小売市場におけるIT支出の規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（コンポーネント、サービスおよびインフラストラクチャソフトウェア）、アプリケーション別（電子商取引、スーパーマーケット、店舗およびその他）、インフラストラクチャソフトウェア別（IoTイネーブルメント、ネットワークアプリケーション、サイバーセキュリティ）、コンポーネント別（サービス、アプリケーション）および2026年から2035年の地域予測

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小売市場におけるIT支出の概要

2026 年の小売市場における世界の IT 支出は 1,106 億 9,000 万米ドルと推定されています。一貫した拡大により、市場は2035年までに1,512億8,000万米ドルに達すると予測されています。市場は2026年から2035年までの期間で3.5%のCAGRで成長すると予測されています。

小売市場における IT 支出は、クラウド コンピューティング、AI を活用した分析、オムニチャネル小売、デジタル決済システムの導入の増加により、2024 年に大幅に拡大しました。小売り企業はテクノロジー予算全体の約 41% をカスタマー エクスペリエンス プラットフォームと在庫管理ソリューションに割り当てました。小売業者はサイバーセキュリティ、エンタープライズ リソース プランニング、クラウド統合システムの優先順位をますます高めているため、小売 IT 導入の 38% をインフラストラクチャ ソフトウェアが占めています。電子商取引プラットフォームは、2024 年の小売テクノロジー導入活動の 44% に貢献しました。大手小売チェーンの 72% 以上が AI 対応分析を備えた POS システムをアップグレードし、モバイル コマースの統合は世界の小売事業全体で 29% 増加しました。

小売業者がデジタル変革プロジェクトとオムニチャネルインフラストラクチャの最新化を加速したため、米国は 2024 年に小売業における北米の IT 支出のほぼ 46% を占めました。米国の小売企業の 68% 以上が、クラウドベースの在庫システムと AI を活用した顧客分析プラットフォームに投資しています。サプライチェーンやセルフチェックアウトシステムの自動化が進んでいることから、スーパーマーケットチェーンは小売IT投資の31％を占めた。デジタル決済インフラストラクチャの導入は 2024 年に小売店全体で 34% 増加し、サイバーセキュリティへの支出は小売 IT 予算全体の 27% を占めました。小売業者の 52% 以上が、パーソナライズされたプロモーションと予測在庫計画のために機械学習テクノロジーを統合しました。

主な調査結果

最新のトレンド

AIとオムニチャネル戦略 市場の成長を促進する

小売業者による AI 分析、クラウド コンピューティング、オムニチャネル コマース システムの導入が増えたため、小売市場における IT 支出は 2024 年に急速に変化しました。デジタル ショッピング チャネルが世界中で大幅に拡大したため、電子商取引インフラストラクチャは小売 IT 導入活動全体の 44% を占めました。小売業者は、在庫の可視性と顧客エンゲージメント機能を向上させるために、2024 年中にクラウド移行プロジェクトを 33% 増加させました。小売業者はパーソナライズされたショッピング エクスペリエンスと消費者行動の予測分析に重点を置いていたため、AI を利用したレコメンデーション システムが新たに導入された小売ソフトウェア ツールの 37% を占めました。大規模小売企業の 58% 以上が、リアルタイム分析プラットフォームと統合された自動在庫管理システムを導入しました。

デジタル決済詐欺事件が 2024 年に 18% 増加したため、サイバーセキュリティへの投資は小売 IT 支出総額の 27% を占めました。小売業者はさらにエンドポイントをアップグレードしました安全システムと暗号化された支払いゲートウェイにより、オンラインと実店舗にわたる取引の安全性が向上します。新興国と先進国全体でスマートフォンベースの購買活動が急速に拡大したため、モバイルコマースの統合は 29% 増加しました。セルフチェックアウト システムとレジなし小売技術の導入は、2024 年中に特にスーパーマーケットやコンビニエンス ストアでさらに 24% 増加しました。小売業者が世界中のオムニチャネル業務をサポートするクラウド データベース、ERP システム、および全社規模の小売管理プラットフォームを優先したため、インフラストラクチャ ソフトウェアが市場シェア 38% を誇る主要なテクノロジー分野であり続けました。

