患者エンゲージメント ソフトウェア市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別 (Web ベース、クラウドベース、オンプレミス)、アプリケーション別 (病院および救急医療)、および 2026 年から 2035 年の地域別の洞察と予測

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患者エンゲージメント ソフトウェア市場の概要

世界の患者エンゲージメント ソフトウェア市場は、2026 年に 208 億 8000 万米ドルと推定されています。市場は 2035 年までに 1,546 億 7000 万米ドルに達すると予測されており、2026 年から 2035 年にかけて 18.9% の CAGR で拡大します。

主な焦点は、患者が対話、コミュニケーション、健康管理活動に参加できるようにするデジタル資産とソリューションです。これらは、健康教育、対話型セラピー、ケア サービスの個人管理などの付加価値サービスを提供しており、そのすべてが健康の改善につながります。患者自身の役割を高く評価する現在の傾向のため、医療サービス、遠隔医療、モバイル アプリ、コンピューター データなどのソフトウェアの進歩により、この特定のソフトウェアの必要性が増加しています。この市場には地理的な制限はありませんが、医療システムを導入している国も患者の満足度や業務効率の向上を求めており、成長を続けています。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響

新型コロナウイルス感染症パンデミック中のデジタルトランスフォーメーションにより、患者エンゲージメントソフトウェア業界にプラスの効果があった

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較して、すべての地域で予想を上回る需要が発生しています。 CAGRの上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックは、ヘルスケアシステムが広範囲に拡大し、リモートケアや遠隔医療ベースのサービスを利用するにつれて、患者エンゲージメントソフトウェア市場の出現の主な推進力として機能しました。ロックダウン期間中、社会的距離確保に関して、バーチャル診察、患者遠隔監視システム、患者自己管理ツールへの関心が大幅に高まり、デジタル医療プラットフォームの使用が促進されました。しかし、医療提供者はこのようなテクノロジーを活用して危機時のコミュニケーション、エンゲージメント、ケアの継続性を向上させることができ、医療システムの発展を考慮して長期的にはそのようなソリューションの使用を強化することができたので、これは市場の前向きな変化でした。

最新のトレンド

AI と機械学習がパーソナライズされたヘルスケア ソリューションの市場成長を促進

ソフトウェア消費者の関与は高まっており、最新のトレンドの 1 つは、ケアの個別化とコミュニケーション プロセスの簡素化における人工知能 (AI) と機械学習の応用です。 AI システムによるチャットボットや仮想サポーターは、支援を提供したり、単純なタスクを実行したり、そして最も重要なことに、リアルタイムで患者の問い合わせに答えて作業効率を向上させるアプリケーションとして人気を集めています。それに加えて、モバイル中心の地上からの監視や遠隔地での医療行為がますます重視されています。特に、予測分析AI に焦点を当てたことは、医療提供者の能力において、より集中的で積極的な医療従事者を提供するという変革をもたらします。

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患者エンゲージメント ソフトウェア市場セグメンテーション

タイプ別

タイプに基づいて、世界市場は Web ベース、クラウドベース、オンプレミスに分類できます

• Web ベース: Web ベースの患者エンゲージメント ソフトウェアを使用すると、個人はアプリケーションをダウンロードしたりインストールしたりする必要がなく、インターネット ブラウザから直接健康関連アプリケーションを利用できるようになります。これらのソリューションはオンデマンド サービスとして提供され、インターネットが利用できる場所ならどこからでも患者と医療提供者が相互に接続できるようになります。ユーザーフレンドリーで最初のインストールが安価であるため、これが高い普及の理由です。

• クラウドベース: クラウドベースの患者エンゲージメント ソフトウェアを使用すると、すべての機能が実行され、情報がクラウド サーバーに保存されるため、セキュリティが最適化され、使用中のソフトウェアの拡張性が向上します。これらのプラットフォームにより、多くのデバイスや場所での統合が可能になり、医療提供者が数マイル離れた場所にいても患者データを確実に実行できるようになります。クラウドにより、システムの迅速な変更と情報の保存が可能になり、プロセスの信頼性と制御性が向上します。

• オンプレミス: オンプレミスの患者エンゲージメント ソフトウェアは、医療機関が所有するローカル サーバーとシステムにインストールされて実行され、データと情報のセキュリティ対策を適切に管理できます。通常、このソリューションの性質は、コストが高く、より多くの物理リソースが事前に完全にコミットされることです。 

