ラストマイルデリバリーの市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（B2C、B2B、C2C）、アプリケーション別（フードデリバリー、FMCG製品、健康/医薬品、電子製品、その他）、販売チャネル別（ダイレクトチャネル、流通チャネル）および2035年までの地域予測

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ラストマイル配送市場の概要

世界のラストマイルデリバリー市場市場は、2025年に2.1億米ドル、2026年に2.2億米ドルと推定されており、2035年までに4.42億米ドルに達する見込みで、2025年から2035年までに7.9%のCAGRで成長します。

ラストワンマイル配送市場は、物流プロセスや電子商取引ビジネスの処理において非常に効率的な、戸別戸へ商品を配送する最終リンクを扱います。このセグメントでは、指定された期間内に、配送センターから主に家庭やその他の企業などのエンドユーザーに荷物を便利な方法で移動することが求められます。電子商取引とより速い配送を求める顧客の需要の高まりにより、市場ではリアルタイム追跡、ルートの改善、自動運転車による配送などの技術開発が行われてきました。ラスト マイル デリバリーのプロバイダーは、コスト管理、環境への懸念、都市部での交通渋滞の可能性など、特別な懸念事項もいくつか抱えています。オムニチャネル販売や同日および 1 時間の配達サービスも、効率的なラスト ワンマイル サービスに対するプレッシャーを高めています。今日の市場における競争により、ラストワンマイル配送が極めて重要になっている一方で、企業は地元の宅配業者やドローンを採用し、そのようなサービス用の新しいソフトウェアを開発しています。

主な調査結果

新型コロナウイルス感染症の影響 

新型コロナウイルス感染症のパンデミックによるサプライチェーンの混乱により、ラストマイルデリバリー市場に悪影響が生じた

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較してすべての地域で需要が予想を下回っています。 CAGRの上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。

ラストマイルデリバリーの市場シェアは、危機の間に市場の需要が増加したにもかかわらず、新型コロナウイルス感染症のパンデミックによりかなりの困難に直面した。健康へのアクセスを背景に、ロックダウンによって個人の移動が制限され、物流の滞り、労働力の人的資源の不足、運営コストの増加を通じてラストワンマイルの医療提供者に影響が及んだ。一部の組織構造は、それに対応する適切な人的または物理的リソースがないため、生産能力と柔軟性の変化を必要とする急速な変動のショックに耐えていることに気づきました。このようなハイライトにもかかわらず、非接触配送などの新たな安全対策や高レベルの衛生対策により、運営上の制約や諸経費が生じ、利益率に影響を及ぼしました。燃料価格の高騰、サプライチェーンの見通しの悪さ、物流の予測不能、必要な個人用保護具によるコストの上昇により、既存および潜在的な利益に対する運営コストの圧力が増大しました。倉庫のスペース不足や車両の不足などの問題により、効率的な配送が制限され、タイムラグが生じていました。これらの制限内で、より高速で柔軟な Bleget とより制約のある環境配送オプションの推進により、複雑なプレッシャーが生じ、ラストマイルプロバイダーがコストを効果的に管理したり、優れたサービスを提供しながら消費者の期待に応えたりすることは手に負えなくなりました。

最新のトレンド

市場の成長を促進するためのグリーン配送ソリューションの導入

環境への懸念または「グリーン」ソリューションは、ラストマイル配送業界に統合されつつある最新トレンドの 1 つとして浮上しています。消費者が環境に配慮したサービスをますます求めるようになり、規制問題が表面化するにつれ、多くのラストワンマイルプロバイダーは電気自動車、自転車宅配便、および同様の配送形態の利用に目を向けるようになっています。多くの企業は現在、ある程度の燃料効率を確保し、支出を削減するために、都市部内の配送に電気バンやカーゴ電動自転車などの代替エネルギー車両の使用を採用しています。また、無駄な移動や排気ガスを排除し、商品を最適なルートで配送するルート最適化技術の開発も進めています。このグリーン物流への移行は、持続可能性に専念する組織のブランドイメージと顧客満足度を向上させ、環境に優しい輸送を支援する政府が定めた指示や政策に従うことで、双方に利益をもたらしています。消費者の意識と環境意識のレベルの高まりにより、グリーン配送ソリューションは必需品となり、ラストワンマイルの配送分野では現代のビジネスの必須事項となっています。

