小売部門の市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（食品、飲料およびタバコ製品、パーソナルケアおよび家庭用品、アパレル、履物および付属品、家具、玩具およびホビー、工業用および自動車、電子および家庭用電化製品、医薬品、贅沢品、その他の製品）、用途別（大型スーパーマーケット、コンビニエンスストア、デパート、専門店、オンライン、その他）、および地域予測 2035年

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小売部門市場の概要

世界の小売部門市場は、2025年の351億8,000万米ドルから2026年には378億7,000万米ドルに増加し、2035年までに682億9,316万米ドルに達すると予想されており、2025年から2035年までの間に7.65%のCAGRで成長します。

デジタル化、消費者行動の変化、テクノロジーの進歩により、小売業界は急速に変化しています。電子商取引の拡大、AI による個別化、オムニチャネルにより、小売ビジネスのダイナミクスが変化しています。サプライチェーンの崩壊とインフレ圧力が価格政策に影響を与える一方で、安定性がグリーン製品のイノベーションを生み出しています。小売業は、スムーズな顧客エクスペリエンスを重視し、自動化を採用し、洞察を得るために大規模なデータ分析を使用しています。ブランドが強力な DTC (Direct-to-Consequence) 実践を展開するにつれて、モバイル コマースとロイヤルティ プログラムの人気が高まっています。サブスクリプション ショッピングと体験型小売業の成長により、顧客の参加が変化しています。 Instagram や TikTok などのサイト上のソーシャル コマース アプリケーションも、マーケティング シナリオを変化させています。物流分野におけるロボット自動化への投資は業界内でも見られます。スピードと手軽さを求める消費者層の需要により、ドローン配送や即日配送などのサービス革新が加速しています。期待の変化に伴い、小売業者はこのダイナミックな市場で競争力を維持するために進化し続ける必要があります。

主な調査結果

新型コロナウイルス感染症の影響

新型コロナウイルス感染症のパンデミックによるサプライチェーンの混乱により、小売業界は悪影響を受けた

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較してすべての地域で予想を下回る需要が発生しています。 CAGRの上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。

新型コロナウイルス感染症のパンデミックにより小売店のデジタル導入が加速し、消費者の行動とビジネス戦略が変化しました。ロックダウンと安全性への懸念により電子商取引の波が押し寄せ、従来の小売業がデジタル能力を拡大するよう促しました。サプライチェーンの混乱により手元に商品が不足する一方、購買習慣の変化により在庫レベルの柔軟性が求められました。カーブサイド・ピックアップやタッチフリーの支払い機能は、安全機能として人気を博しました。 AI を活用した消費者インテリジェンス、自動化、チャットボットの使用により、パンデミックによって促進されてチャットボットの導入が増加しました。小売業者は衛生と社会的距離を重視して、実店舗のレイアウトを再考する必要がありました。この危機は、業務の回復力の必要性を浮き彫りにし、クラウドベースのソリューション、柔軟な物流ネットワークの統合、そしてデジタルファーストの小売体験の一層の重視につながりました。

最新のトレンド

市場成長を促進するためのオムニチャネル小売の利用

オムニチャネル小売の台頭は、物理的なショッピング体験とデジタルショッピング体験を統合する重要なトレンドです。今日の顧客は、店舗、ウェブ、モバイル ショッピングの間での快適な体験を求めています。企業は、カスタマイズされた推奨事項、価格の適応、顧客エンゲージメントのために AI、ビッグデータ、機械学習を使用しています。拡張現実 (AR) と仮想現実 (VR) はショッピング体験に革命をもたらし、顧客はほぼ製品をテストできるようになります。メンバーシップ モデルと消費者直販 (DTC) アプローチが増加しており、類似したエクスペリエンスと利便性が提供されています。小売業者も、Instagram、Ticketkok、Facebook などのプラットフォームを使用して燃料を販売するソーシャルコマースを採用しています。安定性は方向性であり、環境に優しい包装、道徳的に柑橘類の製品、カーボンプレートの運用など、競争の激しい小売市場における主要な差別点となります。

