マネージド プリント サービス市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別 (オンプレミス マネージド プリント サービス、クラウドベース マネージド プリント サービス、ハイブリッド マネージド プリント サービス)、アプリケーション別 (プリンタ/コピー機メーカー、システム インテグレーター/リセラー、ISV)、および地域別の洞察と 2035 年までの予測

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マネージド プリント サービス市場の概要

世界のマネージド プリント サービス市場規模は、2025 年に 417 億 9000 万米ドルで、2026 年には 430 億 9000 万米ドルに達すると予測されており、2026 年から 2035 年までの推定 CAGR は 3.1% で、2035 年までに 567 億 4000 万米ドルにさらに成長すると予測されています。

印刷業界では、サービスや供給契約だけではなく、マネージド印刷セグメントが急速に成長しています。 MPS は、ビジネス アプローチ全体に対する総合的なソリューションを提供します。 MPS は、顧客が組織内を流れる大量のドキュメントを管理できるように、イノベーションを通じてビジネスを支援します。また、それらの印刷、共有、更新にかかるコストもかかります。小規模企業から世界規模の企業まで、顧客が新しいテクノロジーにうまく適応し、簡単な作業プロセスに従うことができるように、変更管理サポートを提供します。複雑な MPS ソリューションの提供には高度なビジネスが必要ですプロセスの自動化専用のソフトウェア ツールによって提供され、スムーズに統合して簡単なプロセスを実現します。 MPS プロバイダーは、コストの削減、作業効率の向上、適切な文書セキュリティの強化に重点を置いています。印刷管理サービスをアウトソーシングすることで、企業は自社の業務に集中し、高度な分析を活用して印刷活動を監視および制御できます。この市場は、コスト削減、資源管理の改善、環境の持続可能性に対するニーズの高まりにより成長を遂げています。先進テクノロジーの統合により、MPS は基本的なプリンター管理から、クラウドベースのサービス、デジタル ワークフローとの統合、強化されたセキュリティ対策を含む総合的なソリューションに進化しました。これにより、医療、教育、金融、製造などの業界全体で市場の拡大が促進されました。

主な調査結果

新型コロナウイルス感染症の影響 

リモートワークによりデジタルワークフローの需要が高まり、クラウドベースのMPSソリューションへの移行も進んでいます。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較してすべての地域で需要が予想を下回っています。 CAGRの上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。

パンデミックは、多くの業界が在宅勤務の機会を選択した厳格な接触規則により、すべての業界全体に大きな混乱を引き起こしました。あるいは、ハイブリッド ワーク モデルのこの突然の変化により、オフィスでの印刷量が減少し、マネージド プリンティング市場シェアに直接影響を及ぼしています。これにより、多くの企業はクラウドベースのマネージド印刷サービスへの投資を余儀なくされ、従業員が印刷ソリューションを使用する選択肢が得られるようになりました。クラウド コンピューティングの統合により、自宅環境で作業していると、オフィス文書のセキュリティまたは侵害の問題が発生します。さらに、パンデミックによりデジタル文書の流れが増加し、これがさらに役に立ちました。マネージドサービス市場の成長。

最新のトレンド

環境に配慮したマネージドプリントサービスの採用もサステナビリティを意識

環境の持続可能性と企業責任が新たに重視されるようになり、MPS 市場は大きく形成されています。紙の無駄使い、大量のエネルギー消費、二酸化炭素排出量によって問題が引き起こされるため、組織の印刷慣行について再考が進んでいます。これは、規制基準、利害関係者の圧力、およびより環境に優しい運用に対する消費者の期待に応える必要性によって推進されています。これらの目的を達成するために、MPS プロバイダーは、エネルギー効率の高いプリンターや紙を節約する両面印刷技術から、カートリッジやハードウェアの包括的なリサイクル プログラムに至るまで、環境に優しいソリューションで革新を行っています。持続可能な実践をビジネスと連携させて、世界的な持続可能性の目標をサポートできます。また、これにより、あらゆる業界においてコストと効率の点で非常に魅力的なソリューションとなります。持続可能性が最優先事項となる中、環境に優しい MPS ソリューションの導入は今後もこの成長の最前線にあります。