• 米国環境保護庁 (EPA) によると、電動バンや貨物電動自転車などのグリーン配送ソリューションの導入は都市部で 41% 増加しました。

• 米国運輸省によると、ルート最適化技術により配送効率が 38% 向上し、燃料消費量と排出ガスが削減されました。

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ラストマイル配送市場セグメンテーション

タイプ別

タイプに基づいて、世界市場はB2C、B2B、C2Cに分類できます

• B2C: B2C ラストマイル配送では、迅速な配送を求める消費者の要求を満たすために、優先的に迅速かつ機敏な配送を通じて製品が個々の消費者に届けられます。

• B2B: B2B ラストマイル配送とは、ある企業から別の企業への製品の配送を指します。在庫を補充してビジネス ニーズを満たすために、定期的な配送や大量の出荷が行われる可能性があります。

• C2C: 都市間および市内の配送には、ある消費者から別の消費者への商品の配送が伴い、これは個人顧客から別の個人顧客への配送となる場合もあり、P2P マーケットプレイスを通じた場合でも、迅速かつ効率的な配送ソリューションに対する高い需要と緊急性があります。

用途別

業界分析に基づいて、世界市場は食品配達、日用消費財製品、健康/医薬品製品、電子製品、その他に分類できます。

• 食品配達: このタイプのラストワンマイル配達は、レストラン、スーパーマーケット、店舗から消費者への食品の迅速かつ安全な配達に焦点を当てており、これには冷蔵品も含まれる場合があります。

• 日用消費財製品: 日用消費財の文脈における流通には、需要がかなり高く、頻繁かつ迅速な補充が必要なトイレタリー、スナック食品、飲料などの製品の配送が伴います。

• 健康/医薬品: 他の 2 つのタイプと比較して、このタイプは、温度管理やその他の規制上の懸念事項などの特別な取り扱いが必要な健康および医薬品を、適切な取り扱いと、真正かつ効率的に配送できることが特徴です。

• 電子製品: 電子製品のファイナルマイル配送には、ハンドセット、コンピュータ、その他の電子機器などの壊れやすく高価な製品の損傷を回避するための安全で信頼できる手段が必要です。

• その他: 衣料品、家具、専門小売店など、セグメント関連として分類されないかなり幅広い製品セットで構成されており、消費者に提供される製品の種類に応じて適切な配送ポイントが設定されます。

販売チャネル別

販売チャネルに基づいて、世界市場は直接チャネル、流通チャネルに分類できます。

• ダイレクト チャネル: ラスト マイル配送市場の文脈では、ダイレクト チャネルは、企業が他の企業を利用せずに消費者に配送を行う状況を意味します。この方法により、配送の種類を企業自身が制御できるようになり、プロセスも個人に合わせて迅速化されます。

• 流通チャネル: ラストワンマイル配送の流通チャネルは以下で構成されます。サードパーティの物流配信が行われるプレーヤーまたは地域プレーヤー。これにより、配信の制御の程度は異なりますが、組織は多くの人々と通信し、膨大なトラフィックを処理できるようになります。

市場ダイナミクス

市場のダイナミクスには、市場の状況を示す推進要因と抑制要因、機会、課題が含まれます。

推進要因

電子商取引の成長と消費者のスピードへの要求 市場を活性化するために

成長する電子商取引ラストマイル配送市場を牽引する最大の側面は、業界の規模が拡大しているためです。オンラインショッピング世界的に。顧客は時間に敏感な製品を要求しており、数時間以内の配達を喜んで受け入れるため、サプライヤーにプレッシャーを与えています。これにより、リアルタイム監視を採用し、他の利用可能なデータを利用して最も効率的な配送ルートを計画する、地域に特化した配送センターの形成が増加しています。小売業者の競争が激化する中、顧客のラストワンマイル配送ニーズに効率的かつタイムリーに応えることは、ビジネスを確保する上で極めて重要です。したがって、高速で信頼性の高い配送サービスの進歩は、この高速化への期待の結果です。

