定期課金ソフトウェア市場、タイプ別 (クラウドベースおよびオンプレミス)、アプリケーション別 (中小企業、中堅企業、大企業)、および 2035 年までの地域予測

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定期課金ソフトウェア市場の概要

世界の定期課金ソフトウェア市場は、2026 年に 27 億 8,000 万米ドルに達し、最終的には 2035 年までに 53 億 7,000 万米ドルに達し、2026 年から 2035 年まで 7.6% の CAGR で拡大します。

入会費の徴収をロボット化するソフトウェアは、サブスクリプション請求ソフトウェア (さらには会員管理ソフトウェアとしても知られています) として知られています。企業は、会員ステータスに応じて商品や管理費を定期的にクライアントに請求できるため、会員課金ソフトウェアに非常に感謝されます。企業がメンバーシップ課金を通じて購入者と関係を築く場合、その顧客に請求や請求を行うことがよくあります。請求の正確性を保証するために、慣習的かつ独自のオファー、パッケージ、リベートも追跡します。場合によっては、SaaS イノベーションのサプライヤーである Salesforce は、CRM および関連管理のために、大規模なビジネス顧客と小規模なビジネス顧客の月々の費用を請求します。個人顧客は、Amazon Prime、Netflix、Modern York Times などのストリーミング管理サービスに対して毎月の料金を支払います。

会員制フレームワークの普及に伴い、市場は成長しています。多くの企業で、会員制取引モデルの悪名が高まっています。想像力豊かな会員取引モデルの選択と適用により、会員制経済の改善は急速に進んでいます。その結果、市場の理想主義的な可能性が加速します。会員制請求のさまざまな利点には、取引の健全性と買い物客の合理性を促進する、取引の両側での実行可能な動機付けの力の取り決めが組み込まれています。アイテムの代わりに管理サービスを提供する企業は、会員モデルの普及の高まりから利益を得ています。

世界的危機が定期課金ソフトウェア市場に影響

新型コロナウイルス感染症流行期におけるソフトウェア課金システムの受け入れによる市場成長の加速

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較して、すべての地域で予想を上回る需要が発生しています。 CAGRの上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。

新型コロナウイルス感染症の蔓延は、繰り返し発生する課金管理プログラムのリクエストにある程度好ましい影響を与えました。このプログラムが広く普及する中、OTT ビデオ流出行政、先端ニュースとメディア、e ラーニング、通信コンピューター プログラムなどを提供する企業からのこのプログラムへのリクエストが急増しました。世界的な繰り返し課金プログラム市場の発展に影響を与える最も大きな変動要素の 1 つは、サブスクリプション ベースのビジネスが無料トライアルを提供して現代の顧客を引き込もうとする取り組みでした。

最新のトレンド

サブスクリプション課金が市場の成長を支える主流になりつつある

現在、サブスクリプションベースのビジネスが繁栄しています。 Software as a Service (SaaS) と Platform as a Service (PaaS) は、買い物客の間で最も普及しているサブスクリプションベースの管理およびアイテムです。マッキンゼーの意見に同意すると、会員制電子商取引の広告は 2011 年から 2016 年にかけて 100 件以上増加しました。これらのサービス サプライヤーにとって、これは多くの場合良いニュースです。同時に、基本的な定期請求フレームワークの最適化が取引収入をいかに拡大するかを強調します。サブスクリプションベースの取引モデルにおける機械学習の重要性が高まっています。機械学習を組み込んだ分割払いを繰り返すプログラムにより、取引が拡大し、分割払いの失敗が減少し、顧客の関与が向上しました。

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定期課金ソフトウェア市場のセグメンテーション

タイプ別

タイプに基づいて、市場はクラウドベースとオンプレミスに分類されます。

• クラウドベース: クラウドベースの手配は、ベンダーまたはサードパーティのクラウド フレームワークで容易に実行でき、Web 経由でアクセスできます。これらは今日の市場で最も圧倒的なフレームです。活発なクラウド基盤とデジタルネイティブの新興企業により、北米とアジア太平洋地域で高い選択が得られます。

• オンプレミス: オンプレミスの取り決めは、企業が所有するサーバー上にローカルに導入され、内部の IT グループによって監督されます。厳格な情報セキュリティ、行政コンプライアンス、またはカスタマイズのニーズを持つ巨大ベンチャー企業に今でも愛用されています。アカウントの管理、政府、医療など、機密性の高い顧客情報を扱う企業が受け取ります。

用途別

アプリケーションの種類に基づいて、市場は中小企業、中堅企業、大企業に分割されます。

• 中小企業: クラウドベースの低コストのプラグアンドプレイの充電手配と、ベンダーのサポートや管理された管理に依存する、社内の IT リソースが制限されたフリーミアムまたは多層見積もりモデル (Stripe Billing、Charge bee など) の利用への傾向。

• 中規模企業: 運用を拡大するためにロボット化された充電ステージに徐々に移行しています。より多くのカスタマイズ、サードパーティの統合 (CRM、ERP、分析)、およびさまざまな収入モデル (定期的、使用量ベースなど) のサポートが必要です。

