IPテレフォニー市場規模、シェア、成長および業界分析、タイプ別(ハードウェア、ソフトウェア、サービス)、アプリケーション別(BFSI、ITおよび電気通信、小売、政府、その他)、2026年から2035年までの地域別洞察および予測

最終更新日:01 December 2025
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IP電話市場の概要

世界の IP テレフォニー市場規模は、2026 年の 39 億米ドルから 2035 年までに 81 億 3000 万米ドルに達すると予測されており、2026 年から 2035 年の予測期間中に 8.51% の CAGR を記録します。

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FAX やその他のテクノロジを含む、インターネット ベースのテレフォニーのカテゴリに分類されるテクノロジはすべて、IP テレフォニーと呼ばれます。電話機からサービス プロバイダーにデータを送信するには、多くのオープンソース プロトコルが使用されます。さらに、IP テレフォニー ソリューションは手頃な価格でポータブルであるため、営利組織での使用が増えています。 IP テレフォニー システムの導入は、生産性の向上、優れたテクノロジー、使いやすさによっても促進されています。

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の影響

パンデミック主導のリモートおよびクラウドベースのソリューションとデジタルトランスフォーメーションが市場の成長を推進 

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較して、すべての地域で予想を上回る需要が発生しています。 CAGRの上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。    

社会的距離とロックダウンの導入により、遠隔コミュニケーションとコラボレーションのソリューションの必要性が高まりました。ユニファイド コミュニケーションの不可欠な部分である IP テレフォニーは、企業がリモートワークをサポートする方法を模索するにつれて、おそらく使用が増加したと考えられます。パンデミックによって、多くの業界におけるデジタル変革への取り組みが加速しました。遠隔地での作業を容易にし、ビジネスの継続性を保証するために、IP テレフォニー システムの使用を検討または準備している企業は、計画を加速している可能性があります。クラウドベースの IP テレフォニーのソリューションは、Unified Communications as a Service (UCaaS) の一部として提供されることが多くなり、人気が高まりました。クラウドベースのサービスの適応性と拡張性は、施設が進化する作業環境に適応する際に特に有利であることが判明しました。    

最新のトレンド

5G と IoT の統合による市場共有

IP テレフォニーは、より迅速で信頼性の高い通信を提供する 5G ネットワークの導入によって影響を受けると予測されました。これにより、待ち時間が短縮され、通話品質が向上し、モバイル IP テレフォニー アプリケーションのサポートが強化される可能性があります。 IoT エコシステムの成長に伴い、IP テレフォニー システムは、自動化と通信の向上を目的として、モノのインターネット (IoT) デバイスと統合され始めました。その中には、産業環境やスマート オフィス環境でのアプリケーションも含まれます。 IP テレフォニーと、ファイル共有、ビデオ会議、テキストメッセージなどのコラボレーション テクノロジとの統合が近づいてきました。ユニファイド コミュニケーション システムの目標は、ユーザーにスムーズで統合されたコミュニケーション エクスペリエンスを提供することでした。

 

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IP電話市場セグメンテーション

タイプ別

タイプに基づいて、世界市場は次のように分類できます。ハードウェア、ソフトウェア、サービスなど。

組織の通信ニーズを満たす IP テレフォニー ソリューションは、ハードウェア、ソフトウェア、サービスの統合を通じて導入および管理できます。物理的な電話のように見えながら、インターネット経由で音声を通信するデバイス。固定電話、会議電話、無線電話は、利用可能なモデルのほんの一部です。組織の IP 電話システムを管理および維持するためにサプライヤーが提供するサービス。これには、アップグレード、トラブルシューティング、監視が含まれる場合があります。

用途別

アプリケーションに基づいて、世界市場はBFSI、ITおよび電気通信、小売り、政府など。

IP テレフォニーを使用すると、音声通話やビデオ通話、インスタント メッセージング、プロジェクトのコラボレーションが可能になり、スタッフ メンバーの社内コミュニケーションが容易になります。 IP テレフォニーは、企業が顧客、パートナー、サプライヤーと外部と通信するために使用されます。国際電話や長距離電話を掛けるための手頃なオプションを提供します。 IP テレフォニーは、政府機関によって市民サービスや内部通信に使用されています。 IP テレフォニーは、危機時の通信と対応時間を強化するために緊急サービスでも使用できます。 IP テレフォニーにはさまざまな用途があり、テクノロジーが発展するにつれて、そのアプリケーションも進化しています。多様なコミュニケーション ニーズに合わせて変化する適応性と能力により、さまざまな分野の現代の企業や組織にとって不可欠なツールです。

推進要因

低コストで簡単な統合ステップアップ市場販売

組織は、コストが低いため、IP テレフォニー ソリューションを導入しています。さらに、IP テレフォニーはビジネスフォンに代わる手頃な価格の代替手段を提供し、コラボレーションを強化します。その結果、世界の IP 電話市場の重要な推進力とみなされています。さらに、IP 電話システムは、クレジット カード リーダー、アラーム、ファックスなど、既存のハードウェアやシステムと簡単にリンクできます。さらに、IP 電話は企業アプリケーションと接続するため、レガシー システムも IP 電話と互換性がある可能性があります。したがって、IP 電話システムの統合が容易なため、業界は拡大しています。    