• 全国の電子商取引データによると、ラストマイル配送の 60% 以上がオンライン注文によるもので、消費者の 45% は同日配送サービスを好みます。

• 国際貿易局 (ITA) によると、便利な宅配サービスに対する消費者の嗜好の高まりにより、サービスの導入が 49% 増加しました。

市場を拡大する配送物流の技術進歩

人工知能、最適ルートソフトウェア、配送車両などの技術力がラストマイル配送市場を再構築しています。配送管理における規範的分析と高度な AI を組み合わせることで、配送決定の成功率が向上し、ルート最適化ソフトウェアにより最適なルートの選択における遅延が軽減されます。また、人件費や配達時間の最小化を図るため、ドローンやロボットを活用した自律配送のさまざまな実験が進められています。これらのテクノロジーは、企業の組織パフォーマンスと手頃な価格を強化し、市場の需要が高い期間でも存続可能かつ効果的でありながら、増大する消費者の需要に対応できるようにします。 

抑制要因

利益率に影響を与える高い運用コストが市場の成長を妨げる

ラストマイル配送市場の最大の課題の 1 つは、燃料費、人件費、車両の維持費、倉庫保管費などの運営コストです。高品質のサービスは妥当なコストで達成されなければならないため、無料または安価な迅速な配送に対する消費者の要求が高まると、この問題はさらに大きくなります。このようなコストにより価格が高止まりし、新興企業、特にそのような高価な技術や運営体制を導入する余裕のない企業や、飽和領域でサービスを提供する企業が市場の大手企業と競争することが不可能になっている。

• 国際的な交通調査によると、ラストマイルの配送遅延の 40% は都市部の渋滞が原因であり、全体の物流コストの 55% 近くを占めています。

• 米連邦道路局（FHWA）によると、都市部の配送インフラが限られているため遅延が生じ、物流業務の36％に影響を与えている。

市場での製品の機会を生み出すための自律配送テクノロジーの拡大

機会

 

ドローン、配送ロボット、自動運転車などの新しいラストワンマイル配送ソリューションがチャンスとなります。人件費を削減し、納期を短縮し、さらにはそのような困難な場所でも効率的に運用できます。規制当局による自動運転技術の認知度が高まるにつれ、企業は非接触型で安価な配送を実現するためにそのようなソリューションを実験しています。これらのテクノロジーを採用する移行により、企業は次のことが可能になります。テクノロジーを活用して労働危機に対処し、迅速で効率的で環境に優しい配送を求める消費者の需要の高まりに応えることで、運営コストを削減します。

• 業界イノベーションのレポートによると、企業の 30% が速度の向上、コストの削減、精度の向上を目的として自動化とドローンベースの配送に投資しています。

 

• 政府のスマートシティ構想によると、都市物流ネットワークの 25% がリアルタイム追跡と統合を行っています。予測分析ラストワンマイルのオペレーションを最適化します。

 

都市部の渋滞と交通問題の管理は、消費者にとって潜在的な課題となる可能性がある

チャレンジ

 

ラストマイル配送市場の最大の問題の 1 つは交通提携です。これは、人口が密集した大都市圏や交通渋滞の場合、配送のタイミングが大きく影響を受ける可能性があるためです。混雑した環境は配送プロセスに影響を与え、運用コストと顧客満足度のレベルを高めます。上記の障壁により、企業は自転車や電動スクーターでの配送や、時間通りに配送するために配送ポイントの近くにマイクロフルフィルメントセンターを設置するなど、新しい革新的なソリューションを模索することを余儀なくされており、これは高密度の都市環境における配送物流が課題であることを示しています。

• 市場監視データによると、上位 5 社の 42% が市場を支配しており、世界中で小規模な物流プロバイダーをめぐる激しい競争が生じています。

 

• 業界のレポートによると、ラストマイルプロバイダーの 33% が、燃料費の高騰、車両のメンテナンス、環境規制の順守に苦労しています。

 

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ラストマイル配送市場の地域的洞察

• 北米

北米、特に米国のラストマイル配送市場は、電子小売にとって有利な環境と、委託品への迅速なアクセスに対する消費者の需要により、優位に立つと予想されています。 Amazon、UPS、FedEx などの多くの大企業は、配送速度を向上させると同時に運営コストを削減するために、ドローンや自動配送ロボットの使用など、新しい革新的な物流配送システムに着手しています。また、環境慣行に対する規制の支援により、電気自動車などの環境に優しい配送ソリューションの普及も進んでいます。北米は、自らが設定した高い需要を満たすために、ラストワンマイル配送サービスに対する技術的サポートにより戦略的であり続けています。

