次世代OSSおよびBSS市場規模、シェア、成長率、タイプ別（ハードウェア、ソフトウェア、サービス）、アプリケーション別（収益管理、サービス履行、サービス保証、顧客管理、ネットワーク管理システム）、新型コロナウイルス感染症の影響、最新トレンド、セグメンテーション、推進要因、抑制要因、主要業界プレーヤー、地域展望、2026年から2035年までの予測

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次世代 OSS および BSS 市場の概要

世界の次世代OSSおよびBSS市場は、2026年に約504億3,000万米ドルと推定されています。市場は2035年までに806億1,000万米ドルに達すると予測されており、2026年から2035年にかけて5.4%のCAGRで拡大します。

次世代の OSS および BSS 市場は、世界中で 54 億人を超えるモバイル加入者をサポートする複雑なデジタル サービス エコシステムに対応するために、通信事業者が運用サポート システムとビジネス サポート システムを最新化するにつれて拡大しています。 72 か国以上で商用 5G ネットワークが導入されており、ネットワーク スライシング、AI ベースの自動化、リアルタイム請求エンジンを管理できる高度な次世代 OSS および BSS プラットフォームが必要です。最新の次世代 OSS および BSS 市場分析によると、通信事業者の約 63% が従来の運用サポート システムをクラウド ネイティブ プラットフォームに移行しており、約 58% がマイクロサービス アーキテクチャを導入してスケーラブルな通信運用を可能にしています。通信プロバイダーが 140 億台を超える接続された IoT デバイスを管理するにつれて、次世代 OSS および BSS 市場規模は拡大しており、ネットワーク運用タスクの約 49% はすでに AI 主導の OSS フレームワークによって自動化されています。

米国は、3 億 5,000 万のモバイル接続と 100 を超える大手通信事業者およびサービス プロバイダーにわたる強力な通信インフラの最新化により、次世代 OSS および BSS 市場調査レポートにおいて最大のイノベーション ハブの 1 つとなっています。米国の通信会社のほぼ 65% が、自動化されたサービス オーケストレーションと予測ネットワーク管理をサポートする次世代 OSS プラットフォームを導入しています。 Next Generation OSS & BSS Industry Analysis によると、通信サービス プロバイダーの 52% 以上が、オムニチャネル デジタル プラットフォームを通じて毎日数百万件の顧客トランザクションを管理できる AI 対応 BSS プラットフォームを使用しています。米国の次世代 OSS および BSS 市場動向では、毎日ペタバイトの通信トラフィックを処理する大容量 5G ネットワークをサポートする 42 大都市圏にわたるエッジ コンピューティング インフラストラクチャの統合も強調されています。

主な調査結果

最新のトレンド

技術の進歩市場の進歩を促進する

次世代 OSS および BSS 市場の動向は、数十億の接続デバイスと大容量データ ネットワークをサポートする通信インフラストラクチャにおける急速なデジタル変革に大きく影響されています。次世代 OSS および BSS 市場レポートによると、世界中の 180 を超える通信事業者が 2020 年から 2024 年にかけて商用 5G サービスを開始し、ネットワーク スライシングと動的なサービス プロビジョニングを管理できる高度な OSS プラットフォームが必要になっています。 Next Generation OSS & BSS Market Insights によると、通信プロバイダーの約 65% がクラウドネイティブ OSS/BSS アーキテクチャに移行しており、毎日数十億のトランザクションを処理する分散ネットワーク全体でのスケーラブルな通信運用が可能になります。

人工知能と機械学習テクノロジーは、次世代 OSS および BSS 市場の成長の主要なコンポーネントになりつつあります。現在、通信会社の約 44% が、1 秒あたり 100 万件を超えるネットワーク イベントを処理できる AI 主導の分析エンジンを使用しており、予測的な障害検出と自動ネットワーク最適化を可能にしています。次世代 OSS および BSS 市場展望では、請求プロセス、サービス プロビジョニング、および加入者管理を合理化するために、世界中のほぼ 52 の通信事業者によって導入されているロボット プロセス オートメーション システムの急速な導入も強調しています。

IoT エコシステムの拡大は、次世代 OSS および BSS 市場予測を形成するもう 1 つの重要なトレンドです。世界の IoT 接続は 2024 年に 140 億デバイスを超え、通信事業者はデバイスのプロビジョニング、接続監視、リアルタイム分析を管理するために高度な OSS プラットフォームを導入しています。通信プロバイダーの約 57% は、数百万のデバイス サブスクリプションを同時に処理できるデジタル BSS プラットフォームによってサポートされるエンタープライズ IoT サービスを提供しています。

