マルチチャネル小売市場の規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（クラウドベースおよびWebベース）、アプリケーション別（大企業および中小企業）および2035年までの地域予測

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マルチチャネル小売ソフトウェア市場の概要

世界のマルチチャネル小売市場は、2026 年に約 20 億 7,000 万米ドルに達すると推定されています。市場は2035年までに35億4,400万米ドルに達すると予測されており、2026年から2035年にかけて6.1%のCAGRで拡大します。

さまざまな理由により、世界のマルチチャネル小売ソフトウェア業界も同様に、今後数年間で大幅に成長すると予想されています。マルチチャネル小売ソフトウェアは、実店舗を含む多くのチャネルでの販売を管理するために店舗が使用するソフトウェアです。ソーシャルメディアプラットフォーム、モバイルアプリケーション アマゾンやイーベイなどのいくつかの電子商取引ウェブサイト。このプログラムにより、店舗はプロセスを簡素化し、業務を簡素化できるため、これらの簡単な活動によって消費者エクスペリエンスが向上します。このプログラムにより、店舗はさらに多くの消費者を引き付けることができ、売上も増加します。さらに、デジタル技術の利用における変化は、マルチチャネル小売ソフトウェア業界の発展を刺激しています。ソフトウェア開発者は研究開発に投資し、顧客のさまざまな好みに応えるために最新の機能をソフトウェアに取り入れています。さらに市場の拡大を推進しているのは、小売部門での高度な分析や人工知能の使用などの技術開発です。テクノロジーの発展に伴う顧客の嗜好の変化により、世界市場の成長が促進されています。

主な調査結果

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響

オンライン ショッピングによるパンデミックによって市場の成長が加速

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較して、すべての地域で予想を上回る需要が発生しています。 CAGRの上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。

ロックダウンや制限により物理的な施設へのアクセスが妨げられたため、流行によりインターネットショッピングの需要が急増しました。多くの企業が多くのプロジェクトに参加しました電子商取引Amazon や eBay などのサイトは、自社の商品を消費者に直接届けます。クラウドベースのマルチチャネルへの投資小売りソフトウェアの開発に取り組む小売業者は、自社のスケーラビリティを向上させたいと考えています。流行によりオムニチャネル戦略の重要性がさらに高まり、市場のさらなる成長を促進しました。

最新のトレンド

市場の成長を促進するマルチチャネル ソフトウェアのスマート機能

世界のマルチチャネル小売ソフトウェア市場における最新のイノベーションは、ソフトウェアに洗練された機能を追加し、それらを今日の顧客向けの最新のソリューションとして提供することです。人工知能と機械学習と組み合わせたソフトウェアは、カスタマイズされた提案と顧客支援によりマルチチャネル小売システムの機能を強化しますチャットボット。さらに、これらの取り組みには、モバイルアプリこれにより、消費者は保管レベルと在庫レベルに関する情報をすぐに得ることができます。

• 米国国勢調査局によると、2024 年の小売総売上高の 15% 以上がオンライン チャネルによるもので、強力なデジタル導入を反映しています。

• National Retail Federation は、買い物客の 85% が購入前に少なくとも 2 つのチャネルを使用しており、オムニチャネル購入への移行を示していると述べています。

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マルチチャネル小売ソフトウェア市場のセグメンテーション

タイプ別

タイプに基づいて、世界市場はクラウドベースとウェブベースに分類できます

• クラウド ベース: クラウド ベースのマルチチャネル小売ソフトウェアは、次の場所でホストされるソリューションです。クラウドサーバー 小売業者がオフライン ストア、オンライン ストア、ソーシャルメディアプラットフォーム統合プラットフォームを通じて他のマーケットプレイスにもアクセスできます。
• Web ベース: Web ベースのマルチチャネル小売ソフトウェアは、小売業者が複数の販売チャネルを統合するのに役立つ、インターネットにアクセス可能なインターフェイスを通じてホストされるソリューションです。

用途別

アプリケーションに基づいて、世界市場は大企業と中小企業に分類できます

• 大企業: 大企業におけるマルチチャネル小売ソフトウェアの適用は、在庫管理や顧客管理などの機能を備えたソリューションを提供し、大規模ビジネスでの業務効率と拡張性を可能にします。
• 中小企業: マルチチャネル ソフトウェアは、中小企業が複数のプラットフォームでビジネスを成長させるのに役立つ、シンプルでコスト効率の高いソリューションを中小企業に提供します。

推進要因

市場を活性化するためにシームレスな顧客の需要が増加

世界のマルチチャネル小売ソフトウェア市場の成長を促進する主な要因の 1 つは、シームレスな顧客エクスペリエンスに対する需要の高まりです。現在、顧客はすべてのチャネルにわたって一貫した均一なショッピング エクスペリエンスを求めています。そのため、小売業者はシームレスなエクスペリエンスを提供するために適切なソフトウェアに投資する必要があります。ハマる人が増えるほどオンラインショッピング、小売業者は、将来の目的に備えて顧客データを保存できるように、統合された顧客データを保持する必要もあります。

• ユーロスタットのデータによると、2023 年には欧州のインターネット ユーザーの 74% が商品またはサービスをオンラインで購入し、マルチチャネル プラットフォームの需要が高まりました。

