マッサージ療法ソフトウェア市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（予約ソフトウェア、顧客管理、治療スケジュール、POSシステム）、アプリケーション別（ヘルスケア、スパ＆ウェルネス、マッサージ療法クリニック、理学療法センター）、2026年から2035年までの地域別洞察と予測

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マッサージ療法ソフトウェア市場の概要

世界のマッサージ療法ソフトウェア市場規模は、2026年に1.9億米ドルと推定され、2026年から2035年までの予測期間中に7.86%のCAGRで2035年までに3.8億米ドルに成長すると予測されています。

マッサージ療法ソフトウェア市場は、マッサージ療法およびウェルネス分野全体の拡大する分野を形成しており、マッサージ療法の実践、スパ施設、ウェルネスサービスにおける自動化操作の人気の高まりの影響を受けています。

このソフトウェアを使用すると、予約のスケジューリング、顧客管理、請求、SOAP ノート (主観、目的、評価、計画)、マーケティング自動化、オンライン予約などの重要な機能のいくつかを担当者が支援できます。

主な調査結果

新型コロナウイルス感染症の影響

新型コロナウイルス感染症のパンデミックによるサプライチェーンの混乱により、マッサージ療法ソフトウェア業界に悪影響が生じた

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較して、すべての地域で予想を上回る需要が発生しています。 CAGRの上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。

パンデミックの初めに、マッサージセラピーとウェルネスの世界は段階的なロックダウンと社会的距離の確保によりオフィスの閉鎖を余儀なくされました。これにより、顧客は事業を一時停止し、必須ではないと考えられるサービスにかかる費用を削減しなければならなくなり、マッサージ療法で使用されるソフトウェアの需要が大幅に減少しました。

最新のトレンド

市場の成長を促進するクラウドベースおよびモバイルファーストのプラットフォーム

クラウドネイティブ ソリューションはすでに市場の 3 分の 1 以上を占めており、これにより機動性、拡張性、いつでもスケジュールや顧客記録にアクセスできる可能性が得られます。ユーザーの 70% 以上が、手のひらでセッションを管理することを優先し、モバイル対応の予約、支払い、メッセージング機能の人気が高まるにつれて、これらの機能を使用するようになるでしょう。

• 米国保健福祉省 (HHS) によると、ウェルネス サービスのデジタル化の進展を反映して、2024 年にはマッサージ療法クリニックの 28% がリモート予約や遠隔医療相談をサポートするソフトウェア プラットフォームを採用しました。

• 米国マッサージ療法協会 (AMTA) の報告によると、2024 年には米国の認定マッサージ療法士の 33% が、自動予約リマインダーと顧客履歴追跡機能を備えたソフトウェアを使用し、業務効率が向上しました。

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マッサージ セラピー ソフトウェア市場のセグメンテーション

タイプ別

タイプに基づいて、市場は予約ソフトウェア、顧客管理、治療スケジュール、POS システムに分類できます。

• 予約ソフトウェア - 予約ソフトウェアは、マッサージ療法ビジネスが便利な方法で予約を実行できるようにする基本的な機能です。これは、クライアントが快適な時間に予約、再スケジュール、またはキャンセルできる場所をスケジュールするためのオンライン システムを提供します。

• 顧客管理 - 顧客管理ソフトウェア (一般的には CRM として知られています) は、連絡先詳細、予約実績、好み、医療情報、フィードバックなどの詳細な顧客データを保存および分類します。

• 治療スケジュール - 治療スケジュール アプリケーションは、内部プロセスを整理し、セラピストの専門性、スケジュール、空き状況に基づいてセラピストを予約にマッチングすることを目的としています。

• POS システム - POS システムは、マッサージ療法ビジネスの財務面を処理します。現金、クレジット/デビット カード、デジタル ウォレットなどのさまざまな支払い形式を受け入れ、在庫や販売レポートと統合できます。

用途別

アプリケーションに基づいて、市場はヘルスケア、スパ＆ウェルネス、マッサージ療法クリニック、理学療法センターに分類できます。

• ヘルスケア - 職場内では、マッサージ療法ソフトウェアは、患者の治療を促進し、ヘルスケア分野の管理業務の全体的な効率を高める上で必須の役割にすぎません。患者はまた、病院や医療センターでの経験についてのフィードバックも提供します。病院や医療センターもこのソフトウェアを使用して治療セッションを促進し、患者に関する包括的な記録を保持し、治療の進行状況や医療規制の順守を監視します。

• スパ & ウェルネス - マッサージ セラピー ソフトウェアは、予約の処理、アラートの送信、クライアントの支払いの維持、顧客の好みの点でスパおよびウェルネス企業にとって重要です。

