食事券および従業員福利厚生ソリューションの市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（食事券および従業員福利厚生）、用途別（モバイルワーカー、ボランティア組織、トレーニングセンターと求人、修学旅行とスポーツイベント、災害被災者と救援隊員とコンベンションチーム）、および2026年から2035年までの地域の洞察と予測

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食事券および従業員福利厚生ソリューション市場の概要

世界の食事券および従業員福利厚生ソリューション市場は、2026年の約2,675億1,000万ドルから2035年までに5,020億ドルに達すると見込まれており、2026年から2035年にかけてCAGR 7.24%で成長します。企業福利厚生プログラムに支えられ、ヨーロッパが40～45%のシェアでリードしています。北米は従業員維持戦略により 30 ～ 33% を占めています。

食事券および従業員福利厚生ソリューション市場は、報酬が従業員の満足度と効率に直接関係しているという考えをサポートする新しいコンセプトを導入するという高まるニーズに応えています。従業員に食事、ウェルネス サービス、その他のボーナスを受ける機会を与える、食事のクーポン、独自のカード、デジタル インプラントを提供しています。組織が従業員の福利厚生と定着を促進する必要性を認識して以来、このような特典は今日の組織で一般的になりました。また、雇用主が従業員に適切な額の税金を支払うのに役立つ書類手続きも簡素化されます。デジタル化、柔軟なソリューションを提供し、従業員中心のポリシーの開発に重点を置く機会が、市場を世界的に推進しています。

新型コロナウイルス感染症の影響 

新型コロナウイルス感染症のパンデミック下でデジタル食事券と柔軟な従業員福利厚生ソリューションの需要が増加したため、食事券および従業員福利厚生ソリューション業界にプラスの効果があった

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較して、すべての地域で予想を上回る需要が発生しています。 CAGRの上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の発生は、企業が在宅勤務環境に移行し、スタッフのケアに重点を置いたため、食事券や従業員福利厚生ソリューション市場に好影響を与えた。従業員の在宅勤務により、デジタル食事券や福利厚生の選択肢の拡大も需要が高まりました。雇用主はこれらのソリューションを使用して、高い士気を維持し、不況時の定着率を最小限に抑えました。最適化されたキャッシュレスおよび非接触型のインタラクションとともに、食事やウェルネスの特典に関してデジタル ソリューションの使用が増加しました。また、パンデミックにより従業員の福利厚生、特に福利厚生が注目されるようになり、市場が活性化し、特定のソリューションのイノベーションが促進されました。

最新のトレンド

デジタル化、パーソナライゼーション、ウェルネス プログラムが市場の成長を促進

食事券および従業員福利厚生ソリューション市場で観察される現在のトレンドには、デジタル化、パーソナライゼーション、つながり、およびウェルネス プログラム指向などがあります。テクノロジーの普及が進んでおり、雇用主はインセンティブを提供する従来の手段の使用をやめ、従業員が簡単にアクセスでき、リアルタイムで監視できるモバイル アプリケーションや電子クーポンに目を向けています。管理が楽になるだけでなく、時代の流れを考慮してキャッシュレス化も取り入れています。さらに、従業員のニーズに合わせた具体的な報酬プランも増えています。そして、提供される製品やサービスのデジタルトランスフォーメーションとパーソナライゼーションへの焦点が市場を変え、従業員と雇用主の両方にとってより便利で満足のいくものになっています。

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食事券と従業員福利厚生ソリューションの市場セグメンテーション

タイプ別

タイプに基づいて、世界市場は食事券と従業員福利厚生に分類できます

• 食事券: ここで食事券が役に立ちます。従業員には食事代として現金引換券が支給されるため、働きやすく、満足感が得られます。また、キャッシュレス市場を促進するために、電子バウチャーやプリペイド カードなどの電子メディアでも使用されます。雇用主は税制面で優遇されているため、契約に基づいて従業員のモチベーションを高めるために食事券を提供しています。これらのバウチャーは、多くの人が働く多くの分野で広く使用されており、市場でかなりの販売需要を共有しています。

