公共部門のソフトウェア市場規模、シェア、成長、および業界分析、タイプ（クラウドベース、ウェブベース）、アプリケーション（中央政府、地方自治体）、地域の洞察と2033年までの予測

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パブリックセクターソフトウェア市場の概要

世界の公共部門のソフトウェア市場規模は2024年に0.35億米ドルであり、2025年には0.38億米ドルに達すると予測されており、2025年から2033年までの推定CAGRで2033年までにさらに07億2,000万米ドルに増加しています。

すべての政府がデジタルイノベーションと近代化の最大の重要性を提供するにつれて、世界的な公共部門のソフトウェア業界は劇的に変化しています。これらのソフトウェアソリューションは、公共部門の複雑な要件に適合するように設計されているため、管理、財務、および運用上の責任をより正確かつ公開することを可能にします。公共部門のソフトウェアは、税務管理、ライセンス、調達、市民の関与を簡素化することにより、ガバナンスの効率を改善する上で非常に重要です。公的機関は、説明責任、リアルタイムのデータアクセス、サービス提供の最適化に対する需要の増加によって駆動される、レガシーシステムからより機敏で接続されたデジタルプラットフォームに移行しています。政府のプロセスには、データ分析、人工知能、クラウドコンピューティングが含まれ、意思決定の改善と積極的な公共サービス管理をサポートします。モバイルアプリやWebベースのポータルへの変更は、人々にとってより包括的でアクセス可能なデジタル環境を生み出すのにも役立ちます。さらに、政府が機密性の高い公開データを保護しながら、容易な部門間コミュニケーションを容易にしようとするにつれて、サイバーセキュリティフレームワークとスケーラブルなインフラストラクチャの採用が進行しています。運用効率の向上に加えて、このデジタル公共サービスへの焦点の向上は、政府と彼らが奉仕する人々との間のより多くの信頼と開放性を構築するのに役立ちます。これに続いて、デジタルガバナンスの基礎である公共部門のソフトウェア業界は成長を続けています。

Covid-19の衝撃 

Covid-19:公共部門のデジタル変革を加速するパンデミック誘発リモート作業

世界のCovid-19パンデミックは前例のない驚異的であり、市場はパンデミック以前のレベルと比較して、すべての地域で予想外の需要を経験しています。 CAGRの増加に反映された突然の市場の成長は、市場の成長と需要がパンデミック以前のレベルに戻ることに起因しています。

公共部門のソフトウェア業界は、Covid-19の流行にターニングポイントを獲得し、デジタルテクノロジーの採用を強化し、従来の管理手順を変更しました。政府機関は、重要な公共サービスをデジタル化し、リモートワークテクノロジーを使用して、対面事業の継続性を大幅に制限する以外に選択肢がありませんでした。公衆衛生管理、社会福祉の分配、人々とのデジタル通信などのサポートされている業務は、クラウドベースのソリューション、仮想コラボレーションツール、安全なポータルの使用において前例のない急増を促進しました。かつてデジタルガバナンスへのゆっくりとしたシフトは、以前は漸進的な変化だったものが、多くの政府がデジタル変革プロジェクトを促進するために促進する不可欠なニーズになりました。その結果、公共部門のソフトウェア市場では、採用が大幅に増加し、政府がよりアジャイルで透明な方法で公衆と対話する方法に影響を与えます。

最新のトレンド

AIおよびデータ分析を含み、一般の意思決定の改善

政府のソフトウェアシステムには、人工知能（AI）とデータ分析が組み込まれているため、公共部門の意思決定とサービス提供を変革しています。代理店は、サービスの需要を正確に予測し、不正行為をスポットと停止し、AI駆動型の洞察を使用して単調な管理雑用を自動化することができます。この変更により、運用効率が向上するだけでなく、政府が市民により応答性の高い、オープン、および低コストのサービスを提供できるようになります。これらのテクノロジーがその価値を示しているため、彼らの受け入れはスピードアップし、よりスマートでデータに基づいたガバナンスへの大きな進歩を表すはずです。 AIは、いくつかのポリシーシナリオをモデル化することにより、議員が実行前に結果を予測するのにも役立ちます。意思決定をよりエビデンスに基づいて説明責任を果たすことにより、このデータ中心のアプローチは、時間の経過とともに一般の信頼を徐々に高めると予測されています。

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公共部門のソフトウェア市場セグメンテーション

タイプごとに

タイプに基づいて、グローバル市場はクラウドベースのWebベースに分類できます

• クラウドベース - スケーラビリティ、費用対効果、およびコラボレーションの可能性の向上を提供するこれらの回答は、リモートサーバーに存在し、インターネットを介してアクセスされます。クラウドベースのソリューションへの依存度の高まりは、柔軟性と最小限の初期コストを反映しています。これにより、部門のリアルタイムデータ共有が可能になり、意思決定とチームワークが強化されます。サービスプロバイダーはこれらの中心部を管理するため、クラウドソリューションはシステムのアップグレードとメンテナンスも容易にします。

