加盟店の市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（電子商取引、M コマース）、用途別（政府機関、商業、その他）、地域別の洞察と 2026 年から 2035 年までの予測

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マーチャント獲得市場の概要

世界の加盟店買収市場規模は、2026年に273億1,000万米ドルと推定され、2035年までに531億5,000万米ドルに拡大すると予想されており、2026年から2035年の予測期間中に7.68%のCAGRで成長します。

マーチャント取得は、マーチャント サービスまたは支払処理とも呼ばれ、企業が顧客からの電子支払いを受け入れて処理するプロセスを指します。これには、クレジット カード、デビット カード、その他のデジタル支払いオプションを含むさまざまな支払い方法の使用が含まれます。

加盟店獲得市場は、電子商取引、デジタル決済、モバイルウォレットの成長、グローバリゼーション、テクノロジーの進歩によって推進されています。より多くの企業がオンラインに移行するにつれて、支払い処理サービスの需要が増加しました。ビジネスが世界的に拡大するにつれて、国境を越えた取引を容易にする加盟店獲得サービスのニーズが高まりました。国際的な決済処理機能を提供する決済サービスプロバイダーの需要は高かった。

主な調査結果

新型コロナウイルス感染症の影響

パンデミックにより非接触型決済の需要増加により市場の需要が増加

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックは、加盟店獲得市場を含むさまざまな業界に大きな影響を与えています。物理的接触によるウイルス感染の懸念から、非接触型決済方法の需要が急増しました。販売業者と消費者は同様に非接触カード、モバイル決済、その他の非接触オプションを好んだため、買収企業はこれらのテクノロジーに適応して投資するようになりました。  実店舗が閉鎖や制限に直面する中、電子商取引はブームを迎えました。加盟店のアクワイアラーはオンラインでの取引量の増加に対応する必要があり、堅牢なインフラストラクチャとセキュリティ対策が必要でした。への移行オンラインショッピング不正防止戦略にも変化をもたらしました。旅行や接客業などの特定のセクターはパンデミックの影響を大きく受けた。これらの高リスク業界の販売者は、販売者のアカウントを確保し、消費者支出パターンの変化に対処するという課題に直面していました。買収企業はリスク管理戦略を再評価する必要がありました。多くの企業、特に小規模企業はロックダウン中に財務上の逼迫に直面した。加盟店のアクワイアラーは、増加するチャージバックや返金のリクエストに対処する必要がありました。この時期には、苦境に立たされている販売者に対する柔軟性とサポートが非常に重要になりました。

最新のトレンド

市場の成長を促進するデジタル決済の需要の増加

モバイルウォレットや非接触型決済などのデジタル決済の導入が増加していることは大きな傾向です。販売業者は、顧客の好みに合わせてさまざまな支払い方法に対応できるようにしています。販売業者は、既存のシステムとシームレスに統合し、よりスムーズで効率的な取引プロセスを提供する統合決済ソリューションを求めています。サイバー脅威やデータ侵害の増加に伴い、セキュリティは依然として最大の懸念事項となっています。加盟店のアクワイアラーは、堅牢なセキュリティ対策を導入し、PCI DSS などの規制基準への準拠を確保することに重点を置いています。電子商取引の成長により、オンライン決済処理サービスの需要が増加しています。販売業者のアクワイアラーは、オンライン ビジネスの特定のニーズに応えるためにサービスを拡大しています。ビジネスが世界的に拡大するにつれて、国境を越えた決済ソリューションのニーズが高まっています。加盟店アクワイアラーは、国際取引を促進し、通貨換算の課題に対処する機能を開発しています。従来のクレジット カードやデビット カードを超えて、デジタル ウォレット、今買って後で支払う (BNPL) サービス、暗号通貨支払いなどの代替支払い方法が注目を集めています。

• 連邦準備制度の 2022 年決済調査によると、2021 年の米国の非現金決済取引の総数は 1,740 億件を超え、加盟店が 450 億件以上のカード提示取引を処理するサービスを獲得していることは、小売およびサービス部門におけるデジタル決済への大幅な移行を示しています。

• 米国全米小売業協会によると、2022 年には米国の消費者の 82% 以上が店内での購入に非接触型決済を使用しました。これは、消費者の利便性と衛生上の懸念により、非接触型で安全な支払い方法への選好が高まっていることを反映しています。

