小売市場の規模、シェア、成長、業界分析、タイプ（ハードウェア＆ソフトウェア）、アプリケーション（ハイパーマーケットとスーパーマーケット、単一アイテムストア、燃料ステーション、小売薬局など）および地域の洞察と2033年の予測

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小売自動化市場レポートの概要

世界の小売自動化市場規模は2024年に1507億米ドルと評価され、2033年までに352億4,000万米ドルに達すると予想され、2025年から2033年まで9.9％のCAGRで成長しています。

効率の向上、顧客サービスの最適化、小売業の生産性の向上を目的とする小売技術の幅広いカテゴリがあります。セルフサービスのチェックアウトやキャッシュレジスタや店舗から、高度な在庫ソリューションや人工知能の需要予測まで、小売業者はビジネスを運営するために自動化を受け入れています。これにより、小売業者は労働のコストを削減し、エラーのインスタンスを回避し、たとえば、機械学習、自動化された注文、さらにはボットを通じて顧客関係を通じて在庫追跡の最適化を通じて、より価値を高めるタスクに従業員を巻き込むことができます。最後に、この自動化の利点は次のように結論付けることができます。それにより、企業が進行中の変化する市場環境に適応できるようになる競争と消費者の満足度を高めることができます。小売り店舗。

Covid-19の衝撃

"非接触型注文技術により、市場の成長が加速しました"

グローバルなCovid-19のパンデミックは、前例のない驚異的であり、市場はパンデミック以前のレベルと比較して、すべての地域で予想外の需要を経験しています。 CAGRの増加に反映された突然の市場の成長は、市場の成長と需要がパンデミック以前のレベルに戻ることに起因しています。

Covid-19のパンデミックが小売自動化技術の使用の増加につながった理由はいくつかあります。最初に、人々との社会的距離と連絡の削減は、セルフスキャニングやチェックアウトキオスク、モバイルPOSソリューション、キャッシャーのない小さなショップなどの非接触式注文技術の需要を生み出しました。第二に、企業の閉鎖と制限された移動は物理的な購入を制限し、高次と配達につながり、処理と充足センターからの配達の圧力を生み出します。そしてこれにより、小売業者はより高い投資をすることを余儀なくされました倉庫AIなどのテクノロジーを利用することにより、在庫管理とともに自動化とロボット工学。最後に、パンデミックは、特定のチェーンプロセス内での運用上の回復力と人間の排除の重要性を強調しました。

最新のトレンド

"AIおよびMLソリューションは、市場の成長を推進します"

この市場は積極的に発展しており、そのさらなる進化を定義するいくつかの傾向が特定されています。小売業界全体で拡大していると思われる共通性が1つあります。AIおよびMLソリューションの実装です。これらの傾向には、推奨システム、動的価格設定、詐欺検出、さらには機器のメンテナンスなどの分野での人工知能の適用が含まれています。 4番目は、重要な傾向としてロボット工学と自律システムへの注意の高まりです。これには、株式の管理におけるロボット工学の適用、倉庫での順序の達成、さらには最終マイル配達のためのロボット配送車両さえ含まれます。また、自動化システムを適用することにより、カスタマーエクスペリエンスの改善にシフトがあります。

小売自動化市場セグメンテーション

タイプごとに

タイプに基づいて、市場はハードウェアとソフトウェアに分類できます

• ハードウェア：これには、通常のレジ係のキャッシュ引き出し、スキャナー、領収書プリンター、支払いマシンが含まれます。今日のPOSは頻繁にコンピューター化され、在庫管理やその他のプログラムとリンクされています。これらは、顧客が製品をスキャンして梱包し、レジ係のラインを通過することなく支払いを行う自動的に操作されたシステムです。在庫をカウントするとき、出荷に関しては、チェックアウト中に使用されるために使用されました。 RFID（無線周波数識別）は、バーコードシステムとは対照的に、より高い追跡可能性を備えたオブジェクトを識別するためのシステムです。

