オンライン人材紹介サービスの市場規模、シェア、成長、タイプ別の業界分析（正社員のオンライン人材採用、パートタイムのオンライン人材採用）、アプリケーション別（秘書/事務、会計/財務、コンピューティング、技術/エンジニアリング、専門職/管理職、看護/医療/ケア、ホテル/ケータリング、販売/マーケティング、その他の産業）、地域別の洞察、および2034年までの予測

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オンライン人材紹介サービス市場の概要

オンライン人材紹介サービスの市場価値は、2025 年に 370 億 6000 万米ドル、2034 年までに 653 億 7000 万米ドルに達し、2025 年から 2034 年まで 6.51% の CAGR で拡大します。

米国のオンライン求人サービス市場規模は2025年に129億7,000万ドル、ヨーロッパのオンライン求人サービス市場規模は2025年に94億7,000万ドル、中国のオンライン求人サービス市場規模は2025年に97億2,000万ドルと予測されています。

採用プロセスを合理化するために、オンライン プラットフォームと採用サービスが使用されます。これらの用語には、電子採用およびデジタル採用が含まれます。雇用主はこれらのサービスを使用して、オンラインで求人情報を掲載し、見込み客を探して評価し、潜在的な従業員と連絡を取ることができます。履歴書管理、応募者の監視、求人マッチング ツールに加えて、オンライン人材紹介会社がこれらのサービスを提供している場合もあります。手続きの簡単さと迅速さは、オンライン求人サービスの主な利点の 2 つです。対面面接の要件がなければ、雇用主は迅速に求人情報を掲載し、幅広い応募者からの応募を分析できます。さらに、候補者はインターネット接続があればどこからでも簡単に企業と連絡を取り、求人応募を提出することができます。

非常に多くの企業が同等のサービスを提供しているため、インターネット求人サービス市場は非常に競争が激しいです。実際、LinkedIn や Monster は、この業界の主要企業の一部です。オンライン人材採用のシンプルさと費用対効果、そして求職活動におけるインターネット利用の増加により、今後数年間でオンライン人材採用サービス市場の成長が促進される可能性があります。求職者と雇用主の両方にとってオンライン求人の簡単さと手頃な価格、および求人検索におけるインターネットの利用の増加により、オンライン求人サービス市場規模は近年大幅に成長しています。オンライン採用サービスを利用すると、求職者はインターネット接続があればどこからでも求人を探して応募することができると同時に、企業はより多くの人材プールにアクセスできるようになります。

主な調査結果

新型コロナウイルス感染症の影響: 

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、オンライン求人サービス市場ではパンデミック前のレベルと比較して、すべての地域で予想を上回る需要が発生しています。 CAGRの上昇は、オンライン求人サービス市場の成長と、パンデミックが終息した後に需要がパンデミック前のレベルに戻ったことに起因しています。

リモートワークへの突然の移行とパンデミックによってもたらされた経済危機の結果、オンライン採用サービスの需要が高まっています。これは、求職者と企業の両方がインターネットを使用して通信し、雇用の可能性を見つけるためです。パンデミックがオンライン求人サービス市場に与えた主な影響は、ユーザー数の増加です。経済危機により、多くの企業が従業員の一時解雇や一時帰休を余儀なくされ、多くの人が職を失い、新たな雇用の可能性を探しています。インターネットのおかげで、求職者が求人を探して応募することが簡単かつ便利になったため、オンライン求人サービスの人気が高まっています。さらに、新型コロナウイルス感染症のパンデミックの影響で、新しいスタッフを発掘して雇用するためにオンライン人材採用サービスを利用する企業が増えています。リモートワークへの移行の結果、雇用主は現在、候補者と直接会って面接することがより困難であると感じており、そのため、多くの企業が代わりにオンライン人材採用サービスを利用しています。             

最新のトレンド

市場の成長を支える最先端テクノロジーの活用

業界は、ビッグデータ、クラウド コンピューティング、人工知能などの最先端テクノロジーの導入から恩恵を受けてきました。採用担当者や経営専門家の大多数は、新たな雇用パターンの出現はデータの入手可能性の高さによって促進され、組織が新たな労働者の雇用を促進していることに同意しています。企業は、採用担当者が候補者を選択する際に役立つ複数のソースからのデータから洞察を受け取ります。データは、採用担当者がビジネス上の意思決定を行うために使用されています。これは、新規従業員を効果的に採用するには、採用担当者がデータを使用した効果的な人材分析戦略を開発する必要があることを示唆しています。

