オンライン旅行代理店（OTA）市場規模、シェア、成長、および業界分析、タイプ（B2B＆B2C）、アプリケーション（フライト、ホテル、アクティビティ、旅行など）、地域予測2035年

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オンライン旅行代理店（OTA）市場の概要

2025年には0.29億米ドルのグローバルオンライン旅行代理店（OTA）の市場規模は、2026年に0.31億米ドルに達すると予測されており、2026年から2035年までの推定CAGRで2035年までにさらに60億4,000万米ドルまで増加しています。

オンライン旅行代理店（OTA）は、情報通信技術を通じて旅行消費を変える新興市場の仲介者です。 - この種の会社は、航空券、宿泊施設、レンタカー、さらにはパッケージツアーなど、旅行に関連してすべてを提供しています。その間、本質的に、OTAは複数のプロバイダーからデータを収集し、価格、利用可能なオファー、フィードバックの観点からユーザーに提示します。 OTAは、技術ツールと洗練されたフォーミュラを使用して、個別化された提案、予約のための簡略化されたソリューション、および場合によってはユニークなオファーや特別料金を提供します。 

重要な調査結果

Covid-19の衝撃

世界のCovid-19パンデミックは前例のない驚異的であり、市場はパンデミック以前のレベルと比較して、すべての地域で予想外の需要を経験しています。 CAGRの増加に反映された突然の市場の成長は、市場の成長と需要がパンデミック以前のレベルに戻ることに起因しています。

Covid-19の発生は、オンライン旅行代理店の市場に悪影響を及ぼしました。ウイルスの発生、一般的な封鎖、国際的な国境の閉鎖と検疫措置のため、旅行サービスに対する顧客の需要を大幅に削減します。その結果、Clean Stay CertificationはOTAを転送し、予約、キャンセル、払い戻しで大きな損失をもたらしました。病気が広がるという恐怖と相まって、経済的な予測不可能性は、個人が旅行から完全に離れることを保証し、したがって市場内の景気後退を深めました。さらに、Covid-19の危機は、ブランド変更、新しい健康と安全対策の導入、払い戻しなど、OTAの課題を強化することが分析されました。

最新のトレンド

AIとMLは、市場の成長を推進するために機能します

Covid-19に関連するより多くの制限が解除されるにつれて、オンライン旅行代理店セクターは復活しました。過去数か月にわたって、旅行の需要が徐々に増加し、OTAはAIおよびML機能を使用して、カスタマーエクスペリエンスを可能な限り特別なものにしようとしています。その上、持続可能で責任ある観光への傾向が観察され、OTAはエコホステルを選び、地元の人々を支援する機会を提供します。航空会社、ホテル、またはその他の旅行サービスプロバイダーとのOTA関係も、この段階でより戦略的です。これにより、カットスロートオファーやバンドルソリューションを提供できます。 

• アプリユーザーは、非APPユーザーと比較して、18か月間にわたって2.5倍の粗利益と繰り返しビジネスを生成します。アクティブなアプリユーザーは、以前の期間と比較して60％増加しました。
• OTA のホテル旅行者は、非 OTA 旅行者よりも総ホテル費用を 26% 多く費やします。海外の OTA 旅行者は、非 OTA 旅行者と比較して、旅行中の体験やアクティビティに 34% 多く、食事に 42% 多く費やしています。

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オンライン旅行代理店（OTA）市場セグメンテーション

タイプごとに

タイプに基づいて、市場はB2B＆B2Cに分類できます

• B2B（企業間）:企業、ビジネス旅行管理会社を専門としています。多くの人や企業向けのホテルの予約、旅行の過程で発生する可能性のある費用、出張中の人々が会社の推奨旅行ポリシー内であるかどうかを確認するグループ予約などのサービスを提供します。ビジネスの世界の顧客に契約価格と個々の旅行取引を提供することがあります。

• B2C（企業間消費者）:個々の旅行者や家族のために宣伝しています。フライト、宿泊施設、レンタカー、パッケージ化された旅行パッケージなど、旅行に関連するより多様な製品とサービスを提供します。使いやすいグラフィックインターフェイス、提供されるカスタマイズされた製品とサービス、およびリーズナブルな価格に強調します。

アプリケーションによって 

アプリケーションに基づいて、市場はフライト、ホテル、アクティビティ、旅行などに分類できます

• フライト: フライトの検索、予約、管理のためのサービスを提供します。航空会社とルート、出発/到着時刻、運賃を選択できます。これには、旅行者の位置に関するフライトの最新情報、次のフライトの情報、モバイル搭乗券などのサービスが含まれる場合があります。

