中小企業の市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ（クラウドベースのPOS、オンプレミスPOS、モバイルPOS）、アプリケーション（小売、ホスピタリティ、ヘルスケア、サービス業界）、2034年までの地域予測のPOSシステム

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中小企業市場の概要のためのPOSシステム

中小企業市場規模のグローバルなPOSシステムは2025年に1,429億米ドルであり、2033年までに2698億米ドルに触れると予測されており、予測期間中に8.27％のCAGRを示しています。  

販売ポイント、またはPOSは、企業への対面顧客の支払いを可能にするPOSシステムを指す可能性があります。より一般的な方法では、販売ポイントは、顧客が製品を購入する瞬間とトランザクションが発生する場所としても定義されます。物理店のチェックアウトデスク、ポップアップストールの折りたたみテーブル、フードトラックの自家製カウンター、または携帯電話を充電するクライアントが快適にマッサージセラピストです。 POSシステムには、企業がSALEの顧客から支払いを受け取ることができるハードウェアとソフトウェアが含まれます。 POSシステムにより、企業は顧客が行った支払いを受け取り、取引を実行し、支払い処理プロバイダーと連絡を取ることができます。他の人は、在庫を自動的に更新し、販売データをキャプチャすることもできます。

この採用の成長は、非接触型の支払い、リアルタイム在庫、および現代のデジタル市場での均等な基盤で中小企業が競争するのに役立つビジネスデータ主導の洞察の増加によってサポートされています。最新のPOSシステムは、クラウド接続があり、モバイル対応であり、人工知能を強化した機能を備えており、所有者による中小企業のリモート操作と顧客へのより良い経験の提供を可能にします。消費者がデジタル支払い方法への好みをシフトし、ビジネスがその運用の効率を達成する必要があるため、POSシステムは中小企業の成功と生存の重要な属性になりました。人工知能、モノのインターネット、モバイル接続などの新しいテクノロジーも、POSの世界に導入されており、中小企業に運用を簡素化し、顧客との関係を強化するための排他的な機会を提供しています。

重要な発見

• 市場規模と成長:中小企業市場規模のグローバルなPOSシステムは、2033年までに2,6983.44億米ドルに達すると予測されています。中小企業市場規模のグローバルPOSシステムは、2024年に13198.49億米ドルと評価され、約8.27％のCAGRで成長すると予想されます。

• キーマーケットドライバー:POSシステムの使用は、非接触型およびモバイル決済サービス（小規模小売業者の60％以上が使用している）の取り込みの増加によって促されています。    

• 主要な市場抑制:1回限りの費用とデータセキュリティの問題は、中小企業の所有者の間で引き続き課題となっています。

• 新たな傾向:インベントリとCRM統合クラウドベースのPOSプラットフォームは、新しいサブスクリプションの数が35％増加しました。

• 地域のリーダーシップ:北米は、開発された支払いインフラストラクチャと有利なSMBファイナンスイニシアチブにより、40％の市場シェアが最も高い。  

• 競争力のある風景:市場のリーダーはSquare、Shopify Pos、Cloverであり、何百万人もの中小企業が世界中で取引を行うことを可能にします。

• 市場セグメンテーション:POSシステムユーザーの全範囲は、55％の小売ビジネス、17％のフードサービスとホスピタリティです。

• 最近の開発:2024年の終わりに、Shopifyは、中小企業が販売と顧客の相互作用を最大化できるようにすることを目的としたAIベースのPOS分析ツールのアップグレードを導入しました。

Covid-19の衝撃

中小企業産業向けのPOSシステムは、Covid-19パンデミック中にデジタル採用が加速したためにプラスの効果がありました。

グローバルなCovid-19パンデミックは前例のない驚異的であり、市場は経験しています予定よりも高いパンデミック以前のレベルと比較して、すべての地域で需要があります。 CAGRの増加に反映された突然の市場の成長は、市場の成長と需要がパンデミック以前のレベルに戻ることに起因しています。

