IT運用管理（ITOM）ソフトウェア市場規模、シェア、成長、タイプ別の業界分析（デリバリオートメーション、エクスペリエンス管理、パフォーマンス分析）アプリケーション別（大企業と中小企業）、地域別の洞察と2025年から2035年までの予測

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IT オペレーション マネジメント (ITOM) ソフトウェア市場の概要

世界の IT 運用管理 (itom) ソフトウェア市場規模は、2025 年に 272 億 1,000 万米ドルで、2026 年には 284 億 1,000 万米ドルに達すると予測されており、2026 年から 2035 年までの CAGR は推定 4.4% で、2035 年までに 420 億 2,000 万米ドルにさらに成長すると予測されています。

IT 運用管理用ソフトウェア (ITOM) は、技術情勢を完全に変えました。技術の急速な進歩により、世界中の企業は IT 運用をスムーズに行うための効果的な管理ソ​​リューションを切実に必要としています。このような場合に ITOM ソフトウェアが役に立ちます。企業の IT 手順の合理化を支援し、効率的な運用と最大の生産量を保証します。急成長する ITOM ソフトウェア市場では、企業にはさまざまな選択肢があります。ネットワーク管理ソフトウェアは、IT 運用管理 (ITOM) ソフトウェア カテゴリの 1 つです。この種のソフトウェアにより、企業は効果的なネットワーク インフラストラクチャの管理と監視が可能になります。ネットワークのパフォーマンスに関するその瞬間の洞察を提供し、潜在的な問題を特定し、迅速なトラブルシューティングを促進します。

企業は、ネットワーク管理ソフトウェアを使用して、最適なネットワーク パフォーマンスを維持し、ダウンタイムを削減できます。サーバー管理ソフトウェアは、ITOM ソフトウェアの追加カテゴリです。このソフトウェアのおかげで、企業はサーバーを効果的に制御および監視できます。企業は、サーバーの健全性、パフォーマンス、使用率に関するデータを提供することで、サーバー リソースを最適化し、高可用性を保証できます。シームレスなサーバー運用を確保するために、サーバ管理ソフトウェアは、プロアクティブな監視と問題解決にも役立ちます。 IT 運用管理 (ITOM) ソフトウェア ツールのおかげで、企業の IT 運用管理方法が変わりつつあります。企業は、多くのタイプの中から自社の要求と仕様に最も適したものを市場から選択できます。サーバー管理ソフトウェアからネットワーク管理ソフトウェアに至るこれらのソリューションは、企業が急速に変化するテクノロジーの世界で前進し続けるために不可欠です。

主な調査結果

新型コロナウイルス感染症の影響

ビジネスの新たな標準となるリモートワークが市場の成長を加速

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較して、すべての地域で予想を上回る需要が発生しています。 CAGRの突然の上昇は、IT運用管理（ITOM）ソフトウェア市場の成長と、パンデミックが終息した後に需要がパンデミック前のレベルに戻ったことに起因しています。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の流行は IT 運用管理 (ITOM) ソフトウェア市場に大きな影響を与えており、現在、この分野にとって刺激的な時期となっています。企業が世界中でリモートワークやデジタルオペレーションに移行するにつれて、効果的な ITOM ソフトウェアが不可欠になりました。企業は、パンデミックによる困難にもかかわらず、IT インフラストラクチャをシームレスに管理し、効率的な運用を維持することがいかに重要であるかをすぐに理解しました。その結果、ITOM ソフトウェアの需要が大幅に増加し、市場の革新と成長を促進しています。 ITOM ソフトウェア企業は、最先端の機能を提供することで、組織がこの新たな常態を乗り越え、優れた運用を達成できるよう支援しています。