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小売における IT 支出市場セグメンテーション

タイプ別

タイプに基づいて、世界市場はコンポーネント、サービス、インフラストラクチャ ソフトウェアに分類できます

• 成分:小売業者がサーバー、POS システム、バーコード スキャナー、ネットワーク機器などのハードウェア インフラストラクチャのアップグレードを継続したため、コンポーネント部門は 2024 年の小売市場の IT 支出の 28% を占めました。大手小売チェーンの 61% 以上が、取引処理効率を向上させるために、クラウド接続と AI を活用した分析機能を備えた POS 端末を最新化しました。小売業者はさらに、在庫の可視性を強化し、在庫の差異を減らすために、2024 年中に RFID リーダーとスマート棚センサーへの投資を 24% 増加しました。 

• サービス:小売業者がマネージド サービス、IT コンサルティング、クラウド移行サポートへの依存を強めたため、2024 年には小売業における世界の IT 支出の 34% をサービス部門が占めました。小売業者は在庫システム、顧客データベース、オンライン販売プラットフォーム間のシームレスな同期を必要としていたため、システム統合サービスがこのセグメントの 41% を占めました。小売業者は、決済詐欺やランサムウェア攻撃に関する懸念の高まりにより、2024 年中にサイバーセキュリティ コンサルティングへの投資を 26% 増加させました。

• インフラストラクチャ ソフトウェア:小売業者がエンタープライズ ソフトウェアの最新化とクラウドベースの小売管理プラットフォームを優先したため、インフラストラクチャ ソフトウェアが 2024 年に小売市場の IT 支出の中で 38% のシェアを占め、大半を占めました。小売業務の一元化により在庫の同期と財務管理の効率が向上したため、ERP システムはインフラストラクチャ ソフトウェア導入の 31% を占めました。小売業者は、顧客のパーソナライゼーションと予測在庫計画を改善するために、2024 年中に AI を活用した分析ソフトウェアの導入を 29% 増加しました。 

用途別

アプリケーションに基づいて、世界市場は電子商取引、スーパーマーケット、店舗などに分類できます。

• 電子商取引:オンライン小売活動とモバイルコマースの採用が世界中で急速に拡大したため、2024 年には電子商取引が小売市場の IT 支出の 44% のシェアを占め、圧倒的なシェアを獲得しました。小売業者はデジタル決済インフラストラクチャの導入を 34% 増加させ、AI 主導のレコメンデーション エンジンにより顧客のコンバージョン率が 22% 向上しました。小売業者はオンライン プラットフォーム間でのリアルタイムの在庫同期を優先していたため、電子商取引ソフトウェア導入の 39% はクラウドベースの注文管理システムでした。 

• スーパーマーケット:食料品小売業者が自動化、セルフチェックアウト システム、サプライ チェーン管理テクノロジーへの投資を加速したため、スーパーマーケットは 2024 年の小売市場需要における IT 支出の 26% を占めました。スーパーマーケット チェーンの 52% 以上が、業務効率を向上させるために、AI を活用した在庫追跡機能を備えた POS システムをアップグレードしました。スーパーマーケットがリアルタイムの価格管理とプロモーションの柔軟性に重点を置いたため、デジタル棚ラベル システムは 2024 年に 21% 増加しました。 

• 店:小売業者が店内のデジタル インフラストラクチャとオムニチャネル顧客エンゲージメント システムを最新化したため、実店舗は 2024 年の小売市場需要における IT 支出の 21% を占めました。統合された決済システムにより取引速度と顧客エクスペリエンスが向上したため、スマート POS 端末は小売店テクノロジー導入の 36% を占めました。小売業者はさらに、顧客の移動パターンを監視し、マーチャンダイジング戦略を最適化するために、店内分析システムへの投資を 23% 増加させました。 

• 他の:その他のアプリケーション セグメントは、コンビニエンス ストア、ウェアハウス クラブ、薬局チェーン、専門小売店業務など、2024 年の小売市場における IT 支出の 9% を占めました。デジタル処方箋管理システムと自動在庫ソフトウェアが大幅に拡大したため、薬局小売店はこのセグメントの 31% を占めました。コンビニエンスストアは、非接触ショッピング体験に対する需要の高まりにより、2024 年中にセルフサービス決済テクノロジーの採用を 18% 増加させました。倉庫クラブは、在庫の可視性と流通効率を向上させるために、クラウドベースの物流システムをさらにアップグレードしました。 