• マッサージ療法クリニック - 専用のマッサージ療法クリニックには、クライアントの診察、治療記録、領収書、予約のスケジュール、SOAP (主観、客観、評価、計画) メモをチェックするための専用ソフトウェアがあります。

• 理学療法センター - マッサージ療法ソフトウェアは、リハビリテーション プログラム、特に徒手療法や軟部組織のリハビリテーション プログラム中に支援するために理学療法センターに適用されます。これにより、セラピストは治療目標を記録し、治療中の進行状況を追跡し、臨床メモを取ったり、他のケア提供者と調整したりすることができます。

市場ダイナミクス

推進要因

市場の進歩を促進するウェルネスと代替医療への需要の高まり

マッサージ療法ソフトウェア市場の成長を促進する主な要因の1つは、ウェルネスと代替医療への需要の高まりです。精神的健康、身体的健康、全身の治癒に関する知識の増加により、より多くの人がストレス管理と健康維持を伴う一般的な習慣としてマッサージ療法に目を向けるようになっています。健康への関心により、マッサージセラピストが対応できる消費者の数が増加しており、そのために、予約の管理、進捗状況の監視、クライアントとのコミュニケーションにデジタルテクノロジーを組み込む必要性が高まっています。

• アメリカ疾病予防管理センター (CDC) によると、2024 年には米国の成人の 21% がストレスや筋骨格系の痛みを管理するためにマッサージ療法を希望し、スケジュール設定や治療追跡のためのクライアント中心のソフトウェアの導入が促進されました。

• 米国中小企業庁 (SBA) は、2024 年にウェルネスおよびセラピー企業の 29% がデジタル管理ソリューションを導入するための連邦補助金または奨励金を受け取り、市場の成長を促進したと示しています。

市場拡大に向けて中小企業のデジタルソリューション導入が進む

ソフトウェア ソリューションへの移行は、マッサージ セラピスト、特に日常業務を簡素化するために個人または小規模の施術所で働くマッサージ セラピストの間でますます採用されています。予約、リマインダー、支払い、履歴追跡の自動化は、時間を節約し、よりプロフェッショナルになるのに役立つ機能の一部です。さらに多くのセラピストがこれらの効率性に気づくにつれて、マッサージ療法ソフトウェアの導入も増え続けています。

抑制要因

経済の不安定性と消費支出の減少が市場の成長に潜在的な障害をもたらす

世界経済の不安定な性質により、自由裁量のウェルネス市場が大幅に縮小する可能性があり、その結果、消費者はマッサージセッションの回数を大幅に減らすことができます。このサービス需要の減少は、不況時には新しいソフトウェアやアップグレードにさえ投資する準備ができていないため、これらのサービスの管理を目的としたソフトウェア製品の導入に直接的な影響を及ぼします。

• 米国立標準技術研究所 (NIST) の報告によると、2024 年には小規模マッサージ クリニックの 27% が、高度な管理プラットフォームを導入する際の障壁として、高価なソフトウェアのサブスクリプションを挙げています。

• 連邦取引委員会 (FTC) によると、2024 年にはマッサージ療法プロバイダーの 19% が、顧客の個人健康情報のセキュリティに対する懸念によりソフトウェアの導入を遅らせました。

モバイルとクラウドベースのプラットフォームを統合して、市場に製品の機会を創出

機会

モビリティとクラウドベースのソフトウェアのトレンドにより、スケジュール設定、支払い、顧客データへの柔軟性と、どこにいてもリアルタイムでのアクセスの両方が保証されます。これは、複数の拠点を持つ移動セラピストやスパにとって非常に便利です。

クラウド統合により、データのセキュリティとスムーズなアップデートが容易になり、ユーザーにとってソフトウェアの魅力も高まります。スマートフォンの使用が増加し、これらのモバイルデバイスにリモートでアクセスできるようになったことで、機能豊富なマッサージ療法アプリケーションのニーズも高まっています。

• 国立衛生研究所 (NIH) は、2024 年のマッサージ療法ソフトウェア プラットフォームの 22% に、心拍数やストレス レベルなどのクライアントの健康指標を監視するためのウェアラブル デバイスとの統合が含まれていたと指摘しています。

データのプライバシーとセキュリティへの懸念は消費者にとって潜在的な課題となる可能性がある

チャレンジ

マッサージ療法ソフトウェアは、病歴、好みなど、クライアントに関する機密情報を取得できます。データ保護に関する HIPAA (米国) などの規制に確実に準拠していることを確認することも非常に重要ですが、複雑です。