• ヨーロッパ

ヨーロッパのラストマイル配送市場を支配する要因には、二酸化炭素排出量削減に向けた明らかな傾向と、政府の取り組みによる持続可能性の重視の高まりが含まれます。この点で現れている共通の傾向としては、電気自動車や低排出ガス自動車、主に人口密集地域で営業する自転車や歩行者の配達パートナーの使用が挙げられます。ドイツ、イギリス、フランスがグリーン物流を主導する一方、成熟した電子商取引では配送サービスに対する終わりのない需要が求められています。ヨーロッパの企業は、スマートな都市ハブとルート最適化技術を活用して、持続可能な顧客重視の配送モデルを維持しながら、都市部の交通渋滞の問題に対処する取り組みを推進しています。

• アジア

アジアは、Alibaba や JD.com などの巨大企業によって生み出される顧客数の増加と都市部の膨大な人口により、ラストマイル配送市場で予測期間中に最も高い CAGR で成長すると予想されています。中国とインドは重要な国であり、多数の配送をサポートするためのインフラに投資しています。日本も重要なプレーヤーだ。先進国、特に都市部では、企業は人件費を削減するために、ドローンやロボットを活用した配送サービスの構築を検討しています。消費者が技術革新を受け入れ、ショッピングや配送にハイテクソリューションを期待しているため、アジアはモバイルコマースの最前線にも立っています。この地域の人口密度レベル、都市化率、デジタル適応の程度は、ラストワンマイルの物流に継続的な圧力をかけています。

業界の主要プレーヤー

イノベーションと市場拡大を通じて市場を形成する主要な業界プレーヤー

ラストマイル配送市場における主要な業界プレーヤーは、Amazon Logistics、UPS、FedEx、DHL、XPO Logistics です。これらにより、Amazon は課題を克服するためのより良いネットワークと配送ドローンへの投資を行うことができます。この 2 つの巨人は、ルートの最適化と電動配送車両のスケールアップというラストマイルの複雑な指標の改善に積極的に取り組んでいます。ヨーロッパの企業 DHL は、持続可能性とグリーン物流への注目のおかげで明らかに際立っています。

• UPS: EPA のデータによると、UPS は世界中の 1,000 以上の都市部のルートに環境に優しい車両を導入しました。

• DHL: NIST の統計によると、DHL は世界中の都市配送の 85% に AI ベースのルート最適化を採用しました。

XPO Logistics もそのような競合企業の 1 つです。同社は、特に混雑した都市中心部での配送サービスを合理化する取り組みにおいて、テクノロジーを大規模に導入してきました。これらの企業は、自動化、環境に優しい車両への追加や変更、物流ソフトウェアなどの新しい消費者の要求に合わせて最新化を進めています。

トップラストワンマイル配送会社のリスト

• UPS (U.S.)
• DHL (Germany)
• FedEx (U.S.)
• Kuehne + Nagel (Switzerland)

主要産業の発展

で2024 年 3 月: 自律型配送ロボット 2017 年、フェデックスは、ラスト ワンマイルの配送プロセスに革命を起こすことを期待して、米国のいくつかの都市で自律型配送ロボットを導入するパイロット テストに着手しました。これらは都市内を移動し、人間との直接のやり取りを伴わずに配達を実行することを目的としています。したがって、環境に優しいと考えられます。この取り組みは、二酸化炭素排出量を最小限に抑えながら、より高度な電子商取引の需要に応える革新を図るというフェデックスの戦略目標に適合します。 

レポートの範囲

ラストマイル配送市場は、オンラインで商品を購入するためのインターネット サービスの利用が増加しているため、非常に速いペースで成長しており、より迅速で信頼性の高い配送が求められています。物流に関するその他の新たなトレンドとしては、ルート最適化ソリューション、自律配送システム、電気自動車などがあり、コスト削減とソリューションの最適化によって物流業界に革命をもたらしています。たとえば、市場は初期の高額な運営コスト、交通渋滞、環境悪化を抑制します。持続可能性の観点から、電気自動車やドローンを活用して配送速度を効率化するなど、企業が採用するグリーン物流オプションを通じて、このような問題を解決する検討はまだ残っています。北米、ヨーロッパ、アジアなどの戦略地域では、ヨーロッパでのグリーン配送ソリューション、北米での自律性テスト、アジアで急成長するモバイルコマースに至るまで、市場のニーズに適した戦略を採用しています。企業にとって、テクノロジー サービスを提供する際に創造性を発揮し、持続可能なソリューションを統合し、競争の激化によりサービスを新しい市場に拡大しながら顧客提供モデルに焦点を当てることが重要です。