オンライン評判管理サービスの市場規模、シェア、成長、および業界分析、タイプ別 (レビュー管理、ID 監視、検索エンジン抑制、およびインターネット削除)、アプリケーション別 (中小企業および大企業)、2027 年までの地域予測

更新日: 22 April 2024

オンライン評判管理サービス市場レポートの概要

• 

• このレポートの詳細については、無料サンプルをリクエストしてください

世界のオンライン評判管理サービス市場規模は、2021 年に 1 億 9,914 万米ドルで、予測期間中の CAGR は 14.13% で、2031 年までに 7 億 4,670 万米ドルに達すると予測されています。

オンライン評判管理サービス市場は、仮想世界における企業の信用の管理と保護を支援します。企業の存続は市場における評判とイメージに大きく依存します。これらのサービスは、企業がオンライン活動を監視したい場合に有益です。すべての顧客とクライアントは、会社が問題を聞いて解決してくれることに感謝します。企業がそのような取り組みを行うと、顧客やクライアントにプラスの影響を与えます。オンライン評判管理サービス市場は、企業にポジティブな存在感をもたらすだけでなく、企業の事実上の信用に損害を与える可能性のあるオンラインで拡散する悲観的な情報からも企業を救います。

簡単に言えば、オンライン評判管理は、オンラインでの個人、企業、またはブランドの描写を監視します。オンラインでの評判は、さまざまなオンライン プラットフォームでの会社の評判を保存および回復します。大多数の顧客はオンラインで入手できる企業の顧客の意見を考慮するため、オンライン評判管理サービス市場は不可欠です。

新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) の影響: 否定的なレビューを避けるためにレビューを一時的に無効にします

さまざまな企業に関する新しい情報をサーフィンし続ける好奇心旺盛な人は、Google でレビューがすぐにオフになっていることに気づいたかもしれません。これは、世界的なパンデミックの初期に Google がこの措置を講じ、クライアントからフィードバックを得る方法をブロックしたときに起こりました。

世界的なパンデミックに直面する準備ができていた企業は 1 つもありませんでした。また、パンデミックの中で生き残ることができた企業はほとんどありませんでした。企業の業績が影響を受けたにもかかわらず、クライアントの期待が同じだった場合、企業は大量の否定的なフィードバックに直面したため、企業の評判を守るためにこのような措置が取られました。

たとえこの取り組みが企業の福利を目的としたものであったとしても、レビューをオフにすることで肯定的なレビューがブロックされたため、それは裏目に出ました。このため、会社の業績にアクセスできる人は多くありませんでした。彼らは自分のお金を信頼する十分な理由を得ることができませんでした。

最新トレンド

" 評判追跡を監視するための小さなツールの組み込み "

世界が携帯電話で生活し、ソーシャル メディアや検索エンジンの結果に依存するようになった今、オンライン評判管理サービス市場はデジタル変革に取り組み始めています。小さなツールを使用したテクノロジーの開発は、プラスの変化をもたらします。オンライン評判管理サービス市場は、ソフトウェア プログラムを使用して、企業がオンライン フィードバックや肯定的な広告エクスペリエンスを精査できるように支援します。これらのツールは、オンラインでの企業のイメージを解釈する際に役立ちます。

オンライン評判管理サービス市場セグメンテーション

• 

• このレポートの詳細については、無料サンプルをリクエストしてください

エックスカル

タイプ別分析

タイプに応じて、市場はレビュー管理、アイデンティティ監視、検索エンジン抑制、インターネット削除に分類できます。

サービスに関しては、レビュー管理が最大のセグメントです。

エックスカル

アプリケーション分析による

アプリケーションに基づいて、市場は中小企業と大企業に分類できます。

アプリケーションの観点から見ると、大企業が最大のセグメントです。

駆動要因

" 購入および投資の意思決定における顧客の判断 "