インフラストラクチャ ソフトウェア別 

• IoT の実現:IoT の実現とは、物理デバイスをインターネットに接続してスマートな通信と自動化を実現するテクノロジーとプラットフォームを指します。これにより、センサー、マシン、デバイスがリアルタイム データを収集して交換できるようになります。 IoT の実現には、クラウド接続、デバイス管理、分析、通信プロトコルが含まれます。業界の効率、監視、意思決定の向上に役立ちます。アプリケーションは、スマート ホーム、ヘルスケア、農業、製造業で広く使用されています。 IoT システムは、リモート制御と予知保全をサポートします。 

• ネットワークアプリケーション:ネットワーク アプリケーションは、コンピュータ ネットワーク上で動作し、通信とリソース共有を提供するソフトウェア プログラムです。これらのアプリケーションを使用すると、ユーザーはインターネットまたはローカル ネットワークを通じてデータを交換したり、サービスにアクセスしたりできます。一般的な例には、電子メール システム、Web ブラウザ、メッセージング アプリ、ビデオ会議ツールなどがあります。ネットワーク アプリケーションは、通信に HTTP、FTP、TCP/IP などのプロトコルに依存します。ユーザーとデバイス間のコラボレーションと接続性が向上します。企業はリモートワーク、オンライントランザクション、クラウドサービスにそれらを使用します。 

• サイバーセキュリティ:サイバーセキュリティとは、コンピューター、ネットワーク、システム、データをサイバー脅威や不正アクセスから保護する実践です。これには、情報セキュリティを確保するために設計されたテクノロジー、プロセス、ポリシーが含まれます。サイバーセキュリティは、ハッキング、マルウェア、フィッシング、データ侵害などの攻撃を防ぐのに役立ちます。組織は保護のためにファイアウォール、暗号化、ウイルス対策ソフトウェア、認証システムを使用します。これは、機密の個人情報やビジネス情報を保護するために重要です。サイバーセキュリティは、安全なオンライン バンキング、通信、電子商取引活動もサポートします。 

コンポーネント別

コンポーネントに基づいて、世界市場はサービス、アプリケーションに分類できます

• サービス:サービスとは、事業運営、顧客、またはテクノロジー システムをサポートするために提供される活動または機能です。 IT 部門のサービスには、コンサルティング、メンテナンス、クラウド サポート、ソフトウェア開発、技術支援が含まれます。これらは、組織の効率を向上させ、運用上の問題を解決するのに役立ちます。サービスプロバイダーは、定期的な監視と更新を通じてシステムがスムーズに機能することを保証します。 IT サービスは、オンサイトまたはオンライン プラットフォームを通じて提供できます。企業はサービスを利用してコストを削減し、中核的な活動に集中します。 

• アプリケーション:アプリケーションは、ユーザーまたは組織の特定のタスクを実行するように設計されたソフトウェア プログラムです。これらは、ユーザーが通信、データ処理、エンターテイメント、ビジネス管理などの活動を完了するのに役立ちます。アプリケーションは、コンピューター、スマートフォン、タブレット、またはクラウド プラットフォーム上で実行できます。一般的な例には、ワード プロセッサ、銀行アプリ、ソーシャル メディア プラットフォーム、エンタープライズ ソフトウェアなどがあります。ビジネス アプリケーションは、生産性、精度、ワークフローの自動化を向上させます。最近のアプリケーションでは、アクセシビリティを向上させるためにインターネット接続とクラウド テクノロジーが使用されることがよくあります。 

市場力学

推進要因

オムニチャネル小売およびクラウド テクノロジーの急速な導入。

オムニチャネル小売業の拡大により、2024 年には世界の小売企業全体で IT 投資が大幅に加速しました。小売業者の 71% 以上が、顧客エンゲージメントと在庫同期を向上させるために、オンラインとオフラインの統合販売プラットフォームを導入しました。小売チェーンの一元化により業務の可視性が 31% 向上したため、小売チェーンではクラウドベースの ERP および在庫システムの導入が増えています。モバイル ショッピングとデジタル決済の採用が世界的に拡大したため、電子商取引インフラへの投資は 36% 増加しました。小売業者はさらに、AI 主導のレコメンデーション エンジンをアップグレードし、オンライン購入活動中の顧客のコンバージョン率を 22% 向上させました。 