• 米国勢調査局によると、現在、世界の消費者の約 64% が、オンラインと店舗での体験を組み合わせたハイブリッド ショッピングを好んでいます。

• 世界経済フォーラムによると、小売業者の 58% 近くが、パーソナライズされたショッピングと需要予測を強化するために AI を活用した分析に投資しています。

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小売部門の市場セグメンテーション

タイプ別

タイプに基づいて、世界市場は、食品、飲料およびタバコ製品、パーソナルケアおよび家庭用品、アパレル、履物および付属品、家具、玩具およびホビー、工業用および自動車、電子機器および家庭用電化製品、医薬品、高級品、およびその他の製品に分類できます。

• 食品、飲料、およびタバコ製品: 食料品の必需品には、包装された食品、アルコール飲料およびノンアルコール飲料、タバコ製品が含まれます。小売需要はスーパーマーケット、ハイパーマーケット、コンビニエンスストアによって牽引されており、オンライン食料品配達のペースが加速しています。環境への懸念から、オーガニックで持続可能な製品開発が生まれています。機能性食品や植物由来の食品への需要は、健康志向の消費者によって高まっています。

• パーソナルケアおよび家庭用品: スキンケア、化粧品、バスアメニティ、清掃用品、家庭用清掃用品を含むこの分野は、衛生意識の高まりと美容のトレンドによって加速されています。サブスクリプション サービスと電子商取引により売上が増加し、持続可能性プログラムにより環境に優しいパッケージと原材料が採用されます。オンライン マーケティング、有名人の推薦、カスタマイズされたスキンケアが消費者の好みを推進しています。

• アパレル、フットウェア、アクセサリー: ファッション小売業は、デジタル化、AI によるレコメンデーション、持続可能な調達により変化を遂げています。高級ファッション ブランドやファスト ファッション ブランドは、ソーシャル コマースや AR/VR ベースのショッピング エクスペリエンスを活用しています。オムニチャネル戦略では、実店舗とオンライン店舗を組み合わせてエンゲージメントを高めます。エシカルファッションやサーキュラーエコノミーへの注目が高まる中、DTCモデルやインフルエンサーとのコラボレーションが売上を伸ばす。

• 家具、おもちゃ、ホビー: このカテゴリは、家庭用家具、装飾品、子供用おもちゃ、レジャー製品で構成されます。持続可能な家具や DIY 家具が流行しており、e コマースが売上を牽引しています。スマートホームの統合により、テクノロジー対応家具の需要が高まります。おもちゃは人気のフランチャイズと STEM 学習トレンドによって形成されており、収集価値のあるインタラクティブな遊び製品が市場の成長を牽引しています。

• 産業および自動車: このカテゴリの小売には、自動車部品、機械、産業用ツールが含まれます。オンライン マーケットプレイスは、利便性とコスト削減を実現して B2B 取引を変革しています。小売業者がオムニチャネル戦略に注力する中、EV コンポーネントとインテリジェント ツールの需要が増加しています。サプライチェーンの最適化と自動化により、製品の流通と物流の効率が向上します。

• エレクトロニクスおよび家電製品: インテリジェント家電、ウェアラブル、AI 対応デバイスがこの分野を支配しています。オムニチャネルのアプローチは小売業者によって優先されており、体験型店舗では接続されたエコシステムが強調されています。オンライン プロモーション、融資取引、ライブ ストリーミングが e コマースの拡大を促進します。エネルギー効率とグリーン家電は増加傾向にあり、持続可能な消費者が購入決定に影響を与えています。

• 医薬品: 小売ドラッグストアとオンライン薬局がこの分野を推進しており、遠隔医療によるアクセスが増加しています。電子商取引プラットフォームを通じた非接触型の処方箋配達が成長を促進します。安全性は、規制遵守と偽造防止技術によって強化されます。個別化医療、デジタル健康モニタリング、AI ベースの薬剤提案が医療の未来を定義します。医薬品小売り、利便性と医療へのアクセスに重点を置いています。

