IT運用分析市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（クラウドベース、オンプレミス）、アプリケーション別（大企業、中小企業（SME））、および2035年までの地域予測

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ITオペレーション分析市場の概要

世界のIT運用分析市場は、2026年の126億8000万米ドルから2035年までに450億2000万米ドルに達すると見込まれており、2026年から2035年にかけて15%のCAGRで成長します。

IT 運用分析 (ITOA) の市場分割は、組織内の IT 運用を効率的に管理するためにビッグ データと機械学習を使用するツールとソリューションに基づいています。これらのプラットフォームは、IT グループが多数の IT 設定内で予想される問題を早期に特定、分析し、望ましい結果をもたらすのを支援し、システムのスループット、信頼性、保護を強化するのに役立ちます。 ITOA ソリューションは膨大な量の運用データを処理するため、タイムリーな意思決定とインシデントの迅速な処理を実現し、時間の損失と生産性を最小限に抑えます。ソリューションのサブスクリプションの増加クラウドコンピューティング、DevOps、およびデジタル変革戦略により、エンタープライズ IT サービスのますます複雑化を管理し、サービス提供を強化するために ITOA の導入が推進されています。現在の主要市場ベンダーは、異常検出などの幅広い機能を提供しています。予測分析、根本原因分析、常に変化する現代のビジネス環境の性質に対応する方法として。データ中心の IT 管理が運用モデルに統合され続けるにつれて、この市場は大幅な成長を遂げると予想されます。

主な調査結果

新型コロナウイルス感染症の影響 

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックによるサプライチェーンの混乱により、IT運用分析市場にマイナスの影響が生じた

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較してすべての地域で需要が予想を下回っています。 CAGRの上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）は、主にパンデミックに伴う優先順位の変化と予算制約により、IT オペレーション分析市場シェアにメジャーの影響を及ぼしました。新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の流行が拡大し、組織がより多くの座席での勤務モデルに迅速に適応するようになったことで、おそらく数年後に将来必要となるであろう一部の IT 課題の解決にほとんど時間が費やされる可能性はなく、そのため IT 部門は組織の運営を維持するための短期的なソリューションの実装に多くの時間を費やしていました。この移行により、危機管理や主要インフラの増強により既存の資金が必要となったため、当面は IT 分析への投資が削減されました。さらに、経済的不安定により、ほとんどの組織はテクノロジー支出が停滞するか削減され、その結果、組織の運営に不可欠とはみなされなかった ITOA ソリューションの購入が延期されました。これにより、ある意味、銀行業界における新しい分析ツールの導入が妨げられてきました。一方で、経済回復プロセスによってデジタルトランスフォーメーションプロセスが再開されるにつれて、新型コロナウイルス感染症後の効果的でより持続可能なIT運用に必要なデータを提供するITSMツールの役割を企業が認識するにつれて、市場は必要な後押しを受けることになるでしょう。

最新のトレンド

市場の成長を促進する人工知能と機械学習の統合の台頭

ITOA 市場の最新トレンドの 1 つは、AI と ML を使用して予後機能と予防機能の両方を向上させることです。 ANOVA 以前、組織は ITOA ツールの Anova AI および ML アルゴリズムを使用して大量の運用データをリアルタイムで分析し、IT チームがシステムやユーザーに影響を与える前に特定の問題を認識できるようにしました。この傾向は主に、クラウド ネイティブ コンピューティング、DevOps、マイクロ サービス アプリケーションの採用の増加によるコンテキストの豊かさに起因しており、従来の手段では適切に捉えることができませんでした。人工知能の使用を組み込むことにより、異常なトラフィックの検出、システム障害の予測の自動化、リソース管理の改善などの利点が企業に与えられ、ダウンタイムと運用コストの削減につながります。この進歩により、ITOA ソリューションは従来の監視から単に問題に対応するのではなく予測/予防に移行し、IT の運用を改善し、現在の課題に適したものにすることができます。