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次世代OSSおよびBSS市場セグメンテーション

次世代 OSS および BSS 市場セグメンテーションには、通信ネットワーク運用、サービス提供、顧客管理をサポートする複数のテクノロジー コンポーネントとアプリケーション プラットフォームが含まれています。次世代 OSS および BSS 市場規模は、ネットワーク オーケストレーション、課金システム、サービス保証ツールを担当するソフトウェア プラットフォームによって大きく左右されます。ハードウェア インフラストラクチャには高性能通信サーバーやネットワーク監視機器が含まれ、サービスにはコンサルティング、システム統合、マネージド運用サポート サービスが含まれます。次世代 OSS および BSS 市場分析におけるアプリケーションのセグメント化には、収益管理、サービスの履行、サービス保証、顧客管理、ネットワーク管理システムが含まれます。これらのアプリケーションは、毎日数十億の加入者とのやり取りやネットワーク イベントを処理する通信エコシステムをサポートします。

タイプ別

タイプごとに、市場はハードウェア、ソフトウェア、サービスに分類されます。ハードウェアは世界市場をリードする分野です。これは、指示または変更に使用できる電気通信構造の物理的な共有です。これには、ルーター、コントロール、サーバー、および記憶装置が含まれます。通常、スマートフォンやコンピューターなどのデバイスのパフォーマンスと機能の向上をサポートします。

• ハードウェア: ハードウェア コンポーネントは、高性能サーバー、通信ネットワーク コントローラー、数百万のネットワーク イベントを処理できるストレージ インフラストラクチャに対する需要により、次世代 OSS および BSS 市場シェアの約 15% を占めています。通信事業者は、50 億を超えるモバイル ユーザーにサービスを提供するグローバルな通信インフラストラクチャ全体にわたるリアルタイム分析とネットワーク オーケストレーションをサポートする専用のハードウェア プラットフォームを導入しています。米国、中国、日本、ドイツ、インドを含む国々は、合わせて、OSS/BSS 環境で使用されるハードウェア導入の 70% 以上を占めています。通信ハードウェア インフラストラクチャは、毎時テラバイトのネットワーク データを分析できる大規模なデータ処理環境もサポートしています。次世代 OSS および BSS 市場分析では、通信エッジ コンピューティング インフラストラクチャには現在、世界中で 120,000 を超える通信データ センターが含まれており、ハードウェア アクセラレーション分析プラットフォームをサポートしています。通信事業者の約 48% は、5G および IoT エコシステム全体でのリアルタイムのネットワーク オーケストレーションをサポートするために、高性能ネットワーク ハードウェアを導入しています。さらに、OSS プラットフォームと統合された通信スイッチング ハードウェアは、分散通信インフラストラクチャ全体で 1,000 万を超える接続されたネットワーク要素を監視できます。

• ソフトウェア: ソフトウェア プラットフォームは、デジタル オートメーション、分析、クラウド ネイティブ サービス オーケストレーションの重要な役割により、次世代 OSS および BSS 市場規模を支配しており、世界展開の約 55% を占めています。 2022 年から 2025 年にかけて、300 を超える OSS/BSS ソフトウェア プラットフォームが世界中で導入され、70 か国の通信デジタル変革の取り組みをサポートしています。 Next Generation OSS & BSS Industry Analysis によると、通信事業者の約 67% が、1 秒あたり数百万ものネットワーク パフォーマンス メトリクスを分析できる AI 主導の OSS プラットフォームを導入しています。これらのソフトウェア プラットフォームにより、数十億のモバイル接続を管理する通信エコシステム全体で、予測障害検出、自動サービス プロビジョニング、リアルタイムの顧客請求が可能になります。次世代 OSS および BSS 市場動向では、通信プロバイダーの約 62% が、スケーラブルなネットワーク運用のためにコンテナ化されたマイクロサービスを使用したクラウドネイティブ ソフトウェア アーキテクチャを導入しています。ソフトウェア ベースのオーケストレーション プラットフォームは、主要な通信ネットワーク全体で毎日 150 万件を超える通信サービス リクエストを管理します。さらに、AI ベースのソフトウェア自動化ツールにより、ネットワーク障害の解決時間が 40% 近く短縮され、通信サービスの信頼性が向上します。