• 高級品: 高級品小売店は、デジタル ショールーム、AR を使用した仮想試着、NFT にリンクされた独占商品によって変革します。パーソナライズされたショッピング、VIP 顧客サービス、サステナビリティ主導のコレクションが市場を定義します。ソーシャルコマースとブロックチェーン認証はハイエンドブランドで使用されています。消費者が持続可能性と手頃な価格を求める中、中古高級品と再販プラットフォームの需要が高まっています。

用途別

アプリケーションに基づいて、世界市場はハイパーマーケット、コンビニエンスストア、デパート、専門店、オンライン、その他に分類できます。

• ハイパーマーケット: 幅広い製品を 1 つの店舗ですべて揃える大量の店舗。競争力のある価格、大量購入、利便性が特徴です。業界大手のウォルマートとカルフールがこのカテゴリーを独占しています。セルフサービス チェックアウトや人工知能管理の在庫管理などの技術革新により、顧客エクスペリエンスが向上し、ビジネスがより効率的になり、ハイパーマーケットは現代の小売業の中心となっています。
• コンビニエンスストア: 営業時間の長い、即時のニーズを満たすための小型店舗。人通りの多いエリアに位置し、スナック、ソフトドリンク、パーソナルケア製品、定番商品を扱っています。自動化、レジなし店舗、デジタル決済の統合により、業務効率が向上します。急速な商業拡大により、都市市場におけるコンビニエンスストアの重要性が改めて強調されています。
• デパート: アパレル、家庭用家具、電化製品などのさまざまな製品カテゴリを扱う古典的な実店舗。オンライン ショッピングとの競争にもかかわらず、百貨店は体験型ショッピング、カスタマイズされたサービス、オムニチャネル統合に注力しています。旗艦店はデジタル機能の強化、ロイヤルティ プログラム、店内イベントを取り入れて顧客を魅了し、デジタル時代でも関連性を維持します。
• 専門店: 電子機器、ファッション、美容、美容などの専門分野を扱う販売業者スポーツ用品。彼らは専門知識、独自の製品、カスタマイズされたサービスで差別化を図っています。デジタル変革、サブスクリプション ショッピング、コミュニティ エクスペリエンスにより、顧客エンゲージメントが強化されます。高級品やブティックの専門小売店は、プレミアム製品、カスタマイズ、体験マーケティング戦略を重視しています。
• オンライン: 利便性、AI ベースの推奨事項、安全な支払いオプションにより、小売業は電子商取引が主流となっています。消費者直販ブランドは、インフルエンサー マーケティングとライブ ショッピングで繁栄しています。サブスクリプション サービス、同日配達、持続可能性プログラムが成長を促進します。高度な分析、AI チャットボット、オムニチャネル統合によりパーソナライゼーションが向上し、オンライン小売は急速に変化する業界となっています。

市場力学

市場のダイナミクスには、市場の状況を示す推進要因と抑制要因、機会、課題が含まれます。                         

推進要因

市場を活性化するデジタルトランスフォーメーション

デジタルの変化は、テクノロジーによって運営され、消費者の習慣を変える小売業界を変える主な推進力です。 E コマース Web サイト、AI ベースの分析、モバイルコマースにより、購入プロセスが変化しています。小売業者は、AI によるレコメンデーション エンジン、チャットボット、仮想アシスタントを活用して顧客サービスを向上させています。 IOT 対応のスマート シェルフとデータ分析により、在庫管理が最大限に強化され、在庫切れや過剰在庫が削減されます。モバイルウォレット、非接触型決済、ブロックチェーンベースのトランザクションにより、支払いプロセスが簡素化されます。クラウド コンピューティングの導入により、小売業者は自発的なオムニチャネル エクスペリエンスを統合できるようになり、リアルタイムの注文追跡とターゲットを絞ったマーケティング キャンペーンが実現します。小売業者がオートメーション、ロボティクス、機械学習に投資したことにより、顧客エンゲージメントと効率が賞賛に値するほど向上し、その結果、顧客重視の緊密な小売システムが実現しました。