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マーチャントの市場セグメンテーションの獲得

タイプ別

タイプに応じて、市場は次のように分類できます。電子商取引、エムコマース。

• E コマース: E コマースとは、デスクトップ コンピューター、ラップトップ、および Web ベースのプラットフォームを通じて行われるオンライン商取引を指し、依然として世界的なデジタル コマース エコシステムの主要な構成要素です。モバイル ショッピングの急速な成長にもかかわらず、従来の e コマース プラットフォームは依然として世界中のオンライン小売取引総額の約 40 ～ 45% を占めています。このセグメントには、Web ベースのオンライン マーケットプレイス、企業対消費者 (B2C) ストア、企業間 (B2B) デジタル取引プラットフォームが含まれます。世界の小売電子商取引市場は、世界中でのオンライン小売の力強い拡大を反映し、2023 年の売上高は 5 兆 8,000 億ドルを超えました。電子商取引プラットフォームは、大規模な製品カタログ、価格比較ツール、およびグローバルな流通機能を提供するため、企業と消費者の両方に広く使用されています。企業は、サプライ チェーンを管理し、国際貿易を行い、デジタル決済をサポートするために、Web ベースの電子商取引システムに依存しています。多くの企業や政府の調達システムは、大規模な取引やベンダー管理を容易にする安全な電子商取引ポータルを通じて運用されています。モバイルコマースが市場シェアを拡大​​しているとはいえ、デスクトップベースの電子商取引は、複雑な製品の比較や詳細な注文管理を必要とする専門的な購買、エンタープライズプラットフォーム、高額取引において引き続き重要な役割を果たし続けています。

• M コマース (モバイル コマース): モバイル コマース (M コマース) は、デジタル コマースの中で最も急速に成長しているセグメントであり、世界の電子商取引売上高の約 55 ～ 60% を占めています。このタイプの商取引にはスマートフォン、タブレット、モバイル アプリケーションを通じて行われる取引が含まれ、消費者はインターネット アクセスがあればどこからでも製品やサービスを購入できます。 M コマースの成長は、主にスマートフォンの普及の増加、モバイル決済システムの改善、高速モバイル インターネットの普及によって促進されています。世界中で、モバイル コマースは約 2 兆 5,100 億ドルの収益を生み出し、オンライン小売総売上高のほぼ 59% を占めています。インドなどの市場では、デジタル決済システムとスマートフォンの普及に支えられ、モバイル取引が電子商取引全体の約 65% を占めています。モバイル アプリ、ワンクリックの支払い方法、パーソナライズされた推奨事項の利便性により、M コマースは特に若い消費者の間で人気があります。オンライン トラフィックのほとんどがスマートフォンから発信されているため、多くの小売業者は現在、モバイル ファースト戦略を優先しています。 AI 主導のレコメンデーションや音声ベースのショッピングなどの機能を備えたモバイル テクノロジーが進化し続ける中、M コマースがデジタル小売の将来を支配すると予想されています。

用途別

アプリケーションに基づいて、市場は次のように分類できます。 政府、商業、その他。

• 政府: 政府アプリケーションはデジタル コマース市場の新興セグメントを表しており、世界中のデジタル トランザクション プラットフォームの約 15 ～ 20% を占めています。政府は、デジタル公共調達、納税、ライセンス申請、政府サービス ポータルをサポートするために、e コマースおよびモバイル コマース システムをますます使用しています。多くの国は、政府部門がオンライン入札システムを通じて検証済みのサプライヤーから商品やサービスを購入できるようにする電子調達プラットフォームを採用しています。デジタル商取引プラットフォームにより、政府は購入プロセスを自動化することで透明性を向上させ、管理コストを削減することもできます。たとえば、電子調達システムを使用すると、公共機関は契約を管理し、サプライ チェーンを追跡し、リアルタイムで競争入札を行うことができます。さらに、モバイル対応の政府支払いプラットフォームにより、国民はスマートフォンを使用して税金、公共料金、公共サービス料金を支払うことができます。政府がデジタル変革とスマートガバナンスの取り組みに投資を続けるにつれ、公共部門の業務における電子商取引インフラストラクチャの利用は大幅に拡大すると予想されます。

