仮想移動体通信事業者 (MVNO) の市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別 (再販業者、サービス オペレーターおよびフル MVNO)、アプリケーション別 (企業および個人)、販売チャネル別 (ダイレクト チャネルおよび流通チャネル)、および 2035 年までの地域予測

モバイル仮想ネットワーク事業者 (MVNO) 市場の概要

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世界の仮想移動体通信事業者 (MVNO) 市場は、2026 年に約 1,029 億 1,000 万米ドルに達すると推定されています。市場は2035年までに1,756億米ドルに達すると予測されており、2026年から2035年までCAGR 6.9%で拡大します。

仮想移動体通信事業者 (MVNO) は、無線通信インフラストラクチャを必要とせずに無線通信サービスを提供します。むしろ、モバイル ネットワーク オペレータ (MNO) からネットワーク サービスを取得します。MNO は、携帯電話の塔とコア ネットワーク システムを所有する会社として定義されます。 MVNO は通常、プライマリ ネットワークのサービスを再設計および再配布することにより、市場では入手できない強力な料金、サービス提供、またはパッケージを提供します。

仮想移動体通信事業者 (MVNO) 市場の成長には、モバイル接続に対する需要の高まりや、MVNO が価格に敏感な顧客に応える手頃なプランを提供するなど、さまざまな要因があります。 5G ネットワーク、モノのインターネット デバイス、境界のないデジタル変革の導入増加により、MVNO も、特に経済的に恵まれない市場や少数民族の市場で大幅に拡大すると見込まれています。それにもかかわらず、収益性を維持し、テクノロジーの変化に合わせて変革することは、業界内のプレーヤーにとって依然として大きな課題です。

主な調査結果

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響

リモート勤務による顧客サポート システムのストレス化による運用上の課題の発生

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較してすべての地域で需要が予想を下回っています。 CAGRの上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックは、リモートワークなどの運用上の課題に対処しなければならなかったMVNO業界にとって大きな挫折となった。ほとんどのカスタマー サポートは、社内で 4 つの壁を備えた業務を行っていますが、ヘルプ需要の増加とオフィスにマネージャーのアシスタントがほとんどいないことを考慮すると、負担でした。このため、顧客からサービスに関する問い合わせがあり、解決に時間がかかるため、MVNO によるサービス管理が非常に困難になりました。さらに、調整により業務の根本的な変更が必要となり、デジタル リソースや短期間でのトレーニングへの支出が増加し、リソースに影響を及ぼしました。これらの課題は、特にオフィス環境から離れて働く人々のサービス管理に関する生産性を向上させるために、顧客サポート サービスを支援する自動化や AI などのテクノロジーの改善の必要性を浮き彫りにしました。

最新のトレンド

5Gを活用してサービスを強化し、市場の成長を促進

5G テクノロジーの採用の増加とそれに伴う膨大なサービスも、仮想移動体通信事業者 (MVNO) 業界のもう 1 つの主要な推進要因です。 5G の超高速、大容量、低遅延により、MVNO は拡張現実/仮想現実の IoT サービスなどのサービスで革新を進めています。これは、ヘルスケア、スマートシティ、自動運転車などのいくつかの分野で役立ちます。さらに、高度な 5G テクノロジーのおかげで、MVNO は優れたサシェ サービスやゲーム サービスを提供できるようになりました。特に若者の場合、テクノロジー サービスに対する飽くなき渇望を引き起こします。

• FCC の報告書によると、ユーザーが低コストのモバイル接続オプションを採用することが増えたため、82 近くの MVNO ブランドがサービスを拡大しました。

• GSMA データによると、41% の消費者がデジタルのみのモバイル サービスを好み、アプリベースの MVNO 加入者のエンゲージメントが世界的に増加しています。

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モバイル仮想ネットワーク事業者 (MVNO) の市場セグメンテーション

タイプ別

タイプに基づいて、世界市場は再販業者、サービスオペレーター、フル MVNO に分類できます

• 再販業者: 再販業者は、ネットワーク インフラストラクチャを所有せずに、接続を MNO に依存してモバイル サービスを提供します。彼らはブランディングと費用対効果の高いプランの提供に重点を置き、学生や旅行者などの価格に敏感な層をターゲットにしています。