抑制要因

サイバーセキュリティの脅威の増大と統合の複雑さ。

サイバーセキュリティのリスクは、依然として小売業の IT インフラストラクチャの最新化に影響を与える大きな制約となっています。 2024 年中に、中規模小売業者の約 43% が、支払い詐欺、ランサムウェア攻撃、顧客データ侵害に関する懸念が増大したと報告しました。クラウド移行プロジェクトに投資している小売業者は、マルチプラットフォームのデータ同期やエンドポイントのセキュリティの脆弱性など、より高い運用リスクに直面していました。従来の小売システムでは、古い POS インフラストラクチャに AI 対応の小売管理プラットフォームとの互換性がなかったため、ソフトウェアの統合がさらに複雑になりました。小売業者の 34% 以上が、在庫システムと顧客データベースに関連する統合の課題により、全社規模のデジタル変革プロジェクト中に遅延を経験しました。

AI を活用した小売分析と自動化の拡大。

機会

AI を活用した小売自動化プラットフォームは、2024 年に小売 IT 市場全体に大きなチャンスをもたらします。予測分析システムを使用する小売業者は、在庫最適化の精度を 28% 向上させ、スーパーマーケットや電子商取引業務全体での在庫不足を軽減しました。小売業者はデジタル ショッピング エクスペリエンスの向上に重点を置いているため、チャットボットやレコメンデーション エンジンなどの自動化された顧客エンゲージメント テクノロジーが小売ソフトウェアの新規導入の 32% を占めています。さらに、パーソナライズされたプロモーション システムにより、オムニチャネル小売プラットフォーム全体で顧客維持率が 19% 向上しました。 

高い運用コストと急速に進化するテクノロジー。

チャレンジ

小売 IT 市場は、急速なテクノロジーの進化と導入コストの上昇により、継続的な課題に直面しています。 2024 年中に、小売業者の約 39% が、エンタープライズ ソフトウェアのアップグレードとクラウド インフラストラクチャの移行費用の管理に困難を感じたと報告しました。継続的なソフトウェアの更新とサイバーセキュリティのメンテナンスにより、小売企業の運用はさらに複雑になりました。 AI および機械学習システムを導入する小売業者には専門の技術スタッフが必要であり、従業員のトレーニング コストが 18% 増加しました。季節的なショッピング期間やデジタル販売キャンペーン中に小売取引量が大幅に増加したため、インフラストラクチャの拡張性の課題も浮上しました。

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小売における IT 支出市場地域の洞察

• 北米

米国とカナダ全体でクラウド コンピューティング、AI 分析、オムニチャネル小売システムの導入が進んだため、北米は 2024 年の小売市場における世界の IT 支出の 36% を占めました。この地域の大規模小売企業の 72% 以上が、業務効率を向上させるために AI を活用した顧客エンゲージメント ツールと予測在庫ソフトウェアを導入しました。小売業者が POS システム、倉庫自動化、サイバーセキュリティ インフラストラクチャの最新化を加速したため、米国は北米の小売テクノロジー投資の 81% を占めました。

北米の小売業者は、非接触型取引が小売決済総額の 64% を超えたため、2024 年中にデジタル決済テクノロジーへの支出をさらに 29% 増加させました。リアルタイムの在庫可視化とオンラインフルフィルメント機能に対する需要の高まりにより、スーパーマーケットチェーンと電子商取引プラットフォームは合わせて地域の IT 投資の 58% を占めました。クラウドベースの小売ソフトウェアの導入により、サプライ チェーンの効率が 24% 向上し、自動チェックアウト システムにより、大手小売店全体で顧客の待ち時間が 18% 短縮されました。

• ヨーロッパ

小売業者はオムニチャネル統合、データ保護、デジタル ストアの最新化に重点を置いたため、2024 年の小売市場における IT 支出の 27% を欧州が占めました。ドイツ、イギリス、フランスは、クラウド小売管理システムと AI を活用した顧客分析プラットフォームへの強力な投資により、地域の小売テクノロジー需要の 63% を合計して貢献しました。ヨーロッパの小売業者の 54% 以上が、サプライ チェーンの透明性と製品追跡の精度を向上させるために、2024 年中にデジタル在庫システムをアップグレードしました。

