労働アウトソーシングサービス市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（会計、法律、購買、情報技術とIT、管理サポートなど）、アプリケーション別（政府、企業、その他）、2025年から2035年までの地域別洞察と予測

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労働アウトソーシングサービス市場の概要

世界の労働アウトソーシングサービス市場規模は、2025年から2035年までに6.5%のCAGRで、2025年の約22億6,800万米ドルから2026年には約24億1,600万米ドルに成長し、2035年までに約42億5,800万米ドルに達すると予測されています。

エグゼクティブアウトソーシングプロバイダー市場とは、企業が人的資産 (HR) および労働力管理に関連する独自の義務を処理するためにプロバイダープロバイダーの外に和解する、より広範なアウトソーシング業界内の領域を指します。この市場には、人事プロセスの合理化、価格の引き下げ、顧客グループの業務パフォーマンスの向上を目的とした幅広い製品が揃っています。

アウトソーシング企業は、企業がさまざまな職種の認定候補者を見つけて雇用できるよう支援します。これには、候補者の調達、面接の実施、過去の評価の提示、採用方法への対応などが含まれます。

主な調査結果

新型コロナウイルス感染症の影響

市場の成長を促進する国民のリモートワーク支援

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較してすべての地域で需要が予想を下回っています。 CAGRの上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。

パンデミックのある時点で遠方の絵画への移行により、遠方の設定に対する技術支援を含むアウトソーシングの IT サービスの需要が増加しました。サイバーセキュリティソリューション、およびクラウド インフラストラクチャの制御。グループがリモートワークの能力を急いで安全に許可しようとしたため、これらのサービスを提供するアウトソーシングベンダーは需要が急増しました。

パンデミックにより、ロックダウン、移動規制、デリバリチェーンの中断により、一部のアウトソーシングベンダーのプロバイダーデリバリに混乱が生じました。これは、主にウェブサイト上の存在や物理的なインフラストラクチャを必要とするサービスにおいて、アセンブリ利用者の期待に反して遅延や厳しい状況に終わりました。

最新のトレンド

リモートワークとハイブリッドモデル、市場の成長を促進するために従業員エクスペリエンスに焦点を当てる

パンデミックのさなか、遠方からの仕事が急増しているため、遠方の塗装現場に対応するアウトソーシングサービスへの需要が高まっています。これらの製品には、デジタル コンピューティング デバイス インフラストラクチャ (VDI)、クラウドベースのコラボレーション ギア、遠方の IT ヘルプ、主に遠方の従業員や地理的に分散したグループ向けにカスタマイズされたサイバーセキュリティの回答が組み込まれています。多くのグループが、従業員が遠隔地での仕事とオフィスへの出勤に時間を分割するハイブリッドな働き方に移行する中、アウトソーシングベンダーは、ハイブリッドな働き方の設定を容易にする適応性のあるソリューションを導入しています。これらのソリューションには、ワークスペース管理プラットフォーム、スケジュール設定ギア、および現場と遠方の従業員間の溝を埋めるように設計されたコミュニケーション構造が含まれています。多くのグループは、従業員がリモート勤務と職場内で時間を分割するハイブリッド ワーク モデルに移行しています。アウトソーシング会社は、ウェブサイト上のオンライン労働者と遠方の労働者との距離を埋めるワークスペース制御システム、スケジューリング機器、会話構造とともに、ハイブリッドな勤務体制を導くための柔軟な回答を提供しています。

• リモートワークの導入: 米国労働統計局によると、北米の企業の 55% 以上が 2024 年にハイブリッドまたはリモートワークフォースモデルを導入し、労働アウトソーシングサービスの需要が増加しました。

• デジタル ワークフォース ソリューション: 国際労働機関 (ILO) の報告によると、2024 年には世界中の企業の 60% がクラウドベースの HR および IT プラットフォームを使用し、分散したチームやアウトソーシングされたスタッフの効率的な管理が可能になりました。

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労働アウトソーシングサービス市場のセグメンテーション

タイプ別

世界の労働アウトソーシングサービス市場は、タイプに基づいて、会計、法律、購買、情報技術とIT、管理サポート、その他に分類できます。

• 会計: この形式のアウトソーシングには、会計および経済的義務を屋外組織のベンダーに委任することが含まれます。これには、簿記、財務報告、租税教育、給与処理、金銭評価をまとめたサービスが含まれます。会計アウトソーシングは、専門的な統計を活用することで、グループが経済運営を合理化し、精度を向上させ、コンプライアンスを確保し、価格を削減するのに役立ちます。