• 商業部門: 商業部門は最大のアプリケーションセグメントであり、世界中のデジタルコマース活動の約 65 ～ 70% を占めています。このカテゴリには、オンライン小売会社、マーケットプレイス、サブスクリプション サービス、旅行予約プラットフォーム、デジタル サービス プロバイダーが含まれます。企業は、世界中の顧客にリーチし、取引を処理し、サプライ チェーンを管理するために、e コマースおよびモバイル コマース テクノロジーに大きく依存しています。オンライン小売の急速な拡大により、何百万もの企業がデジタル店頭やマーケットプレイスを運営し、世界の商取引が変化しました。オンライン プラットフォームを使用すると、企業は従来の物理的な小売インフラに依存せずに、消費者に製品を直接販売できます。さらに、デジタル コマース プラットフォームには、データ分析、ターゲットを絞ったマーケティング、自動在庫管理などの高度な機能が統合されており、企業の業務効率と顧客エンゲージメントの向上に役立ちます。世界的なオンライン小売プラットフォームを含む大規模な商業市場では、年間数十億件の取引が処理されます。オンライン ショッピング、デジタル決済、国境を越えた貿易の成長により、デジタル コマース市場における商業部門の優位性が引き続き強化されています。

• その他: 「その他」カテゴリはデジタル コマース市場の約 10 ～ 15% を占め、教育、医療、非営利団体、個人クリエイターなどの分野のアプリケーションが含まれます。教育機関は、オンライン コース、トレーニング プログラム、デジタル学習教材を販売するためにデジタル コマース プラットフォームを使用することが増えています。同様に、医療機関は、オンライン予約、遠隔医療相談、医療サービス用のデジタル支払いシステムを提供しています。非営利団体も、電子商取引プラットフォームを使用して寄付を集め、商品を販売し、募金キャンペーンを管理しています。クリエイター エコノミーの台頭により、このセグメントはさらに拡大し、個人がオンライン プラットフォームを通じてデジタル製品、メンバーシップ、サブスクリプション ベースのコンテンツを販売しています。このセグメントのシェアは商用アプリケーションに比べて小さいですが、さまざまな業界でデジタル プラットフォームの採用が増えているため、急速に成長しています。デジタル変革があらゆる分野で進むにつれて、従来とは異なる用途での電子商取引テクノロジーの使用が着実に増加すると予想されます。

推進要因

市場の成長を牽引する電子商取引の成長

電子商取引の成長は、加盟店獲得市場の成長の主な原動力となっています。オンライン ビジネスとマーケットプレイスは電子決済ソリューションに大きく依存しており、販売者はオンライン取引を促進するための信頼できる取得サービスを必要としています。利便性、スピード、セキュリティなどの要因によってデジタル決済への傾向が高まっていることが、大きな推進力となっています。販売者は、さまざまなデジタル決済方法を受け入れることで、こうした消費者の嗜好の変化に適応する必要があります。

市場の需要を加速するグローバリゼーションと国境を越えた取引

ビジネスがグローバルに拡大するにつれて、国境を越えた取引をサポートするサービスを取得する需要が高まっています。販売業者は、さまざまな通貨や地域にまたがってシームレスな支払い処理を提供するソリューションの獲得を求めています。非接触型カードやモバイルウォレットなどの非接触型支払い方法の採用が増加しています。販売業者は、迅速かつ安全な非接触取引を好む顧客に応えるために、これらのテクノロジーをサポートするサービスを取得する必要があります。サイバーセキュリティと詐欺に対する懸念の高まりにより、販売業者は堅牢なセキュリティ機能を提供するサービスを獲得する必要があります。販売業者は、不正取引を防止し、顧客の機密情報を保護できるソリューションを探しています。

• 米国勢調査局によると、2021 年の米国の電子商取引売上高は約 8,700 億ドルで、小売総売上高の 14.3% に相当し、オンライン取引をサポートする効率的な加盟店獲得ソリューションの需要が高まっています。

• 米国財務省によると、連邦および州の機関の 80% 以上が 2022 年までに電子決済方法を採用し、セキュリティ、追跡可能性、効率性を向上させるために現金よりもデジタル取引を推進しているとのことです。