採用担当者は、チャットボットや AI 対応の採用ソフトウェアを使用して、応募者の検索プロセスを自動化できます。 40カ国以上の人事担当者を対象としたハーベイ・ナッシュ人事部の2017年の世論調査によると、AIと自動化により職場は変革され、採用ワークフローや大量の反復業務が簡素化・自動化されている。ピープルアナリティクスは、企業が、従業員が特定の組織で好成績を収める可能性とは無関係な任意の基準に基づいた従来の採用慣行から脱却するのに役立ちます。ビッグデータのアプローチは、従業員のパフォーマンスと生産性に影響を与える既存の要素を正確に特定し、それらの要件を満たす候補者を惹きつけます。さらに、このアプローチにより、経営者や採用担当者は面接官を理解できるようになります。

• 米国労働統計局は、雇用が 520 万人増加すると予測しており、効率的な採用ソリューションに対する需要の高まりを浮き彫りにしています。
• 求職者のうち、女性の 55% と男性の 53% がオンラインで仕事の機会を探したと報告し、女性の 46% と男性の 44% がオンライン プラットフォームを通じて仕事に応募したことがあります。

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オンライン人材紹介サービス市場のセグメンテーション

種類別

与えられるオンライン採用サービスに応じて、タイプは次のとおりです: 常設オンライン採用、パートタイムオンライン採用。オンライン常設採用タイプは、2034 年までに最大の市場シェアを獲得します

• オンライン常設採用: オンライン常設採用は、デジタル プラットフォームを通じて長期従業員を雇用することに重点を置き、従業員の一貫性と信頼性を確保します。これにより、採用プロセスが合理化され、より多くの資格のある候補者にアプローチできるようになります。
• パートタイムのオンライン求人: パートタイムのオンライン求人は、フレキシブルな労働者を対象としており、仕事量が変動する企業に最適です。このアプローチにより、特定の時間制限のあるタスクやシフトのために熟練した専門家を迅速に雇用することができます。

用途別

市場は、アプリケーションに基づいて、秘書/事務、会計/財務、コンピューティング、技術/エンジニアリング、プロフェッショナル/管理、看護/医療/介護、ホテル/ケータリング、販売/マーケティング、その他の産業に分かれています。世界のオンライン求人サービス市場では、秘書/事務職などのカバーセグメントのプレーヤーが 2034 年に市場シェアを独占すると予想されます

• 秘書/事務: 秘書と事務の役割は、効率的な文書作成、スケジュール設定、コミュニケーションのサポートを通じてスムーズなオフィス運営を維持するために不可欠です。これらの役職は、多くの場合、あらゆるビジネス環境において組織のバックボーンとして機能します。
• 会計/財務: 会計および財務の役割には、予算の管理、支出の分析、財務規制の遵守の確保が含まれます。これらは企業の財務健全性と透明性を維持する上で重要な役割を果たします。
• コンピューティング: コンピューティングの仕事はソフトウェア開発から IT サポートまで多岐にわたり、企業の革新と技術競争力の維持を支援します。これらの役割には、分析的思考と最新の技術専門知識が必要です。
• 技術/エンジニアリング: 技術およびエンジニアリングのポジションは、業界全体にわたるシステムや構造の設計、構築、保守に重点を置いています。これらの役割は問題解決と正確さに基づいており、多くの場合イノベーションを推進します。
• 専門職/管理職: 専門職および管理職の役割には、さまざまな分野にわたる戦略計画、意思決定、チームのリーダーシップが含まれます。これらの役職は、多くの場合、組織のビジョンと方向性を形成します。
• 看護/医療/ケア: 看護、医療、ケアの役割は、患者と地域社会に不可欠な医療サービスと精神的サポートを提供します。これらの専門職には、思いやり、臨床知識、強い倫理が求められます。
• ホテル/ケータリング: ホテルとケータリングの役割は、ペースの速い環境での顧客サービス、ホスピタリティ、卓越したフード サービスを重視します。これらの仕事には、細部への注意力、対人スキル、適応性が必要です。
• セールス/マーケティング: セールスおよびマーケティングの専門家は、製品を宣伝し、顧客との関係を構築することでビジネスの成長を推進します。彼らの仕事は創造性と市場分析を融合させて、購買行動に影響を与えます。
• その他: その他の役割には、従来のカテゴリーには当てはまらないかもしれないが、同様に価値のある多様なキャリアパスが含まれます。これらの仕事は、ニッチなスキルや特殊な業界に基づいたユニークな機会を提供します