• サービス: 通信事業者は複雑なデジタル変革プロジェクトに対して専門的なコンサルティング、システム統合、マネージド サービスに依存しているため、サービス コンポーネントは次世代 OSS および BSS 市場シェアのほぼ 30% を占めています。通信モダナイゼーション プログラムの 60% 以上では、次世代 OSS/BSS アーキテクチャを実装するために外部の統合専門知識が必要です。ヨーロッパだけでも、OSS/BSS 統合およびネットワーク自動化サービスを含む 500 件を超える通信デジタル変革契約が締結されています。マネージド サービスは、毎日数百万件の加入者トランザクションを処理する通信ネットワークの継続的な監視と最適化もサポートします。 Next Generation OSS & BSS Market Insights によると、通信事業者の 55% 近くが、運用効率を向上させるために、OSS/BSS プラットフォームの管理をマネージド サービス プロバイダーにアウトソーシングしています。統合サービス プロバイダーは、100,000 を超えるネットワーク コンポーネントを含む複雑な通信環境を管理します。さらに、コンサルティング サービスは、通信事業者がサービス プロビジョニング時間を 35% 近く削減できる自動化フレームワークを展開するのに役立ちます。

用途別

アプリケーションに基づいて、市場は次のように分類されます。 収益管理、サービス履行、サービス保証、顧客管理、およびネットワーク管理システム。収益管理は世界市場の主要分野です。多数の構造からのデータを組み合わせたリアルタイムのプロビジョニングおよび請求手順は、企業価値、充実度、および不備の増加を実現するインテリジェント システムに組み込むことによって測定できます。

• 収益管理: 毎日数百万の顧客トランザクションを処理できるリアルタイム請求プラットフォームへの需要が高まっているため、収益管理システムは次世代 OSS および BSS 市場シェアの約 25% を占めています。通信事業者の 70% 以上が、5G ベースのサービス収益化とサブスクリプションベースの価格設定モデルをサポートするために、請求システムをアップグレードしました。 150 社を超える通信会社が実装している AI 対応の請求エンジンは、1 時間あたり数百万件の前払いおよび後払いのトランザクションを処理でき、数十億の加入者にサービスを提供する通信ネットワーク全体で正確な請求を保証します。次世代 OSS および BSS 市場予測では、通信料金請求プラットフォームが世界中で月間 200 億件を超える通信サービス トランザクションをサポートしています。高度なデジタル収益化エンジンにより、通信事業者は 24 時間以内に新しいサービス価格モデルを立ち上げることができます。自動請求調整システムにより、大容量通信ネットワーク全体でのトランザクション処理エラーも 30% 近く削減されます。

• サービス フルフィルメント: サービス フルフィルメント ソリューションは、注文管理とサービス プロビジョニング プロセスの自動化の増加により、次世代 OSS および BSS 市場規模の約 20% に貢献しています。 200 社を超える Tier-1 通信事業者が、新しいデジタル サービスを数時間ではなく数分以内にアクティブ化できる自動フルフィルメント システムを導入しています。これらのプラットフォームは毎日何千ものサービス リクエストを処理し、通信プロバイダーがマルチベンダーの通信ネットワーク全体で複雑なサービス アクティベーション ワークフローを管理できるようにします。次世代 OSS および BSS 市場分析によると、自動フルフィルメント システムは、世界中の通信事業者全体で毎日 500,000 件を超えるサービス プロビジョニング リクエストを管理しています。フルフィルメント プラットフォームと統合されたネットワーク オーケストレーション ツールは、60 秒以内に仮想化されたネットワーク機能をアクティブ化できます。さらに、自動フルフィルメント ソリューションを導入している通信事業者は、運用遅延を 32% 近く削減します。

• サービス保証: 通信事業者がサービス中断が発生する前に障害を検出できる予測ネットワーク監視ツールを実装しているため、サービス保証プラットフォームは次世代 OSS および BSS 市場シェアのほぼ 18% を占めています。 120 を超える通信プロバイダーが AI ベースのサービス保証システムを使用し、毎秒数百万ものネットワーク メトリクスを分析しています。これらのシステムは、ネットワークのダウンタイムを 35% 近く削減し、数十億のモバイル加入者をサポートする通信インフラ全体のサービス品質を向上させます。次世代 OSS および BSS 業界レポートでは、高度な監視プラットフォームが世界中の 1,500 万以上のネットワーク コンポーネントを監視しています。予測分析エンジンはネットワークの異常を数秒以内に検出できるため、通信事業者は大容量の 5G ネットワーク全体でのサービス停止を防ぐことができます。自動化されたサービス保証ツールを使用している通信事業者も、ネットワークの信頼性指標が最大 28% 向上したと報告しています。