• ホテル:ホテルの検索と予約、管理サービスのためのサービスを提供します。式典を開催するための場所、レセプション、コスト、フィードバックを保持する場所を提供します。施設の周りのライブウォークから、コンピューターまたはチェックインサービスから、より良い部屋に移動するなど、提供される特別なサービスにまで及ぶことができます。

• アクティビティ:観光ツアー、アトラクション、イベントなど、さまざまな製品を提供します。場所、アクティビティ、および時期に基づいた選択肢を提供します。ウェブベースのチケット販売、観光客のアトラクション、イベントの提案が含まれる場合があります。

• 旅行パッケージ:整理されたフライト、ホテル、および/またはその他のサービスを含むパッケージ旅行不均一なものを提供します。場所、滞在、価格帯の選択肢を提供します。また、訪問の提案またはパーソナライズされたルート、輸送手段、ガイドなどの機能を受ける権利もあります。

市場のダイナミクス

市場のダイナミクスには、運転と抑制要因、市場の状況を示す機会、課題が含まれます。

運転要因

市場を拡大するためのインターネットの浸透とスマートフォンの使用の増加

オンライン旅行代理店（OTA）市場の成長の重要な推進要因の1つは、インターネットの浸透とスマートフォンの使用の増加です。インターネット接続やスマートフォンの可用性が高まると、人々が旅行オプションの比較分析を検索して実施し、自分で旅行を決定するのが便利です。外出先での旅行の整理と購入に携帯用デバイス（モバイル）の使用は、OTA市場の成長に大きな影響を与えました。

• インターネット接続とスマートフォンの使用の成長により、旅行および観光市場全体が拡大し、OTAがより幅広い顧客ベースにサービスを提供できるようになりました。旅行者の75％以上が現在、調査と予約にオンラインプラットフォームを使用しています。
• オンライン予約は、従来の旅行代理店からデジタルプラットフォームへの移行を反映して、すべての旅行予約の約68％を占めています。

市場を進めるために消費者の好みと期待を変える

顧客の期待は、個別のメッセージ、手頃な価格、アクセシビリティについて高くなっています。 OTAは、これらの変化する要件に対処するために、カスタマイズされた提案、オープン可用性、および多数の製品ポートフォリオを提供します。

抑制要因

この市場の潜在的な障害をもたらす競争

OTASの市場シェアの開発に対する最大の脅威は、他の予約源との競争として知られています。これには、ホテルと航空会社がファーストパーティの配布とMetasearchを通じて消費者との直接的なつながりを持ち、複数のサプライヤーを通るトラフィックを促進します。このようなオプションは、OTAの市場の位置と旅行プロバイダーとの交渉力を脅かす可能性があります。

• ホテルは多くの場合、25％以上に達する可能性のあるOTA料金を支払います。これにより、消費者の宿泊施設全体のコストが大幅に増加する可能性があります。
• OTAユーザーの約22％は、継続的な規制および消費者の信頼の課題を強調し、キャンセル、払い戻し、または誤解を招くオファーに関連する問題を報告しています。

この市場で機会を生み出すためのカスタマイズ

機会

消費者はカスタマイズとエンゲージメントを検索する傾向があるため、これはOTAがさまざまな種類のアクティビティ、ツアー、地元の体験を通じてポートフォリオを拡大する絶好の機会です。そうすれば、OTAは競合他社とは一線を画し、簡単に区別できる顧客を獲得できます。

• モバイルデバイスは現在、OTAの予約のほぼ55％を占めており、アプリベースおよびモバイルファーストサービスの成長の大きな可能性を示しています。
• 旅行者の約48％が、OTAを通じてバンドルサービス（フライト、ホテル、エクスペリエンス）を購入し、アップセリングと付加価値パッケージの機会を生み出しています。

 

この市場に潜在的な課題となるコンプライアンス基準

チャレンジ

近い将来、OTA市場の成長を妨げる可能性のある重要な要因とみなすことができる脅威は、規制およびコンプライアンスの基準の継続的な強化です。彼らは、消費者保護、データプライバシー、および独占禁止法に関する規制と同様に、業界の精査を増やしています。これにより、より高いコストとより高いレベルのビジネス運用上の問題が発生し、OTAが法的リスクの増加にさらされる可能性があります。

• OTASの約30％は、進化する支払いおよび開示規制を順守し、運用と収益性に影響を与える際に困難を報告しています。
• OTASは競争の増加に直面し、上位5人のプレーヤーが世界のオンライン旅行予約市場の約82％を支配しています。

