オンラインオンデマンドの在宅サービス市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ（携帯電話、非細胞）およびアプリケーション（メディア＆エンターテイメント、大工、食品、家庭福祉、美容、小売、ヘルスケア）、および2033年までの予測

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オンラインオンデマンドホームサービス市場の概要

グローバルオンラインオンデマンドホームサービス市場は、2024年に約1893億米ドルと評価されており、2025年には2341億米ドルに達すると予測されており、2033年までに7353億米ドルにさらに拡大し、2025年から2033年まで約23.64％のCAGRで増加しています。

オンラインオンデマンドホームサービスでは、インターネットを介して地元のサービスワーカーと一致し、即時または将来の予約を使用して家のヘルプをスケジュールすることができます。これらのサービスの中には、家庭用クリーニング、配管、電気、大工仕事、メンテナンス、そして美しさ、ペット、フィットネスの助けがあります。オンラインまたはアプリで簡単に計画して支払うことができるため、この方法が好きです。さらに、サービスをリアルタイムで追跡し、前払い価格を確認し、他の人がサービスについて共有しているものを読むことができます。

人々は都市化しており、スマートフォンをより多く使用し、忙しい生活を送っているため、オンラインでのオンデマンドホームサービス市場は急速な成長を遂げています。業界は現在非常に大きく、今後数年間で迅速に拡大し続ける予定です。重要な要素には、クイックサービスへの関心、ギグエコノミーのおかげでより多くのサービスプロバイダー、AIなどの新しいテクノロジーや安全な支払い方法が含まれます。多くの企業は、手数料セット、サブスクリプションオプション、またはさまざまな人々のニーズを満たすためにサービス自体を提供しています。

オンラインでのオンデマンドホームサービスを使用することは、どこでも人気があり、毎日成長しています。開発されたデジタルの世界と消費者からの高い支出は、主要なプレーヤーの中に北米を配置しています。それにもかかわらず、アジア太平洋地域、特に中国とインドは、多くの都市居住者、より良い収入、およびスマートフォンの数が増えているため、急速な成長を遂げています。ヨーロッパの経済は着実に成長しており、南アメリカと中東とアフリカでもサービスはますます人気があり、世界中のより多くの人々が毎日の雑用やセルフケアの簡単でデジタルな代替品を探していることを明らかにしています。

Covid-19の衝撃 

オンラインのオンデマンドホームサービス市場業界は、Covid-19パンデミック中の完全な封鎖と金融危機のために悪影響を及ぼしました

グローバルなCovid-19パンデミックは前例のない驚異的であり、市場は経験しています予定よりも低いパンデミック以前のレベルと比較して、すべての地域で需要があります。 CAGRの増加に反映された突然の成長は、市場の成長と需要がパンデミック以前のレベルに戻ることに起因しています。

Covid-19のパンデミックは、オンラインオンデマンドホームサービス市場の主要な触媒として機能し、急成長しているニッチから主流の必要性に変身しました。多数の封鎖、厳格な社会的距離のルール、および健康に関する心配のために、人々はより頻繁に家庭でのアプローチやハンドオフのアプローチを採用し始めました。したがって、多くの人々がデジタルホームサービス、食料品や食品配達、プロのクリーナー、電化製品、メンテナンス、さらにはオンラインのフィットネスのコーチングでさえありました。一部の対面サービスは、パンデミックの開始時に一時的なルールの影響を受けましたが、そのようなプラットフォームが非接触式配達を導入し、配達を行う人々の安全性を高め、家庭用生活に合わせて新しいサービスを提供したため、市場は急速に成長しました。この時点で、これらのサービスは現在の消費者に迅速に受け入れられ、他の多くのサービスを紹介し、人々がそれらを使用する方法を変え、在宅サービス市場を長年にわたって価値があり関連性を高めました。