• ソフトウェア：これにより、小売業者が製品の供給を監視し、必要な注文数を監視し、組織が適切な株式を注文し、注文しすぎるか、十分な株式を注文しないようにする可能性のある要求を支援します。これにより、小売業者が顧客のニーズと好みを理解し、プロモーションおよび顧客関係の戦略をカスタマイズするのに役立ちます。これにより、小売業者が調達、生産、流通、配信など、サプライチェーン管理の運用プロセスを強化するのに役立ちます。

アプリケーションによって

アプリケーションに基づいて、市場はハイパーマーケットとスーパーマーケット、単一アイテムストア、燃料ステーション、小売薬局などに分類できます

• ハイパーマーケットとスーパーマーケット：これらの大規模な店舗の多くは、製品の取り扱い、株式管理、顧客交通規制のための膨大な量の自動化ソリューションを統合しています。これは、バーコード/RFIDテクノロジーを使用したセルフチェックアウトマシン、キオスク、モバイルPOS、ESL、インテリジェントな補充など、いくつかの分野で一般的に使用されています。

• 単一のアイテムストア：特定のタイプの製品（衣類、電子機器など）を対象としたそのような店舗は、顧客の注意を具体的な製品特性に変え、サービスを提供する戦略を組み込む傾向があります。これらのアイデアには、製品コンテンツを提供するためにタッチスクリーンキオスクを使用し、ブラウジングのために、プロモーション目的での電子ディスプレイ、および消費者情報を追跡するための統合された顧客データベースが含まれます。

• 燃料ステーション：燃料ステーションのテクノロジー管理は、燃料の分配と支払いモード、および店舗の効率に向けられています。ポンプのペイアットシステムを含むフルサービスの島により、顧客は販売ポイントを通じて燃料を浸透させることができます。運用レベルでは、POSシステムは燃料と付加価値鉱物（VAM）などの製品を販売するために使用され、同じレベルでは、在庫管理システムが在庫を追跡します。

• 小売薬局：処方薬の調剤、薬物の在庫管理、および運用管理コンプライアンスを処理するために、薬局の薬局を自動化する必要があります。 ADCは、患者への薬物の迅速かつ効率的な分配において薬剤師を支援します。供給管理システムは、利用可能な薬物株、期限が切れる日付、および貯蔵条件を監視します。

市場のダイナミクス

市場のダイナミクスには、運転と抑制要因、市場の状況を示す機会、課題が含まれます。

運転要因

"運用効率を高め、市場を拡大するためのコストを削減する必要があります"

小売自動化市場の成長の重要な推進要因の1つは、運用効率を高め、コストを削減する必要性です。小売企業におけるカットスロート競争の現在の世界では、投資のリターンを最大化しながら、組織がコストを最小限に抑える方法に常に圧力がかかります。自動化の適用は、在庫管理と注文処理、顧客関係、マーケティングなど、組織の枠組みに多くの異なる手順を伴うため、これらの目標を達成する上で計り知れない可能性をもたらす可能性があります。繰り返しの手動プロセスを取り除くと、時間とお金を節約し、従業員間のエラーの可能性を減らします。たとえば、購入システムはキャッシャーを完全に無視する可能性がありますが、在庫はAIテクノロジーによって制御され、食品廃棄物が減少します。

"市場を前進させるための顧客体験の強化に対する需要の高まり"

今日の顧客は、スムーズで関連性のあるインタラクティブなショッピングエクスペリエンスを期待しています。この自動化は、小売業者が推奨、割引、簡単なショッピング方法を提供するのを支援することにより、これらの期待を満たすのに非常に役立ちます。たとえば、顧客はインタラクティブキオスク、デジタルサイネージ、およびモバイルアプリケーション情報を取得し、オファーを受け取り、セルフサービスリソースを使用します。顧客関係小売でAIを使用することは、顧客情報の分析により、企業が自分のニーズを知り、それに応じてアドバイスすることができることを意味します。