Covid-19のパンデミックは、Digitalization Driveの増加と中小企業による非接触型支払いの採用につながったため、POSシステム市場にプラスの効果をもたらしました。ソーシャル距離とロックダウンは、タッチレス支払いソリューション、モバイルPOS、クラウドベースの管理プラットフォームの需要の増加をサポートしました。経済の不確実性により、中小企業の優先事項は、変化する運用上のニーズを満たすことができる費用対効果の高いスケーラブルな技術ソリューションに移行しました。さらに、従来の小売事業のパンデミックによって引き起こされた混乱は、オムニチャネルアプローチへの企業の移行を動機付けたため、店内およびオンライン購入を処理できる統合されたPOSシステムの必要性を高めました。

最新のトレンド

市場の成長を促進するためのデジタル変革の成長

クラウドベースのモバイルソリューションは、デジタルリテラシーのレベルの上昇と運用需要の柔軟性により、POSシステム業界で最近人気を博しています。需要は、在庫、顧客分析、eコマースを使用した支払い処理をバンドルする統合POSシステムでもかなり上昇しています。人工知能と機械学習は勢いを集める革新であり、AI対応機能は販売予測、顧客行動分析、自動在庫管理を提供します。また、NFCやモバイルウォレットなどの非接触型支払いテクノロジー、およびQRコード決済は、市場でより広くなっています。ビジネスの将来は、企業が環境に責任を負うことに焦点を当てているため、持続可能なビジネス慣行と環境に優しい販売ソリューションに対するある程度の好みを示しています。 

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中小企業市場セグメンテーションのためのPOSシステム

タイプごとに

タイプに基づいて、グローバル市場はクラウドベースのPOS、オンプレミスPOS、モバイルPOSに分類できます

• クラウドベースのPOS:クラウドPOSシステムはリモートで最新であり、初期コストは安価であり、柔軟性とスケーラビリティを求める中小企業にとって最も便利です。サードパーティの機器に簡単に接続し、単一の場所でデータを管理する機会を提供できます。

• オンプレミスPOS:オンプレミスPOSシステムはローカルにインストールされており、情報保護と変更をより強化します。より厳しい起動コストがありますが、彼らは事業が予測可能である、特定のコンプライアンス要件を持っている企業に惹かれます。

• モバイルPOS:モバイルPOSシステムは電話またはタブレットで動作し、それらを持ち歩き、主にポップアップストア、フードトラック、および小売店で床販売で迅速にサービスを提供できるようにします。彼らは手頃な価格で、小規模なモバイルビジネスに容易に設置可能です。

アプリケーションによって

アプリケーションに基づいて、グローバル市場は小売、ホスピタリティ、ヘルスケア、サービス業界に分類できます

• 小売業:POSシステムでは、POS Systemsが販売、在庫、顧客データを編成して、中小企業が顧客をより速くチェックし、リアルタイムの在庫を管理できるようにします。

• ホスピタリティ:ホスピタリティでは、POSシステムは注文、表、請求、スタッフのパフォーマンスの世話をするために使用されます。レストラン、カフェ、ホテルは、スムーズな運用と顧客サービスの改善のために、それらなしではできません。

• ヘルスケア:小規模なヘルスケアのアメニティでは、POSシステムは、支払いの処理と請求患者の処理、および予約の監視に役立ちます。彼らは安全な取引を保証し、練習管理システムと統合することができます。

• サービス業界:POSシステムは、サロン、修理店、コンサルタントなどのサービスベースのビジネスでも、予約、請求書、支払いを管理しています。これらのシステムは、運用と顧客の相互作用の透明性を高めます。

市場のダイナミクス

市場のダイナミクスには、市場の状況を述べる運転と抑制要因、機会と課題が含まれます。 

運転要因

市場を後押しするための非接触型の支払いに対する需要の高まり

中小企業市場の成長のためのPOSシステムの要因は、POSシステム市場の繁栄が非接触型支払いオプションの全体的な普及に影響されることです。消費者がデジタルウォレット、モバイル決済、非接触型取引の利便性と安全性に興味を持つにつれて、中小企業は支払いシステムを更新する必要があります。 NFC、モバイル決済、デジタルウォレットなどのさまざまな支払いオプションを許可する多機能POSシステムは、顧客の変化するニーズを満たし、競争力を維持するためにビジネスオーナーが考慮しなければならない必要な条件になりました。