• 大企業: 複雑な課金根拠を持つカスタム構築またはオンプレミスの手配に対する高い要件。大規模な顧客ベース、世界規模の事業、コンプライアンス (SOX、IFRS 第 15 号など)、情報の揺れに対応する強化が必要です。

市場ダイナミクス

市場のダイナミクスには、市場の状況を示す推進要因と抑制要因、機会、課題が含まれます

推進要因

市場需要を高めるためにさまざまな企業がサブスクリプション型モデルを採用

少数の市場参加者は、知覚可能性を拡大し、特定の市場に焦点を当てた最新のものを開発することに集中しています。たとえば、会員管理および課金手配のサプライヤーである Recurly, Inc. は、2022 年 2 月に、欧州市場に焦点を当てた追加のハイライトを提供するために欧州拠点を拡大していると発表しました。収入を増やすために、多くの会員制課金サービス サプライヤーは現在、自社のステージに機械学習機能を組み込むことに注力しています。場合によっては、Stripe の請求プログラムでは、プログラムされたカード更新の有用性と最先端の機械学習機能が組み合わされています。この機械学習イノベーションの適用以来、Stripe では定期請求収入が通常 10% 増加しました。

会員制請求ソフトウェアのプロバイダーは、ブロックチェーン、モノのウェブ、人工洞察などの最先端のイノベーションを取り入れてフレームワークを改善することに注力しています。情報ネットワークに対する顧客の要求を満たすために、いくつかのコンピュータ化されたフレームワーク企業が、クラウド請求段階を現在の項目にさらに加えています。クライアントからの情報ネットワークの要件を満たすため、高度なフレームワークのサプライヤーである EXA Foundation は、会員制課金ビジネスの Aria Frameworks, Inc. の宣言に同意し、2022 年 3 月に Aria を活用したクラウド課金ステージを導入しました。

市場の需要を高めるデジタル決済を組み込んだパーソナライズされた請求システム

市場の拡大は、課金フレームワークにおけるパーソナライゼーションの要求の発展によってさらに影響を受け、企業がカスタマイズされた会員モデルを顧客に提供できるようになります。このプログラムにより、企業は複雑な充電サイクルとクライアント接続を監視できるようになり、結果としてキャッシュ ストリームと運用の生産性が向上します。その結果、繰り返し課金プログラムは、当然のことながら繰り返しの収入源に依存するビジネスにおいて、コマースを発展させるための基本的な手段とみなされます。これらの取り決めは、企業が現代の市場に成長し、資産を最適化し、アップグレードされた顧客との出会いを伝えるのに非常に役立ち、コンピューター化された所得変化時代の枠組みにおける重要なイノベーションとなっています。

さらに、ポータブル分割払いと高度なウォレットの普及の進展は、繰り返し課金するコンピューター プログラムのサプライヤーがその範囲を拡大する機会をもたらしています。モバイルファースト経済の台頭により、企業は、スムーズな顧客対応とより優れた快適性を保証する、コンピュータ化された分割払い戦略と一貫して調整された請求手配を必要としています。その結果、プログラム エンジニアはモバイル フレンドリーな取り決めを作成することに徐々に重点を置き、企業がポータブル チャネルを通じて会員サービスを拡張できるようにしています。この動きにより、繰り返し課金プログラムのサプライヤーは、分割払い戦略の延長を強化する取り決めを提供するバランスをとり、ステージの柔軟性を高め、より幅広い顧客ベースに関与できるようになります。 

抑制要因

データの同期の複雑さが市場の成長に影響を与えている

企業は、さまざまな遺贈フレームワークや外部アプリを使用して繰り返し請求プログラムを調整するのが面倒で時間がかかることに気づくかもしれません。チャーンをほぼ監視している懸念は、世界中の繰り返し請求プログラム市場の拡大を避ける制約的な計算です。定期購入は、サブスクリプション会社の方法論を利用する際の重要な好みの 1 つであると考えられています。企業が経験した問題は、あらゆることを考慮すると、別の視点に集中しています。購入者は、信じられないほどの出会いを与えるとすぐに中止する管理をすぐにキャンセルします。品物の品質が劣悪であることや、世間から高く評価される必要があることは、場合によっては顧客の選択に影響を与える可能性があります。例外的な課金の前提条件がある企業は、要求に応じて特定の繰り返し請求の取り決めをカスタマイズすることが困難であることに気づく場合があります。ただし、データの同期の複雑さが定期請求ソフトウェア市場の成長を妨げています。

市場の成長を促すためのクラウドテクノロジー、AI、MLの統合

機会

継続課金ソフトウェア市場内で顕著な変化は、「クラウドベースのソリューション」の統合です。これらの段階により、適応性と可用性が向上し、企業がどこからでもメンバーシップを簡単に監視できるようになります。企業が徐々にアクセス不能な作業モデルを導入するにつれて、クラウドベースのコンピューター プログラムの手配に対する要求が増加しています。この動きは、クライアントの関与を促進するものではありませんが、情報セキュリティと行政ガイドラインへの準拠も強化します。さらに、人工洞察（AI）、機械学習、クラウドベースのステージなどの革新的な進歩も市場の発展に貢献しています。