抑制要因

"この市場で潜在的な障害をもたらすための高コスト"

小売自動化市場シェアの成長を妨げる可能性のある主要な課題の1つは、関連するテクノロジーのほとんどが初期段階と実装段階の両方で引き付ける高いコストです。包括的な自動化ソリューションを採用するには、ハードウェア、ソフトウェア、統合、トレーニングへの大幅なレベルの固定資本投資が含まれる可能性があることが確立されています。たとえば、ロボット技術者の側近と改善された在庫管理フレームワークを備えた完全に制御された自動倉庫を実装することで、中小企業にとっては困難な巨大な資金が必要です。同様に、セルフチェックアウトキオスクを選ぶか、音声コマンドの導入、紹介をするかどうかチャットボット、初期の資本、ソフトウェアコスト、および年間の頼みの費用に膨大な量を投資する必要があります。さらに、新しい自動化技術は、既存のレガシーシステムと互換性がなく、統合およびソフトウェアテストに時間と追加支出が必要になる傾向があります。

機会

"この市場で機会を創出するためのホリスティックなソリューション"

この市場の最大の機会の1つは、さまざまなテクノロジーとの間のインターフェイスの継続的な曖昧さと、包括的で全体的なソリューションの作成に焦点を当てていることです。過去には、ユーザーはさまざまな種類の自動化技術を展開して、株式管理、販売地点、顧客関係など、ビジネスのさまざまな側面を管理していました。これにより、データサイロの出現、統合の問題、したがって非効率的なシステムが発生しました。ただし、クラウドソリューション、API、およびOSプラットフォームの成長により、よりスムーズに統合された相互運用可能なソリューションの開発が促進されます。これにより、小売業者はリンクされているさまざまな自動化テクノロジーを統合し、逆にすべてのアクティビティを処理するための単一のプラットフォームを開発できます。

チャレンジ

"この市場での潜在的な潜在的な潜在的なプライバシーとプライバシー"

この市場で解決する必要がある問題は、データ保護とプライバシーに関連しています。それに対応して、店舗内でさらに高度な自動化技術の展開が増加した結果、小売業者は、個人データ、顧客の購入履歴、検索履歴、さらには物理的に運動する方法を含む膨大な量の顧客のデータが発生します。この情報はすべて、クライアントのエクスペリエンスを高め、適切な広告戦略を立て、組織の有効性を高めるために不可欠です。ただし、このような機密データの収集と保存は、消費者のプライバシーに多くの懸念を引き起こす問題のままです。データの使用、データアクセシビリティ、およびデータリークまたはサイバー攻撃に関連するリスクにおける顧客の関心事が、年々大幅に増加し続けていることがわかります。現在、小売業者は、GDPRやCCPAなどのさまざまなデータプライバシー規制ルールから圧力を受けており、データの収集、ストレージ、および処理に関して厳格なルールがあります。

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小売自動化市場地域洞察

• 北米

北米は、この市場の開発と実装において主導的な役割を果たしているため、最も関与する地域です。この国には高度に開発された小売業界があり、IT業界はよく発展しており、人口はIT商品やサービスに精通しています。米国の小売業者は、新しいテクノロジーの先見の明のあるユーザーと見なされています。生産性を向上させ、顧客体験を向上させ、前進する競合他社が優先事項となる自動化ソリューションです。彼らは、ターゲットを絞った製品の推奨、モバイルPO、インタラクティブキオスクなどのテクノロジーに対する米国の小売自動化市場の需要をカスタマーエクスペリエンスの価値を強調しています。

• ヨーロッパ

ヨーロッパ諸国でのこの自動化の現在の状況の評価は、地域全体で高度なアプローチに異なる範囲があることを示しています。たとえば、英国やドイツの一部は、他の国と比較して高度な技術を吸収しています。欧州の小売業者は、幅広い用語で、主に運用コスト管理と、データのプライバシーと保護、特にGDPRに関する規制のコンプライアンスを満たしています。これにより、企業は在庫管理システム、自動チェックアウトシステム、データ分析プラットフォームなどに投資するようになりました。データの使用により、プライバシーに重点が置かれているため、安全で保護されたデータ処理ソリューションに対する需要が生じています。