市場を拡大するためのモバイルPOSテクノロジーの採用

モバイルデバイスの急増は、中小企業によるPOSシステムの使用に大きな影響を与えました。モバイルPOSシステムは、あらゆる場所でビジネスを取引する自由を提供するため、中小企業の所有者は、ビジネスにより適切なシステムを決定する際に追加する追加の考慮事項を持っています。特に市場シェアの89％を保有している新興市場でのAndroidプラットフォームの普及により、モバイルPOSソリューションは中小企業にとってより利用可能で手頃な価格になりました。  

抑制要因

潜在的に市場の成長を妨げるための高い実装コストと技術的な複雑さ

POSシステム市場抑制要因の1つは、投資の初期コストが高いことと、システムの実装とトレーニングの技術的な複雑さです。中小企業は、予算制限の点で課題を経験する可能性があり、最初のハードウェアとソフトウェアのコストは、人のトレーニングとともに圧倒的です。また、POSシステムには、現在のビジネスプロセスとの統合が必要です。これは、技術と継続的な技術サポート要件により、使用の障害となる可能性があります。これらの要素はすべて、市場の発展を制限しており、一部の中小企業は支払いシステムを改善しようとしないようにすることができます。  

品質管理とビジネスプロセスの最適化は、市場で機会を生み出します

機会

ビジネスプロセスの最適化とグローバルPOSシステムの品質管理は、運用の効率、エラーの数の減少、顧客の肯定的な経験により、中小企業市場の大規模な見通しを開きます。これらのプラクティスにより、中小企業はトランザクションを最適化し、在庫管理を達成し、データ分析を使用して実用的な洞察を学び、より競争力のある意思決定をサポートすることができます。最小化された運用は、最小限の浪費と待ち時間があることを意味し、中小企業が急速に成長し、それに応じて市場を一致させることができます。さらに、POSシステムに実装されたAIおよびビッグデータ分析は、パーソナライズされたマーケティングと消費者のセグメンテーションを促進し、費用対効果の高い方法で成長と市場の浸透を促進し、それによって世界中で拡大する新しい機会を中小企業に提供します。

 

データセキュリティとプライバシーの懸念は、消費者にとって潜在的な課題になる可能性があります

チャレンジ

POSシステムの利点は非常に印象的ですが、データセキュリティとプライバシーは市場における大きな成長障害です。顧客支払いデータを処理する中小企業は、設置が複雑で費用がかかる可能性のある厳しいセキュリティ基準と規制を満たすために必要です。サイバー攻撃、データ損失、絶え間ないセキュリティアップデートの脅威は、POSシステムのプロバイダーとそれらを使用する人の両方に絶え間ない課題となります。これらのセキュリティの問題は、特にセキュリティのニーズに対処するための技術的に能力がない企業によって、自信の欠如と採用率が遅くなる可能性があります。

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中小企業市場の地域洞察のためのPOSシステム

• 北米

北米は最も開発されており、技術の摂取率と支払いインフラストラクチャの開発率が高いため、中小企業市場シェアの最大のPOSシステムを保有しています。また、この地域は、POSシステムの開発を支持する良好な経済的地位、高いインターネットの浸透、およびよく開発されたeコマースビジネス環境を享受しています。北米では、中小企業は、スケーラビリティと手頃な価格のため、クラウドベースのPOSシステムを徐々に使用しています。特に、中小企業市場向けの米国のPOSシステムは、現代の支払い処理システムの需要を刺激する中小企業と起業家精神活動が高いため、強力な成長を示しています。デジタル決済の使用と非接触トランザクションの人気は、依然としてこの地域の市場の成長を促進しています。  