• 業界の公式データによると、約 67% の組織が少なくとも 1 件の印刷関連のデータ侵害を経験しており、そのような侵害による財務上の影響は 38% 近く増加しており、管理された印刷セキュリティ ソリューションへの投資の増加を促しています。
• 公式情報源は、大企業の約 60% がマネージド印刷サービスにドキュメント ワークフローの自動化を統合して、運用を最適化し、手動の印刷プロセスを削減していることを強調しています。

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マネージド印刷サービス 市場セグメンテーション

タイプ別

タイプに基づいて、世界市場はオンプレミスのマネージド プリント サービス、クラウドベースのマネージド プリント サービス、ハイブリッド マネージド プリント サービスに分類できます。

• オンプレミス管理型印刷サービス - オンプレミス管理型印刷サービスとは、クライアントの敷地内でのクライアントの印刷インフラストラクチャの実装を指します。その利点は、ハードウェア メーカー、ソフトウェア、保存されたデータのセキュリティに対する完全な制御と管理を保証できることにあります。そのため、このようなサービスは、高度に規制されている医療や金融などの分野で大きな需要があります。一方で、これらのサービスはクラウドを利用した方法に比べて初期費用や運用コストが高くなります。

• クラウドベースのマネージド プリント サービス - クラウドベースのマネージド プリント サービス クラウドベースのマネージド プリント サービスにより、クラウド テクノロジーを介して任意の場所で MPS を使用でき、印刷サービスが可能になります。このサービス モデルは、拡張性、柔軟性、コスト効率が高いため、人気が高まっています。印刷リソースへの安全なアクセスとともに集中管理の移行という課題に簡単に対処できるため、リモートまたはハイブリッドの労働力を抱える企業にとって、このモデルは最も有用であると考えられます。

• ハイブリッド マネージド プリント サービス - ハイブリッド マネージド プリント サービス ハイブリッド マネージド プリント サービスには、オンプレミスとクラウドベースの 2 つの形式があります。これにより、企業はほとんどのビジネス ニーズに対応する、よりハイブリッドでカスタマイズされたソリューションを採用できるようになりました。このモデルは、デジタル化プロセスに移行しているものの、コンプライアンスやセキュリティなどのビジネス ニーズのために一部のレガシー システムを保持することを選択している組織に最適です。

用途別

アプリケーションに基づいて、世界市場はプリンター/コピー機メーカー、システム インテグレーター/再販業者、および ISV に分類できます。

• プリンタ/コピー機メーカー - MPS 市場では、プリンタおよびコピー機メーカーは、サービスと組み合わせたハードウェアを提供することで重要な役割を果たしています。これらのメーカーは、ビジネス ニーズを満たすために、リモート診断機能を備えたプリンターやエネルギー効率の高いプリンターなど、より高度なプリンターにも手を広げています。

• システム インテグレーター/リセラー - システム インテグレーターとリセラーは仲介者として機能し、さまざまなメーカーの製品を組み合わせた MPS ソリューションを提供します。また、企業が印刷管理戦略を最大限に実行できるように、インストール、システム メンテナンス、トレーニング サービスも提供しています。

• ISV - ISV は、高度な分析、印刷監視、セキュリティ機能などの MPS サービスを向上させるプロバイダー タイプのソフトウェアを作成および配布します。これらは、生産性と制御を向上させるために、MPS をクライアントのアーキテクチャに統合する際に専門家による支援を提供する上で重要です。

市場ダイナミクス

市場のダイナミクスには、市場の状況を表す推進要因と抑制要因、機会、課題が含まれます。

推進要因

コスト削減にさらに重点を置きます。

さまざまな分野の多くの企業がコスト削減のために MPS を使用しています。印刷には、機器の修理、無駄な紙、エネルギーコストなど、多くのコストがかかります。 MPS は、組織の印刷プロセスを簡素化し、デバイスの適切な使用を支援し、1 か所から印刷を制御します。これらすべてが、企業のコスト削減と効率の向上に役立ちます。お金の節約は、マネージド プリント サービス市場の一側面として依然として重要視されています。企業は、簡単に拡張でき、総所有コストを効率的に削減できるソリューションを求めています。