抑制要因

市場の成長を制限するセキュリティ上の懸念

セキュリティは決済業界にとって重要な問題です。テクノロジーが進化するにつれて、詐欺の手口も進化します。加盟店のアクワイアラーは、データ侵害や不正取引から保護するために、高度なセキュリティ対策に継続的に投資する必要があります。厳格な規制要件とコンプライアンス基準は、加盟店買収者にとって課題となる可能性があります。支払い、データセキュリティ、マネーロンダリング対策に関連する規制を遵守することは、複雑でコストがかかる場合があります。

• 連邦準備制度によると、2021 年の販売者サービス手数料の平均は取引あたり 1.5% から 3.5% であり、特に中小企業（SME）に多大なコスト負担を課しています。

• 米国土安全保障省によると、金融機関に対するサイバー攻撃は 2020 年から 2021 年にかけて 40% 増加し、加盟店のサービス取得におけるデータ侵害や詐欺に対する懸念が高まっています。

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マーチャントが市場の地域的洞察を獲得

北米市場拡大の推進が期待されるキーの存在により選手

北米は、2026 ～ 2035 年まで加盟店獲得市場で支配的な地域となり、約 35 ～ 38% を占めると予測されています。北米は、成熟した金融インフラと電子決済の普及により、加盟店が市場シェアを獲得する上で主導的な地位を占めています。特に米国には、Visa、Mastercard、およびさまざまな独立した加盟店アクワイアラーなどの企業によって、確立された加盟店エコシステムがあります。デジタル決済の普及の増加、電子商取引市場の拡大、スマートフォンの普及の増加が、この地域の市場の成長に貢献しています。

業界の主要プレーヤー

市場の成長に影響を与える主要企業による革新的な戦略の採用

著名な市場関係者は、競合他社に先んじるために、他の企業と提携して協力的な取り組みを行っています。多くの企業は、製品ポートフォリオを拡大するために新製品の発売にも投資しています。

市場のトップキープレーヤーは、CUP Merchant Services、Elavon、Wells Fargo Merchant Services、Chase Paymentech Solutions、Global Payments、FIS、および Bank of America Merchant Services です。新技術の開発、研究開発への設備投資、製品品質の向上、買収、合併、市場競争への戦略は、市場における地位と価値を永続させるのに役立ちます。さらに、他の企業との協力と主要企業による市場シェアの広範な所有により、市場の需要が刺激されます。

• CUP Merchant Services: 米国商務省によると、CUP Merchant Services は 2021 年に 2 億 5,000 万件を超える支払い取引を処理し、国境を越えた獲得に特化した小規模から大規模の小売業向けのスケーラブルなソリューションの提供に注力しました。

• エラボン: 連邦準備制度によると、エラボンは2021年に全世界で2,800億米ドルを超えるカード取引高を促進し、接客業や小売りを含むさまざまな業界に統合された決済処理サービスを提供するトップ加盟店の一つにランクされています。

上位加盟店買収企業のリスト

• CUP Merchant Services (China)
• Elavon (U.S.)
• Wells Fargo Merchant Services (U.S.)
• Chase Paymentech Solutions (U.S.)
• Global Payments (U.S.)
• FIS (U.S.)
• Bank of America Merchant Services FIS (U.S.)

レポートの範囲

このレポートは、マーチャント獲得市場の規模、シェア、成長率、タイプ別のセグメント化、アプリケーション、主要プレーヤー、および以前と現在の市場シナリオについての理解を調査します。このレポートは、市場の正確なデータと市場専門家による予測も収集しています。また、この業界の財務実績、投資、成長、イノベーションの成果、トップ企業による新製品の発売に関する調査について説明し、現在の市場構造、主要企業、主要な推進力、成長の需要、機会、リスクに影響を与える制約に基づいた競争分析、についての深い洞察を提供します。

さらに、新型コロナウイルス感染症パンデミック後の国際市場制限への影響と、業界がどのように回復するかについての深い理解と戦略についてもレポートに記載されています。競争環境を明確にするために、競争環境も詳細に調査されています。

このレポートは、対象企業の価格傾向分析、データ収集、統計、対象競合他社、輸出入、情報、市場売上高に基づく前年の記録を定義する方法論に基づいた調査も開示します。さらに、中小企業業界、マクロ経済指標、バリューチェーン分析、需要側のダイナミクスなど、市場に影響を与えるすべての重要な要素と、すべての主要なビジネスプレーヤーが詳細に説明されています。この分析は、主要なプレーヤーや市場力学の実現可能な分析が変更された場合に変更される可能性があります。