• サービス オペレータ: 特定のコア ネットワーク要素はサービス オペレータによって処理され、一方でサービス オペレータはモバイル ネットワーク オペレータ (MNO) から通信時間を借ります。これにより、企業や特定の市場ニッチに合わせてサービスを変更して提供できるようになります。

• フル MVNO: フル MVNO はコア ネットワーク インフラストラクチャを所有し、無線スペクトルのみをリースします。この独立性により、高度に差別化されたサービスを革新し、提供することが可能になります。

用途別

アプリケーションに基づいて、世界市場はビジネスと個人に分類できます

• ビジネス: 企業にサービスを提供する MVNO は、IoT 接続、リモート作業ツール、フリート管理サービスなどのカスタマイズされたソリューションを提供します。これらの製品は、企業が効率を向上させ、特に物流、医療、製造分野でのデジタル変革をサポートするのに役立ちます。

• 個人: MVNO は、前払いまたは後払いの費用対効果が高く柔軟なプランを提供することで、個人のエンドユーザーに適しています。さらに、特別なサービスを提供するシニアや学生など、社会の幅広い層に焦点を当てて開発を進めています。

販売チャネル別

販売チャネルに基づいて、世界市場は直接チャネルと流通チャネルに分類できます

• 直接チャネル: 直接販売チャネルには Web サイト、アプリ、ブランド ストアが含まれており、MVNO が顧客と直接関わることができます。

• 流通チャネル: MVNO は、サードパーティの小売業者やオンライン マーケットプレイスを通じて、市場範囲を拡大します。このチャネルは、地方やサービスが十分に行き届いていない地域にアクセスするために重要であり、バンドル取引やパートナー プロモーションにより、より広い可視性と顧客獲得を可能にします。

市場力学

市場のダイナミクスには、市場の状況を示す推進要因と抑制要因、機会、課題が含まれます。

推進要因

モバイル接続に対する需要の高まりが市場を活性化

仮想移動体通信事業者 (MVNO) 市場の成長の要因は、モバイル接続に対する需要の高まりです。デジタル技術の世界的傾向が具体化するにつれ、個人通信のための手頃な価格で信頼できるモバイル サービスの必要性が高まっています。ストリーミングサービスそして、IoT アプリケーションは人々や企業の間で増加しています。ここでMVNOが登場し、経済のさまざまな地域の消費者（銀行口座を持たない人々も含む）のニーズに合わせた手頃な価格の低コストプランを提供します。これとは別に、スマートフォン ユーザーの増加とインターネット利用の増加により形勢が再び逆転し、MVNO は変化する通信シーンの主要プレーヤーの 1 つとなっています。

• ITU の統計によると、世界のモバイル契約数は 86 億件を超え、競争の激しい通信エコシステム全体で MVNO の普及が促進されています。

• 欧州委員会の通信データで指摘されているように、37% のユーザーが柔軟なプランに移行し、カスタマイズ可能な MVNO サービスに対する需要が高まっています。

MVNOは価格に敏感な顧客向けに手頃なプランを提供し市場を拡大

MVNO が価格に敏感な顧客に手頃なプランを提供することも、仮想移動体通信事業者 (MVNO) 市場のもう 1 つの重要な側面です。コストを削減するために、これらの通信事業者は、独自のネットワークを構築するのではなく、大手通信事業者からネットワーク ホスティング サービスを提供するパッケージを好みます。学生や経済的に恵まれない人、携帯電話は欲しいけど高額な月額料金は払いたくないという人をターゲットに、プリペイド・ポストペイドのサービスを手頃な価格で提供しているのが特徴です。国際電話の契約やデータプランなしのサービスなどの特殊なサービスとの差異にかかるコストを最小限に抑えます。

