ITサービス市場規模、シェア、成長、および業界分析、タイプ（オフィス生産性ソフトウェアサービス、ネットワーキング、セキュリティ管理ツール、クラウドベースのインフラストラクチャ設計など）、アプリケーション（BFSI、ヘルスケア、消費者小売、不動産など）、2035年までの地域予測

マネージドITサービス市場の概要

グローバルマネージドITサービス市場は、2025年の3,180億米ドルから2026年の337.08億米ドルに増加する予定であり、2035年までに5618億米ドルに達し、2025年から2035年の間に6％のCAGRで増加する予定です。

企業はテクノロジー ソリューションへの依存度を高めているため、IT メンテナンスの要件を外部のマネージド IT サービス プロバイダーに移し、市場の拡大を推進しています。組織は、システムを社内で運用するのではなく、システムを管理する IT 専門家を採用することを好みます。このアプローチにより、これらの企業は業務の強化と主要なビジネスの集中に加えてコストの削減が可能になります。物理サーバーを維持するのではなく、情報をオンラインに保存し、インターネット経由でアプリケーションを操作するため、クラウド サービスに移行する組織が増えています。組織は、サイバー犯罪者やハッキングの試みから機密情報を保護するサービスの取得にリソースを投入します。企業は中断のない運用と中断からの迅速な回復に努めているため、ネットワーク管理および災害復旧サービスとともに IT サポートの需要が高まっています。銀行、医療、小売、教育、不動産などのさまざまな市場セグメントが市場全体を拡大し続けています。現在、新興新興企業から老舗企業に至るまで、あらゆる企業が市場競争力を維持するためにマネージド IT サービスを使用しています。マネージド サービスを提供する熱心な企業には、IBM や Microsoft、Cisco などの大手企業が含まれます。今後、業務効率を向上させ、サイバー脅威から保護された事業運営を維持するために、自動化とともに人工知能と高度なセキュリティ対策を採用する企業が増えます。

重要な調査結果

世界的な危機に影響を与える ITサービスを管理しました 市場

マネージドITサービス業界は、Covid-19パンデミック中に遠隔作業の増加により、プラスの成長を経験しました

グローバルなCovid-19のパンデミックは、前例のない驚異的であり、市場はパンデミック以前のレベルと比較して、すべての地域で予想外の需要を経験しています。 CAGRの増加に反映された突然の市場の成長は、市場の成長と需要がパンデミック以前のレベルに戻ることに起因しています。

組織はクラウドソリューションとセキュリティ保護サービスへの依存を高めたリモートワークに切り替えたため、Covid-19の間にマネージドITサービスが並外れた成長を経験しました。リモートワークへの移行により、組織はオペレーションをオンラインで移動する必要があり、それにより、IT技術支援とクラウドプラットフォーム管理サービスの必要性が高まりました。サイバー脅威の数が増えているため、企業はコンピューターシステムの保護ソリューションの獲得に財政を捧げる必要がありました。経済危機により、多くの企業がITサービスをコスト削減とパフォーマンス強化の目的で外部委託するよう動機付けました。物理的な職場での運用がないと、現場でのIT支援を提供した人員の必要性が減少しました。業界では、Covid-19からの前向きな発展が見られました。これにより、パンデミックは企業がより高速なデジタル変革を実装し、アウトソーシングマネージドITソリューションのためのより高い要件を作成しました。

最新のトレンド

AI搭載のITサービス:効率の向上とコストの削減

サイバー攻撃の世界的な増加は、違反やランサムウェアやフィッシング攻撃によってデータを危険にさらす企業にエスカレートするリスクを生み出します。多くの企業が効果的な社内サイバーセキュリティ措置を維持できないことにより、マネージドセキュリティサービスの要件が高まります。マネージドITサービスプロバイダーは、リアルタイムの脅威検出とともに洗練されたセキュリティ対策を実装し、脅威を減らし、データセキュリティを確立するコンプライアンス要件を満たしています。企業は、管理されたセキュリティサービスを要件とする強化されたセキュリティフレームワーク標準を通じて、GDPRとHIPAA、およびCCPAに準拠する必要があります。規制のコンプライアンス。

• 米国中小企業管理によると、企業の62％がクラウドベースのIT管理サービスを採用して、運用効率を高めています。

• International Data Corporationによると、現在、企業の57％がAI主導のマネージドITサービスを予測ネットワークメンテナンスのために利用しています。

ITサービスを管理しました市場セグメンテーション

タイプごとに

• Office Productivity Software Services:メール、ドキュメント共有、コラボレーションツールを使用して、チームワークを改善するための企業を支援します。