繰り返しの課金フレームワーク内に AI 駆動の装置を統合することで、企業は分割払いの失望を予測し、恐喝を区別し、顧客を直感的にパーソナライズすることができます。顧客関与と顧客関係管理 (CRM) の推進を中心とした開発も、もう 1 つの重要な推進力です。定期請求ソフトウェアを使用すると、企業は適応可能な見積りモデル、パーソナライズされたリベート、顧客の満足度や維持を強化するデボーション プログラムを提供できます。

市場の成長を妨げる消費者の不一致

チャレンジ

メンバーシップ モデルは、過去 10 年にわたり、企業間 (B2B) プログラムから顧客管理、オンライン ショッピング、そして実際に栄養補給まで拡張してきました。これにより、Microsoft や Adob​​e などの構築されたコンピューター プログラム ビジネスの取引方法が変化し、Hulu や Dollar Shave Club などの市場開拓者が誕生しました。

それもまた、幅広い商品や行政に関する事実上の見本市に終わってしまった。企業間 (B2B) および企業間 (B2C) 組織は、トレード デモンストレーションとしてメンバーシップを利用すると、顧客維持の拡大、生涯にわたる評価の向上、驚くべき収入の増加など、多くの興味深い点が組み込まれることがわかりました。

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定期課金ソフトウェア市場の地域的洞察

• 北米

北米の定期課金ソフトウェア市場シェアは、世界市場の約 38 ～ 40% を占めています。 SaaS、通信、フィンテック企業の優位性。高度なコンプライアンスの必要性 (SOX、ASC 606 など)。クラウドベースの取り決めの早期適用。取り組みの 60% 以上で機械化された充電ステージが利用されており、AI 主導の充電および解約予測フレームワークにおける憶測が発展しています。クラウドベースの契約は市場の約 70 ～ 75% を占めていますが、オンプレミスの契約は約 25 ～ 30% を占めています。企業は、請求フォームを合理化し、顧客の関与を向上させるために、クラウドベースの段階を徐々に導入しています。

• アジア太平洋地域

世界市場のおよそ 24 ～ 30% がアジア太平洋地域によって調達されています。インド、中国、日本などの国々では、急速なデジタル化、Web への入り口の拡大、サブスクリプションベースの管理の増加が見られます。インドと東南アジアの SaaS 新規企業の 50% 以上が会員制課金プラットフォームを利用しており、中小企業の間ではクラウドネイティブでローコードの取り決めに向けた重要な動きが見られます。クラウドベースの取り決めへの移行は、柔軟で順応性があり、コスト効率の高いメンバーシップ課金フレームワークの必要性によって推進されています。

• ヨーロッパ

欧州はコンプライアンスと国境を越えた充電ニーズを重視し、確固たる地位を維持しています。欧州地域内の市場シェアは、世界市場の約 20 ～ 27% を占めています。 GDPR などの堅牢な管理システム、複数通貨での課金取り決めの要件、電子商取引、メディア、電気通信などの部門におけるメンバーシップ モデルの迅速な選択。課金プログラム販売者の約 40% は、コンプライアンス対策を満たすために強力な情報管理と暗号化の規約を作成しています。

業界の主要プレーヤー

主要な市場プレーヤーは競争力を維持するために調達技術を採用しています

市場内の少数のプレーヤーは、調達手法を利用して取引ポートフォリオを構築し、広告上の地位を強化しています。拡大において、組織とコラボレーションは企業が採用する一般的な手法の 1 つです。主要な市場関係者は、市場に進歩と取り決めをもたらすために研究開発の思惑を行っています。

継続課金ソフトウェア会社のリスト

• Zoho (India)
• Intuit (U.S.)
• PayStand (U.S.)
• Zuora (U.S.)
• Practice Ignition (Australia)
• JustOn (Germany)
• Odoo (Belgium)
• Oneir Solutions (Canada)
• FastSpring (U.S.)
• ChikPea (U.S.)

主要な産業の発展

2020年1月:Zuora は、世界的な Mobility-as-a-Service (MaaS) ステージ サプライヤーである Raduz と提携し、Radiuz の自社開発の課金フレームワークを Zuora Billing に置き換えました。  

レポートの範囲

定期課金ソフトウェア市場は、さまざまなプレーヤーがショーケースのシェアを争う激しい競争が特徴です。競争の現場には、老舗企業と新興企業が混在しており、それぞれがハイライトと機能を変化させた一連の商品を宣伝しています。ショーケースは開発によって推進されており、企業はより優れた顧客関与、より正確な承認、他の進歩的な装置との統合を提供するために自社のアイテムを絶えず改良しています。無料および有料の両方の装置の存在によって競争が激化し、クライアントの特徴的な断片に応じることができます。