• 環境当局によると、世界の印刷用紙需要は約 25% 減少しており、企業はデジタル化と環境に優しい印刷の最適化を可能にするマネージド印刷サービスの導入を奨励しています。
• テクノロジー関連団体のデータによると、従業員の 50% 以上が現在ハイブリッドまたはモバイル設定で業務を行っており、リモート ドキュメント アクセスと安全な印刷をサポートできるマネージド プリント ソリューションの需要が高まっています。

文書の安全性に対するニーズの高まり

サイバーセキュリティの脅威が増大し続ける中、ドキュメントのセキュリティは非常に重要です。 MPS プロバイダーは、より優れたセキュリティ機能をサービスに組み込むことで、このニーズに応えています。暗号化された印刷、ユーザー認証、安全なクラウド ストレージ、追跡ツールはすべて、機密データの保護と不正アクセスの防止に役立ちます。これらの機能は、機密情報の保護が最重要である医療、金融、法律などの分野にとって特に魅力的です。データ セキュリティに対する市場の需要の高まりにより、安全な MPS ソリューションに対する需要が高まる傾向にあり、マネージド プリント サービスの市場シェアが拡大します。

抑制要因

初期投資が高い

MPS ソリューションには長期的なコストメリットがありますが、その導入に対する大きな障害の 1 つは、主に中小企業における初期投資の高さです。組織は、新しいハードウェア、ソフトウェアの統合、従業員のトレーニングに資金を費やす必要があり、これにより予算が圧迫され、導入プロセスが遅れます。したがって、この財務上の障壁により、特にリソースが限られている企業の間で、MPS の市場浸透が制限されます。

• 調査機関によると、40% 以上の組織が印刷量の継続的な減少を報告しており、これにより管理された印刷契約の利用率が低下し、ベンダーの収益性が制限されています。
• 公式のサイバーセキュリティ評価によると、約 79% の組織が印刷関連のデータ リスクを理由にセキュリティ予算を増やしており、管理された印刷展開の全体コストが上昇しています。

デジタルワークフローとの連携

機会

ビジネスプロセスのデジタル分野への移行により、マネージドプリントサービス市場に大きな成長の機会が開かれました。多くの組織はすでに紙ベースのワークフローからデジタル ワークフローに切り替え、紙ベースのドキュメントに基づいていない効率的なワークフローを実現しています。これにより、MPS プロバイダーにこの方向の機会が提供され、CRM プラットフォームでも ERP プラットフォームでも、ビジネス システムとの統合がさらに容易になります。これらの統合ソリューションは、生産性を向上させ、文書管理を改善し、ハイブリッド作業環境をサポートすることで、MPS の導入を促進する可能性があります。

• 政府貿易データによると、新興市場におけるマネージド印刷サービスの導入は、インフラの最新化と企業のデジタル取り組みに支えられ、30% を超える割合で拡大しています。
• テクノロジー アライアンスによると、企業の 45% 以上がクラウド対応のマネージド印刷プラットフォームに移行しており、サービス プロバイダーがスケーラブルなサブスクリプション モデルを拡大する機会が生まれています。

 

ペーパーレス化の導入

チャレンジ

商業顧客が物理的な印刷物を最小限に抑えたいと考えているため、オフィスのペーパーレス化が世界的に推進されており、MPS 市場が脅かされています。この傾向は、MPS を供給する企業の一般的な収益源に脅威をもたらします。したがって、プロバイダーは、印刷文書と電子文書の処理の組み合わせに依存するハイブリッド環境をサポートする際に、従来のサービスから進化する必要があります。 MPS プロバイダーは、ペーパーレス ソリューションの必要性を強化し、ドキュメント スキャン、クラウド ストレージ、ワークフロー自動化などのサービスを通じてデジタル変革のためのツールを提供することで、この課題を克服し、変化する世界でマネージド プリント サービス市場シェアを維持することができます。

• 業界統計によると、約 45% の組織がレガシー プリンタや時代遅れのドキュメント システムを最新の管理された印刷プラットフォームと統合する際に課題に直面しており、変革への取り組みが遅れています。
• 財務情報開示によると、大手マネージド プリント プロバイダーは業務効率を約 15 ～ 20% 向上させましたが、ハードウェアとサービスのコスト上昇による利益率の圧迫に引き続き直面しています。

 