• 顧客管理: パーソナライズされたデジタル顧客エンゲージメント プラットフォームに対する需要の高まりにより、顧客管理アプリケーションは次世代 OSS および BSS 市場の見通しの約 17% を占めています。通信会社の約 60% は、BSS プラットフォームと統合された AI を活用した顧客関係管理システムを導入し、毎日数百万件の加入者とのやり取りを管理しています。これらのシステムにより、通信事業者は、複数のデジタル プラットフォームにわたるセルフサービス デジタル チャネル、自動化されたチャットボット、およびパーソナライズされたサービスの提供をサポートできるようになります。次世代 OSS および BSS 市場調査レポートによると、通信顧客エンゲージメント プラットフォームは、モバイル アプリケーションや Web ポータル全体で毎日 300 万件を超えるデジタル サービス リクエストを処理しています。 AI を活用した顧客分析システムは、数十億の顧客データ ポイントを分析して、ユーザーの行動やサービスの好みを予測できます。自動顧客管理システムを使用している通信事業者も、サービスの応答時間を 40% 近く短縮します。

• ネットワーク管理システム: 通信事業者は大規模な通信インフラストラクチャ全体のネットワーク パフォーマンスを監視および最適化するための高度なツールを必要としているため、ネットワーク管理システムは次世代 OSS および BSS 市場の成長の約 20% に貢献しています。これらのシステムは、基地局、ルーター、エッジ コンピューティング ノードなどの何百万ものネットワーク要素を管理します。 AI 主導のネットワーク管理プラットフォームは数秒以内に障害を検出し、自動的に修正措置を開始し、大容量通信ネットワーク全体で信頼性の高いサービス配信を保証します。 Next Generation OSS & BSS Market Insights では、通信ネットワーク管理プラットフォームが世界中の 800 万以上の通信基地局を監視しています。これらのシステムは、大規模な通信エコシステム全体でサービス品質を維持するために、毎時間テラバイト規模のネットワーク パフォーマンス データを処理します。また、自動ネットワーク最適化プラットフォームにより、5G インフラストラクチャ導入全体で帯域幅の使用率が 25% 近く向上します。

市場ダイナミクス

推進要因

5Gインフラの急速な拡大

次世代 OSS および BSS 業界レポートで強調されている主な推進力は、世界的な 5G インフラストラクチャの急速な拡大であり、現在 72 か国以上に広がり、16 億以上の 5G 接続が行われています。 5G ネットワークを展開する通信事業者は、ネットワーク スライシング、仮想化されたネットワーク機能、リアルタイム分析を管理できる次世代 OSS システムを必要としています。次世代 OSS および BSS 市場分析によると、通信会社の約 63% が、5G サービス オーケストレーションと自動ネットワーク管理をサポートするためにレガシー OSS プラットフォームをアップグレードしました。

これらの高度な OSS/BSS プラットフォームは毎秒数百万のネットワーク イベントを処理できるため、通信事業者は数十億のモバイル ユーザーをサポートする大容量データ ネットワーク全体でサービスの信頼性を維持できます。通信事業者が製造、医療、物流の各分野にわたって 5G エンタープライズ サービスを展開するにつれて、デジタル収益化プラットフォームの需要も高まっています。現在、通信事業者のほぼ 47% が、動的な価格設定モデルとサブスクリプションベースのデジタル サービスをサポートできる AI 主導の BSS プラットフォームを使用しています。

抑制要因

従来の通信システムとの統合の複雑さ

次世代 OSS および BSS 市場調査レポートで特定された主な制約の 1 つは、レガシー通信インフラストラクチャに関連する統合の複雑さです。世界中の通信事業者の約 42% が、15 年以上前に開発された運用サポート システムを運用し続けていますが、このシステムには最新のクラウド ネイティブ プラットフォームやマイクロサービス フレームワークとの互換性がありません。

