給与＆HRソリューションとサービス市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ（クラウド、オンプレミス）、アプリケーション（BFSI、政府、ヘルスケア、製造、小売、テレコム＆IT、輸送およびロジスティクス）、および地域の洞察と2034年までの予測

給与計算＆HRソリューションおよびサービス市場の概要

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給与計算および人事ソリューションおよびサービスの市場価値は、2025 年に 305 億 1,000 万米ドル、2034 年までに 708 億米ドルに達し、2025 年から 2034 年まで 9.8% の CAGR で拡大します

米国の給与およびHRソリューションおよびサービスの市場規模は2025年に100.2億ドル、ヨーロッパの給与およびHRソリューションおよびサービスの市場規模は2025年に75.2億ドル、中国の給与およびHRのソリューションおよびサービスの市場規模は2025年に92.3億ドルと予測されています。

自動化された労働力管理システムの需要の増加とHR運用の複雑さの増加により、最近の給与と人事（HR）のソリューションとサービスの市場が大幅に増加しています。洗練された給与とHRシステムの一般的な受け入れにつながることは、多くの分野の企業が、単純化されたHRプロセス、コンプライアンス管理、従業員の関与に最も注意を払っている企業です。運用効率、スケーラビリティ、およびデータセキュリティを改善するクラウドベースのHRシステムを使用している企業は、市場の成長をさらに加速し、デジタル変換を強調しています。これらのオプションは、給与処理の自動化、従業員のパフォーマンスの監視、および利益管理の処理により、企業がヒューマンエラーと管理オーバーヘッドを削減するのに役立ちます。さらに、HR操作の変換とは、人工知能（AI）および機械学習（ML）の統合であり、予測分析、スタッフの洞察、およびカスタム従業員の経験を提供します。規制要件とコンプライアンスの問題の増加は、市場の成長のもう1つの重要な推進力を世界的に提示しています。 HRおよび給与ソリューションにより、企業は税法、報告基準、および労働法を遵守し、それにより、開放性を保証することでリスクを下げることができます。

重要な調査結果

新型コロナウイルス感染症の影響 

デジタルHRシステムの傾向の推進:Covid-19パンデミック

世界のCovid-19パンデミックは前例のない驚異的であり、市場はパンデミック以前のレベルと比較して、すべての地域で予想外の需要を経験しています。 CAGRの増加に反映された突然の市場の成長は、市場の成長と需要がパンデミック以前のレベルに戻ることに起因しています。

コロナウイルスの流行は、人事活動を劇的に変化させ、企業にこれまで以上に迅速にデジタル変革を採用することを余儀なくされました。消費者はしばらくの間、クラウドベースのHRシステムに向かっていました。企業は、リモートワークが新しい規範であることを考慮して、標準的な方法を介して給与、スタッフのエンゲージメント、コンプライアンスを制御するのが難しいことを発見しました。コロナウイルスは、リモートの労働力管理、仮想オンボーディング、デジタルパフォーマンス追跡、コンプライアンス監視を管理できる、データ駆動型の自動化された柔軟なHRシステムの呼びかけを強調しました。従業員の経験を改善し、途切れないビジネスの継続性を保証するために、企業は人工知能を搭載したHRレポートとセルフサービスプラットフォームを使用しました。さらに、この危機は、自動化された福利厚生管理とリアルタイムの給与扱いの必要性に注意を払い、HRチームがリモートスタッフを効果的にサポートできるようにします。

最新のトレンド

AI主導の人事ソリューション:労働力管理の変化

意思決定、効率性、予測分析を改善することにより、給与とHRソリューションへの人工知能（AI）の組み込みは、労働力管理を変革しています。人工知能を搭載した高度なツールにより、企業は履歴書のスクリーニング、給与処理、福利厚生管理などの日常的な人事活動を自動化できるため、HRの専門家が戦略的労働力計画に集中できるようになります。さらに、AI分析ツールは、従業員の定着、雇用パターン、および労働力の生産性に関する重要な情報を提供するため、企業がスタッフの要件を予測し、可能な人材ギャップに対処することができます。洗練された機械学習ツールは、大量のデータをふるいにかけて、トップの才能を見つけ、正確な仕事の説明を作成し、個別の従業員開発計画に助言することさえできます。 AIチャットボットと仮想アシスタントは、インスタント従業員の連絡先を有効にし、質問を処理し、オンボーディングアクティビティを自動的に実行できるようにすることにより、HRタスクを簡素化します。人工知能を使用すると、企業は従業員のエンゲージメントを改善し、人材の取り扱いを最適化し、コンプライアンス追跡を改善することで、組織の総パフォーマンスが向上します。