最新のトレンド

市場の成長を促進するための超個人化とAI統合

オンラインのオンデマンドホームサービス市場で最も変革的な傾向の1つは、AI統合によって駆動される超個人化の広範な採用です。典型的な提案とは別に、プラットフォームは現在、自動化されたAI技術を使用して多くのユーザーデータを調べています。顧客の歴史と好き嫌いに加えて、これは、その人がどこにあるか、彼らが対話する時間、使用しているデバイス、顧客のやり取りにおける感情の表現にも依存します。ユーザーの要望を予測することにより、全員が個別の経験を持つようにし、適切なサービスの提案、オファー、およびインターフェイスを提供することが目的です。 AIは、ジョブの発送、家電製品の予測的メンテナンス、顧客の自動化された回答と回答を行い、ビジネスがより大きな効果に到達し、適切な顧客サービスを確保し、繰り返し購入者を引き付け、競合他社の間で際立たせることにより、運用側をサポートします。

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オンラインオンデマンドホームサービス市場セグメンテーション

タイプごとに

タイプに基づいて、グローバル市場は細胞、非細胞に分類できます。

• Cellular:Cellularの下で、グローバル市場は携帯電話ネットワークを使用してデバイスとサービスを提供し、さまざまなユーザーによるオンデマンドサービスへのアクセスを確保しています。
• 非細胞:非細胞セグメントには、従来のモバイルネットワークとは独立して動作するテクノロジーとプラットフォームが含まれています。サービスを提供するために、Wi-Fi、Bluetooth、および衛星を導入した後。

アプリケーションによって

アプリケーションに基づいて、グローバル市場は、メディアとエンターテイメント、大工、食料、家庭福祉、美容、小売、ヘルスケアに分類できます。

• メディアとエンターテイメント:自宅のユーザーは、グローバル市場を通じてメディア＆エンターテイメントアプリケーションが提供するデジタルコンテンツ、ライブプログラム、カスタムエンターテイメントを入手できます。
• 大工:木工を支援できるサービス、家具、家のメンテナンス、修理をまとめることができるサービスは、熟練した大工を雇うことができるユーザー向けに大工のカテゴリで提供されます。
• 食べ物:市場の最大のセグメントは、食事のために食べ物、食料品、またはキットを選ぶときに利便性を要求する人々のおかげで、食べ物です。
• 住宅福祉:家庭福祉アプリで見つかったサービスは、主に清掃、害虫のケア、水と電気システムのケア、および住宅メンテナンスで構成されています。
• 美しさ:美容アプリケーションを使用すると、ドアのすぐ外でヘアスタイリング、マニキュア、ペディキュア、またはメイクサービスを予約できます。
• 小売:小売アプリケーションカテゴリでは、ユーザーは電子機器から衣類、衣類、衣料品、家から購入して入手できます。
• ヘルスケア:ヘルスケアアプリケーションを通じて、世界中の患者は医師からのオンデマンドケアにアクセスし、自宅で看護ケアを行い、診断のためのサンプルを収集し、必要に応じて薬物を配達することができます。

市場のダイナミクス

市場のダイナミクスには、市場の状況を述べる運転と抑制要因、機会、課題が含まれます。

運転要因

市場を後押しするために都市化と忙しいライフスタイルの増加

都市化と忙しいライフスタイルの増加は、オンラインオンデマンドホームサービス市場の成長。都市の人口の増加は、仕事を探すのに忙しいので、雑用、家事、日常の個人的なルーチンを管理する時間が少ない傾向があります。仕事、旅行、余暇が必要な時間を増やして、人々や家族は、彼らがするすべてのことを管理するためのより簡単でより速い方法を探しています。オンデマンドサイトのため、ホームクリーニング、修理、美容トリートメント、食料品の注文などのサービスにより、人々が望むように多くの時間を費やすことができます。今日の都市生活の現実により、消費者は新しい優先事項を持ち、自宅で簡単かつデジタルにアクセスできるサービスを必要としています。