• Webベース - 通常、セットアップはほとんど必要ありません。Webベースのシステムはブラウザを使用します。展開の単純さと現在のインフラストラクチャとの互換性のために好まれ、これらはレガシーシステムで広く利用されています。 Webアプリケーションが提供するクロスプラットフォームアクセスにより、職員はスマートフォン、タブレット、またはコンピューターからシステムを実行できます。多くの場合、軽量のインターフェイスで作成されて、それらは小さな部門に適合します。完全にリソースはほとんどありません。

アプリケーションによって

アプリケーションに基づいて、グローバル市場は中央政府、地方自治体に分類できます

• 中央政府 - 予算、防衛、課税、政策立案、および国家安全保障業務は、国家レベルの政府機関のソフトウェアシステムの使用です。これらの使用法では、セキュリティ、スケーラビリティ、規制のコンプライアンスの優れたレベルが必要です。多くの場合、中央政府は、国家データベースと部門間ネットワークを接続するカスタムビルドソフトウェアが必要です。ポリシーの予測とリソースの割り当ては、人工知能とビッグデータ分析を使用してますます行われています。

• 地方自治体 - コミュニティサービス管理、ユーティリティの請求、住宅許可、および公的記録管理は、地方自治体、郡政府、および自治体がソフトウェアを見つける使用の1つです。モジュラーで使いやすく、安価なソフトウェアシステムは、地元の政府がより良く機能するのに役立ちます。これらのシステムは、市民の幸福を高め、書類を削減し、速度サービスを提供します。現在、多くの地方自治体はインフラを監督し、地理空間およびIoTベースの技術を使用して都市計画を改善しています。モバイルおよびクラウド機能は、リモートワークオプションとオンサイトデータ収集もサポートしています。

市場のダイナミクス

市場のダイナミクスには、運転と抑制要因、市場の状況を示す機会、課題が含まれます。

運転要因

電子政府に対する政府の注目の高まりは、市場の拡大を改善しています

透明性、市民の関与、および管理効率を高めるために、周りの政府は電子政府プロジェクトに最優先事項を与えています。この変更とは、デジタル化と公共サービスの簡素化が可能な強力なソフトウェアソリューションの需要を促進しています。デジタルIDシステムから福祉プログラムのインターネットポータルや税収まで、電子政府は現代の行政の中心です。特に、インターネットの浸透とデジタル変革の政治的意志を備えた分野では、これらのプロジェクトは公共部門のソフトウェア市場の成長に大きな影響を与えています。電子政府を採用している国では、結果として公共部門のソフトウェア市場シェアが増えています。

安全なソフトウェアシステムの支出を動機付けるサイバーセキュリティの問題

政府は、特にパブリックデータベースと重要なインフラストラクチャの上昇を目的とした、サイバー攻撃として非常に安全なソフトウェアシステムを購入しています。公共部門の企業は、データ保護法に従い、機密データを守る最先端のサイバーセキュリティ対応プラットフォームを使用しています。これにより、暗号化ツール、安全なクラウド設定、リアルタイムの脅威監視など、セキュリティ指向のテクノロジーの開発が促進されています。サイバー攻撃の増加により、サイバーセキュリティは調達ポリシーの主な焦点となり、公共部門のソフトウェア市場の成長を促進しています。セキュリティファーストソフトウェアを提供するベンダーは、競争上の優位性を開発し、市場シェアを促進するのに役立ちます。

抑制要因

古いインフラストラクチャは、完璧なソフトウェア統合を遅らせています

多くの公共部門企業は、依然として時代遅れのITシステムに依存しており、現代のソフトウェアソリューションの統合を複雑にしています。レガシーシステムは、互換性がない場合があるため、デジタル変換の範囲を減速させて制限します。これらの時代遅れのシステムはまた、間隔のリアルタイムデータの共有と通信を妨げるため、一般的な運用の有効性に影響を与えます。特に、インフラストラクチャのアップグレードが最大の財政的関心事ではない分野では、これは公共部門のソフトウェア市場シェアの開発に対する大きな障害として機能します。これは、サプライヤーがレガシーシステムと共存するためのテーラードソリューションを作成する必要があるため、スケーラビリティを遅らせ、市場シェアに影響を与えることを意味します。

機会

発展途上国の需要の高まりは、市場に新しい機会を開始しています

国際基準を満たすために、発展途上国は公共サービスを徐々にデジタル化しています。アジア、アフリカ、ラテンアメリカの政府は、スマートガバナンスソリューションのために数百万ドルを予算化しているため、ソフトウェアサプライヤーに大きな可能性を提示しています。市民のエンゲージメントとサービス提供を強化するために、これらの分野は、人工知能対応の意思決定ツール、クラウドテクノロジー、モバイルガバナンスを採用しています。新興市場の公共部門のソフトウェア市場開発は、この傾向によって実質的に推進されると予測されています。これらの分野では、手頃な価格でスケーラブルでローカルのソリューションを提供するベンダーが、かなりの公共部門のソフトウェア市場シェアを獲得するために立っています。