データセキュリティの違反や誤りは、評判を傷つけ、法的問題につながり、消費者からの信頼の欠如につながります。

• 米国会計検査院 (GAO) の報告によると、2024 年にウェルネス プロバイダーの 18% が新しいソフトウェアと古い顧客記録システムの統合に困難を経験し、シームレスなワークフローの導入が制限されていると報告しています。

• 米国労働統計局（BLS）は、2024年のマッサージセラピー事業者の24％は、複雑なソフトウェアシステムを効果的に運用するための訓練を受けたスタッフが不足しており、導入が遅れていると指摘している。

 

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マッサージ セラピー ソフトウェア市場の地域的洞察

• 北米

北米は、このダイナミックな業界でリーダーシップを発揮する要因が集中したため、マッサージ療法ソフトウェア市場シェアで最も支配的な地域として浮上しました。北米は、よく発達したウェルネスおよびパーソナルケア産業、デジタルツールの使用の普及、およびマッサージ療法ソフトウェアを提供するMindbodyやVagaroなどの支配的な市場プレーヤーを抱えているため、マッサージ療法ソフトウェア市場をリードしています。

• ヨーロッパ

ヨーロッパはマッサージ療法ソフトウェアの市場シェアで大きな割合を占めていますが、北米よりはわずかに低いです。精神的健康と身体的健康に対する理解の高まりも、人々がプロのマッサージを利用したいと考えているため、地域内の需要にプラスの影響を与える要因となっています。

• アジア

アジア太平洋地域の市場は、マッサージ療法ソフトウェアにおいて非常に急速に拡大している新しい市場です。中国、インド、日本、韓国などの新興国では、ウェルネス人気の高まり、都市化、可処分所得の増加がマッサージ療法市場を押し上げています。

業界の主要プレーヤー

イノベーションと世界戦略を通じてマッサージ療法ソフトウェアの状況を変革する主要企業

主要な企業プレーヤーは、戦略的イノベーションと市場の成長を通じてマッサージ療法ソフトウェア市場を形成しています。 Mindbody、Vagaro、SimplePractice、Fresha、Booksy など、マッサージ療法ソフトウェア市場の主要企業は、業界内のテクノロジー、顧客体験、ソリューションを活用してビジネスを続けています。

• Mindbody, Inc. (米国): 米国商務省によると、Mindbody のプラットフォームは、2024 年に認可されたマッサージ療法事業者の 31% 以上で使用され、スケジュール設定、請求、顧客エンゲージメント ソリューションをサポートしています。

• Vagaro, Inc. (米国): 国立労働安全衛生研究所 (NIOSH) は、Vagaro ソフトウェアが統合された支払い処理と顧客管理機能により、2024 年に米国のウェルネスおよびセラピー クリニックの 25% をサポートしたと報告しています。

これらの企業は、オンライン予約システム、顧客管理システム、自動陪審サービス、デジタル決済、マッサージセラピストやウェルネス実践者向けのウェルネスアプリ統合などの機能を備えた製品/サービスを絶えず開発しています。

マッサージ療法ソフトウェアのトップ企業のリスト

• Mindbody, Inc. (USA)
• Vagaro, Inc. (USA)
• Booker Software (USA)
• Acuity Scheduling (USA)
• Zenoti (USA)

主要産業の発展

2024 年 1 月:カタールに最近設立された都市型スパ、オパール ラグジュアリー アーバン スパでは、クライオ、ヒドラ、ベラバシ、新郎新婦向けのパッケージなど、さまざまな新しいトリートメントを導入しました。

レポートの範囲

この調査には包括的な SWOT 分析が含まれており、市場内の将来の発展についての洞察が得られます。市場の成長に寄与するさまざまな要因を調査し、今後数年間の市場の軌道に影響を与える可能性のある幅広い市場カテゴリーと潜在的なアプリケーションを調査します。分析では、現在の傾向と歴史的な転換点の両方が考慮され、市場の構成要素を総合的に理解し、成長の可能性のある分野が特定されます。

調査レポートは、市場の細分化を掘り下げ、定性的および定量的な調査方法の両方を利用して徹底的な分析を提供します。また、財務的および戦略的観点が市場に与える影響も評価します。さらに、レポートは、市場の成長に影響を与える需要と供給の支配的な力を考慮した、国および地域の評価を示しています。主要な競合他社の市場シェアなど、競争環境が細心の注意を払って詳細に記載されています。このレポートには、予想される時間枠に合わせた新しい調査方法とプレーヤー戦略が組み込まれています。全体として、市場のダイナミクスに関する貴重かつ包括的な洞察を、形式的でわかりやすい方法で提供します。