Next Generation OSS & BSS Market Insights によると、通信プロバイダーの約 35% が、マルチベンダーのネットワーク インフラストラクチャを集中型 OSS/BSS プラットフォームと統合する際に相互運用性の課題に直面しています。従来の請求システムにも運用上の課題があり、通信会社の約 33% が数百万件の加入者記録を含む顧客データベースの移行が困難であると報告しています。こうした統合の複雑さにより、大規模な通信変革プロジェクトではシステム導入のスケジュールが 30% 近く長くなります。

エンタープライズデジタルサービスの拡大

機会

通信事業者がスマート製造、物流自動化、スマートシティ、産業用IoTネットワークをサポートするエンタープライズ接続ソリューションを開発するにつれて、次世代OSSおよびBSS市場の機会は拡大しています。現在、エンタープライズ IoT の導入台数は世界中で 140 億台を超えており、2030 年までに接続デバイスの数は 380 億台を超えると予測されています。通信事業者は、エンタープライズ エコシステム全体でリアルタイムの請求システム、サブスクリプション管理、デジタル顧客エンゲージメントをサポートできる高度な BSS プラットフォームを導入しています。次世代 OSS および BSS 市場予測によると、通信会社の約 43% が、高度な OSS オーケストレーション プラットフォームによってサポートされるエンタープライズ 5G 接続サービスを積極的に開発しています。これらのシステムにより、通信事業者は単一の企業ネットワーク環境内で接続された数千のセンサーやデバイスを管理できるようになります。

サイバーセキュリティとデータプライバシーのリスクの高まり

チャレンジ

サイバーセキュリティの懸念は、通信データ量と分散ネットワーク アーキテクチャの増加により、次世代 OSS および BSS 市場の見通しにおいて重大な課題となっています。通信ネットワークは毎日ペタバイト規模のデータを処理しており、顧客の機密情報の管理を担当する OSS/BSS プラットフォームに潜在的な脆弱性が生じています。通信組織の約 31% が、OSS/BSS API およびネットワーク管理システムを標的としたサイバーセキュリティの脅威を報告しています。さらに、通信プロバイダーの 29% は、国境を越えた通信データ フローとデジタル顧客記録に関連するデータ プライバシー コンプライアンスの課題を強調しています。その結果、次世代 OSS/BSS プラットフォームの 60% 以上に、通信ネットワーク インフラストラクチャを保護するために、高度な暗号化テクノロジ、自動脅威検出システム、AI ベースのサイバーセキュリティ監視ツールが統合されています。

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次世代 OSS および BSS 市場の地域的洞察

スマートフォンユーザーが北米での成長を加速

北米は、コンピュータの代わりとしてスマートフォンの使用が増えていること、およびミレニアル世代の間でインターネット管理に熱中していることにより、次世代の OSS および BSS 市場シェアを独占すると予想されています。したがって、インターネット利用の加入者数の増加により、顧客管理に対する認識の向上が求められ、次世代のOSSおよびBSS市場の成長を刺激すると予想されます。アジア太平洋地域はかなりの市場シェアを占めると予想されます。中国やインドなどのこの地域の国々は、この地域での 4G ネットワーク技術の承認により、大幅な進歩を遂げました。急速に成長する通信事業、堅牢なネットワークの存在、モバイル利用の急増が市場の成長を促進すると予想されます。

• 北米

北米は、米国とカナダにわたる先進的な通信インフラストラクチャと大規模な 5G 導入に牽引され、世界の次世代 OSS および BSS 市場シェアの約 38% を占めています。この地域では 4 億を超えるモバイル サブスクリプションがサポートされており、毎日数十億のネットワーク インタラクションを管理できる高度な OSS/BSS プラットフォームが必要です。クラウドネイティブの OSS/BSS アーキテクチャと自動化プラットフォームに焦点を当てた、北米全土で 300 を超える通信モダナイゼーション プロジェクトが立ち上げられています。この地域の通信事業者のほぼ 70% が、毎秒数百万のパフォーマンス メトリクスを処理できる AI ベースのネットワーク分析システムを導入しています。北米の通信プロバイダーは、製造、物流、ヘルスケア業界に導入された数百万の IoT デバイスをサポートするエンタープライズ接続ソリューションも管理しています。