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マネージド プリント サービス市場の地域的洞察

• 北米

北米はマネージド サービス市場で最大のシェアを保持しています。これは主に先進技術の導入率によって推進されており、また、この地域のトップ市場プレーヤーの存在感も強いです。米国のマネージド印刷サービス市場、この国は特に北米地域の成長に大きく貢献しています。クラウドベースのマネージド サービス市場ソリューションの採用が増加しており、リモートワークの機会におけるビジネスの拡張性とセキュリティが求められているためです。

• ヨーロッパ

欧州市場には、データ セキュリティと環境の持続可能性に対する強力な規制システムがあり、ドイツ、英国、フランスなどの欧州地域の多くの国には、サービス ソリューションの管理におけるトップ プレーヤーがいます。その主な企業は、GDPR への準拠とグリーン イニシアチブをサポートしています。持続可能なビジネス慣行の重要性は、マネージド プリント サービス市場の成長の主な理由の 1 つです。

• アジア

アジア太平洋地域はマネージドサービス市場で急速に成長しています。これは、中国、インド、日本などの国々での事業運営の拡大とデジタルへの取り組みの拡大によるものです。中小企業の関与の増加と費用対効果の高いサービスへの需要により、この地域ではクラウドベースおよびハイブリッド管理の印刷サービスの採用が促進されています。

業界の主要プレーヤー

イノベーションと市場拡大を通じて市場を形成する主要な業界プレーヤー

マネージド プリント サービス (MPS) 市場のトップ プレーヤーは、市場戦略と成長を拡大するために必要な努力を払っています。これらの企業の多くは現在、イノベーションに重点を置き、AI 分析、予知保全、自動ワークフローなどの高度なテクノロジーを統合して、効率とユーザー エクスペリエンスを向上させています。文書の安全性に関する懸念に対処するために、ユーザー認証機能だけでなく、印刷されたセキュリティの追加も検討されています。環境の持続可能性は重要な問題の 1 つとなっており、多くの印刷会社が低エネルギー消費の機器、ペーパーレス ソリューション、環境に優しいプリンターなど、より持続可能な製品を考案しているため、もはや無視することはできません。これらの試みは持続可能性に関する世界的な目標に沿ったものであり、環境への影響を最小限に抑えたいという企業のますます高まるニーズにも応えています。さらに、テクノロジー企業、再販業者、およびシステムインテグレーターは、これらの企業がソリューションを提供する能力を拡張する手段を提供します。多くの企業は、顧客関係を強化するために顧客部門の需要に合わせることを目的としたロイヤルティ プログラムや業界固有の MPS バンドルを開発しています。累積的に、これらのアクションにより、マネージド市場の浸透が強化されます。

• Xerox Corporation: 会社の提出書類によると、Xerox はマネージド プリント サービス セグメント内のデジタル ワークフローの拡大に支えられ、業務効率を 18% 近く向上させました。
• HP Development Company: 公式財務データによると、HP はクラウドベースのマネージド プリントおよびイメージング ソリューションの企業採用の増加により、約 25% の営業キャッシュ フローの増加を達成しました。

マネージド印刷サービス市場のトップ企業のリスト

• Xerox Corporation (United States)
• HP Development Company (United States)
• Ricoh Company (Japan)
• Lexmark International (United States)

主要産業の発展

2024 年 5 月:リコー株式会社（日本）は、新しいハイブリッド ワークプレイス ソリューションの発売を発表しました。彼らは、リモートワーク設定における生産性を強化し、向上させるための AI ツールを統合した高度な職場テクノロジーに焦点を当てています。

レポートの範囲

論文の内容と目的はよく理解できます。つまり、マネージドプリントサービス市場の分析が提供されます:数字の分析、エリア内および地域ごとの変化のダイナミクス。この研究は、パンデミック危機（この場合は新型コロナウイルス感染症）から生じる弱い側面と強い側面だけでなく、タイプとアプリケーションの境界の特定にも関係しています。ビジネス戦略室に特に焦点を当て、達成者が講じた市場支配策について詳しく説明します。さらに、後輪の課題（大義を積極的にサポートし、目標を追求する）と大義に提起される機会と問題を考慮した、より広範囲の市場環境の分析が提供されます。そして統合だけでなく、緑化ビジネスの大義における環境側面の評価。このレポートは、MPS の市場での地位と、その現在と将来についての理解をより良く分析しています。