用途別

アプリケーションに基づいて、世界市場は病院と救急医療に分類できます

• 病院: 患者エンゲージメント ソフトウェアは、主に患者と治療提供者間のコミュニケーションを促進し、ケアの調整を強化し、予約や医療記録へのアクセスに関連する管理負担を軽減するために病院で使用されています。また、患者の改善室の追跡、さまざまなコンテンツによる教育、遠隔地からの見守りなどの手段を通じて、病院がこのケアを提供できるよう支援します。これらのプログラムの統合により、患者の満足度や治療結果が向上し、病院内の業務効率も向上しました。

• 急性期医療: 急性期医療サービスでは、急性期および救命救急医療を治療する際にも患者エンゲージメント ソフトウェアが重要です。これらの状況では、効果的かつ即時のコミュニケーションとデータの共有、および患者の遠隔監視が求められるためです。このようなシステムは、治療、退院、アフターケアに関する患者教育においても医療従事者を支援し、提供される全体的なケアを強化します。ケアの移行、コンピュータシステム医療および急性期看護の使用により有効性が向上し、回復期の合併症の発生を最小限に抑えることができます。

市場ダイナミクス

市場のダイナミクスには、市場の状況を示す推進要因と抑制要因、機会、課題が含まれます。

推進要因

遠隔医療サービスが市場の成長を促進

遠隔医療サービスによる顧客エンゲージメントの向上: 増加遠隔医療特に新型コロナウイルス感染症のパンデミック後、顧客間のサービスの向上により、患者エンゲージメント ソフトウェアの必要性が高まりました。これらのアプリケーションは Web を介して統合され、仮想診察、遠隔モニタリング、さらには患者の教育を行うことで、ヘルスケアを次のレベルに引き上げます。この傾向により、医療提供者は患者とのやり取りやケアの提供を改善するためにデジタル化を余儀なくされています。

患者中心のケアモデルがエンゲージメントソフトウェアプラットフォームの市場成長を促進

患者中心のケアモデルが台頭中:健康管理もはや直線的かつ階層的なものではなく、むしろ患者を中心に展開します。医療システムのケア提供者の代わりに患者が入浴します。患者エンゲージメント ソフトウェアは、個別の治療計画、セルフケア デバイス、アクティブなコミュニケーションなどのツールを可能にすることでこれに役立ち、その結果、患者エンゲージメント ソフトウェア市場が成長します。

抑制要因

データセキュリティの懸念により、患者エンゲージメントソフトウェア市場の成長が制限される

データセキュリティとプライバシーの懸念:患者エンゲージメントソフトウェア市場の抑制要因の1つは、プライバシーとデータセキュリティへの懸念です。医療機関は、HIPAA などの厳格な法律の遵守要件により、デジタル方式で保管およびアクセスできる個人の医療情報が侵害されるリスクにさらされています。このようなプロバイダーはソフトウェアよりも患者情報の保護に重点を置いているため、こうした懸念によりサービスの提供が妨げられる傾向があります。

機会

ウェアラブル技術の導入が患者エンゲージメント ソリューションの市場成長を促進

患者エンゲージメントソフトウェア市場は、ウェアラブルガジェットや健康監視アプリケーションの採用の増加により、開発の機会を提供しています。ウェアラブルを使用して健康パラメータを監視する患者の数が増加するにつれて、魅力的な患者プラットフォームを統合して、患者が医療施設を訪れるのを待つ前に洞察とケアを提供できるようにすることができます。この傾向は、データを使用して遠隔医療を強化し、医療を管理するための多くの可能性も秘めています。このような健康ツールの導入が進むにつれ、よりコミュニケーションを図り、参加者を巻き込むエンゲージメント ソリューションのニーズが高まることが予想されます。

チャレンジ

データ統合の課題は、患者エンゲージメント ソフトウェア市場の成長を妨げます

医療情報テクノロジーと異種データソースの統合は、患者エンゲージメントソフトウェア市場に大きな制約をもたらします。多くの医療機関は、システム間の直接接続を許容しない独自のシステムを運用しているため、ばらばらの患者記録や断片的な個人の体験が生じています。このようなシステム間の非効率性に直面している地域では、エンゲージメント ソリューションを導入することが特に困難です。したがって、患者にとってケアはシームレスとは言えません。このような統合は、患者エンゲージメント ソフトウェアの利点を最大限に活用するために重要です。