• アジア

アジア市場は、可処分所得の強化、都市人口の増加、eコマースの非常に急速な成長などの要因により、非常に速いペースで成長しています。この成長をリードしている国のいくつかは、アジア諸国、特にロボット工学、人工知能、モバイルコマーステクノロジーなどの技術に本当に投資している中国、日本、韓国などの中国語を話す国です。特にアジアの世界的な消費者ベースは、モバイル決済、推奨システム、オムニチャネル小売戦略などのテクノロジーを有効にすることで、利便性と排他的な買い物客の経験を推進しています。

主要業界のプレーヤー

"複雑なソフトウェアソリューションを通じて小売自動化市場を変革する主要なプレーヤー"

基本的に、この業界の主要な利害関係者は、さまざまな手段を通じて市場を形作る上で大きな影響を与えています。第一に、多くの多国籍IT企業、たとえばIBM、Microsoft、およびOracleは、ERPやCRMから小売ビジネスのデータ分析に至るまで、小売自動化のソフトウェアの視点を大幅に定義する複雑なソフトウェアソリューションを普及させています。企業は、製品やサービスの研究開発に多くのお金を費やしており、すでに大規模な顧客をフォローしています。第二に、ロボット工学などのユニークなスペースをターゲットにする多くの専門的な自動化ベンダー - 一般的な一般（例：バークシャーグレイ、ロカスロボット工学）およびポイントオブセール（POS）自動化（例：NCR、Diebold Nixdorf） - および在庫管理（例： 、Zebra Technologies、Honeywell）サプライヤーは、最適なハードウェアおよびソフトウェアテクノロジーの進歩と実装において非常に重要な役割もありますで開発されています

小売自動化会社のリスト

• Zebra Technologies (U.S.)
• Diebold Nixdorf (U.S.)
• Honeywell (U.S.)
• Fujitsu (Japan)
• Fiserv (U.S.)

産業開発

2024年2月：2024年2月、Amazonは公正を拡大することを目指していると述べました。米国の追加の大規模なアマゾンの新鮮な店舗にテクノロジーを出してください。このテクノロジーを使用すると、顧客は店に足を踏み入れて買い物をし、望むアイテムを選び、通常のチェックアウトを介して支払わずに店を出て行くことができます。顧客と一緒に移動するアイテムを追いかけ、顧客の出口でそれぞれのAmazonアカウントを請求するセンサーがあります。

報告報告

このレポートは、読者が複数の角度からグローバルな小売自動化市場を包括的に理解できるようにすることを目的とする履歴分析と予測計算に基づいており、読者の戦略と意思決定にも十分なサポートを提供します。また、この研究は、SWOTの包括的な分析で構成され、市場内の将来の開発に関する洞察を提供します。これは、今後数年間でアプリケーションがその軌跡に影響を与える可能性のあるイノベーションの動的なカテゴリと潜在的な分野を発見することにより、市場の成長に寄与するさまざまな要因を調べます。この分析には、最近の傾向と歴史的な転換点の両方が考慮され、市場の競合他社の全体的な理解を提供し、成長のための有能な分野を特定します。

この調査レポートでは、定量的方法と定性的方法の両方を使用して、市場における戦略的および財政的視点の影響を評価する徹底的な分析を提供することにより、市場のセグメンテーションを検証します。さらに、レポートの地域評価は、市場の成長に影響を与える支配的な需要と供給の力を考慮しています。競争の激しい状況は、重要な市場競合他社の株式を含む細心の注意を払っています。このレポートには、予想される時間の枠組みに合わせて調整された型破りな研究技術、方法論、および重要な戦略が組み込まれています。全体として、それは専門的かつ理解できるように、市場のダイナミクスに関する貴重で包括的な洞察を提供します。