• 法律: 法的アウトソーシングとは、刑務所の提供内容や義務を外部の刑務所グループまたは専門家に委任することを指します。これには、和解案の作成、刑務所の調査、記録の比較、訴訟ガイド、高尚な所持品の操作、規制遵守などを具体化したサービスが含まれます。法的アウトソーシングにより、企業は犯罪者の情報にアクセスし、犯罪者の戦略を効率的に管理し、犯罪費用を削減し、複雑な刑務所の要件を効果的に処理できるようになります。

• 購入: 購入のアウトソーシングには、調達および調達のアウトソーシングが伴います。サプライチェーン制御機能を 1/3 パーティのビジネスに提供します。これは、スポーツとプロバイダーの調達、販売者の管理、調達方法の開発、契約交渉、在庫管理から構成されます。購買アウトソーシングにより、企業は調達プロセスを最適化し、調達価格を削減し、プロバイダーとの関係を強化し、デリバリチェーンの効率を高めることができます。

• 情報技術と IT: IT アウトソーシングには、IT サービスと時代に関連した義務を外部通信事業者に委託することが伴います。ソフトウェアの改善、IT インフラストラクチャの制御、サイバーセキュリティ、クラウド コンピューティング、ヘルプデスク ガイド、仮想変革の取り組みなどのサービスをカバーしています。 IT アウトソーシングにより、企業は技術情報を活用し、高度な IT 機能を利用できるようになり、マシンのパフォーマンスと信頼性が向上し、中核的なビジネス機能に対する意識が高まります。

• 管理サポート: 管理ガイドのアウトソーシングには、外部企業に委託されるさまざまな管理業務とサービスが含まれます。これには、スポーツと統計へのアクセス、ファイル管理、デジタル ヘルプ、予約のスケジュール設定、旅行の調整、および顧客サポートのサポートが含まれます。管理支援のアウトソーシングにより、企業は管理アプローチを合理化し、業務効率を高め、管理経費を削減し、生産性を向上させることができます。

• その他: ハードワーク アウトソーシング キャリア マーケットプレイスのその他カテゴリは、前述のカテゴリに当てはまらないさまざまな特殊なアウトソーシング製品で構成されています。これは、広告およびマーケティングのアウトソーシング、人事アウトソーシング (HR)、カスタマー サービスのアウトソーシング、施設管理のアウトソーシング、コンテンツ モデレーション、クリエイティブ デザインの提供、特定のビジネス ニーズに合わせてカスタマイズされた企業固有のアウトソーシングの回答などのニッチなサービスで構成されている必要があります。

用途別

アプリケーションに基づいて、世界の労働アウトソーシングサービス市場は政府、企業、その他に分類できます。

• 政府: 政府のアウトソーシングには、当局のさまざまな機能や取り組みのために外部ベンダーに労働サービスを委託することが伴います。これには、アウトソーシング サービスと政府機関向けの IT サービス、管理支援、調達サービス、重罪サービス、人材管理、施設管理が含まれます。政府のアウトソーシングは、効率の向上、手数料の削減、専門的なノウハウの活用、公共部門組織へのサービス提供の強化を目指しています。

• エンタープライズ: エンタープライズ アウトソーシングとは、大企業やさまざまな業界の企業によるアウトソーシング サービスのことを指します。これには、IT サービス、財務および会計機能、顧客サポート サービス、調達および配送チェーン管理、刑務所サービス、広告サービス、人事管理のアウトソーシングが含まれます。エンタープライズ アウトソーシングは、企業が業務を合理化し、コストを最適化し、専門的な能力を身につけ、必要に応じて資産を拡張し、中間人材に注目するのに役立ちます。

• その他: アウトソーシング アプリケーションのその他カテゴリには、特定の企業部門や営利企業の独自の要望に合わせたさまざまな特殊なアウトソーシング サービスが含まれます。これには、医療グループ、教育機関、非営利機関、中小企業 (SME)、新興企業、および関心のある分野の業界向けのアウトソーシング サービスが含まれる可能性があります。他の努力アウトソーシング プログラムは、研究開発とともに企業向けのサービスで構成することもできます。

推進要因

コスト効率を高めて市場を活性化

コストパフォーマンスは、労務アウトソーシングサービス業界における重要な労働力アウトソーシングサービス市場の成長原動力です。アウトソーシングにより、代理店は社内チームを維持する場合と比較して、低料金で専門的な労働力や専門的なサービスを利用できるようになります。このコスト削減戦略は諸経費の削減につながり、行使裁定の可能性を活用し、規模の経済を活用し、援助利用を最適化します。これらの要因は、グループが戦略的なアウトソーシングパートナーシップを通じて業務パフォーマンスと財務全体のパフォーマンスを美化することを模索しているため、ハードワークアウトソーシングプロバイダー市場の拡大とブームに貢献しています。