 

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オンライン旅行代理店（OTA）市場地域洞察 

• 北米

北米の成熟した高度な技術市場であることは、OTA市場の先駆者になることにも貢献しています。 Expedia、Booking.com、Airbnbなどのほとんどの巨人は、この地域から登場し、したがって世界の他の地域のベンチマークを築きました。米国に属するものは、世界のOTA市場に大きな影響を与えます。で動作する著名なOTA米国オンライン旅行代理店（OTA）市場、たとえば、ExpediaとAirbnbが国際的な影響を及ぼします。米国市場は、OTA業界のビジネスモデルだけでなく、新しいテクノロジーのテストも行っています。

• ヨーロッパ

OTAが占有する別の市場はヨーロッパであり、そこでは人々の大規模な流れがあり、多種多様な地域があります。 Booking.comやSkyscannerなどのほとんどのヨーロッパのOTAは、国内および国際的な市場の支配を持っています。 EU地域のOTA産業は、この地域で策定された規制と政策にも大きな影響を受けています。

• アジア

OTAは、インターネットの使用量の増加、可処分所得の向上、および中流階級の拡大により、アジアの市場を急速に拡大しています。たとえば、中国のOTAの一部は、CtripやTrip.comが重要なOTAになるように成長し、グローバルにますます手を差し伸べています。多文化および多言語主義は、アジア市場の特異性であり、説明された地域で行動するOTAの機会と脅威の両方と見なすことができます。

主要業界のプレーヤー

技術の進歩を通じて、オンライン旅行代理店（OTA）市場を変革する主要なプレーヤー

OTASの主要な利害関係者は、膨大な市場シェア、ブランドの評判、ユニークな技術の進歩を占めることにより、市場で事業を展開しています。 Booking.com、Expedia、AirbnbなどのL-Tech OTAのほとんどには、サプライヤや競合他社との好意的な料金契約を獲得し、中程度の価格を請求し、リソースを研究開発に捧げることができる経済の規模など、特定の利点があります。また、ブランドの評判と顧客の忠誠心に起因する主要な市場の力に対するバッファーとして機能することもできます。 

• 業界のキープレーヤー:E-Traveltogoは、スウェーデンのOTA予約の約12％を処理し、フライト、ホテル、休暇パッケージを提供しています。
• Expedia（米国）:Expediaは、他の主要なOTAとともに、米国市場でのOTAグロス予約の92％のシェアを合わせて維持しています。

オンライン旅行代理店（OTA）企業のリスト

• E-traveltogo (Sweden)
• Lvmama (China)
• Expedia (U.S.)
• MakeMyTrip (India)
• Flyin (Saudi Arabia)

産業開発

2023:休日の家のレットに焦点を当てたオンライン旅行代理店はAirbnbであり、最近「Airbnb Plus」で最新の動きを発表しました。このプログラムは、ゲストに、より良い品質と専門的に運営されている宿泊施設を備えた伝統的で本物の家を探索する機会を提供します。 Introducing Airbnb Plus is a way to meet the demand of tourists at the higher level, who are ready to pay more for additional services.

レポートの範囲 

このレポートは、読者が複数の角度からグローバルオンライン旅行代理店（OTA）市場を包括的に理解するのを支援することを目的とする歴史的分析と予測計算に基づいており、読者の戦略と意思決定にも十分なサポートを提供します。また、この研究は、SWOTの包括的な分析で構成され、市場内の将来の開発に関する洞察を提供します。これは、今後数年間でアプリケーションがその軌跡に影響を与える可能性のあるイノベーションの動的なカテゴリと潜在的な分野を発見することにより、市場の成長に寄与するさまざまな要因を調べます。この分析には、最近の傾向と歴史的な転換点の両方が考慮され、市場の競合他社の全体的な理解を提供し、成長のための有能な分野を特定します。

この調査レポートでは、定量的方法と定性的方法の両方を使用して、市場における戦略的および財政的視点の影響を評価する徹底的な分析を提供することにより、市場のセグメンテーションを検証します。さらに、レポートの地域評価は、市場の成長に影響を与える支配的な需要と供給の力を考慮しています。競争の激しい状況は、重要な市場競合他社の株式を含む細心の注意を払っています。このレポートには、予想される時間の枠組みに合わせて調整された型破りな研究技術、方法論、および重要な戦略が組み込まれています。全体として、それは専門的かつ理解できるように、市場のダイナミクスに関する貴重で包括的な洞察を提供します。