• 従業員福利厚生: 業界や企業の方針にもよりますが、ウェルネスまたは健康プログラム、保険、健康やその他の出費の償還は、従業員または従業員の私生活と職業生活の全体的な質の向上を目的とした典型的な従業員福利厚生の例です。組織は、デジタル プラットフォーム上の利点を効率的に管理できる方法の使用を強化しています。これらのソリューションにより、雇用主は従業員のさまざまな要件に適合するソリューションを提供することで、人材のニーズを満たすことができます。柔軟な従業員福利厚生は、市場の発展を定義する戦略的武器へと徐々に進化しています。

用途別

アプリケーションに基づいて、世界市場はモバイル労働力、ボランティア組織、トレーニングセンターと人材採用、修学旅行とスポーツイベント、災害犠牲者と救援活動員とコンベンションチームに分類できます。

• モバイル ワークフォース: モバイル従業員バウチャーやその他の特典は、モバイル ワーク環境での使用をカバーし、モバイル イーティング ソリューションを通じて旅行者の多くのニーズに対応します。このようなソリューションはテクノロジーインターフェイスを使用して実装されるため、運用場所に関係なく簡単に使用できます。これらは、通勤や遠方から仕事をすることが多い従業員にとって、正式な業務の代わりに効率と満足感を補います。雇用主は、ワークフローの強化や従業員に対する組織的な懸念の表明のために、これらのメリットを利用します。

• ボランティア団体: ボランティア用の食事券は、ボランティア活動中にボランティアに適切な食事を提供するのに役立ちます。このようなソリューションは、配布が容易なプリペイド カードまたは電子バウチャーの形で提供されます。このようなメリットがあるため、ボランティアの成果はより満足のいくものとなり、組織への関与を継続する可能性が高くなります。また、食のイベント、特にボランティアや大規模なイベントの企画も支援します。

• トレーニング センターと採用: トレーニング センターと採用プログラムで研修生向けの食事券を使用すると、学習者は手頃な価格で健康的な食事を得ることができます。したがって、学習しやすい環境が強化されます。研修やセミナーの延長期間中に食事を配布するなど、デジタルクーポンを活用することができます。これらの特権はすべて、組織が参加者のエクスペリエンスを向上させることに投資した方法に起因すると考えられます。同様に、マネージャがほとんどの時間を費やして取り組むようなタスクを実行し、トレーニングの成果を導きます。

• 修学旅行およびスポーツイベント: 修学旅行やその他のスポーツイベントでは、食事券により参加者に標準的な食事が保証されることがあります。多用途のパッケージがあり、特定の食事や食品への耐性に応じて材料を配置することができます。これは、このようなソリューションにより、イベントを企画して参加者に提供する際の課題が最小限に抑えられることを意味します。また、旅行中に多額の現金を扱わなくて済むため、安全性も向上します。

• 被災者と救援活動従事者: 緊急災害発生時に、食事券は被災者や職員への食事の提供に大きく役立ちます。これらは食糧支援を迅速に届ける手段を提供します。彼らは主に地元のショップやレストランとコラボレーションしています。これらは、厳しい条件下で健康を維持し、維持と機能の両方に有益です。援助物資の配送プロセスを簡素化するために、紙のバウチャーは徐々にデジタルに置き換えられています。

• コンベンション チーム: イベントやカンファレンス中のケータリングは、通常、コンベンション チーム側の食事券を利用して対応されます。これに対応するために、パートナー向けの柔軟な食事のオプションをプリペイドまたはデジタルで購入し、イベントエリア内の他の提携レストランで食事をする機会を得ることができます。参加者の満足度が向上すると同時に、主催者の管理上の問題も軽減されます。これらは、セッションが長くなる場合に参加者が食事ができる場所に簡単にアクセスできることを保証するのに特に役立ちます。