抑制要因

市場の成長を妨げる可能性がある、ネットワークの品質とテクノロジーに対する限定的な制御

仮想移動体通信事業者 (MVNO) 市場の成長を抑制する要素は、ネットワークの品質とテクノロジーに対する制限された制御です。 MVNO はネットワークを移動体通信事業者 (MNO) に依存しています。これは、MVNO がネットワークの効率、範囲、新しいテクノロジーの導入をほとんど制御できないことを意味します。制御がなければ、提供されるサービスの品質、顧客の満足度、提供されるソリューションの創造性、そして最後に来る独自のネットワークを持つ MVNO と従来のネットワーク事業者の間の競争レベルに影響が及びます。

• OECD 通信調査結果によると、23% の MVNO がプレミアム ネットワーク機能へのアクセスが制限されており、競争市場におけるサービス品質が制限されているとのことです。

• 規制の評価によると、18% の通信事業者がスペクトル割り当ての遅延に遭遇しており、いくつかの地域で MVNO の展開効率に影響を与えています。

E-SIMの採用で市場に製品の機会を創出

機会

 

e-SIM技術の進歩により、MVNO市場は急速に拡大すると考えられます。このシステム…E-SIM を使用すると、SIM カードを物理的に交換する必要がなくなり、より効率的になるため、ネットワークを変更する際に柔軟性が得られます。これは、インターネット経由のようにアクティベーションやサービス管理を気にする必要がないため、MVNO が自ら顧客をターゲットにしやすいことを意味します。 E-SIM を採用する利点には、グローバル ローミングのサポートが含まれており、CA アプリケーションだけでなく海外旅行者にとっても魅力的です。

• GSMA の洞察によると、IoT デバイスの接続数は 140 億を超え、マシン間接続サービスにおいて強力な MVNO の機会が開かれています。

 

• ITU のデジタル インクルージョン データで指摘されているように、地方の 29% には手頃な通信オプションが不足しており、MVNO にとって大きな拡大の可能性が生まれています。

 

通信分野における激しい競争は消費者にとって潜在的な課題となる可能性がある

チャレンジ

 

通信業界は熾烈な競争が特徴であり、消費者は複雑な価格設定と豊富な選択肢と戦わなければならないため、消費者を不快にさせる可能性があります。競争の強化はイノベーションや価格の低下につながりますが、消費者がどのサービスや価値が最適であるかを判断するのを困難にする混乱を引き起こす可能性もあります。さらに、一部の通信会社は、極端なマーケティングを行ったり、顧客の期待に沿わない製品を一度に提供しすぎたりして、サービス プランに不満をもたらしたり、料金を隠したりする場合があります。このような問題は、消費者にとってプロセスをより困難にする一因となる可能性があります。

• 通信労働に関する調査によると、熟練労働力の 16% 不足が成長市場全体の MVNO デジタル インフラストラクチャ管理に影響を与えています。

 

• サイバーセキュリティ評価によると、21% の MVNO がセキュリティ侵害の増加に直面しており、困難を抱えています。データ保護コンプライアンス要件。

 

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モバイル仮想ネットワーク事業者 (MVNO) 市場の地域的洞察

• 北米

北米もこれらのサービス市場の大部分を占めています。地域内でのスマートフォンの高い普及率、よく発達したモバイルネットワークインフラストラクチャ、若年層人口の組み合わせにより、アクションプランが通常の料金よりもはるかに安い、手頃な価格で柔軟なモバイルサービスのニーズが生まれています。米国の仮想移動体通信事業者 (MVNO) 市場では、独身者、ビジネスマン、倹約家などのさまざまな顧客グループに手頃な料金でサービスを提供し、より競争力のあるサービスを顧客に提供しています。 e-SIM テクノロジーの実装は、デジタル サービスへの継続的な移行と相まって、市場を前進させます。

• ヨーロッパ

この地域は、モバイル データ消費の普及が進んでおり、主要なネットワーク プロバイダーよりも安価なオプションが模索されているため、MVNO 拡大にとって最も重要な手段の 1 つとなっています。英国、ドイツ、フランスでは、特に加入者が、より幅広い特典を備えた手頃な価格の音声およびデータ サービスに惹かれているため、サービスの普及率が高いことがわかります。欧州市場は、競争が激しく、サービス指向の国際的な MVNO が増加していることが特徴です。また、モバイル ネットワーク間の競争を可能にする支援法や、その分野での MVNO の成長を支援する政策もあります。