• テクニカルサポート/ヘルプデスク:ITの問題のトラブルシューティングのために24時間支援を提供し、スムーズな運用を確保します。

• ネットワーキング: インターネットと社内通信システムを管理し、ビジネスの接続と効率的な運営を維持します。

• ビジネス継続性と災害復旧: 企業データを予期せぬ障害やサイバー攻撃から保護し、迅速な復旧を保証します。

• セキュリティ管理ソフトウェア/ツール: ハッカーやデータ侵害から防御し、機密情報を安全に保ちます。

• 仮想化サービス:企業がより少ないコンピューターで複数のアプリケーションを実行するのを支援し、ハードウェアコストを削減します。

• クラウドベースのインフラストラクチャ設計:オンラインストレージおよび処理システムを構築し、どこからでもアクセスできます。

• エンドポイントの検出と応答:ラップトップや携帯電話などのデバイスをリアルタイムで脅威にします。

• その他:ブロックチェーンや企業向けのIoT管理などの新興ITサービスが含まれます。

アプリケーションによって

• BFSI（銀行、金融サービス、保険）:安全なオンラインバンキング、詐欺検出、および金融データ管理を保証します。

• 建設と製造:工場の自動化、機器監視、およびリモートプロジェクトのコラボレーションをサポートします。

• 学校と大学:オンライン学習プラットフォーム、学生データ、仮想教室を効率的に管理します。

• 病院とヘルスケア:患者の記録を確保し、遠隔医療をサポートし、24時間年中無休のシステムの信頼性を保証します。

• 消費者小売:オンラインショッピングエクスペリエンス、在庫管理、安全なトランザクションを強化します。

• 不動産: 仮想不動産ツアー、オンライン取引、スマートな建物管理を強化します。

• レストラン:サポートオンラインの食品注文、支払い処理、およびキッチンインベントリトラッキング。

• その他:スムーズな運用のためにそれに依存しているエンターテイメント、ロジスティクス、輸送ビジネスが含まれます。

市場のダイナミクス

市場のダイナミクスには、運転と抑制要因、市場の状況を示す機会、課題が含まれます。

運転要因

ITの複雑さを上げると、外部委託の専門知識に対する需要が促進されます

ビジネスの拡大により、組織は、実装のために専門家を要求する高度なIT機能を必要とします。通常、企業は、サイバーセキュリティとクラウドコンピューティングに関する社内の専門知識が不足しているため、複雑なITインフラストラクチャを実行するために外部のヘルプを必要とします。マネージドITサービスプロバイダーは、手頃な価格のスケーラブルなサービスソリューションを提供し、企業が運用上の混乱なしにコア戦略領域を実行できるようにします。クラウドインフラストラクチャの急速な成長は、AIの自動化とサイバーセキュリティソリューションの提供とともに、組織が効率とセキュリティとイノベーションの両方を強調しているため、需要が需要があります。マネージドITサービスは、継続的な監視とともに予測メンテナンスを備えた企業に利益をもたらし、運用上の中断を最小限に抑えて資産の出力を増加させます。銀行および金融セクター、ヘルスケア施設、小売業のマネージャーは、高度なセキュリティソリューションでコンプライアンス規制サポートのためにマネージドサービスプロバイダーに依存しています。

• 米国商務省によると、組織の60％がマネージドITサービスを実装して、ダウンタイムを短縮し、システムの信頼性を向上させています。

• Information Technology Association によると、54% の企業がデータ保護とコンプライアンスを強化するためにマネージド セキュリティ サービスを求めています。

増大するサイバー脅威により、高度なセキュリティ ソリューションの需要が増加

グローバルに増加するサイバー攻撃は、ランサムウェア攻撃やフィッシングスキームに対して脆弱にしながら、データを侵害にさらす企業に複数の新しいリスクを生み出します。複数の組織の内部サイバーセキュリティ防御の減速は、サードパーティのセキュリティ管理サービスのニーズの高まりを生み出します。管理ITサービスプロバイダーは、最先端のセキュリティアプローチを実装しながら、脅威をリアルタイムで監視し、コンプライアンス要件を管理するため、企業が脆弱性やデータ攻撃から身を守るのに役立ちます。 GDPRおよびCCPAおよびHIPAAの法律は、企業がセキュリティフレームワークを改善するように強制するため、管理されたセキュリティサービスが規制のコンプライアンスを達成するために重要になります。クラウドコンピューティングプラットフォームと組み合わせたリモート作業への移行により、攻撃により潜在的なターゲットをさらしたため、セキュリティリスクが高まりました。マネージドサービスは、エンドポイントの検出と暗号化、および人工知能ベースの脅威インテリジェンスシステムとファイアウォール保護の組み合わせを通じて、サイバーリスクを保護します。