最新のトレンド

システムをリアルタイムで監視し、問題を迅速かつ効果的に解決して市場の拡大を促進します

IT 運用管理 (ITOM) ソフトウェア市場の最新の動向は非常に興味深いものです。テクノロジーの向上により、ITOM ソフトウェアはこれまで以上に強力かつ効果的になりました。ビジネスは、運用の簡素化、リアルタイムのシステム監視、効率的な問題解決が可能になります。この開発により、企業の IT 運用管理方法が変革され、生産性の向上とダウンタイムの削減が可能になります。 ITOM ソフトウェアの市場は拡大しており、新しく創造的なソリューションが日々生み出されています。こうした発展が企業をさらなる成功と効率化へと押し上げているため、現時点で IT 業界にいるのは刺激的です。

• 米国一般調達局によると、スケーラビリティを強化し、インフラストラクチャ コストを削減するために、連邦政府機関の 65% 以上がクラウドベースの ITOM ソリューションの採用を増やしています。
• カークランド市政府関係者によると、IT 部門の 72% が ITOM と ITSM ツールを統合して、サービス提供とインシデント対応時間を改善しています。

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IT オペレーション管理 (ITOM) ソフトウェア市場セグメンテーション

タイプ別

IT運用管理（ITOM）ソフトウェア市場は、配信自動化、エクスペリエンス管理、パフォーマンス分析に分類できます。その中でも、配信自動化は予測期間を通じて急速な成長を遂げると予測されています。

• クラウドベース: クラウドベースのソリューションはどこからでもシームレスなアクセスを提供し、リアルタイムのコラボレーションと簡単な拡張性を可能にします。リモートの管理された環境でデータを安全に保ちながら、インフラストラクチャのコストを削減します。
• オンプレミス: オンプレミス システムは組織にハードウェアとデータを完全に制御させ、厳格なセキュリティ ポリシーへのコンプライアンスを確保します。これらは、より高いメンテナンス責任を犠牲にして、カスタマイズされたパフォーマンスとカスタマイズを提供します。

用途別

市場はアプリケーションに基づいて大企業と中小企業に分けることができます。大企業は、今後数年間で最も大きな IT 運用管理 (ITOM) ソフトウェア市場シェアを保持すると予想されます。

• 大企業: 大企業は、膨大なリソースとグローバル ネットワークを活用して、イノベーションを推進し、業務を効率的に拡張します。構造化されたシステムと戦略的焦点により、ブランドの権威を維持しながら複雑な市場をナビゲートすることができます。
• SME (中小企業): SME は機敏性とパーソナライズされた顧客エンゲージメントを重視して成長し、多くの場合、大規模な競合他社よりも早くイノベーションを起こします。彼らの緊密なチームは適応力を促進し、変化する市場のニーズに迅速に対応できるようにします。

推進要因

組織内のITインフラストラクチャの複雑さと規模の増大が市場の拡大を促進

上昇傾向にある IT 運用管理 (ITOM) ソフトウェア市場の成功の背後には、いくつかの重要な原動力があります。組織内の IT インフラストラクチャの複雑さと規模の拡大が、主な原因の 1 つです。企業の IT インフラストラクチャは成長と拡大に伴ってより複雑になり、多数のシステム、ネットワーク、アプリケーションの管理が必要になります。したがって、これらの複雑な設定を効率的に監視、管理、最適化できる強力な ITOM ソフトウェア ソリューションが必要です。

• ホワイトハウスの大統領令によると、連邦政府機関の 80% 以上がサイバーセキュリティとソフトウェア サプライ チェーンの整合性を強化するために ITOM ソリューションを導入しています。
• 米国最高情報責任者評議会によると、連邦 IT システムの 70% 以上が最新化を必要としており、高度な ITOM ソリューションの導入が促進されています。