自分のお金が関係する場合、意思決定には特に慎重になります。顧客は最近、資金を投資する前に企業の顧客からのフィードバックを比較することの重要性を認識しています。顧客の 80% 以上が、取引を開始する前にリサーチを行うと考えられています。オンライン評判管理サービスを利用すると、あなたの過去のパフォーマンスを検索しているユーザーがオンライン プラットフォームで肯定的なフィードバックを得ることができます。あなたの会社のオンラインでの評判は、あなたの会社がどれほど信頼できるかを表します。オンラインのフィードバックは個人的な推奨事項のようなものです。オンラインの評判管理は、以前のクライアントをブランド アンバサダーに変えるのに役立ちます。

" ブランド イメージを保護するための否定的なフィードバックの回避 "

自社の製品やサービスを市場で評判の高いブランドにするためには、企業の努力と魂が必要です。どの企業も自社のブランド名を何としてでも守りたいと考えています。ブランドイメージの構築には多大な労力がかかりますが、たった一度のネガティブなフィードバックでブランドイメージが台無しになってしまう可能性があるからです。特定のブランドに関する否定的な事実がインターネット上に現れると、その瞬間にそのブランドの忠実な顧客は離れ、評判は地に落ちます。長年の努力の成果が一瞬で消えてしまわないように、企業はオンラインの評判管理サービスを選択します。オンライン評判管理市場の成長が改善しているのは、すべての企業が評判への損害を避けたいと考えているためです。

抑制要因

" 市場での優位性を獲得するための代替品への簡単なアクセス "

オンライン評判管理サービス市場で見られる最大のハードルの 1 つは、代替サービスを簡単に入手できることです。消費者はただ作品に関心があるだけです。したがって、彼らは、オンライン評判管理サービス市場で安価な料金でサービスを提供している会社にアクセスすることになります。ただし、提供されるサービスの品質を非常に考慮する必要があることを顧客が覚えておく必要がある場合があります。

オンライン評判管理サービス市場地域の洞察

• 

• このレポートの詳細については、無料サンプルをリクエストしてください

" 北米は複数のオンライン レピュテーション サービス代理店のおかげで市場を独占している "

北米は、オンライン評判管理サービスの世界市場で最も大きなシェアを占めています。これは、Inc.、WebiMax、SEO Image、WebpageFx などの多数の管理サービス会社によるものです。さらに、この地域には、市場でのブランド評判を高めるために忠実な顧客を維持し、顧客関係を改善する必要性を認識している多国籍企業がいくつかあります。こうした理由から、企業はオンライン評判管理システムを利用して、競合他社よりも人気と顧客の信頼を獲得しています。

主要な業界プレーヤー

" 主要人物 クライアントとの関係とクライアントからのフィードバックに重点を置く "

オンライン評判管理サービス会社は、市場における評判の重要性が高まっているため、人々の信頼を獲得して売上を向上させることが求められています。今後も人気が高まる傾向として、クライアントからの心強いフィードバックが挙げられます。著名な市場関係者が集まり、検索エンジンの最適化やデジタル マーケティングに関する知識を蓄積し、競合他社に先んじて顧客との良好な関係を維持しています。多くの企業がブランド管理やインターネット マーケティング サービスにも投資しています。多くはありませんが、市場の注目を集めるために返金保証を提供しているところはいくつかあります。

プロファイルされた市場参加者のリスト

エックスカル

NetReputation

VJG インタラクティブ

デジタル ファイアフライ マーケティング

ローカルエッジ

ガドゥック

Netmark

評判 Rhino

SEOValley

GreyBox クリエイティブ

WebページFX

WebiMax

率直なメディア

Igniyte

レポート カバレッジ

このレポートには、市場に影響を与える定性的および定量的要因に関する広範な調査がまとめられています。オンライン評判サービス業界の全体的なマクロとミクロの視点を提供します。この調査は、予測期間に影響を与える企業を説明するオンライン評判管理サービス市場に関する広範な調査を含むレポートの概要を示しています。詳細な調査では、セグメンテーション、機会、産業の発展、トレンド、成長、規模、シェア、制約などの要素を検査することにより、包括的な分析も提供します。

さらに、新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) パンデミック後の国際市場制限への影響と、業界がどのように回復するかについての深い理解と戦略についてもレポートに記載されています。最後に、競争環境を明確にするために、競争環境も詳細に調査されました。