• ヨーロッパ

欧州大陸は、さまざまな市場環境とさまざまな国のデジタル化の程度により、POSシステムの使用の高い成長によって特徴付けられます。この地域は、複数の通貨を受け入れ、ローカルデータ保護ポリシーに対応する組み合わせの支払いサービスの必要性が高まっていることを証明しています。ヨーロッパの中小企業で高く評価されているPOSシステムの最も重要な特性の1つは、いくつかの言語と統合され、地元の銀行システムと統合できることです。しかし、欧州連合諸国における規制要件の違いと、テクノロジーインフラストラクチャの開発の程度は、POSシステムの提供者に課題をもたらす機会と課題をもたらします。   

• アジア

アジアは、特に経済成長率が高く、中国やインドなどの経済における小規模施設の創設により、POSシステムの成長の点で最も収益性の高い市場です。また、この地域では、ハイテクに精通している膨大な数の消費者と、オンライン支払いシステムの評価が高まっています。アジアはモバイル決済の使用をリードしており、モバイルPOSシステムと支払い統合プラットフォームに対する大きな需要を生み出しています。 Asian地域のさまざまな国の経済状況と、POSシステムのプロバイダーが現地市場の需要に適応できる場合、アジアのアジア市場でさまざまな技術開発状況がアジアのアジア市場で広範囲の成長可能性を生み出しています。

主要業界のプレーヤー

イノベーションと市場の拡大を通じて市場を形成する主要業界のプレーヤー

業界の主要なプレーヤーは、新しい技術的変化を戦略的に革新および開発することにより、POSシステムの市場に影響を与えています。これらの企業は、クラウドベースのソリューション、人工知能の統合、および中小企業の変化するニーズに対処するためのモバイルファースト戦略に取り組んでいます。彼らはまた、支払い処理に限定されない、ビジネス全体の管理スイートを包含するために製品の提供を分岐しています。さらに、企業はまた、金融機関やテクノロジープロバイダーとの提携を頼りにして、市場の範囲とサービスを拡大しています。これらのプレーヤーは、研究開発への投資を通じて新しい基準を定義し、ユーザーエクスペリエンスの設計を強化し、新しい市場セグメントに挑戦することで、業界をリードしています。

中小企業向けのトップPOSシステムのリスト

• Square (U.S.)
• Helcim (Canada)
• Shopify (Canada)
• Clover (U.S.)
• Toast (U.S.)
• Lightspeed (Canada)
• QuickBooks POS (U.S.)
• Revel Systems (U.S.)
• Vend (New Zealand)
• PayPal Zettle (U.S.)

主要な業界開発

2023年10月:Squareは、人工知能ベースの在庫管理ソフトウェアのリリースを明らかにしました。これは、在庫のニーズを自動的に予測し、最適な順序頻度を提案しました。これは、中小企業が在庫を最適に管理し、運用費用を最小限に抑えることを保証するために、人工知能およびPOSシステムの使用の開発に向けた主要なステップです。

報告報告        

この調査には、包括的なSWOT分析が含まれており、市場内の将来の発展に関する洞察を提供します。市場の成長に寄与するさまざまな要因を調べ、今後数年間で軌道に影響を与える可能性のある幅広い市場カテゴリと潜在的なアプリケーションを調査します。この分析では、現在の傾向と歴史的な転換点の両方を考慮に入れ、市場の要素についての全体的な理解を提供し、成長の潜在的な領域を特定しています。

POSシステムの中小企業市場は、デジタルトランスフォーメーションの持続性、統合ビジネスアプリケーションの必要性の高まり、および技術の進歩により、さらなる発展を経験する態勢が整っています。実装コストやセキュリティの問題、運用効率の利点と顧客体験の改善など、障害がありますが、市場でそれを促進することができます。主要な市場参加者は、クラウドテクノロジーの使用と、POSソリューションを簡単にアクセスできるようにするためのAIの組み込みにより改善しています。中小企業がオールインワンデジタルソリューションに傾いていることを好むため、POSシステムの市場はこの分野の革新として繁栄する可能性が高く、その後の広範な採用は将来の成長の推進要因になります。