デジタル決済活動とオンライン小売取引が急速に拡大し続けたため、ヨーロッパ中の小売業者はサイバーセキュリティ ソフトウェアの導入を 31% 増加させました。さらに、スマート シェルフ システムと電子価格ラベル技術がスーパーマーケットとコンビニエンス ストア全体で 22% 成長しました。 2024 年を通じてモバイル ショッピングとデジタル小売チャネルが強化されたため、電子商取引が地域の IT 支出の 46% を占めました。また、小売自動化テクノロジーにより、大手小売チェーン全体で業務生産性が 19% 向上しました。

• アジア太平洋地域

アジア太平洋地域は、デジタルコマースインフラの急速な拡大とスマートフォンベースのショッピング活動の増加により、2024年の小売市場における世界のIT支出の29%を占めた。小売業者が AI を活用したレコメンデーション システム、モバイル決済ソリューション、クラウドベースの物流プラットフォームの導入を加速したため、中国は地域の小売テクノロジー投資の 43% を占めました。インドと日本は、組織化された小売とオムニチャネルコマースの取り組みの力強い成長により、アジア太平洋地域の需要の 28% を合わせて貢献しました。

アジア太平洋地域の小売業者は、電子商取引の大量注文と迅速な履行要件をサポートするために、2024 年中に自動倉庫テクノロジーの導入を 26% 増加しました。スマートフォンの普及率が都市部で74％を超えたため、アジア太平洋地域のいくつかの経済圏では、モバイル決済取引がデジタル小売決済の69％を占めた。デジタル購入と非接触ショッピング体験に対する消費者の嗜好の高まりにより、スーパーマーケットとオンライン小売プラットフォームが地域のテクノロジー投資の 61% を占めました。

• 中東とアフリカ

ショッピング モール、高級小売店、スーパーマーケット チェーンがデジタル変革の取り組みを加速したため、2024 年の小売市場における IT 支出の 8% は中東とアフリカで占められました。アラブ首長国連邦とサウジアラビアは、スマート小売インフラとデジタル決済エコシステムへの大規模投資により、地域の小売テクノロジー需要の57%に貢献しました。湾岸地域の小売業者の 48% 以上が 2024 年中に POS システムと顧客分析ソフトウェアをアップグレードしました。

中東とアフリカの小売業者は、サプライチェーンの効率向上と業務遅延の削減に注力したため、クラウドベースの在庫管理の導入を 21% 増加させました。フィンテックの急速な導入とモバイルコマースの拡大により、非接触型決済の利用は主要都市中心部の小売取引の52%を超えました。ショッピング モールや高級小売ブランドは、顧客維持率を向上させ、パーソナライズされたショッピング エクスペリエンスを強化するために、AI を活用した顧客エンゲージメント システムやデジタル ロイヤルティ プラットフォームにも追加投資しています。

小売企業における上位 IT 支出のリスト

• Cisco Systems
• Epicor Software
• Hewlett Packard Enterprise
• Informatica LLC
• IBM
• JDA Software Group
• LS Retail ehf
• Magstar
• Microsoft
• MicroStrategy
• Oracle
• Salesforce
• SAP SE
• Vmware

市場シェアが最も高い上位 2 社

• Microsoft: 小売市場における世界の IT 支出において主導的な地位を占めており、約 10% の市場シェアを占めています。
• Oracle: 小売市場における世界の IT 支出のかなりのシェアを維持しており、約 8% の市場シェアを占めています。

投資分析と機会

小売業者がクラウド コンピューティング、AI 分析、オムニチャネル コマース システムに重点を置いたデジタル変革プロジェクトを加速したため、小売市場における IT 支出への投資は 2024 年に大幅に増加しました。大規模小売企業の 68% 以上が、サイバーセキュリティ、自動在庫管理、顧客データ分析プラットフォームのためのテクノロジー予算を拡大しました。デジタルコマースとモバイルショッピング活動が急速に増加し続けたため、北米とアジア太平洋地域の小売業者は合わせて、新規小売ITインフラ投資の64%を占めた。 

AI を活用したレコメンデーション エンジン、レジなし店舗、予測サプライ チェーン テクノロジの採用が増加しているため、小売市場における IT 支出の機会は依然として強力です。オンライン小売取引とデジタル決済量が世界市場全体で継続的に拡大したため、電子商取引プラットフォームは将来の投資機会の 44% を占めました。小売業者はさらに、フルフィルメント効率を向上させ、運用コストを削減するために、2024 年中に IoT 対応のスマート棚と自動倉庫システムへの投資を 26% 増加しました。 

