ホテル市場の規模、シェア、成長、業界分析、タイプ（クラウドベース、オンプレミス）、アプリケーション（小さなホテル、リゾート、高級ホテル）、地域予測2034年のプロパティ管理システム（PMS）

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ホテル市場の概要のプロパティ管理システム（PMS）

2025年に約5億3,000万米ドルの価値があるホテル市場の不動産管理システム（PMS）は、一貫して成長し、2026年に560億米ドルに達し、最終的には約6.57％の安定したCAGRで0.94億米ドルを達成しました。

ホテル市場の不動産管理システム（PMS）は、日常業務の合理化、ゲストストーリーの強化、販売技術の最適化に不可欠な位置を務めています。ホスピタリティ業界が仮想回答を急いで採用するにつれて、PMSプラットフォームは、シンプルなフロントテーブルソフトウェアから、予約、ホームタスク、請求、消費者の求愛制御、分析を統合するシステムを完成させました。これらのシステムは、ホテル経営者が実際の時間の予約を操作し、人間の間違いを減らし、運用パフォーマンスを改善し、クライアントの喜びと戦略的ビジネスの選択を増やすことを支援します。

観光の成長、訪問者の期待の高まり、非接触サービスへの呼びかけの増加は、クラウドベースとAI対応のPMS回答の採用を使用しています。ブティックレジデンスからグローバルチェーンまでのあらゆるサイズのホテルは、PMSを活用してメソッドを自動化し、パーソナライズされた製品を提供しています。 PMSとセルアプリ、IoTガジェット、およびサードパーティ構造との統合により、才能がさらに向上しています。統計主導型の選択制作がホテルの履行からプライマリに変わるにつれて、PMSは現在のリゾート管理のバックボーンとして適応し続けています。

重要な調査結果

米国の関税影響

米国の関税との関係に焦点を当てたホテル市場における不動産管理システム（PMS）への主要な影響

サーバー、ネットワーキングギア、半導体、リゾート固有の機器を含む輸入ハードウェアに関する米国の関税には、PMSベンダーとモーテルオペレーターが10〜25％の料金の増加を吸収またはスキップして、予算とROIを絞り込んでいます。エレクトロニクスとコンポーネントのこれらのより良い輸入義務はさらに、中国で作られたハードウェアや影響を受けた国々でしばしば依存しているPMSキャリアの統計の中間インフラストラクチャとクラウドプロバイダーの手数料を膨らませます。さらに、宿泊施設（リネン、電子機器）の宿泊施設の運用料金の上昇は、ホスピタリティ環境でのPMS回答の通常の展開と統合コストを強化します。

最新のトレンド

市場の成長を促進するためのAI型のクラウドネイティブプラットフォーム

ホテルの不動産管理システム（PMS）の現代の傾向は、深いモバイルとAPIの統合を備えたAIパワーのクラウドネイティブシステムを中心にしています。これらのオールインワン構造は、訪問者メッセージング、動的価格設定、家事、販売制御を自動化し、機器の知識を獲得し、効率とパーソナライズを強化します。クラウドベースの完全にアーキテクチャにより、複数の家庭全体でリアルタイム管理、セキュリティの強化、OTA、CRM、IoT、および支払い構造とのシームレスな接続性が可能になります。一方、Cellularが紹介し、仮想キー、およびチャットボットヘルプを見てみましょう。

• 米国旅行協会によると、米国のホテルの85％以上が2023年までにPMSをクラウドベースのテクノロジーと統合し、プロパティ管理システムのリモートアクセスとリアルタイムの更新への大幅なシフトを示しています。

• American Hotel＆Lodging Associationは、中規模から大規模なホテルの72％が2024年までにモバイルPMSアプリケーションを採用しており、ゲストチェックインの効率と運用の柔軟性を高めていると報告しています。

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ホテル市場セグメンテーションのプロパティ管理システム（PMS）

タイプごとに

タイプに基づいて、グローバル市場はクラウドベースのオンプレミスに分類できます

• クラウドベース:クラウドベースのプロパティ管理システムは、遠く離れたサーバーでホストされ、インターネットを介してアクセスされ、ホテルの柔軟性、スケーラビリティ、および実際のタイムファクトが入ります。これらの構造は、事前のインフラストラクチャ料金を軽減し、コンピューター化された更新を可能にし、コントロールを遠く離れており、サードセレブレーションプラットフォームとのシームレスな統合を可能にします。クラウドベースのPMSは、小規模から中規模のホテルやチェーンの中で人気があり、非接触訪問者の研究や集中型マルチベルギングの操作を支援するのに同時に、モビリティ、保護、運用のパフォーマンスを補完します。