市場を拡大するための広範なスマートフォンの採用とデジタルリテラシー

世界中のスマートフォンの所有権の急速な成長は、デジタル知識の高まりとともに、オンラインでオンデマンドホームサービスの成長の主な理由です。これまで以上に多くの人がスマートフォンを持っているため、ほとんどの人がデジタルサービスにアクセスできるようになりました。これらのアプリを使用すると、人々はいつでもどこでもデバイスから必要なものを簡単に予約し、フォローアップし、支払うことができます。より多くの集団と地域がデジタル的に認識されることを意味します。彼らは現在、モバイルアプリケーションの運用、オンライントランザクションの完了、そして毎日のことにデジタルツールを使用することに慣れています。アプリは今では非常にユーザーフレンドリーであるため、より多くの個人がこれらの便利なホームサービスを楽しんで、市場の拡大を支援しています。

抑制要因

信頼と品質保証の懸念は、市場の成長を妨げます

消費者はその安全性と品質に自信がないため、市場の成長は大部分が減速されています。ほとんどの人は、個人的に知らないプロバイダーのサービスをオンラインで使用しているため、信頼性、彼らが十分に訓練されているかどうか、そしてその人が本当に安全であるかどうかに懸念があります。サービスが常に信頼できるとは限らない場合、損害のリスクがあり、労働者の適切な検証が行われない場合、これは会社に対する人々の信頼を大きく損なう可能性があります。明確な品質ルールの欠如とサービスプロバイダーを保有することや失敗の責任のあるプラットフォームは、多くの潜在的なユーザーがこれらのサービスを使用するのを防ぎます。

市場での製品機会のために地元の焦点を備えたティア2と3の都市への拡大

機会

ホームサービス市場には、地元のサービスに重点を置くことで、Tier 2およびTier 3の都市でさらに成長する重要な機会があります。大都市は簡単に注目を集めていますが、小さな都市ははるかに大きく、ほとんど未開の消費者グループです。アジアとラテンアメリカの人々は、スマートフォンとインターネットが利用可能であるため、より頻繁にオンラインでビジネスを訪問しています。彼らの収入は増加しており、物事を簡単に行うことを好みます。ティア1の都市を複製することだけではありません。むしろ、各都市の地元の文化、そのニーズ、サービスの要求に固有の製品を提供します。これを行うために、企業はコミュニティでうまく機能するサービスを提供し、価格設定を地元のニーズに適応させ、住民にアピールする方法で価値を伝えます。

 

サービスプロバイダーの信頼性と説明責任を確保することは、潜在的な課題になる可能性があります

チャレンジ

オンラインのオンデマンドホームサービスは非常に便利ですが、消費者は労働者の資格を確認する方法を知らない場合があります。店舗やオープンスタッフのある企業とは異なり、これらのプラットフォームのほとんどは、ユーザーをフリーランサーの幅広いグループと結び付けています。それにより、人々は奉仕の変動、在宅労働者の信頼性と信頼を心配し、予期しない問題に対処する簡単な方法を引き起こす可能性があります。インターネットは、新入生にベンダーを裁判官にするための最小限のレビューを提供し、物事がうまくいくことを望んでいます。

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オンラインオンデマンドホームサービス市場地域洞察

• 北米

北米は、デジタルの利便性の高い使用とプロバイダーのよく発達したシステムにより、世界のオンラインオンデマンドホームサービス市場で主導的な役割を果たしています。のほとんどのユーザー米国オンラインオンデマンドホームサービス市場携帯電話でアプリを使用して必要なものを予約してください。多くの人々は、家庭のメンテナンス、清掃、パーソナルケアを簡単にアクセスできるようにしたいので、サブスクリプションモデルと定期的にスケジュールされたサービスを好むようです。

• ヨーロッパ

ヨーロッパのオンラインオンデマンドホームサービス市場は、デジタルの採用の増加と忙しいライフスタイルの中で便利なソリューションの需要の高まりに牽引されて着実に成長しています。この地域は品質と信頼性に重点を置いていますが、さまざまな国でさまざまなレベルのデジタルインフラストラクチャと消費者の準備に直面しています。地政学的なイベントの影響を受けるインフレやサプライチェーンの考慮事項を含む経済的要因は、間接的に運用コストと消費者支出に影響を与える可能性がありますが、在宅サービスのデジタル化の根本的な傾向は市場の拡大を推進し続けています。