チャレンジ

複雑な規制コンプライアンスが実装のタイムラインを遅くする

公共部門向けのソフトウェアは、調達ポリシーやデータプライバシー法など、いくつかの国際的および地域的なコンプライアンスルールに従う必要があります。これらの法制度を通過する方法を見つけると、申請が遅くなり、プロジェクト費用が増加する可能性があります。政府の入札における長い承認手順、監査、およびセキュリティ評価は、頻繁に展開時間に追加されます。新人にとって、この複雑さは落胆として機能し、一般的な公共部門のソフトウェア市場の成長を妨げる可能性があります。さらに、コンプライアンス違反は罰金や評判の害につながる可能性があるため、公共部門のソフトウェア市場シェアを獲得するには規制の知識が不可欠です。

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パブリックセクターソフトウェア市場の地域洞察

• 北米

北米は引き続き公共部門のソフトウェアのトップ市場です。特に、防衛、公衆衛生、税務管理などの分野では、米国の公共部門のソフトウェア市場連邦および州政府がデジタル近代化プロジェクトに多額の投資を行っています。この地域は、公共サービスのデジタルイノベーションを促進する開発されたIT環境と堅牢な法制度から獲得しています。

• アジア太平洋

インド、中国、日本、韓国などの国々によって推進されているアジア太平洋地域は、公共部門のソフトウェア消費に爆発的な発展を見ています。政府は、デジタル公共福祉システム、スマートシティイニシアチブ、および国民的アイデンティティキャンペーンに資金を提供しています。モバイルインターネットおよびクラウドインフラストラクチャのアクセシビリティの高まりにより、地域全体のスケーラブルなデジタルソリューションの適用が高速化されています。

• ヨーロッパ

EU全体のデジタルトランスフォーメーションポリシーに裏付けられているパブリックセクターソフトウェアは、ヨーロッパで重要な市場を持っています。ドイツ、フランス、英国などの国々は、医療システムの近代化、デジタル課税の強化、安全な電子政府ポータルの作成に集中しています。この地域の厳しいデータ保護規則は、準拠した安全なソフトウェアソリューションを要求することにより、イノベーションと採用を促進します。

主要業界のプレーヤー

イノベーションと市場の拡大を通じて市場を形成する主要業界のプレーヤー

公共部門のソフトウェア市場の大手企業は、製品のスケーラビリティと能力を向上させるためにR＆Dに積極的に資金を提供しています。政府の運営における柔軟で安全なソフトウェアシステムの必要性を高めるために、これらのビジネスはクラウドベースのソリューションのポートフォリオを拡大しています。もう1つの大きな重点は、政府機関との戦略的パートナーシップです。これにより、公共部門の規則やニーズに沿ったカスタマイズされた対応が可能になります。いくつかの部門で一貫したパフォーマンスを保証するために、データセキュリティ、ユーザー中心の設計、統合の可能性にストレスがかかります。一般的な公共部門のソフトウェア市場の成長を促進するこれらのプロジェクトは、現在のベンダーが業界で大きな存在感を維持できるようになっています。

トップパブリックセクターソフトウェア市場企業のリスト

• SunGard [United States]
• Quest Software [United States]
• AiCMS [United States]
• Oracle [United States]
• cFive Supervisor [United States]
• Common Message Processor (CMP) [United States]
• CQ Converge [United States]
• CQ Federal [United States]
• Kronos Workforce Central [United States]
• Incode [United States]
• Tyler Technologies [United States]
• NEOGOV [United States]
• NextRequest [United States]
• Vendor Registry [United States]
• CityView [Canada]
  

主要な業界開発

2024年2月:Tyler Technologiesは、AI機能を組み込んだアップグレードされたエンタープライズ許可証とライセンス（EPL）プラットフォームを明らかにしました。この更新により、許可リクエストを自動的に分析し、可能な問題を発見し、人間の評価前に修正を提案できる機械学習アプローチが追加されます。さらに、システムに含まれるのは、多言語の支援とより良いアクセシビリティコンポーネントを備えた構成要素向けの新しいポータルです。入学早期の自治体が許可処理時間の30％減少を主張しているため、この開発は、政府の近代化に対するタイラーの継続的な投資を反映しています。

報告報告

このレポートは、現在の傾向、2022年から2029年までの将来の成長予測、および変化する競争環境など、世界の公共部門ソフトウェア市場の包括的な概要を提供します。タイプとアプリケーションによる詳細なセグメンテーションとともに、市場ドライバー、抑制、機会、困難の徹底的な分析を提供します。北米、アジア太平洋、ヨーロッパからの地域の洞察は、いくつかの分野でのパフォーマンスと採用の傾向を強調しています。テクノロジーの開発、合法的な環境、消費者行動、および投資パターンを調べて、市場シェアと成長の可能性の包括的な状況を提供する一方で、この研究は主要企業とその戦略計画をプロファイルします。