• 政府支援のレポートによると、世界中の組織の 74% が 2 年以内にクラウドベースの給与計算システムを導入しているか、導入を計画しており、SaaS ベースの HR ソリューションへの大きな移行が示されています。
• 公共部門のテクノロジー調査からの洞察に基づくと、モバイル求人アプリを提供している政府機関はわずか 9% であり、応募者のエンゲージメントが低いため、公共部門の人事部門の 93% が求人情報の再掲載を余儀なくされています。

給与計算および人事ソリューションおよびサービスの市場セグメンテーション

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タイプ別

タイプに基づいて、世界市場はクラウド、オンプレミスに分類できます

• クラウド - 継続的なデータ アクセス、自動給与処理、スムーズなコンプライアンス管理を提供するこれらのツールは、あらゆる規模の企業に最適です。さらに、クラウドベースの人事システムは、人工知能を利用した分析を使用して意思決定を改善し、スタッフにセルフサービス ポータルを提供するため、エンゲージメントと効率が向上します。サイバーセキュリティ技術の向上により、クラウド ソリューションでは強力なデータ暗号化と多要素認証が提供されるようになり、データ セキュリティが保証され、プライバシー基準が満たされます。

• オンプレミス - データの完全性が厳しい企業規制のコンプライアンス政府機関や金融機関を含む標準では、オンプレミスでのソリューションが優先されます。オンプレミスの人事プラットフォームを使用している企業は、特定の要件に合わせて機能をカスタマイズできるため、レポート構造、給与処理、および従業員記録をより確実に制御できます。ただし、中小企業 (SME) にとって、これらのシステムを維持するには、継続的なソフトウェアの更新、IT サポート、インフラストラクチャへの投資が必要であり、これらすべてが困難になる可能性があります。

用途別

アプリケーションに基づいて、世界市場はBFSI、政府機関、ヘルスケア、製造、小売、通信およびIT、輸送および物流に分類できます。

• BFSI - BFSI、HR ソリューションは、自動税金計算、コンプライアンス監視、不正検出を実現します。また、会計システム、スタッフのパフォーマンス評価、福利厚生管理とのインターフェースを簡素化することで、財務上の正確性とポリシーの遵守が保証されます。

• 政府 - 政府機関は、自動化された人員計画、年金管理、および複数の部門にわたる給与配分のために人事システムを使用しています。これらの回答は、法令順守を保証し、官僚の非効率性を軽減し、政府雇用の公開性を維持します。

• ヘルスケア - ヘルスケアのHRソリューションは、スタッフの資格検証を簡素化し、HIPAAおよび労働法のコンプライアンスを処理し、困難な変化で医療専門家に自動的に支払う。さらに、人材獲得を改善するために、人工知能駆動型のHRシステムは、専門知識と資格に基づいて、医療従事者を仕事に一致させます。

• 製造 - セクターの労働集約的な特徴を考えると、人事ソリューションは労働者の出席を監視し、シフトベースのスタッフの給与を自動化し、職場の安全性の適合性を処理するのに役立ちます。さらに、彼らは主要なプロジェクトの人員を計画し、労働費を最大化するために残業を追跡するのに役立ちます。
• 小売業 - 小売会社では、HRソリューションが大量に対処するのに役立ちます採用、1時間ごとの労働者の給与を自動化し、新鮮な採用のための効果的なトレーニングプログラムを生成します。 労働力の効率と人件費の低下をさらに支援することは、販売予測と季節的な需要主導型の従業員のスケジューリングのサポートです。

• 通信および IT - HR ソリューションは、急速に変化する通信および IT 業界において、リモート人事管理、スキルに基づく仕事の割り当て、AI を活用した人材保持ポリシーを可能にします。これらの回答は、世界的な労働基準への遵守を自動化するのにも役立ち、いくつかの課税分野で活動する世界中のチームにパーソナライズされた給与計算処理を提供します。

• 輸送および物流 - HR サービスにより、ドライバーの勤務時間のリアルタイム追跡、輸送安全基準の遵守、契約社員の自動給与処理が可能になります。さらに、パフォーマンスの監視、従業員の効率性を高めるルートの最適化、変化する業界標準に準拠するためのトレーニング プログラムにも役立ちます。

市場のダイナミクス

市場のダイナミクスには、市場の状況を表す推進要因と抑制要因、機会、課題が含まれます。

運転要因

クラウドベースのソリューションの利用の増加

給与計算および人事ソリューションおよびサービスの市場シェア拡大の主な推進要因の 1 つは、クラウド給与および HR ソリューションに基づくニーズの増加です。これらの代替手段は、スケーラビリティ、リモート アクセス、即時データ処理を提供し、あらゆる規模の企業に好まれています。クラウドベースのシステムは、給与処理、福利厚生管理、コンプライアンス管理を自動化することで、手動エラーを減らし、生産性を向上させて業務効率を向上させます。企業が費用対効果が高く柔軟な人事管理を重視するようになっていることから、クラウド導入は世界の給与計算および人事ソリューションおよびサービス市場シェアの成長の主要な原動力となると予想されます。