推進要因

市場の成長を促進するソーシャルメディア露出の増加

ソーシャル ネットワーキングの出現により、知識の共有方法が変化し、新たな関わりの機会が生まれました。これは、ソーシャル ネットワーキング インフラストラクチャが普及し繁栄し始めるにつれて、人材採用部門のエキサイティングな可能性を明確に描いています。世界的な企業環境の変化に伴い、ソーシャルメディアの役割は大幅に増大しています。採用担当者は、さまざまなソーシャル メディア プラットフォームで人材と交流することで、企業計画を強化するためのより創造的なアプローチの必要性を認識しています。ソーシャルメディアの普及により、企業はソーシャルメディアをマーケティングに活用する方法を理解できるようになりました。人材紹介業界に参入したソーシャル ネットワーキングは現在、多くの企業で勢いを増している採用トレンドの 1 つであり、オンライン人材紹介サービス市場の成長を後押ししています。企業は、ソーシャル ネットワーキングが求人情報を宣伝し、より多くの潜在的な候補者を引き付けるために競争上の優位性を獲得するために使用できる強力なツールであると認識する場合があります。企業は現在、新聞、ラジオ、人材紹介会社よりもソーシャル ネットワーキングに依存しています。近年、ソーシャルメディアの活用により、世界中の多くの企業の採用プロセスが変化しています。

• 人材派遣会社は、単年で 160 万人を超える外注労働者の紹介を促進し、540 万人の契約社員を対象とする賃金に税金を寄付しました。これは、デジタル採用手法が広く使用されていることを示しています。
• 現在、1,000 を超えるキャリア センターが IT 対応となっており、複数の地域にわたるデジタル化された採用業務をサポートする集中プラットフォームにより、求人情報へのアクセスとスキル構築が合理化されています。

採用プロセスの自動化がますます重視される成長をサポートするために

近年、インターネット技術の発展により、採用プロセスは劇的に変化しました。企業や政府機関は現在、従来の採用サービス方法から、より効果的で手頃な価格のアプローチへの大きな移行に注力しています。現在、大多数の企業は従来の採用手法ではなく、電子採用プラットフォームを使用しています。さらに、オンラインでの就職活動や応募プロセスは、将来の従業員の間でますます人気が高まっています。企業は、必要な応募者のプールを生成するために、自社のプラットフォームまたはオンライン求人ポータルを通じて、魅力的で豊富なコンテンツ、使いやすく、ユーザーフレンドリーな採用活動を構築するよう努めています。電子採用は現在、あらゆる規模のいくつかの企業で採用されています。しかし、今日の大多数の企業は、求人の宣伝、面接のリクエスト、候補者への電子メールの送信に電子求人を使用しています。したがって、インターネットと情報技術は従来の採用手順を変え、オンライン採用サービス市場の成長を促進するポジションに適任の従業員を見つける機会を企業に提供しました。

抑制要因

オンラインでの不正申請率の上昇により成長が停滞

インターネットへのアクセスが容易になったことにより、オンラインでの応募が大量に行われるようになったことから、雇用主や採用担当者は、適格でない人材を排除しながら適切な人材を選択することが困難であると感じています。すべてのオンライン求人プロバイダーが徹底的な情報分析とレポートを提供しているわけではないため、何が効果的で、どのようにマーケティングを改善するかを確認するのは困難です。受け取る応募の数を減らすために、雇用主は求人情報を説明する際に慎重になり、求めている役割や能力についてできる限り具体的にする必要があります。採用プロセスの大部分は企業によってオンラインで行われ、テストを必要としない場合があります。特にオフショア企業の場合、対面および電話での面接が頻繁に行われます。このような状況では、特に特定の文化や環境要因を考慮すると、採用マネージャーや採用担当者は、個人の職業倫理を保証できません。スパマーはインターネット情報を利用して企業にサービスを売り込むことができますが、多くの応募は企業や採用担当者に関する情報を入手するために偽のものである可能性があります。オンライン求人情報を使用する企業には大量のデータが含まれている可能性があり、そのため、悪意のあるハッカーが組織の IT システムにアクセスしやすくなる可能性があります。

• 人材紹介サービスプロバイダーには 18% の税負担が課されており、デジタル採用の費用対効果が低くなり、正規雇用慣行が阻害されています。
• インドでは毎年80万人の工学部卒業生のうち約60％が、業界関連の能力不足により失業に直面している