市場ダイナミクス

市場のダイナミクスには、市場の状況を示す推進要因と抑制要因、機会、課題が含まれます。                          

推進要因

柔軟でパーソナライズされた従業員福利厚生への需要が市場の成長を促進

人材不足を解消し、仕事の満足度を向上させる手段として、食事券や福利厚生を利用する企業が増えています。このようなソリューションは、従業員のエンゲージメントに貢献する福利厚生の柔軟性とパーソナライズという点で、従業員の現在の好みにより適しています。雇用主は、このような福利厚生が良好な労働環境、ひいては高い生産性レベルの創出に役立ち、その結果、食事券や従業員福利厚生ソリューション市場の成長につながることを知っています。この点に重点を置くことで、世界的にパーソナライズされたユニークな響きの従業員福利厚生ソリューションのニーズが生まれています。

技術の進歩が市場の成長を促進

テクノロジー、食事券、モバイル決済テクノロジーの利用により、従業員福利厚生の提供方法が劇的に変化しました。モバイルおよびアプリケーションのソリューションにより、雇用主と受取人にとって取引、追跡、およびパーソナライゼーションがさらに使いやすくなります。インターネットとスマートフォンの使用に向けた絶え間ない進化により、市場の範囲が拡大しました。組織のデジタル化プロセスの中心に立つと、利益を提供する枠組み内でのテクノロジーの使用に関連するソリューションに対する需要が常に増加しています。

抑制要因

規制上の課題とコンプライアンス問題により市場の成長が制限される

食事券および従業員福利厚生ソリューション市場にとっての主な脅威は、高レベルの規制とそのコンプライアンスです。また、従業員の福利厚生を考慮する際の税制や法制度も国によって異なるため、企業によるこのようなソリューションの管理プロセスが複雑になります。これらの規制を遵守するには、他の活動に費やす以上の人員時間と資金が必要となる場合があります。そのため、特に小規模な組織の場合、そのようなプログラムの導入には制限がある可能性があります。

機会

柔軟性、デジタル ソリューション、健康上の利点が市場の成長機会を促進

食事券および従業員福利厚生ソリューション市場に存在する成長の機会は、多用途の電子従業員福利厚生ソリューションの選択肢に対する需要です。少なくとも部分的に在宅勤務する現代の傾向により、人々は自分のニーズを満たす、より柔軟な福利厚生を求めています。患者の特定の要件を提供できる食事やウェルネスのクーポンを通じて、デジタル アクセスと管理を開発することが可能です。また、メンタルヘルスとウェルネスを含む従業員福利厚生の拡張も、もう 1 つの成長の機会です。企業はこのトレンドを活用して労働者のエンゲージメントを向上させ、最高の人材を選択する必要があります。

チャレンジ

税制、経営統合、意識の問題により市場の成長可能性が制限される

食事券および従業員福利厚生ソリューション市場に影響を与える主な問題は、異なる地域にある複数の福利厚生制度の管理を統合することです。基本的な税法や、国ごと、さらには地域ごとに異なる他の従業員の福利厚生の要件の影響を受ける可能性があります。これ自体、企業の管理に余分な作業負荷と費用が発生します。しかし、多くの中小企業はそのようなソリューションの利点についての認識が不足しているため、市場の拡大には限界があります。もう 1 つの課題は、既存の給与計算ソリューションと自動的に同期することです。

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食事券と従業員福利厚生ソリューション市場の地域的洞察

• 北米 

北米の従業員福利厚生プログラムの増加が市場の成長を促進

北米は、この分野における従業員福利厚生プログラムと免税の増加傾向により、食事券および従業員福利厚生ソリューション市場で最大のシェアを保持しています。たとえば米国は、従業員に食事券などを提供することで企業に付加価値を提供し続けている組織が大きく貢献している。この市場には「米国の食事券および従業員福利厚生ソリューション市場」が含まれており、組織が効果的な福利厚生管理のためにオンラインテクノロジーに切り替えるにつれて拡大しています。企業の健康増進プログラムや節税メカニズムの導入が増加しており、これらが市場の推進力となっています。柔軟なテクノロジーベースのソリューションは、北米全体で引き続き需要が高まると予想されます。