• 米国政府 IT 省によると、68% の企業がダウンタイムを削減するために予測分析の導入を進めています。

• International Data Corporation (IDC) によると、組織の 55% が AI ベースのモニタリングを活用して、プロアクティブな IT インフラストラクチャ管理を行っています。

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IT オペレーション分析市場セグメンテーション

タイプ別

タイプに基づいて、世界市場はクラウドベース、オンプレミスに分類できます

• クラウドベース: IT 運用のための Software as a Service 分析はリモート サーバーに集中的に配置され、ユーザーはインターネット経由でソリューションにアクセスできるため、簡単に拡張でき、オンサイトの IT インフラストラクチャは必要ありません。このモデルは、より迅速な実装、ハードウェア要件への支出の削減、および遠隔地からのアクセスを必要とする組織で使用されます。

• オンプレミス: オンプレミスの ITOA ソリューションは組織独自のネットワーク内で実行され、地理的に配置されるため、データ セキュリティと標準への準拠をより詳細に制御できます。このモデルは、データのプライバシーに対して特別な懸念を持つ企業、または企業内の既存システムとの統合を完全に制御したい企業に好まれます。

用途別

業界分析に基づいて、世界市場は大企業、中小企業（SME）に分類できます。

• 大企業: 具体的には、ITOA 市場では、実質的にすべての大企業が、効率の向上、障害の頻度の削減、大規模なデジタル変革プロセスのサポートに予測および人工知能ベースの指示を活用して効果的な集中 IT 管理を行うための高度な分析ソリューションを使用しています。

• 中小企業（SME）: ITOA は、限られた予算の下でインシデントのない作業、運用効率、パフォーマンスの向上をサポートするためのリアルタイム情報を提供するコストと時間効率の高いツールとテクノロジーを使用しながら、限られた IT 機能を有効活用するために中小企業によって採用されています。

市場ダイナミクス

市場のダイナミクスには、市場の状況を示す推進要因と抑制要因、機会、課題が含まれます。

推進要因

市場を活性化するためにITの複雑性を高める

組織がクラウド、マルチクラウド、ハイブリッド モデルの推進に伴い、これらのソリューションにより IT 環境に階層が追加され、管理と監視が困難になりました。この複雑さの増大により、診断および予防目的でそのようなシステムを分析する効率的な方法が必要になります。 ITOA ソリューションを使用すると、IT チームは組織データの現実を視覚化し、プロセスの自動化を実装し、組織間および分散したランドスケープを制御できるようになります。そのため、ITOA ツールは、企業が潜在的な混乱を検出し、リソースの割り当てと優先順位を事前に計画できるようにする予測機能を提供するとともに、これらのタスクをリアルタイムで実行するという IT チームからの運用上のプレッシャーを軽減し、変化するビジネス要件を満たすインフラストラクチャの IT 運用分析市場の成長をサポートします。

• NASSCOM によると、企業の 60% が IT 運用分析の統合によって業務効率が向上したと報告しています。

• 政府の IT 調査によると、52% の企業が分析主導のソリューションを採用することでインシデント解決にかかる時間が短縮されました。

市場拡大に向けプロアクティブなインシデント管理のニーズが高まる

企業は、サービス停止に費やす時間を短縮し、停止に伴う費用を削減し、ユーザーの満足度を高めるために、予防監視にさらに注意を払っています。 ITOA ソリューションを使用すると、傾向や潜在的な問題を早期に把握できるため、組織はインシデントが発生したときに処理される事後対応​​型の環境から、よりプロアクティブな環境に移行することができます。これは、IT が事後対応ではなく積極的に行動して停止を減らすことができる 24 時間年中無休のビジネスに特に役立ちます。さらに、ビジネスの継続性とサービスの可用性に影響を及ぼし、デジタル ファーストの経済において重要なサービスの中断を伴う状況を回避するのにも役立ちます。