• アジア

アジア太平洋地域の高成長ホームサービスの増加は、主に成長している都市、多数のスマートフォン、およびオンラインスキルの向上によって推進されています。特に、インド、中国、および韓国は、ティア2とティア3の町に店を積極的に設置するために、この成長が起こるのを支援しています。市場は、家のメンテナンス、美容トリートメント、ウェルネス方法などのサービスを探している人々でいっぱいであり、地元の好みやトレンドに合わせてカスタマイズされたサービスの機会が十分に残されています。

主要業界のプレーヤー

イノベーションとグローバル戦略を通じて、オンラインオンデマンドホームサービス市場の景観を変革する主要なプレーヤー

戦略と市場開発の革新を通じて、企業の分野の市場プレーヤーは、オンラインのオンデマンドホームサービス市場を形成しています。これらの特定は、機能性と運用上の柔軟性の向上のためのよりスマートなテクノロジーの使用に加えて、設計、材料の産物、およびコントロールの進歩と見なすことができます。マネージャーは、新製品やプロセスの開発にお金を費やし、製造の範囲を拡大する責任を認識しています。この市場の拡大は、市場の成長の見通しを多様化し、多くの業界で製品に対する市場需要の増加を達成するのにも役立ちます。

トップマネジメント会社のリスト

• ServiceWhale Inc. (U.S)
• 58 Home (China)
• AskforTask Inc. (Canada)
• Helpling GmbH & Co. KG (Germany)
• Thumbtack (U.S)
• TaskRabbit Inc. (U.S)
• com Inc. (U.S)
• YourMechanic (U.S)
• ANGI Homeservices, Inc. (U.S)
• E-Home Service Co., Ltd (China)
• com Inc. (U.S)
• Zaarly (U.S)
• MyClean Inc. (U.S)
• Alfred Club, Inc. (U.S)
• Next Cleaners, LLC (U.S)

主要な業界開発

2024:サブスクリプションの成長とスマートホームの統合は、ホームサービス市場の重要な開発として浮上しています。企業は、バンドルされたサービスとメンテナンス計画を提供することにより、繰り返しの収益を確保し、顧客ロイヤルティを強化するために、サブスクリプションベースのモデルをますます採用しています。同時に、音声アシスタント、スマートロック、サーモスタットなど、スマートホームデバイスとの統合により、サービス効率、パーソナライズ、ユーザーエクスペリエンスが向上しています。この収束は、イノベーションを促進し、消費者が住宅サービスにアクセスして管理する方法を変革しています。

報告報告

このレポートは、読者が複数の角度からグローバルなオンラインオンデマンドホームサービス市場を包括的に理解できるようにすることを目的とする履歴分析と予測計算に基づいており、読者の戦略と意思決定にも十分なサポートを提供します。また、この研究は、SWOTの包括的な分析で構成され、市場内の将来の開発に関する洞察を提供します。これは、今後数年間でアプリケーションがその軌跡に影響を与える可能性のあるイノベーションの動的なカテゴリと潜在的な分野を発見することにより、市場の成長に寄与するさまざまな要因を調べます。この分析には、検討のための最近の傾向と歴史的な転換点の両方が含まれ、市場の競合他社の全体的な理解を提供し、成長のための有能な分野を特定します。

この調査レポートでは、定量的方法と定性的方法の両方を使用して、市場における戦略的および財政的視点の影響を評価する徹底的な分析を提供することにより、市場のセグメンテーションを検証します。さらに、レポートの地域評価は、市場の成長に影響を与える支配的な需要と供給の力を考慮しています。競争の激しい状況は、重要な市場競合他社の株式を含む細心の注意を払っています。このレポートには、予想される時間の枠組みに合わせて調整された型破りな研究技術、方法論、および重要な戦略が組み込まれています。全体として、それは専門的かつ理解できるように、市場のダイナミクスに関する貴重で包括的な洞察を提供します。