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オンライン人材紹介サービス市場の地域的洞察

インターネットを利用した仕事探しの手軽さと人気の高まりが、北米市場を牽引している

北米のオンライン人材採用サービス市場は、オンライン求人検索の増加と、企業と求職者の両方にとってオンライン採用が簡単かつ手頃な価格であることにより、非常に競争が激しくダイナミックになっています。北米のオンライン求人サービス市場には、Indeed、LinkedIn、Monster などの大手企業が多数存在します。これらの企業は、ソーシャル ネットワーキング プラットフォーム、アプリケーション追跡システム、求人検索 Web サイト (ATS) など、さまざまなサービスを提供しています。より多くの求職者や企業がインターネットを利用して雇用の可能性を見つけ、接続するようになったことで、新型コロナウイルス感染症のパンデミックが北米のオンライン求人サービス市場シェアに大きな影響を及ぼし、これらのサービスの需要が高まりました。この傾向は、リモート雇用への移行とパンデミックによってもたらされた経済危機の影響も受けています。北米のオンライン求人サービス市場シェアは、オンライン求人のシンプルさと手頃な価格、および求人検索におけるインターネットの利用の増加により、今後数年間で拡大すると予想されています。

求職者と雇用主の両方にとってオンライン求人の簡単さと手頃な価格、および求人検索におけるインターネットの利用の増加により、アジア太平洋地域のオンライン求人サービス市場シェアは急速に拡大しています。中国、インド、オーストラリアは、オンライン人材採用サービス市場に大きく参加しているアジア太平洋地域のほんの数例にすぎません。中国はインターネット ユーザー ベースが大きく、常に拡大し続けているため、この地域で最大のオンライン求人市場があり、相当数の求人検索 Web サイトやソーシャル メディア プラットフォームが全国にサービスを提供しています。インドのインターネット人口は膨大で拡大しており、さまざまな求人検索 Web サイトやソーシャル メディア プラットフォームがサービスを提供しているため、インドは世界のオンライン求人業界において重要なプレーヤーとなっています。オーストラリアには、国内の高学歴の多数の人口にサービスを提供するいくつかの求人 Web サイトやソーシャル メディア プラットフォームがあり、オンライン採用部門がよく発達しています。オンライン求人のシンプルさと手頃な価格、および仕事検索におけるインターネットの利用の増加により、アジア太平洋地域のオンライン求人サービス市場の成長は今後数年間で拡大すると予想されています。競争の激しいこの分野では、同等のサービスを提供する企業がいくつかあります。実際、LinkedIn や Zhaopin は、この分野で事業を展開している主要企業の一部です。

主要な業界プレーヤー

主要企業は競争上の優位性を得るためにパートナーシップに注力

著名な市場関係者は、競合他社に先んじるために、他の企業と提携して協力的な取り組みを行っています。多くの企業は、製品ポートフォリオを拡大するために新製品の発売にも投資しています。合併と買収も、プレーヤーが製品ポートフォリオを拡大するために使用する重要な戦略の 1 つです。

• 従業員 123 名: 管理およびサポートの役割のためのデジタル人材派遣プラットフォームとして運営されています。同様の規模のプラットフォームは、一時的な紹介を中心に、年間数万件の候補者応募を処理すると推定されています。
• SEEK: 約 3,300 人のスタッフを雇用し、アジア太平洋地域の 10 か国以上で事業を展開しています。このプラットフォームは、雇用主と求職者の両方に年間数百万件の求人情報を提供します。

上位オンライン人材紹介サービス会社のリスト

• 123-emploi
• SEEK
• Dice Holdings
• LinkedIn
• Recruit
• Robert Half
• Jobrapido
• Jobcentre Plus
• Startpagina.nl
• Glassdoor
• VIADEO
• Naukri
• Eluta
• Zhilian
• Monster
• SimplyHired
• Apec.fr
• StepStone
• TopUSAJobs
• CareerBuilder
• Jobboom
• Craigslist
• 104 Job Bank
• 51job
• Totaljobs.com
• Indeed

レポートの対象範囲

この調査は、予測期間に影響を与える市場に存在する企業を説明する広範な調査を含むレポートの概要を示しています。詳細な調査が行われ、セグメンテーション、機会、産業の発展、傾向、成長、規模、シェア、制約などの要因を検査することにより、包括的な分析も提供されます。この分析は、主要企業および市場力学の予想分析が変更された場合に変更される可能性があります。