抑制要因

コストが高くなると、中小企業が追いつくのが難しくなります

サイバー攻撃の世界的な増加は、違反やランサムウェアやフィッシング攻撃によってデータを危険にさらす企業にエスカレートするリスクを生み出します。多くの企業が効果的な社内サイバーセキュリティ措置を維持できないことにより、マネージドセキュリティサービスの要件が高まります。マネージドITサービスプロバイダーは、リアルタイムの脅威検出とともに洗練されたセキュリティ対策を実装し、脅威を減らし、データセキュリティを確立するコンプライアンス要件を満たしています。企業は、管理されたセキュリティサービスを規制のコンプライアンスの要件とする強化されたセキュリティフレームワーク標準を通じて、GDPRとHIPAA、およびCCPAに準拠する必要があります。この財政的課題は、小規模な組織向けのマネージドITサービスの採用を遅らせます。

• 米国商務省によると、中小企業の48％が高いサービス費用と限られた予算に直面しており、マネージドITサービスの採用を制限しています。

• Information Technology Associationによると、組織の46％がサービスの展開に影響を与えるLegacy ITシステムと統合の課題に遭遇しています。

AI と自動化がよりスマートな IT ソリューションへの新たな扉を開く

機会

 

ビジネスの拡大により、組織は、実装のために専門家を要求する高度なIT機能を必要とします。通常、企業は、サイバーセキュリティとクラウドコンピューティングに関する社内の専門知識が不足しているため、複雑なITインフラストラクチャを実行するために外部のヘルプを必要とします。マネージドITサービスプロバイダーは、手頃な価格のスケーラブルなサービスソリューションを提供し、企業が運用上の混乱なしにコア戦略領域を実行できるようにします。クラウドインフラストラクチャの急速な成長は、AIの自動化とサイバーセキュリティソリューションの提供とともに、組織が効率とセキュリティとイノベーションの両方を強調しているため、需要が需要があります。マネージドITサービスは、継続的な監視とともに予測メンテナンスを備えた企業に利益をもたらし、運用上の中断を最小限に抑えて資産の出力を増加させます。

• 米国中小企業庁によると、59% の企業がスケーラブルな IT 運用のためにハイブリッド クラウドとエッジ コンピューティングの統合を検討しています。

 

• International Data Corporationによると、企業の55％が、マネージドITソリューションを運用拡大のために新興市場に拡大することを目指しています。

 

データセキュリティのリスクにより、サービスは管理が難しくなります

チャレンジ

 

世界的に増加するサイバー攻撃は、企業に複数の新たなリスクをもたらし、データが侵害にさらされると同時に、ランサムウェア攻撃やフィッシング詐欺に対して脆弱になります。複数の組織の内部サイバーセキュリティ防御の遅れにより、サードパーティのセキュリティ管理サービスのニーズが高まっています。マネージド IT サービス プロバイダーは、最先端のセキュリティ アプローチを実装しながら、リアルタイムで脅威を監視し、コンプライアンス要件を管理することで、企業が脆弱性やデータ攻撃から身を守るのに役立ちます。 GDPR、CCPA、HIPAA 法は、企業にセキュリティ フレームワークの改善を強制するため、規制遵守を達成するにはマネージド セキュリティ サービスが重要になります。クラウド コンピューティング プラットフォームと組み合わせたリモート ワークへの移行により、より多くの潜在的な攻撃対象にさらされるため、セキュリティ リスクが増大しました。

• 米国商務省によると、サービスプロバイダーの50％が熟練した労働力不足に直面しており、制限ITサービスの実装を制限しました。

 

• Information Technology Associationによると、IT管理をアウトソーシングする際に、組織の47％がサイバーセキュリティと規制コンプライアンスに苦労しています。

 

マネージドITサービス市場の地域洞察

• 北米

北米は、急速なデジタル変革とサイバーセキュリティ ソリューションのニーズの高まりにより、マネージド IT サービス市場を独占しています。米国の e-link r リーダー市場も、クラウドベースのインフラストラクチャと IT セキュリティ サービスの需要に影響を与えています。 BFSI、ヘルスケア、小売などのさまざまな分野の企業が、業務効率を高めるためにマネージド IT ソリューションに多額の投資を行っています。この地域の厳格なデータ保護規制とサイバー脅威に対する懸念の高まりにより、マネージド セキュリティ サービスが広く採用されるようになりました。さらに、クラウド移行、AI 主導の自動化、リモート IT サポートが市場成長の主要な推進力となっています。 IBM、Microsoft、Cisco などの大手テクノロジー企業の存在により、市場の状況はさらに強化されています。