• ヨーロッパ

ヨーロッパの従業員福利厚生文化とデジタル ソリューションが市場の成長を促進

ヨーロッパは、好ましい従業員福利厚生文化と法的要件により、食事券および従業員福利厚生ソリューション市場において重要なセグメントです。一方、多くの EU 加盟国では、労働法の厳しい制限により、雇用主が従業員に食事券やその他の福利厚生を提供することを義務付ける法規定があります。欧州諸国では、特に柔軟でスケーラブルなデジタル ソリューションが利用可能になったことにより、福利厚生プログラムの運営に新しいアプローチを採用する傾向が高まっています。さらに、従業員の福利厚生の改善は欧州のいくつかの企業にとって引き続き関心のある分野であり、この市場の成長を推進しています。この地域が持続可能なノベルティを重視していることは、持続可能なバウチャー ソリューションの採用にも影響を与えます。

• アジア

アジアの従業員福利厚生の導入とデジタルプラットフォームが市場の成長を促進

アジアは食事券および従業員福利厚生ソリューション市場で大きなシェアを占めており、中国、インド、日本を含むアジアの重要な地域では従業員の福利厚生にさらに注目が集まっています。この地域では、特に大企業において、福利厚生管理にデジタル プラットフォームを導入する組織が増えています。従業員福利厚生に対する政府の奨励金や中間層人口の増加によって市場需要が高まっていることも、市場を刺激すると予想されている。また、従業員に職業用食事券やその他の福利厚生を組み込んだ福利厚生と仕事に関する現代の文化も、従業員の成長をサポートしています。アジアの企業が従業員のエンゲージメントを高めるためのアプローチを改善し続けるため、市場の成長が予測されるのはこのためです。

業界の主要プレーヤー

デジタル食事券ソリューションを通じて市場の成長を推進する主要な業界プレーヤー

主要な業界プレーヤーの一部は、現代の労働力のダイナミクスを反映した新しいソリューションを立ち上げることで、企業方針を変更し、食事券や従業員福利厚生ソリューション市場を大きく左右しています。これが、これらの企業がモバイルベースのソリューションによるデジタル移行と、対応する給与計算ソフトウェアとの容易な統合に注力している理由です。また、従業員の要求を満たし、従業員の存在感を維持するための効果的かつオプションの顧客/雇用主に優しい福利厚生など、自社の範囲を拡大し、新しいサービスを導入し続けています。これらの企業は、自社のソリューションを利用可能にし、履物企業や文化に合わせてソリューションを修正し、世界的および地域的な組織の支援を受けて市場の成長を促進しています。

食事券および従業員福利厚生ソリューションのトップ企業のリスト

• SPENDIT AG (Germany)
• CICOA (U.S.)
• Sodexo (France)
• Alelo (U.S.)
• Edenred (France)

主要な産業の発展

2024 年 7 月:業界の大手企業の 1 つである Sodexo は、ヨーロッパ全土で食事券用の新しい洗練された非接触型支払い方法を開始することにより、デジタル ソリューションの製品範囲を拡大すると述べました。したがって、この動きは、モバイルおよびクラウド技術の導入を促進して、これらのサービスへのアクセスを簡素化し、雇用主と従業員の双方を同様に関与させることを目的としています。この動きは、従業員福利厚生市場全体でデジタル化が進み、提供されるサービスの革新性と柔軟性に重点が置かれていることに沿ったものです。

レポートの範囲

この調査には包括的な SWOT 分析が含まれており、市場内の将来の発展についての洞察が得られます。市場の成長に寄与するさまざまな要因を調査し、今後数年間の市場の軌道に影響を与える可能性のある幅広い市場カテゴリと潜在的なアプリケーションを調査します。分析では、現在の傾向と歴史的な転換点の両方が考慮され、市場の構成要素を総合的に理解し、成長の可能性のある分野が特定されます。

調査レポートは、市場の細分化を掘り下げ、定性的および定量的な調査方法の両方を利用して徹底的な分析を提供します。また、財務的および戦略的観点が市場に与える影響も評価します。さらに、レポートは、市場の成長に影響を与える需要と供給の支配的な力を考慮した、国および地域の評価を示しています。主要な競合他社の市場シェアなど、競争環境が細心の注意を払って詳細に記載されています。このレポートには、予想される期間に合わせて調整された新しい調査手法とプレーヤー戦略が組み込まれています。全体として、市場の動向に関する貴重かつ包括的な洞察を、形式的でわかりやすい方法で提供します。