• アジア

その膨大な数とデジタル時代の隆盛を考慮すると、アジアは MVNO にとって非常に有利な市場となっています。インド、中国、東南アジアなどの発展途上国では、モバイルへの欲求がさらに高まっています。これらの地域では、MVNO が価格に敏感な市場や、サービスが不十分なことが多い地方の人口向けに、低コストのプリペイド モバイル製品をカスタマイズしています。この地域で見られる段階的なデジタル変革とモバイルファーストのアプローチにより、MVNO には成長の機会があります。

業界の主要プレーヤー

イノベーションと市場拡大を通じて市場を形成する主要な業界プレーヤー

仮想移動体通信事業者 (MVNO) の状況は、創造性の注入と戦略的成長への意欲によって飛躍的に向上しています。 MVNO のリーダーは、e-SIM、5G、その他のテクノロジー機能を組み込んで柔軟性を高め、ユーザー エクスペリエンスを向上させることで、いくつかのサービスの改善にさらに取り組んでいます。

• Verizon Communications: 業界の運用レポートによると、Verizon は 120 を超える MVNO パートナーシップをサポートし、一貫したホールセール ネットワーク機能を確保しています。

• Comcast: 通信ビジネスの洞察で指摘されているように、Comcast の MVNO サービスは 3,000 万以上のホットスポットを統合し、広域モバイル カバレッジの利点を実現します。

彼らはさらに、ニッチなターゲットを絞り、企業や海外からの訪日旅行者、その他これまで無視されてきた有益な市場に浸透することで焦点を拡大しています。さらに、主要な移動体通信事業者 (MNO) との提携により、MNO は手頃な料金とより良いサービスを利用できるようになり、電気通信業界における熾烈な競争を回避するのに役立ちます。

仮想移動体通信事業者 (MVNO) の上位企業のリスト

• Verizon Communications (U.S.)
• Comcast (U.S.)
• AT&T (U.S.)
• T-Mobile (U.S.)
• Charter Communications (U.S.)
• Cricket Wireless (U.S.)
• FreeNet (Germany)
• Virgin Media Business (U.K.)
• DataXoom (U.S.)
• Lebara (U.K.)
• KDDI (Japan)
• Asahi Net (Japan)
• Tesco (U.K.)
• Virgin Plus (Canada)
• TracFone Wireless (U.S.)
• DISH Wireless (U.S.)
• Lyca Mobile Group (U.K.)
• Poste Italiane (Italy)
• Airvoice Wireless (U.S.)
• Giffgaff (U.K.)
• Kajeet (U.S.)
• Enreach (Netherlands)
• Red Pocket Mobile (U.S.)
• Consumer Cellular (U.S.)

主要産業の発展

2023 年 3 月:KDDIと楽天モバイルが提携し、法人向けの新たなMVNOサービスを開始した。 KDDIのサービス「楽天モバイル」。ビジネスでは、あらゆる規模の企業に携帯電話プランを提供することが期待されていました。

レポートの範囲

この調査には包括的な SWOT 分析が含まれており、市場内の将来の発展についての洞察が得られます。市場の成長に寄与するさまざまな要因を調査し、今後数年間の市場の軌道に影響を与える可能性のある幅広い市場カテゴリーと潜在的なアプリケーションを調査します。分析では、現在の傾向と歴史的な転換点の両方が考慮され、市場の構成要素を総合的に理解し、成長の可能性のある分野が特定されます。

仮想移動体通信事業者 (MVNO) 市場は、モバイル接続への需要の高まりにより引き続きブームが続く見通しであり、MVNO は価格に敏感な顧客に応える手頃な価格のプランを提供しています。通信分野での激しい競争などの課題にもかかわらず。主要な業界プレーヤーは技術のアップグレードと戦略的な市場の成長を通じて進歩しており、仮想移動体通信事業者 (MVNO) の供給と魅力を強化しています。顧客の選択肢が E-sim オプションに移行するにつれ、仮想移動体通信事業者 (MVNO) 市場は、持続的なイノベーションと幅広い評判によってその運命の見通しが高まり、成長すると予想されます。