• オンプレミス:オンプレミスのプロパティ管理システムは、リゾートのサーバーに国内で接続され、居住内で管理され、事実の制御とカスタマイズ全体を実現します。彼らは、頑丈なITインフラストラクチャと規制の希望を備えた巨大なホテルやホテルを使用することで好まれます。信頼できるオフラインを提示する一方で、入場権と情報のプライベート性を獲得しますが、オンプレミスPMSには、ハードウェアと保護のためのより良い前払い費用が伴います。これらの構造には、専用のIT担当者が更新用に必要であり、スケーラビリティと遠方アクセスのフレーズのクラウドベースのオプションと比較して、はるかに柔軟性が低くなります。

アプリケーションによって

アプリケーションに基づいて、グローバル市場は小さなホテル、リゾートに分類できます。高級ホテル

• 小さなホテル:小規模リゾートはPMSを利用して、制限付きの労働力と資産でのフロントデスク事業、予約、請求などの重要な機能を自動化します。これらの構造は、毎日ワークフローを合理化し、占有率を改善し、訪問者コミュニケを美化する低コストの人に優しいインターフェイスを提供します。クラウドベースのPMS回答は、セットアップの低い料金、携帯電話のアクセシビリティ、および最小IT要件のために特に有名です。小さなロッジの場合、PMSは効率的な制御を可能にし、競争力のあるサービス基準の保存を促進します。

• リゾート:リゾートには、大規模な予約、マルチプロバイダーオペレーション、および広大な家全体のゲストアクティビティを管理できる完全なPMSソリューションが必要です。これらの構造は、部屋の予約、スパ、アクティビティのスケジューリング、機会の計画、食事と飲み物管理を組み合わせています。頑丈なPMSにより、宿泊施設はパーソナライズされたストーリーを提供し、ゲストの旅程を正常に制御できます。 CRMおよびロイヤルティプログラムとの統合は、長年のゲストやリピーターに対応し、並外れたモーテル施設全体でシームレスなキャリアを確実に行うために重要です。

• 高級ホテル:高級ロッジは、パーソナライズを対象とする優れたPMSシステムを引き受けます。データ分析、および過剰なタッチサービストランスポート。これらのシステムは、CRM、コンシェルジュアプリ、住宅責任、およびIoT対応のスマートルームと統合して、オーダーメイドの訪問者ストーリーを作成します。豪華な宿泊施設のPMSは、プロバイダーの卓越性を支持するための実際の会話、人員調整、およびダイナミックな価格設定に役立ちます。 AI機能、自動ワークフロー、多言語インターフェイスは、ハイエンドの国際的なクライアントの期待を満たすために不可欠です。

市場のダイナミクス

市場のダイナミクスには、運転と抑制要因、市場の状況を示す機会、課題が含まれます。

運転要因

市場を後押しするための非接触型とモバイルの需要の増加

ホテル市場の成長における不動産管理システム（PMS）の要因は、Covid-19のパンデミックによって監督された非接触型の提供の選択肢です。ホテルはますます印象的な携帯電話で、チェックアウト、仮想キー、自動ゲストコミュニケーションを見て、安全性と快適性を高めます。セルが最適化されたPMSは、実際の時間の更新を可能にし、遠く離れてエントリーし、操作が合理化されます。このシフトはもはや訪問者の喜びを改善するのが最善ではありませんが、さらに努力価格を下げることで、PMSソリューションはあらゆるサイズとセグメントの最新のホテル制御にとって重要になります。

• 米国労働統計局によると、自動PMSを採用しているホテルは、2022年までにフロントデスクの人員配置のニーズが30％削減されたと報告し、大幅な運用コスト削減と効率の向上を示しています。

• 欧州ホスピタリティ協会は、欧州ホテルの65％以上が2023年にIoTデバイスとPMS統合を採用し、エネルギー管理を改善し、ゲストエクスペリエンスを向上させたことを強調しています。

市場を拡大するためのAIおよびデータ分析との統合

AIとAdvanced Records AnalyticsのPMSシステムへの統合は、ロッジが運用を操作し、訪問者を引き付ける方法を変えています。 AI搭載の機器により、予測的な保存、動的価格設定、およびパーソナライズされた広告が可能になり、効率と販売の最適化が向上します。分析は、ゲストの行動、占有傾向、およびキャリアのパフォーマンスに関する深い洞察を提供し、ホテル経営者が知識豊富な決定を下すことができます。この技術の進化は、情報プッシュされたホスピタリティ制御をサポートする賢明なPMSシステムの需要を使用しています。