抑制要因

IT運用分析市場における高い実装コストが市場の成長を妨げている

ITOA ソリューションの導入にはコストがかかるため、ほとんどの場合、価格の問題が主な制限の 1 つとなり、中小企業がそのようなソリューションに投資することが困難になります。ソフトウェアの購入、企業への導入、人材のトレーニングにかかる​​初期費用が高額であるため、一部の企業ではそれらを支払う余裕がありません。さらに、そのようなコストは実装時に制限されるものではなく、継続的なメンテナンスとさらなるアップデートが必要となるため、大規模な導入を達成するために必要なさまざまな費用に対して ITOA の利点を考慮している組織にとっては問題となる可能性があります。

• 欧州委員会の調査によると、中小企業の 47% が導入コストの高さを障壁として挙げています。

• 約 41% の組織が、分析ツールを効果的に導入する際の課題として、熟練した人材の不足を報告しています。

AI 主導の自動化に対する需要の高まりにより、製品が市場に投入される機会が生まれる

機会

 

IT 運用分析の分野での人工知能の適用が拡大しているため、インシデントに対する自動意思決定を改善できる可能性があることがわかっています。企業は AI を使用して、異常を特定してフラグを立て、障害を予測し、あまり干渉することなく迅速に対処することができます。 AI 自動化に対するこの需要は、IT インフラストラクチャをより管理しやすく、柔軟性があり、費用対効果の高いものにするという組織の目標と調和しており、ITOA 市場の将来の成長と発展のための確固たる原動力となります。

• 米国デジタル サービスによると、企業の 57% が今後 3 年間でクラウド分析機能を拡張する予定です。

 

• 組織の 49% は、脅威検出を強化するために IT 運用分析とサイバーセキュリティを統合する可能性を認識しています。

 

データのプライバシーとセキュリティの管理は消費者にとって潜在的な課題となる可能性がある

チャレンジ

 

ITOA 市場に影響を与える主な問題は、データのプライバシーとセキュリティです。これは主に、分析プラットフォームが機密性が高いと考えられる大量のデータを分析するためです。 GDPR や CCPA などのデータ プライバシー ルールには厳格なコンプライアンス基準があるため、組織は保持するデータを非常に慎重に管理する必要があり、そのようなプロセスは容易ではありません。組織内ではリアルタイム データを保護する必要があり、それを侵害する行為が行われます。つまり、企業はユーザーと規制の満足を達成するためにプライバシーを強化する必要に技術的および財務的にさらされることになります。

• 米国立標準技術研究所 (NIST) によると、IT チームの 44% が非構造化データの管理に苦労しています。

 

• 企業の 38% 近くが、分析のために複数のレガシー システムからのデータを統合する際に困難に直面しています。

 

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IT オペレーション分析市場の地域的洞察

• 北米

北米、特に米国のITオペレーション分析市場は、主要なITテクノロジー専門家やデジタル変革への多額の投資など、いくつかの状況により最も重要なプレーヤーです。アジア太平洋地域では IT 環境が強化され、クラウド コンピューティングの普及率が高く、サービスへの AI 実装のニーズもあり、ITOA の成長が加速しています。金融、医療、小売などの他の業界では、大規模な IT 構造とその効率性を処理するために分析を使用しています。さらに、政府の支援政策と高いサイバーセキュリティ意識により、組織はより洗練された ITOA ツールを採用し、北米でのプリエンプティブな IT 管理と事業継続性におけるイノベーションへの道をリードするようになりました。

• ヨーロッパ

IT オペレーション分析市場はヨーロッパにとって重要な市場であり、特に欧州ではコンプライアンスとクラウド導入に対する懸念があるためです。この地域では GDPR を含む高レベルのデータ プライバシー コンプライアンスが求められており、安全で明確な ITOA ソリューションへの需要が生じています。ヨーロッパの現代企業は、データ保護だけでなく業務の継続性を維持するために分析を徐々に導入しています。また、この地域、またはドイツ、英国、フランスなどの国々におけるデジタル経済の成長により、多様な業界ニッチにわたって ITOA にとって優れた市場が創出されました。現代の環境においてその役割が増大するヨーロッパの企業は、ITOA ツールを使用して、IT 環境の発展、コンプライアンス、効率的な IT 変革の課題に対処しています。