BFSIセグメントによる広範なアプリケーション加速する市場成長

BFSI 業界にとって、Unified Communications as a Service (UCaaS) は手頃な価格のオプションであることがわかっています。銀行や金融業界が UCaaS に投資する主な理由は、利用可能なすべてのチャネルを通じてクライアントのコミュニケーションをより深く理解し、大規模な導入に必要な拡張性を実現することです。 UCaaS サービスは、可用性と拡張性を向上させながら連携を向上させます。 UCaaS ソリューションを利用することで、企業はメンテナンスではなくビジネスの成長に集中できます。企業は、決して使用しない UC ソフトウェア機能に料金を支払わなくて済むため、コストを節約できます。一般に、UCaaS サービスには、VoIP サービス、電子メール、ユニファイド メッセージング、ライブ チャット、ビデオ会議、自動音声応答 (IVR)、およびその他のクライアント管理機能が含まれます。さらに、BFSI ビジネスには多大な部門間の協力が必要です。

抑制要因

インターネット接続への依存 を抑制し、抑制すること市場の成長

IP電話を利用するにはインターネット接続が必要です。インターネット接続が不安定でジッター、パケット損失、遅延が発生すると、通話品質の低下、通話の切断、または中断が発生する可能性があります。しかし、一部の発展途上国ではインターネット普及率が低く、IP 電話に関する知識が不足しているため、世界的な IP 電話市場の成長が制限される可能性があると予想されます。

IP電話市場地域の洞察

北米がリードする 5G市場のイノベーターと投資家のおかげで市場が拡大

市場は主に北米、ラテンアメリカ、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東およびアフリカに分類されます。

特に米国はリーガルテック AI の開発と利用の中心地であり、IP テレフォニー市場シェアに大きく貢献しています。この国の優位性は、最近の 5G 接続のブームと、IT のコンシューマライゼーションによってもたらされたモビリティの急増に起因すると考えられます。これにより、企業は UCaaS と IP テレフォニーを使用して、リモート ワーカーがオフィス内の作業環境を再現できるようになりました。米国の最終消費者は、どこにいても、音声、ビデオ、チャットのすべてのコミュニケーションにおいて、より直接的でシームレスなエクスペリエンスを望んでいます。これらのエンド ユーザーには、小売、銀行および金融、ヘルスケア、情報技術、電気通信が含まれます。このニーズを満たすために、企業は、UCC 基準をすべて満たす統合された導入および管理ソリューションを提供できる単一のプロバイダーを探しています。 5G の登場により、単一の UCaaS プラットフォーム上で遠隔接続用のソリューションを統合できるようになります。

米国は 5G 展開への投資が増加しているため、この分野における主要な発明国および投資国の 1 つです。世界中で使用されている 5G テクノロジーの多くは、国の電気通信部門で消費されています。

業界の主要プレーヤー

イノベーションと市場拡大を通じて市場を形成する主要な業界プレーヤー

重要な市場プレーヤーは市場に大きな影響を与えるため、消費者の好みや市場動向を決定する上で非常に重要です。これらの大企業の大規模な小売ネットワークとオンライン プラットフォームのおかげで、顧客は衣類の選択肢の膨大な選択肢に簡単にアクセスできます。同社の有名なブランドと世界的な強い存在感の結果、製品の採用が増加し、顧客の忠誠心と信頼も高まりました。

トップ IP テレフォニー会社のリスト

  • Polycom (U.S.)
  • Avaya (U.S.)
  • Grandstream (U.S.)
  • Mitel (Canada)
  • NEC (Japan)
  • Cisco (U.S.)
  • LG (South Korea)
  • Panasonic (Japan)
  • Yealink (China)
  • Gigaset (Germany)
  • MCM (Mexico).

産業の発展

12月 2021年:Telia Carrier と MCM Telecom の間の地域パートナーシップがメキシコで開始されました。 Telia Carrier の世界最高のグローバル バックボーンである AS1299 と、通信事業者、コンテンツ プロバイダー、企業向けの高速 IP トランジット、クラウド コネクト、DDOS 緩和、イーサネット、および IP コネクト サービスへのローカル アクセスは、ケレタロの顧客にとって有利です。

レポートの範囲

レポートには徹底的なSWOT分析が含まれており、将来の市場の成長予測を提供します。今後数年間の市場の軌道に影響を与える可能性のある幅広い市場カテゴリーと可能なアプリケーション、さらには市場の成長に貢献する主要な側面を調査します。この調査は、市場の構成要素の包括的な概要を提供し、歴史的な転換点と現在の傾向の両方を考慮して、成長の可能性のある機会を特定します。

IP電話市場 レポートの範囲とセグメンテーション

属性 詳細

市場規模の価値(年)

US$ 3.9 Billion 年 2026

市場規模の価値(年まで)

US$ 8.13 Billion 年まで 2035

成長率

CAGR の 8.51%から 2026 to 2035

予測期間

2026-2035

基準年

2025

過去のデータ利用可能

はい

地域範囲

グローバル

対象となるセグメント

タイプ別

  • ハードウェア
  • ソフトウェア
  • サービス

用途別

  • BFSI
  • ITと通信
  • 小売り
  • 政府
  • その他

よくある質問