抑制要因

市場の成長を潜在的に妨げるための実装の高コストと複雑さ

不動産管理システム（PMS）市場内の重要な抑制要因は、特に小規模で公平なロッジ向けの過度の価値と複雑さです。レガシー構造や手動の戦術から高度なPMS構造への移行には、ハードウェア、ソフトウェアプログラムライセンス、労働者のトレーニングチーム、ITサポートへの適切な投資が頻繁に必要です。さらに、記録保護、ガジェットのダウンタイム、および既存のロッジインフラストラクチャとの要求の厳しい状況に関する懸念は、採用を回避できます。特に伝統的に運営されている施設での交換に対する抵抗は、さらに市場の浸透を遅くします。これらの障害により、小規模なプレーヤーが現代のPMS回答の利点を​​完全に活用し、一般的な市場の成長を制限することが困難になります。

• 2023年のインド観光省による調査では、インドの小さなホテルの48％が高度なPMSソフトウェアをサポートするインフラストラクチャがなく、このセグメントでの技術の採用を制限していることがわかりました。

• 英国国家統計局によると、ホテルマネージャーの27％は、データ侵害のリスクにより、2023年にクラウドベースのPMSを採用するための主要な障壁としてサイバーセキュリティの懸念を引用しました。

クラウドベースとモバイルファーストソリューションの採用の増加は、市場で製品の機会を創出する

機会

不動産管理システム（PMS）市場内の重要な機会は、上昇する経済におけるクラウドベースおよびモバイルファーストソリューションの採用の増大にあります。アジア太平洋地域、ラテンアメリカ、アフリカの拡張などの地域のホスピタリティ産業として、ホテルは、運用を合理化し、ゲストサービスを改善するために、料金効果が高く、スケーラブルで消費者が魅力的なPMSプラットフォームを求める数が増えています。

同様に、燃料が求めているため、観光を強化するためのタスクと併せて、価格帯とミッドスケールの宿の上向きの推進力が求められています。さらに、ネットの浸透とスマートフォンの使用の増加により、クラウドPMSの回答のシームレスな展開が可能になり、キャリアの新しい市場を開始し、近隣の言語、通貨、ホスピタリティの実践に合わせて調整されたイノベーションを刺激します。

• 世界観光機関は、アジア太平洋ホテルが2023年にPMSソフトウェア投資を35％増加させたと述べています。

• 米国商務省は、AIを搭載したPMSソリューションを実装するホテルは、2024年の時点でパーソナライズされたゲストサービスが25％改善されており、ゲストの満足のための新しい道を開いていると報告しています。

統合と相互運用性の問題をナビゲートすることは、消費者にとって潜在的な課題になる可能性があります

チャレンジ

不動産管理システム（PMS）市場内の購入者への多大な割り当ては、現在のINNテクノロジーとの統合と相互運用性の問題をナビゲートしています。多くの宿泊施設は、予約、会計、ゲストの提供にレガシーシステムの混合を使用しているため、すべてのプラットフォームとシームレスに接続する新しいPMSを強制することが困難です。これにより、実際のサイロ、重複した努力、および運用上の非効率性が生じる可能性があります。さらに、クライアントは情報移行に関する問題に直面しています。サイバーセキュリティ、およびプライベート性規制の遵守。

居住者のサポート、更新の管理、トレーニングスタッフ、およびマシンシステムの障害のトラブルシューティングが不足している小規模な宿泊施設の場合、おそらくゲストストーリーを混乱させ、投資収益率を減らすことができます。

• ドイツの連邦統計局によると、2023年に調査されたホテルの40％が、レガシーPMと新しいシステムの間で統合の課題を経験し、完全な技術の利用を遅らせました。

• カナダ観光委員会は2023年に、ホテルオペレーターのほぼ33％が高度なPMSプラットフォームでスタッフを訓練し、実装プロセスを遅くするのが難しいことを明らかにしました。

 

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ホテル市場の地域洞察のプロパティ管理システム（PMS）

• 北米

北米では、高度なホスピタリティテクノロジーの早期採用と高級およびチェーンロッジの過度の集中により、不動産管理システム（PMS）の市場シェアをリードしています。この地域は、非接触型の提供、細胞統合、統計分析をサポートするクラウドベースのAI駆動型PMSソリューションを強調しています。ホテル市場の米国の不動産管理システム（PMS）は、あらゆるサイズのロッジ全体にクラウドベースのAIに組み込まれた構造を非常に採用してリードしています。自動化、非接触型の提供、情報プッシングのパーソナライズのための高コールは、継続的なイノベーションと売り手の拡大を促進します。