新製品開発

小売業者が AI を活用した自動化、クラウドネイティブの小売プラットフォーム、高度な顧客分析システムを優先したため、小売市場の IT 支出における新製品開発は 2024 年に加速しました。小売テクノロジー ベンダーの 57% 以上が、消費者の購買行動を分析し、パーソナライズされたプロモーションをリアルタイムで最適化できる機械学習ツールを導入しました。生体認証による支払い認証と統合された在庫同期機能を備えたスマート POS 端末は、スーパーマーケットやファッション小売チェーン全体で 24% 高い採用率を獲得しました。 

テクノロジープロバイダーはまた、2024 年にレジなし小売システム、自動フルフィルメント ソフトウェア、IoT 対応の店舗管理ソリューションに重点を置きました。AI を活用したビデオ分析プラットフォームにより、ショッピング モールとコンビニエンス ストア全体で顧客トラフィックの監視精度が 31% 向上しました。これらのテクノロジーにより手動による価格設定エラーが 19% 削減されたため、小売業者はリアルタイムの価格更新を備えたデジタル棚ラベル システムの採用を増やしています。クラウド インフラストラクチャ プロバイダーはさらに、支払い詐欺行為を 2 秒以内に特定できる高度なサイバーセキュリティ プラットフォームを開発し、電子商取引業務全体にわたるデジタル トランザクション セキュリティを強化しました。

最近の 5 つの開発 (2023 ～ 2025 年)

• 2025 年に、マイクロソフトは AI を活用した小売分析プラットフォームを 41 か国に拡大し、小売業者が在庫予測の精度を 32% 向上させ、在庫不足を 18% 削減できるようにしました。
• 2024 年、オラクルは、オムニチャネル同期効率を 27% 向上させながら、1 時間あたり 120 万件のトランザクションを処理できるアップグレードされたクラウド リテール スイートを導入しました。
• 2024 年に、SAP SE は、サプライ チェーンの処理時間を 21% 削減し、需要予測パフォーマンスを 26% 強化した AI 統合小売 ERP ツールを発売しました。
• 2023 年、Salesforce は小売企業向けに予測型顧客エンゲージメント ソフトウェアを導入し、電子商取引プラットフォーム全体でデジタル顧客維持率を 17% 向上させました。
• 2025 年に、IBM は、支払い詐欺行為を 1.8 秒以内に検出し、取引監視の効率を 29% 向上できる自動小売サイバーセキュリティ ソリューションを拡張しました。

小売市場における IT 支出のレポート対象範囲

小売市場における IT 支出を対象としたレポートでは、世界の小売業界全体にわたるテクノロジー導入傾向、インフラストラクチャの最新化、ソフトウェア導入、デジタル変革戦略の詳細な分析が提供されます。この調査では 45 か国以上を評価し、スーパーマーケット、電子商取引プラットフォーム、コンビニエンス ストア、専門小売チェーンにわたる小売テクノロジーの導入を調査しています。 2024 年の市場需要の 38% をインフラストラクチャ ソフトウェアが占め、クラウド移行とサイバーセキュリティ管理への投資増加によりサービスが 34% を占めました。このレポートでは、AI を活用した分析プラットフォーム、オムニチャネルコマーステクノロジー、自動倉庫システム、小売業全体にわたるデジタル決済インフラストラクチャも分析しています。

レポートにはさらに、タイプ、アプリケーション、地域別のセグメンテーション分析が含まれており、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東およびアフリカ全体にわたる運用傾向とテクノロジー投資パターンに焦点を当てています。小売業者がモバイルコマースの統合とクラウドベースの顧客エンゲージメントソリューションを加速させたため、電子商取引は総 IT 支出需要の 44% を占めました。大手小売企業の 68% 以上が、サプライ チェーンの効率を向上させ、在庫の差異を減らすために、2024 年中に AI を活用した在庫管理システムを導入しました。このレポートでは、世界市場で事業を展開している大手小売 IT プロバイダーにおける、競争力のある開発、製品イノベーション戦略、サイバーセキュリティの実装、クラウド インフラストラクチャの拡張、スマート小売テクノロジの導入についても評価しています。