• 業界の労働力デジタル化レポートによると、雇用主の 74% が柔軟なリアルタイム HR プラットフォームを追求しており、クラウド給与システムの需要が加速しています。
• グローバルなHRテクノロジー分析からのデータは、給与計算ソフトウェアコンポーネントが、統合ソフトウェアプラットフォームの需要に駆動されるHR-Payroll Solutionsランドスケープの約60.88％を占めることを示しています。

リスク管理とコンプライアンスの重視

労働規制と複雑な税法の変更は、訴訟と手数料を回避するために、コンプライアンス管理を1位にするよう促します。自動コンプライアンスの追跡、税務報告、規制の更新を含め、現在のHRソリューションにより、企業は地域および国際的な労働規則に従うことを確認します。洗練されたHRソフトウェアソリューションの幅広い使用を促進し、したがって給与＆HRソリューションとサービス市場の成長をサポートすることは、正確な給与処理、雇用法の順守、リスク管理の需要です。

抑制要因

データセキュリティとプライバシーの懸念

企業がますますクラウドベースのHRシステムに移行しているにもかかわらず、給与およびHRのソリューションおよびサービス市場の成長は、データセキュリティ、プライバシー侵害、サイバー脅威に関する懸念によって依然として障害を受けています。デジタル システムに保存されている給与情報、個人情報、従業員ファイルは、安全に保護されていない場合、セキュリティ上の脅威となります。法規制へのコンプライアンスと従業員の信頼を維持するために、企業は高度な暗号化、多要素認証、および遵守に費やす必要があります。データ保護GDPRやCCPAなどの法律。

• 市場セグメンテーション データによると、サービス関連の HR サービスは過小評価されており、ソフトウェアとサービスを合わせたエコシステムの 39.12% にすぎず、エンドツーエンドのプラットフォームの採用が制限されています。
• 企業の開示によれば、管理ソリューション部門の有機的成長はわずか 3% であり、従来の HR サービスラインの拡大が限られていることを示しています。

人工知能と機械学習の人的資源の開発

機会

給与および人事ソリューションおよびサービス市場の成長、人工知能と機械学習 (ML) の統合は、破壊的なチャンスをもたらします。人工知能を搭載した人事システムは、人材配置、パフォーマンス管理、従業員分析を簡素化し、データ主導の意思決定をサポートします。企業が人事アプローチを最大限に活用できるよう支援するこれらのスマート マシンは、離職率、人材獲得パターン、従業員エンゲージメントに関する予測情報を提供します。企業はこれらのイノベーションを利用してスタッフの生産性を向上させ、トレーニングプログラムをカスタマイズし、給与計算の精度を向上させており、人工知能による自動化が効率を高めるにつれて市場のさらなる拡大を推進しています。

• エンタープライズソフトウェアの使用法によると、給与計算クラウドプラットフォームのユーザーの19.5％は政府部門の出身で、公共部門のデジタルHR変換のための重要なスペースを提示しています
• 世界の給与および人事ソリューション部門は、中小企業や多国籍企業全体の拡大により、321億ドルから659億ドルへと2倍以上に増加する見込みです。

 

レガシー システムとの統合

チャレンジ

現在の給与計算および人事システムを使用している企業にとっての大きな障害は、新しいソフトウェアと現在のレガシー インフラストラクチャの統合です。多くの企業は、AI、クラウドベース、またはモバイル対応テクノロジーと統合できない時代遅れの人事システムに依存しています。スムーズなデータ移行、システムの相互運用性、プロセスの自動化を保証するには、IT インフラストラクチャへの多額の投資と、綿密に検討された戦略的実装計画が必要です。企業は段階的な展開計画とハイブリッド アプローチを使用して、統合の問題に対処しつつ、ビジネスの継続性を維持する必要があります。

• 最近の業界評価に基づくと、米国の給与ソフトウェア部門は 5 年間で年間 -0.7% の減少を経験しており、潜在的な市場飽和を示しています。
• 公共部門のデジタル採用に関する調査により、モバイル申請者のアクセスを提供している機関の9％のみにもかかわらず、候補者の対応が低いために求人の93％が頻繁に再投稿されることが明らかになりました。

 

 

給与計算および人事ソリューションおよびサービス市場の地域的洞察

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北米

最先端のテクノロジーの早期使用とコンプライアンス管理への大きな注意は、米国の給与＆HRソリューションおよびサービス市場の北米のかなりの部分を推進しています。この地域の多くのHRハイテク企業は、労働力分析、利益管理、給与の自動化を強化するために絶えず作成しています。