• ヨーロッパ

ヨーロッパは、ドイツ、フランス、イギリス、イタリア、スペインの通信ネットワーク全体での強力なデジタル変革の取り組みにより、次世代 OSS および BSS 市場規模のほぼ 27% を占めています。この地域は 4 億 5,000 万人を超えるモバイル加入者をサポートしており、大量の通信トラフィックを処理できる高度なネットワーク管理プラットフォームが必要です。 AI 主導のサービス保証、自動ネットワーク オーケストレーション、デジタル顧客管理システムに焦点を当てた 500 を超える OSS/BSS モダナイゼーション契約が、ヨーロッパの通信事業者全体で実施されています。ヨーロッパの通信プロバイダーの約 60% は、ネットワークの拡張性と運用効率を向上させるためにクラウドネイティブ OSS/BSS プラットフォームを導入しています。

• アジア太平洋地域

アジア太平洋地域は、中国、インド、日本、韓国にわたる大規模な通信インフラの拡大に支えられ、世界の次世代OSSおよびBSS市場見通しの約26%を占めています。この地域には 28 億人を超える携帯電話加入者がおり、世界最大の通信市場となっています。アジア太平洋地域の通信ネットワークは毎日数百テラバイトのデータを処理するため、数十億のネットワーク イベントを処理できる高度な OSS/BSS システムが必要です。世界の 5G インフラストラクチャ導入の 40% 以上がこの地域に集中しており、次世代の運用サポート システムに対する強い需要が高まっています。

• 中東とアフリカ

通信事業者が新興経済国全体にデジタルインフラストラクチャを拡大する中、中東およびアフリカ地域は次世代OSSおよびBSS市場シェアのほぼ9%を占めています。この地域は 3 億人を超えるモバイル ユーザーをサポートしており、通信プロバイダーは大容量モバイル ネットワークを管理できる OSS/BSS プラットフォームを導入しています。この地域の通信事業者の約 38% はクラウドベースの OSS/BSS プラットフォームを採用しており、45% はレガシー システムとデジタル システムを組み合わせたハイブリッド インフラストラクチャを引き続き使用しています。この地域全体の通信ネットワークは、自動化されたサービス管理プラットフォームを通じて毎日 400,000 件を超えるサービス リクエストを処理しています。

業界の主要プレーヤー

企業は市場での地位を向上させるために技術的に高度な生産技術を採用しています

次世代 OSS および BSS 市場は、この業界で活動する多数の企業で構成されています。市場の状況、政府の法律、業界の発展はすべて、企業の成長の可能性に影響を与えます。大多数の企業は、市場での地位、世界的な存在感、製品ポートフォリオを強化することに集中しています。この市場の発展は、研究上の利点、地理的拡大、新製品の拡大、合併と買収の組み合わせによるものです。企業は、競争力を維持するために、次世代の OSS および BSS の成長に向けた研究開発に多額の資金を投入しています。

次世代OSSおよびBSSトップ企業のリスト

• Accenture Plc (Ireland)
• Amdocs (U.S.)
• Capgemini SE (France)
• CSG System International (U.S.)
• Hewlett Packard Enterprise (HPE) (U.S.)
• Huawei Technologies (China)
• Infosys (India)
• Ericson (Sweden)
• Nokia ZTE (Finland)
• Samsung (South Korea)
• IBM (U.S.)
• Guavus (U.S.)
• Nucleus Connect (Singapore)
• Turkcell (Turkey)
• Telcordia (U.S.)

市場シェアが最も高い上位 2 社

• Huawei Technologies – 5 億人を超える加入者をサポートする通信プラットフォームで、世界の OSS/BSS 導入シェアは約 18% です。

• Amdocs – 世界中の 350 以上の通信事業者にソリューションが導入されており、世界市場シェアは約 15% です。

投資分析と機会

通信事業者が数十億の接続デバイスと高度な 5G サービスをサポートするデジタル インフラストラクチャを拡大するにつれて、次世代 OSS および BSS 市場への投資活動の機会が増加しています。 38 か国以上が、自動化されたサービス オーケストレーションとリアルタイム ネットワーク分析をサポートできる次世代 OSS/BSS プラットフォームを統合する大規模な通信近代化プログラムを開始しました。通信ソフトウェア会社へのベンチャーキャピタル投資は 2024 年に 15 億ドルを超え、クラウドネイティブな通信自動化テクノロジーに対する投資家の強い関心が浮き彫りになりました。