• アジア

アジアは、ITインフラストラクチャと業界全体のデジタル化の成長により、ITオペレーション分析市場シェアのリーダーになる見込みです。これらには、クラウドの利用率の高さ、企業のデジタルへの移行、IT コストにより、現在分析ソリューションの需要が高まっている中国、インド、日本が含まれます。アジア人電子商取引、金融テクノロジー、電気通信の各分野では、ITOA による業務効率の向上が求められています。また、この地域のスマートシティプロジェクトと技術開発に対する政府の支援もあり、企業が拡大し、成長とITプロセスを制御しようとする際にITOAベンダーに機会が開かれています。

主要な業界関係者

イノベーションと市場拡大を通じて市場を形成する主要な業界プレーヤー

IBM、Splunk、Microsoft、Hewlett Packard Enterprise (HPE)、および Cisco Systems は、IT Operations Analytics (ITOA) 市場の主要な利害関係者の 1 つです。これらの企業は、IT の生産性を向上させ、障害や故障の可能性のパターンを発見するのに役立つ機械学習や人工ツールと連携する高度な ITOA ソリューションを提供しています。引用された Watson AIOps と Splunk IT Service Intelligence の例は、企業が複数の IT ランドスケープを管理するための強力な分析力を示すものとして認識されています。

• IBM: 政府の報告書によると、IBM はフォーチュン 500 企業の 50% 以上で使用されているスケーラブルな分析プラットフォームを提供しています。

• Corvil: 業界団体によると、Corvil ソリューションは 40% 以上の金融機関のリアルタイム IT ネットワーク監視を処理しています。

その他のプレーヤーとしては、Dynatrace、VMware、Elastic などがあります。これらはすべて、パフォーマンスの監視とインシデントの解決のための独自のツールを備えています。これらの企業は市場とともに成長を続けており、この業界の成長を推進する力となっています。

IT運用分析市場のトップ企業のリスト

• IBM (U.S.)
• Corvil (Ireland)
• Micro Focus (U.K.)
• BMC Software (U.S.)

主要産業の発展

2023 年 10 月: IBMは、IT運用分析の運用のための生成AIを含むIBM Watson AIOpsのさらなる開発を明らかにしました。この開発により、インシデントの処理速度と効率が向上し、その根本原因が自動的に分析されるため、IT チームの効率が向上します。生成 AI の統合により、予測を行う能力が強化され、より予防的な予測や推奨事項を作成できるようになり、IBM は ITOA 市場で最先端の地位を築くことができます。

レポートの範囲

より多くの企業が大規模な IT システムを管理するための分析ツールの価値を認識し始めるにつれて、IT オペレーション アナリティクス (ITOA) 市場は成長するでしょう。クラウド コンピューティングと人工知能の普及に伴い、潜在的なインシデントに備えた予測分析ソリューションの需要が増加しており、ビジネス プロセスの有効性を向上させるために ITOA が不可欠になっています。この市場には、継続的な高水準の実装コストやプライバシーへの懸念など、多くの強みもありますが、組織全体にわたるデジタル テクノロジーの拡大という状況においては重要です。業界ベンダーは常に変化に柔軟に適応して、強化された分析機能と自動化機能を統合できる効果的な ITOA ツールを提供しようとしています。組織へのより良い IT サービスの提供を目指す IT 実務者や管理者は、IT 管理の将来を定義する ITOA の需要の増加につながります。要約すると、ITOA 市場は岐路にある業界であり、企業が現代世界での関連性を維持し、成功するのに役立つ実質的で非常に効果的なツールを提供しています。