• ヨーロッパ

ヨーロッパのPMSマーケットプレイスは、ブティックハウス、歴史的な宿泊施設、巨大なチェーンなど、さまざまなホテルパノラマを介してプッシュされています。多言語のGDPR準拠のPMS構造の呼びかけは、持続可能性とグリーン運用を支援する機能とともに過剰です。西ヨーロッパ、特にドイツ、フランス、イギリスなどの国々は現在のクラウドPMを採用していますが、東ヨーロッパは携帯電話と価格の緑のソリューションへの関心を高めています。近隣の予約エンジン、文化的選択、地域規制との統合により、この場所の売り手戦略が形成されます。

• アジア

アジアのPMSマーケットプレイスは、観光が活況を呈していること、ホテルのインフラストラクチャの増加、および上昇する経済全体のデジタル変革により、急速に増加しています。中国、インド、日本、東南アジア諸国などの国々は、ゲストの期待の高まりを満たし、運用効率を高めるために、クラウドベースの完全および細胞PMをますます採用しています。政府の観光タスクとスマートシティプロジェクトは、PMSの展開をさらに刺激します。手頃な価格と言語のローカリゼーションは重要なドライバーですが、デジタルリテラシーとレガシーシステムの依存を含む厳しい状況は、農村部または小規模市場の採用ペースに影響します。

主要業界のプレーヤー

イノベーションと市場の拡大を通じて市場を形成する主要業界のプレーヤー

主要なエンタープライズプレーヤーは、継続的なイノベーション、世界的な拡大、戦略的パートナーシップを通じて、プロパティ管理システム（PMS）市場を形作っています。彼らは、AI駆動型の自動化、クラウドローカル構造、および携帯電話優先インターフェイスに密接に投資して、運用パフォーマンスと訪問者のパーソナライズを美化しています。

• Oracle（米国）:米国商務省によると、OracleのPMSソリューションは、2023年現在、世界中の25,000を超えるホテルプロパティを管理しています。

• Maestro PMS（カナダ）:Maestro PMSは、カナダ観光データハブ2023に従って、北米全土で1,200以上のマルチプロパティホテルグループにサービスを提供しています。

これらの企業は、地元の言語やガイドラインに合わせて調整されたスケーラブルでコスト強力な回答を提供することにより、新興市場に増加しています。サードパーティシステム、IoTガジェット、およびCRM機器との統合が標準に変わりつつあります。さらに、彼らは、進化する業界のニーズを満たすために、持続可能性、サイバーセキュリティ、および情報分析に関する意識です。買収、コラボレーション、および環境に富んだ製品強化を通じて、これらのプレーヤーはロッジ資産管理の運命をグローバルに再定義しています。

ホテル会社のトッププロパティ管理システムのリスト     

• Oracle (U.S.)
• Hotelogix (India)
• Protel (Germany)
• MSI (U.S.)
• RoomRaccoon (Netherlands)
• eZee Technosys (India)
• Guestline (U.K.)
• Maestro PMS (Canada)
• Cloudbeds (U.S.)
• StayNTouch (U.S.)

主要な業界開発

2023年10月:Hotelogixのクラウドに基づいたPMSへの最新のアップグレードは、主要な商業開発を示しています。センターモーテル機能全体の優れたAIコンピテンシーの完全な統合です。これには、運用効率のアップグレードが含まれます。AIは、メタサーチ入札、在庫追跡、F＆B予測、動的価格設定、競合他社の評価を自動化します。世界中で12,000を超えるロッジに展開されたこの循環ホテルオギックスは、賢明でエンドツーエンドのPMSイノベーションの先駆者として位置付けられています。

報告報告

リゾート業界内の不動産管理システム（PMS）市場は、迅速な技術の進歩、進化する訪問者の期待、デジタルファーストホスピタリティソリューションに近いプッシュに拍車をかけられた、大規模な変革をプロセスしています。合理化された運用から訪問者のパーソナライズの強化まで、PMSシステムは近代的なリゾート管理の背骨になりました。クラウドプライマリーベースのセル、およびAIに組み込まれた構造の上向きの推進により、ホテル経営者はソースを最適化し、選択制作を強化し、ダイナミックマーケットパノラマで攻撃的に保つことができました。需要は、小さな公平な特性からグローバルチェーンまで、ロッジのソート全体で増加しています。

事前に見ると、PMS市場は、特に観光インフラストラクチャが増加している地域の上昇地域では、忍耐強いブームの態勢が整っています。主な可能性は、持続可能性中心の機能にあります、リアルタイム分析、およびSmart Motel Ecosystemsとのシームレスな統合。ただし、高い実装費用、情報セキュリティの心配、およびレガシー構造との統合を含む厳しい状況に対処する必要があります。キャリアが近くのニーズに革新し、適応するにつれて、PMSは、進化するホスピタリティクォーター内で、効率性、収益性、途方もないゲスト研究の重要な推進力であり続けます。