コア活動に集中して市場を拡大

非センター機能をアウトソーシングすることにより、組織はその情報源と、収益テクノロジーと戦略目標に同時に貢献する中堅企業の活動への関心を認識することができます。人事管理、給与処理、IT ガイドなどの業務をアウトソーシングすることで、企業は中間業務の生産性とパフォーマンスを向上させることができます。

• コスト効率: 米国中小企業庁 (SBA) によると、企業は給与計算、IT サポート、管理タスクなどの非中核業務をアウトソーシングすることで、運営経費を最大 30% 節約します。

• 中核的な活動に注力: 英国国家統計局 (ONS) は、2024 年に企業の 45% が人事、財務、または IT 業務をアウトソーシングした後、社内リソースを中核的なビジネス機能に再配分し、生産性を向上させたと報告しています。

抑制要因

データセキュリティの懸念は市場の成長を妨げる可能性がある

データの安全性侵害やプライバシーに関する懸念は、特に給与処理、人事管理、消費者記録の処理などの機密統計に関連する機能の場合、アウトソーシングに対する適切な障壁として機能する可能性があります。企業はまた、記録漏洩、サイバー攻撃、規制違反のリスクを理由に、重要なタスクをアウトソーシングすることを躊躇する可能性がありますが、これは主にアウトソーシングに向けた慎重な手法が必要となります。

• データ セキュリティの懸念: 欧州連合サイバーセキュリティ庁 (ENISA) によると、2024 年に組織の 28% が、機密性の高い人事および給与データのアウトソーシングに対する大きな障壁としてサイバーセキュリティ リスクを報告しました。

• 規制遵守の課題: 米国労働省 (DOL) によると、企業の 35% が、特に国境を越えた業務において、アウトソーシング要員を管理する際の障害として複雑な労働規制を挙げています。

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労働アウトソーシングサービス市場の地域的洞察

人事アウトソーシングにより北米が市場を支配

市場は主にヨーロッパ、ラテンアメリカ、アジア太平洋、北米、中東およびアフリカに分かれています。

北米の労働者アウトソーシングキャリア市場は、巨大な労働者アウトソーシングサービス市場シェアを占めており、米国とカナダが主要な市場として台頭しており、過度の成熟度を示しています。この分野を支配する主要なアウトソーシング製品には、IT アウトソーシング、人事アウトソーシング、カスタマー サービス アウトソーシング、財務および会計アウトソーシングが含まれます。市場の堅調さは、特にテクノロジー、ヘルスケア、金融、製造などの分野で、アウトソーシングサービスの需要に顕著に貢献している企業グループ (MNC) の大きな存在感を利用することによって同様に促進されています。

主要な業界関係者

業界の主要プレーヤーが多様なソリューションを通じて市場を形成

ハードワークアウトソーシングプロバイダー市場の競争のパノラマは、新興企業や注目分野の企業に加えて、大手エンタープライズゲーマーを通じて形成されており、すべてがさまざまな業界にわたる代理店のさまざまな要望に応えるための多様なソリューションと理解を示しています。

• ADP (米国): 給与計算、人事、IT アウトソーシング ソリューションを世界中で 900,000 を超えるクライアントに提供し、コンプライアンスと従業員管理サービスを提供しています。

• Durpro (カナダ): デジタル ワークフォース ソリューションに重点を置き、北米全土の 12,000 社の人事および管理サポートのアウトソーシングを管理しています。

人材派遣サービストップ企業一覧

• ADP (U.S.)
• Durpro (Canada)
• EvroTarget (U.S.)
• Matchlink (U.S.)
• PEO (U.S.)

産業の発展

2024 年 2 月: 企業が業務の俊敏性と手数料効率の向上に努める中、ハードワークのアウトソーシングは、熟練した人材へのアクセス、手順の合理化、より適切なパフォーマンスの達成のための戦略的手段を提供します。さらに、特定のプロジェクトの必要性を満たし、変動するニーズに対処するために、社内と外部委託の専門知識を組み合わせて、ハイブリッドな労働者グループのファッションを採用する企業の傾向が増加していることから、可能性が高まっています。

レポートの範囲

この調査では、労働アウトソーシングサービス市場の将来の需要がカバーされています。調査レポートには、新型コロナウイルス感染症の影響によるリモートワークのサポートが含まれています。このレポートでは、従業員エクスペリエンス重視の最新トレンドを取り上げています。この文書には、労働アウトソーシングサービス市場の細分化が含まれています。研究論文には、市場の成長を促進するためのコスト効率という推進要因が含まれています。このレポートでは、労働アウトソーシング サービス市場をリードする地域として浮上している地域に関する情報も取り上げています。