• National Retail Federation (NRF) によると、世界の小売業の成長の約 72% は、電子商取引とデジタル決済システムの拡大によってもたらされています。

• 国連貿易開発会議 (UNCTAD) によると、新興経済国のほぼ 61% が、都市化により組織化された小売業態が増加していると報告しています。

消費者の嗜好の変化市場を拡大するために

小売業界における消費者の行動は、利便性、持続可能性、パーソナライゼーションにより急速に変化しています。消費者は、従来のオフライン ストアと比較して、e コマースや M コマースに向けて急速に成長しています。データ分析と AI によって実行される個人の小売体験は差別化されてきています。地球のことを考える消費者は、環境に優しい製品、道徳的に柑橘類の素材、最小限の包装を求めており、小売業者はより環境に優しいものを求めています。消費者は、ドローンによる配送オプションの増加に伴い、同日の迅速な配送を求めています。影響を受けるユーザー負担のマテリアルによって運営されるソーシャル コマースは、購買行動に革命をもたらしています。顧客は体験小売も好み、ブランド AR/VR を使用した没入型体験も含まれます。サブスクリプション小売形式が定着し、厳選された便利でパーソナライズされたショッピングを提供することで、長期的な顧客ロイヤルティを維持しています。

抑制要因

サプライチェーンの混乱市場の成長を妨げる可能性がある

サプライチェーンの混乱は小売業界に大きな制約をもたらし、製品の入手可能性と価格に影響を与えます。パンデミック、地政学、自然災害などの世界的な出来事により、配送の遅延、原材料の不足、輸送コストの上昇が発生しています。需要と製造の減速は小売業者に在庫の課題をもたらしています。海外製造への依存はサプライチェーンのエクスポージャーを悪化させ、製品の発売や顧客満足度に影響を与える遅延を引き起こします。貨物コストの上昇と港の混雑により、企業はニアショアリングやサプライヤーのマルチソーシングなど、物流業務の再定義を余儀なくされています。小売業者は、回復力を高めるために AI を活用した予測、ブロックチェーンの透明性、ロボット化された倉庫を導入していますが、収益性と業務効率の面で引き続き苦労しています。

• 国際労働機関 (ILO) によると、小規模小売業者の約 43% は、自動化の増加と人件費の上昇により、労働力不足に直面しています。

• OECD によると、実店舗の 39% 近くが、消費者の嗜好がオンライン チャネルに移ったことが原因で客足が減少していると報告しています。

電子商取引の成長により製品が市場に投入される機会が生まれる

機会

 

e コマースの成長は、インターネットの普及とモバイル コマースの導入の増加によって促進され、小売市場を開拓する機会となります。消費者は、オンライン ショッピングが便利で、価格競争力があり、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供していると感じています。小売業者はデジタル ストアフロントを改善し、ユーザー インターフェイスを合理化し、AI を活用したレコメンデーションを利用してエンゲージメントを促進しています。 DTC ブランドは、カスタマイズされた製品と迅速な配送により、従来の小売モデルを刷新しました。パーソナライズされたショッピング体験を提供するサブスクリプションベースのサービスが増加しています。インフルエンサーやライブ ショッピングによって促進されるソーシャル コマースがオンライン販売を促進しています。暗号通貨支払いや BNPL (今すぐ購入して後で支払う) などの高度な支払い方法も電子商取引の成長を促進しており、小売業界で最も急速に成長している分野の 1 つとなっています。

• 世界銀行によると、発展途上国の約56％が国境を越えた貿易ネットワークを強化するためにデジタル小売インフラに投資しているという。

 