通信事業者は、異常を検出してネットワーク パフォーマンスを最適化するために、1 秒あたり数百万のネットワーク イベントを処理できる AI ベースの分析プラットフォームにも多額の投資を行っています。通信会社の約 57% は、運用の複雑さを軽減し、毎日数百万もの顧客トランザクションをサポートするネットワーク全体でのサービスの信頼性を向上させるように設計された自動化プラットフォームを導入しています。

エンタープライズ接続サービスは、次世代 OSS および BSS 市場予測におけるもう 1 つの重要な機会を表しています。通信プロバイダーの約 43% が、製造、運輸、ヘルスケア、物流などの業界を対象としたエンタープライズ向けの 5G サービスを開発しています。これらの業界は、プライベート ネットワーク内に数千の接続デバイスを展開しており、大規模な IoT 接続とリアルタイムの請求システムをサポートできる高度な OSS/BSS プラットフォームを必要としています。

新製品開発

次世代の OSS および BSS 市場のイノベーション 通信ベンダーが大規模デジタル ネットワークと大容量通信インフラストラクチャをサポートするように設計された高度な自動化プラットフォームを導入するにつれて、トレンドが加速しています。 2023 年から 2025 年にかけて、AI 主導の分析、マイクロサービス アーキテクチャ、クラウドネイティブ導入モデルに焦点を当てた 140 以上の新しい OSS/BSS プラットフォームが世界中で導入されました。

新しいプラットフォームの約 41% は、毎日数十億のネットワーク トランザクションを管理する通信ネットワークをサポートできるコンテナ化されたマイクロサービス フレームワークに基づいています。最近導入された OSS/BSS ソリューションの約 36% には、数百万のネットワーク イベントを分析して異常を特定し、ネットワーク パフォーマンスを最適化できる人工知能アルゴリズムが統合されています。

通信ベンダーはまた、ソフトウェア導入のタイムラインを 37% 近く短縮するローコード プラットフォームの開発も行っており、通信事業者が新しいデジタル サービスをより迅速に開始できるようになります。次世代 OSS および BSS 市場分析で導入された AI ベースの請求プラットフォームは、請求エラーを約 40% 削減し、数百万の加入者をサポートする通信ネットワーク全体の運用効率と顧客満足度を向上させることができます。

最近の 5 つの動向 (2023 ～ 2025 年)

• 2023 年に、ファーウェイは通信導入全体でネットワーク自動化効率を 42% 向上させることができる高度なインテリジェント OSS プラットフォームを発売しました。
• 2024 年、Amdocs は、26 か国の 38 の通信事業者に採用されたクラウドネイティブ BSS プラットフォームを導入しました。
• 2024 年に、Nokia は、ネットワークのダウンタイムを 33% 近く削減できる AI 主導のサービス保証システムを導入しました。
• 2023 年に、IBM は障害検出の精度を約 46% 向上させることができる予測分析プラットフォームをリリースしました。
• 2025 年、通信ベンダーは、1 秒あたり 100 万件を超えるネットワーク イベントを処理できる自動化された OSS オーケストレーション プラットフォームを導入しました。

次世代OSSおよびBSS市場のレポートカバレッジ

次世代 OSS および BSS 市場調査レポートでは、数十億の世界のモバイル ユーザーをサポートする複雑なネットワーク インフラストラクチャの管理に使用される通信デジタル変革テクノロジーを幅広くカバーしています。次世代 OSS および BSS 市場レポートでは、70 か国以上で事業を展開し、高度な運用サポート システムとビジネス サポート システムを通信サービス プロバイダーに提供している 120 以上のテクノロジー ベンダーを分析しています。次世代 OSS および BSS 業界レポートの範囲には、通信ネットワークの自動化とサービス オーケストレーションで使用されるハードウェア インフラストラクチャ、ソフトウェア プラットフォーム、プロフェッショナル サービスの分析が含まれます。このレポートでは、収益管理、サービス履行、サービス保証、顧客管理、毎日数百万件のサービス要求を処理する通信ネットワークを集合的にサポートするネットワーク管理システムなどのアプリケーション セグメントを評価しています。次世代 OSS および BSS 市場分析では、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東およびアフリカにわたる地域の通信インフラ開発も調査し、300 を超える通信デジタル変革の取り組みをカバーしています。さらに、このレポートでは、AI ベースの予測分析、マイクロサービス アーキテクチャ、世界の通信エコシステム全体で数十億のネットワーク トランザクションと顧客インタラクションを管理できるクラウドネイティブ OSS/BSS フレームワークなどの技術革新に焦点を当てています。