費者と企業の両方でデジタルエンゲージメントと没入型エクスペリエンスが高まる中、インテリジェントバーチャルデジタルヒューマン市場は、継続的なイノベーションと将来の成長を牽引する使用量の拡大によって繁栄する見込みです。