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患者エンゲージメント ソフトウェア市場の地域的洞察

• 北米

北米は患者エンゲージメント ソフトウェア導入において市場の成長をリード

地理的には、北米地域が発展した医療システム、テクノロジー導入への高い傾向、患者ケアへの重点などの理由から、患者エンゲージメント ソフトウェア市場で最大のシェアを占めています。この地域の懸念としては、デジタル医療技術への投資の改善と、遠隔医療と患者エンゲージメントに関する政府の戦略により、米国が最も積極的です。米国の患者エンゲージメントソフトウェア市場の成長は、医療提供者の広範なネットワークと、パーソナライズされた医療サービスに対する消費者の関心の高まりによって推進されています。

• ヨーロッパ

ヨーロッパ市場の成長は投資によって促進される

ヨーロッパの患者エンゲージメントソフトウェア市場は、ヨーロッパ諸国の医療システム内でより良い患者ケアを提供するための多額の投資によって主に強化されています。ヨーロッパのほとんどの地域は現在、デジタル医療システムと、患者の関与と情報へのアクセスに重点を置いた統合ケアアプローチの導入に向けて巨額の投資を行っています。さらに、GDPR などの要因により、エンゲージメント ソフトウェアには多額の投資が必要となり、エンドユーザーのエンゲージメントが非常に複雑になります。新たな開発と変化する法律への対応の両方に向けたこの取り組みは、地域内の患者向けのエンゲージメント ソリューションの開発に役立っています。

• アジア

アジア市場の成長はデジタルトランスフォーメーションによって推進される

アジアは、このデジタル変革と医療サービスへのアクセスを向上させるスマートフォンの機能の迅速かつ急速な発展を通じて、注目すべき患者エンゲージメント ソフトウェア市場シェアを保持しています。インドや中国などの地域では、遠隔医療やモバイル医療システムの普及により、患者エンゲージメント ソリューションの人気が高まっています。それとは別に、医療の質と患者エクスペリエンスの向上を目的とした政府の政策も市場の成長に貢献しています。この種の環境は、世界的な患者関与を阻害する領域におけるアジアの成長の舞台を整えています。

業界の主要プレーヤー

政策立案者が患者エンゲージメント ソフトウェア イノベーションで市場の成長を推進

政策立案機関のプレーヤーは、常に製品の新しいバージョンを考案し、製品の範囲を拡大するため、患者エンゲージメントソフトウェア市場の隆盛を引き起こしています。また、AI やデータ分析などの最新テクノロジーを活用して、ユーザーのエンゲージメントを向上させることも目指しています。さらに、医療提供者との戦略的提携やパートナーシップを通じて、こうした企業はさまざまなソリューションも提供できるようになり、患者の満足度や成果が向上します。

患者エンゲージメント ソフトウェアのトップ企業のリスト

• Cerner (U.S)
• IBM (U.S)
• Epic Systems (U.S)
• McKesson (U.S)
• Athenahealth India (U.S)

主要産業の発展

2023年9月:患者エンゲージメント ソフトウェア市場における最近の重要な発展は、Cerner Corporation が AI を活用した予測分析を自社の患者エンゲージメント プラットフォームに統合すると発表したときに起こりました。この機能強化は、個別化されたケアを改善し、医療提供者が患者のニーズを予測して早期に介入できるようにすることで、慢性疾患管理と患者満足度の向上を促進することを目的としています。この進歩は、医療提供を合理化し、患者エクスペリエンスを向上させるために、AI などの先進テクノロジーを組み込む広範なトレンドの一部です。

レポートの範囲

この調査には包括的な SWOT 分析が含まれており、市場内の将来の発展についての洞察が得られます。市場の成長に寄与するさまざまな要因を調査し、今後数年間の市場の軌道に影響を与える可能性のある幅広い市場カテゴリーと潜在的なアプリケーションを調査します。分析では、現在の傾向と歴史的な転換点の両方が考慮され、市場の構成要素を総合的に理解し、成長の可能性のある分野が特定されます。

この調査レポートは、定量的および定性的方法の両方を使用して市場の細分化を調査し、市場に対する戦略的および財務的観点の影響も評価する徹底的な分析を提供します。さらに、レポートの地域評価では、市場の成長に影響を与える支配的な需要と供給の力が考慮されています。主要な市場競合他社のシェアなど、競争環境が細心の注意を払って詳細に説明されています。このレポートには、予想される時間枠に合わせて調整された型破りな研究手法、方法論、主要な戦略が組み込まれています。全体として、市場のダイナミクスに関する貴重かつ包括的な洞察を専門的にわかりやすく提供します。