ビジネス運営におけるITの重要性の高まりが市場の成長を促進

企業運営における IT の重要性の増大は、ITOM ソフトウェア市場のもう 1 つの推進力です。企業は、継続的な業務を維持し、デジタル世界でのイノベーションを促進するために、IT インフラストラクチャに大きく依存しています。これにより、組織は問題が企業運営に悪影響を与える前に積極的に特定して対処できるようになり、ITOM ソフトウェアの必要性が高まりました。 ITOM ソフトウェアは、IT システムのパフォーマンスと健全性をリアルタイムで可視化できます。の導入クラウドコンピューティングまた、仮想化は ITOM ソフトウェア ビジネスの発展にも役立っています。ますます多くの企業がインフラストラクチャをクラウドに移行したり、仮想化テクノロジーを導入したりする中で、これらの動的な環境を適切に監視および管理するには、包括的な ITOM ソリューションが必要です。

抑制要因

導入に伴う複雑さとコストが市場の成長を妨げる

IT 運用管理 (ITOM) ソフトウェア市場は、革新と進歩によって繁栄しています。ただし、その開発にはいくつかの制約を設けて改善する必要があるかもしれません。ソフトウェア自体の難易度もその要素の1つです。 ITOM ソフトウェアは非常に技術的なことが多く、適切に機能するには専門的なスキルが必要です。専任の IT チームやトレーニングに費やす資金がない組織では、これが困難になる可能性があります。 ITOM ソフトウェアの使用にかかる費用もまた、障害の 1 つです。このようなソフトウェアの利点は否定できませんが、小規模な組織では初期コストが高いため導入が難しい場合があります。こうした困難にも関わらず、組織は業務にメリットがあると考えて、ITOM ソフトウェアを採用し続けています。

• 米国証券取引委員会によると、特定の ITOM ソフトウェアを使用している約 18,000 の組織がサイバー攻撃の影響を受け、ベンダー リスクの懸念が浮き彫りになりました。
• 米国政府会計検査院によると、連邦ソフトウェア プロジェクトの 60% 以上が、時代遅れの取得プロセスが原因で遅延に直面しています。
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IT オペレーション マネジメント (ITOM) ソフトウェア市場の地域的洞察

組織内のITインフラストラクチャの複雑さと規模の増大により、北米が市場を支配する

2025 年から 2033 年の間、IT 運用管理 (ITOM) ソフトウェア市場は北米が独占するでしょう。この地域の市場成長を促進する要因には、組織内のインフラストラクチャの複雑さと規模の増大が含まれます。

さらに、この市場はヨーロッパおよびアジア諸国（インド、中国、日本、東南アジア）で最も急速な成長を遂げると予想されています。ビジネス運営におけるその重要性の高まりにより、市場の拡大が促進されています。

業界の主要プレーヤー

主要企業は競争上の優位性を得るためにパートナーシップに注力

著名な市場関係者は、競合他社に先んじるために、他の企業と提携して協力的な取り組みを行っています。多くの企業は、製品ポートフォリオを拡大するために新製品の発売にも投資しています。合併と買収も、プレーヤーが製品ポートフォリオを拡大するために使用する重要な戦略の 1 つです。

• Splunk: 米国政府筋によると、連邦 IT 部門の 75% 以上が ITOM 運用に Splunk ソフトウェアを利用しています。
• SolarWinds: 米国証券取引委員会によると、影響を受けた組織のほぼ 60% が、SolarWinds ITOM ソフトウェアに対するサイバー攻撃により業務の中断を経験しました。

IT 運用管理 (ITOM) ソフトウェアのトップ企業のリスト

• Splunk (U.S.)
• SolarWinds (U.S.)
• IBM (U.S.)
• Cicso (U.S.)
• Microsoft (U.S.)
• BMC (U.S.)
• Elastic (U.S.)
• CA Technologies (Broadcom) (U.S.)
• HP (U.S.)

レポートの範囲

この調査は、予測期間に影響を与える市場に存在する企業を説明する広範な調査を含むレポートの概要を示しています。詳細な調査が行われ、セグメンテーション、機会、産業の発展、傾向、成長、規模、シェア、制約などの要因を検査することにより、包括的な分析も提供されます。この分析は、主要企業および市場力学の予想分析が変更された場合に変更される可能性があります。