• インド ブランド エクイティ財団の報告によると、インドでは 12 億を超えるモバイル接続がアプリベースのマルチチャネル小売業の拡大を促進しています。

市場拡大に向けた自動運用のニーズの高まり

世界のマルチチャネル小売ソフトウェア市場のもう 1 つの推進要因は、自動化されたオペレーションに対するニーズの高まりです。複雑なプロセスを簡単に実行できるように、小売業者によるプロセス全体の自動化に対する継続的な要求があります。自動操作は小売業者のビジネスの生産性を向上させ、長期的にビジネスを安定させるのに役立ちます。小売業者は従業員が減り人的ミスがなくなるため、より顧客に集中できるようになります。

抑制要因

市場の成長を妨げる可能性がある熾烈な競争

世界的なマルチチャネル小売ソフトウェア分野における主な障害は、ソフトウェア会社間の熾烈な競争です。多くの企業が差別化を図り、成功を収めるためにソフトウェアに新しく洗練されたツールを追加しているため、マルチチャネル小売ソフトウェア市場は非常に競争が激しくなっています。企業はビジネスを呼び込むために独自の商品、サービス、価格を提供します。それでも、新しいテクノロジーや機能の調査により、この制限を改善し、克服する試みが続けられています。

• OECD によると、サイバー犯罪による損失は 2023 年に世界で 1 兆米ドルを超え、デジタル小売チャネルにおける信頼の問題が生じています。

• 国際貿易局の報告によると、小規模小売業者の 40% 以上が物流コストに苦労しており、マルチチャネルの採用が制限されているとのことです。

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マルチチャネル小売ソフトウェア市場の地域的洞察

北米地域 オムニチャネル ソリューションの需要により市場を支配。

市場は主にヨーロッパ、ラテンアメリカ、アジア太平洋、北米、中東およびアフリカに分類されます。

北米は、いくつかの要因により、世界のマルチチャネル小売ソフトウェア市場シェアにおいて最も支配的な地域として浮上しています。この地域では e コマース プラットフォームの人気が高まっており、ソフトウェアの採用が増加しています。政府による業務負荷軽減のため、業務の自動化に対する需要が高まっています。さらに、モバイルベースのソリューションに対する需要の増加も、この地域の市場の成長を推進しています。さらに、電子商取引業界の成長と可処分所得の増加により、北米市場でのソフトウェアへのアクセスが容易になり、世界市場シェアにおける優位性にさらに貢献しています。

業界の主要プレーヤー

イノベーションと市場拡大を通じて市場を形成する主要な業界プレーヤー

マルチチャネル小売ソフトウェア市場は、市場のダイナミクスを推進し、消費者の好みを形成する上で極めて重要な役割を果たす主要な業界プレーヤーによって大きな影響を受けます。これらの主要企業は広範な小売ネットワークとオンライン プラットフォームを所有しており、消費者がソフトウェアのさまざまな機能に簡単にアクセスできるようにしています。同社の強力な世界的存在感とブランド認知は、消費者の信頼とロイヤルティの向上に貢献し、製品の採用を促進します。

• デウォルト: 会社の報告書によると、デウォルトは 150 か国以上で事業を展開し、マルチチャネル プラットフォームを通じて販売しています。

• Harbor Freight Tools: 企業統計によると、Harbor Freight は強力な電子商取引チャネルと並行して米国で 1,400 以上の小売店を運営しています。

さらに、これらの業界大手は、進化する消費者のニーズや好みに応えて、研究開発やソフトウェアのスマート機能に継続的に投資しています。これらの主要企業の総合的な取り組みは、競争環境と市場の将来の軌道に大きな影響を与えます。

トップマルチチャネル小売企業のリスト

• Sanderson: (UK)
• Sparkstone: (UK)
• Brightpearl: (UK)
• BigCommerce: (U.S.)
• Multiorders: (Lithuania)
• Webgility: (U.S.)
• Sellbrite: (U.S.)
• SellerCloud: (U.S.)
• SellerActive: (U.S.)
• StoreFeeder: (UK)

産業の発展

2020年8月:オラクルは、クラウドベースのデータベースソリューションであるOracle Autonomous Databaseを発表しました

レポートの範囲

この調査には包括的な SWOT 分析が含まれており、市場内の将来の発展についての洞察が得られます。市場の成長に寄与するさまざまな要因を調査し、今後数年間の市場の軌道に影響を与える可能性のある幅広い市場カテゴリと潜在的なアプリケーションを調査します。分析では、現在の傾向と歴史的な転換点の両方が考慮され、市場の構成要素を総合的に理解し、成長の可能性のある分野が特定されます。

調査レポートは、市場の細分化を掘り下げ、定性的および定量的な調査方法の両方を利用して徹底的な分析を提供します。また、財務的および戦略的観点が市場に与える影響も評価します。さらに、レポートは、市場の成長に影響を与える需要と供給の支配的な力を考慮した、国および地域の評価を示しています。主要な競合他社の市場シェアなど、競争環境が細心の注意を払って詳細に記載されています。このレポートには、予想される時間枠に合わせた新しい調査方法とプレーヤー戦略が組み込まれています。全体として、市場の動向に関する貴重かつ包括的な洞察を、形式的でわかりやすい方法で提供します。