アジア太平洋地域

リモートワークとハイブリッドワークアレンジメントの受け入れの高まりにより、アジア太平洋地域での迅速な給与＆HRソリューションとサービス市場の成長が促進されています。インド、中国、日本を含む場所の企業は、デジタル労働力管理ソリューションを使用して、スタッフの関与を増やし、給与の取り扱いを合理化しています。

ヨーロッパ

厳格な雇用規則と行政上の要求により、企業は自動コンプライアンス管理システムの導入を推進しており、欧州の給与・人事ソリューションおよびサービス市場は拡大しています。この地域ではデータプライバシーとサイバーセキュリティが重視されているため、従業員情報を保護するためのセキュリティ機能が強化された人事ソリューションの必要性が高まっています。人工知能を活用した人事分析も、いくつかの分野で従業員管理計画を変えています。

主要業界のプレーヤー

イノベーションと市場拡大を通じて市場を形成する主要な業界プレーヤー

トップ業界のリーダーは、常に製品を改善し、市場の存在感を高めるために革新しているため、給与＆HRソリューションとサービス市場は激しく競争力があります。この業界のトップ企業は、人工知能駆動型の労働力分析、クラウドベースの給与処理、およびHR運用を簡素化する自動化を強調しています。機械学習を予測分析と統合することにより、企業は人材管理を改善し、コンプライアンスの監視を合理化し、給与の正確性を高めることができます。多くの企業は、いくつかの地域にわたるスムーズな運用を保証し、現地の労働法と税規則に準拠するために、世界的な給与システムを購入しています。さらに、賃金の透明性、詐欺防止、従業員のデータプライバシーを改善するためにHRシステムに追加されることは、ブロックチェーンテクノロジーとデータセキュリティの改善です。さらに、技術能力と市場リーチを大幅に拡大することが、企業の成長の重要な部分です。これらにより、企業はより洗練された労働力管理ソリューションを提供できます。 HRハイテク企業は、遠隔およびハイブリッドの雇用モデルに対する需要の高まりに基づいて、中小企業からグローバル企業への企業のニーズを満たす柔軟でユーザーフレンドリーなソフトウェアソリューションを提供することに集中しています。

• Paychex: Paychex は、270 万人の従業員と 49,000 を超える顧客をサポートする競合給与プロバイダーを買収することで市場での存在感を拡大し、AI 統合人事プラットフォームの機能を強化しました。
• Oracle Corporation: オラクルの給与クラウド システムは、クライアント ベースの 19.5% が政府部門からのものであると報告しており、公共の人事および給与の最新化においてオラクルが主要な役割を果たしていることがわかります。

給与計算および人事ソリューションおよびサービス市場のトップ企業のリスト

• Paychex
• Oracle Corporation
• Paycor, Inc.
• Sage Group
• SAP SE
• ADP, LLC
• Ultimate Software Group
• TMF Group
• Ramco Systems Limited
• IBM
• Paycom
• Jobvite, Inc.
• Kronos Incorporated
• Paylocity Corporation
• TriNet

主要産業の発展

2023 年 4 月:ADP, LLC の完全な AI 強化型労働力インテリジェンス プラットフォームである ADP DataCloud Insights のリリースは、予測分析と機械学習を組み合わせて企業に有用なスタッフに関する洞察を提供するため、給与および HR ソリューションおよびサービス市場における大きな前進を示します。このシステムは、大量の人事および給与情報を使用して、従業員の離職リスクを予測し、組織の効率を向上させ、パターンを追跡し、給与ポリシーを改善します。 ADP は、企業がデータに基づいて人事決定を下せると同時に、変化する現地の労働規則にも準拠できるようにすることで、今回の立ち上げにより市場におけるイノベーションのフロントランナーとしての地位を確固たるものとしました。

レポートの範囲

給与＆HRソリューションおよびサービス市場は、この市場調査レポートで徹底的に分析されており、主要なセクターの開発、成長の推定値、競争力のダイナミクスに関する情報を提示しています。市場の規模と予測を見て、セクターと要素を形成する技術開発が成長を押し進めます。労働力の変革運営を行うこの調査では、AI駆動型の給与自動化、クラウド採用、コンプライアンス管理などの傾向の発展に関するものです。徹底的な競争力のあるマップは、主要な業界のリーダー、その商品、現在のイベント、戦略的イニシアチブを引き出します。また、このレポートでは、回答を業界セクター（Telecom＆IT、BFSI、政府、ヘルスケア、製造、小売、トランジット＆ロジスティクス）およびクラウドベース/オンプレミスモデルとアプリケーションごとに分割するセグメンテーション分析も提供します。