• ヨーロッパ

ヨーロッパのマネージド IT サービス市場は、GDPR などの厳格なデータ保護規制とクラウドベースのソリューションに対する需要の高まりにより拡大しています。金融、ヘルスケア、製造などの分野の企業は、データのセキュリティを確保しながら規制要件を遵守するために、IT サービスをアウトソーシングするケースが増えています。この地域では、業務の最適化とコスト削減に役立つ AI 主導の IT 自動化が急増しています。ドイツ、英国、フランスはクラウド導入とサイバーセキュリティ投資でリードしています。さらに、欧州連合全体で進行中のデジタル化の取り組みと持続可能な IT ソリューションの重視により、マネージド IT サービス プロバイダーに新たな成長の機会が生まれています。

• アジア

アジア太平洋地域は、中国、インド、東南アジアのデジタル変革の増加により促進されたマネージドITサービス市場で最も急成長している地域です。企業は、クラウドベースのITサービスを採用して、生産性を向上させ、コストを削減し、運用を効率的に拡大しています。 eコマース、フィンテック、スマートシティのイニシアチブの急速な拡大により、マネージドセキュリティとクラウドインフラストラクチャサービス。日本や韓国のような国は、AI主導のITオートメーションの最前線にいますが、インドはITアウトソーシングの重要なハブとして浮上しています。さらに、デジタル化とサイバーセキュリティ規制をサポートする政府のイニシアチブは、さまざまな業界で管理されたITサービスの需要を高めています。

主要業界のプレーヤー

大手プレーヤーは新しい技術トレンドに適応することでトップにとどまります

大手企業は、クラウドサービス、サイバーセキュリティ、AI主導の自動化に投資することで、優位性を維持しています。 IBMとMicrosoftは、AIを搭載したIT管理に焦点を当てており、サービスをより速く、より賢くしています。 Accentureは、ITオペレーションを最適化するために企業と提携しています。 CiscoとHP Enterpriseは、企業がオンラインでスムーズに働くのを支援するために、クラウドとセキュリティソリューションを拡大しています。

• 米国中小企業管理によると、Dellはクラウド、AI、およびサイバーセキュリティに焦点を当てた包括的なマネージドITソリューションを提供しています。

• International Data Corporation によると、HPE は企業のデジタル変革のためのハイブリッド IT およびマネージド サービス ソリューションを重視しています。

Dell Technologiesは、ITサポートとリモート管理を改善しています。 Alcatel LucentとSiemensは、企業向けのネットワーキングソリューションを進めています。これらの企業は、サービスをアップグレードし、新しいテクノロジーに投資し、業界で先を行くための戦略的パートナーシップを形成し続けています。

トップマネージドITサービス会社のリスト

産業開発

2023 年 3 月、IBM は、企業が日常業務を自動化し、セキュリティ リスクを発生前に検出できるよう、AI を活用した IT サービスの大幅なアップグレードを発表しました。この動きにより、IT 運用がより速く、安全で、より効率的になります。企業がクラウドベースのソリューションに移行する中、IBM の AI 駆動ツールは、より優れた問題解決と迅速なトラブルシューティングを提供します。このアップグレードにより、主要な IT サービスプロバイダーとしての IBM の地位が強化され、ダウンタイムを減らしてビジネスをスムーズに運営できるようになります。 IBM は、スマート・テクノロジーに投資することで、変化するビジネス・ニーズに対応し、急速に進化するテクノロジー環境において市場での存在感を強化することを目指しています。

報告報告

このレポートは、読者が複数の角度からグローバルマネージドITサービス市場を包括的に理解するのを支援することを目的とする履歴分析と予測計算に基づいており、戦略的意思決定に十分なサポートを提供します。これには、包括的なSWOT分析と、市場内の将来の発展に関する洞察が含まれています。この研究では、新たな傾向、主要なドライバー、およびその将来を形作る可能性のあるイノベーションの分野を特定することにより、市場の成長に貢献するさまざまな要因を検証しています。歴史的な転換点と最近の進歩の両方を考慮することにより、このレポートは競争の景観の全体的な見方を提供し、拡大の潜在的な領域を強調します。定量的方法と定性的方法の組み合わせを使用して、レポートは市場のセグメンテーションを徹底的に分析し、戦略的および財務的要因の影響を評価します。さらに、地域の評価では、市場の成長に影響を与える供給および需要のダイナミクスを考慮しています。主要なプレーヤーの市場シェア分析など、競争の激しい状況が詳細に検討されています。このレポートは、予想される時間枠のために型破りな研究技術と調整された方法論を採用しており、明確で専門的な方法で、マネージドITサービス市場に対する貴重で包括的な洞察を確保しています。