• 欧州委員会によると、小売業者のほぼ 53% が、エコ包装や低炭素物流などの持続可能性重視のモデルを統合することを計画しています。

 

運営コストの上昇は消費者にとって潜在的な課題となる可能性がある

チャレンジ

 

営業経費の増加は小売業界の大きな課題であり、収益性と価格設定に影響を与えています。特にインフレ要因により、家賃、人件費、光熱費、物流費がすべて上昇します。デジタル小売業の感染により、サイバーセキュリティ、ITインフラ、AI運用ソリューションへの多額の投資が増加します。サプライチェーンの混乱は、原材料価格の変動にも寄与し、コストの上昇、出荷遅延、利益率に影響を与えます。安定性要件やデータ保護法などの変化するルールを遵守すると、追加の経済的コストがかかります。小売ベンダーは、顧客エクスペリエンスを向上させ、自動化、将来の分析、ロボティクスを使用して効率を最大化するためにコストを管理する必要があります。ジレンマは、コストをより重視する小売シナリオで収益性を維持しながら、競争力のある価格をどのように維持するかということです。

• 米国商務省によると、デジタル取引の増加により、小売業者の約 45% がデータ プライバシーとサイバーセキュリティの問題に直面しています。

 

• 国際通貨基金（IMF）によると、世界の小売業者の約 41% がサプライチェーンの変動と在庫の不安定性に苦しんでいます。

 

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小売部門市場の地域的洞察

•  北米

北米の小売部門は、電子商取引の浸透、高度な物流、消費者行動の進化によって推進されています。この地域はオムニチャネル小売業をリードしており、AI、ビッグデータ、自動化が顧客体験の向上に重要な役割を果たしています。パーソナライズされた、高速かつシームレスなショッピング エクスペリエンスに対する需要により、モバイル ウォレット、ソーシャル コマース、BNPL サービスが広く採用されるようになりました。持続可能性への取り組みが市場を形成しており、ブランドは倫理的な調達や環境に優しい製品に投資しています。米国はこの地域を支配しており、Amazon、Walmart、Target などの小売大手がイノベーションのベンチマークを設定しています。米国の小売部門の市場環境は、デジタルに精通した消費者に応えるテクノロジー主導のソリューション、同日配達サービス、体験型小売戦略によって進化し続けています。

•  ヨーロッパ

ヨーロッパの小売業界は、デジタル化、持続可能性、体験型ショッピングへの移行を経験しています。電子商取引の成長は、インターネットの普及とモバイルコマースの採用の増加によって促進されています。欧州の消費者は、環境に優しい製品、倫理的な調達、カーボンニュートラルなサプライチェーンを優先しています。小売業者は、顧客エンゲージメントを強化するために、AI を活用したパーソナライゼーション、非接触型決済、オムニチャネル戦略に投資しています。クイック コマース (Q-commerce) の台頭により、食料品や必需品の市場は変革され、超高速配達が保証されています。 GDPR などの厳しいデータ プライバシー規制は、デジタル小売戦略に影響を与えます。 Tesco、Carrefour、Zalando などの大手小売業者は、自動化、スマート ストア、ブロックチェーン ベースの透明性を通じて革新を行っています。ヨーロッパの小売市場は依然としてダイナミックであり、デジタル変革と持続可能性への取り組みが競争環境を形成しています。

•  アジア

アジアの小売部門は、デジタルの導入、中間層の所得の増加、電子商取引の成長によって急速に拡大しています。中国、インド、東南アジアがモバイルコマースをリードしており、Alibaba、Flipkart、Shopee などのプラットフォームがオンライン小売を独占しています。支払い、ショッピング、ソーシャル ネットワーキングを統合するスーパー アプリの台頭により、消費者の行動は変化しました。ライブストリーム ショッピングとインフルエンサー マーケティングは、ソーシャル コマースのトレンドを加速させます。アジアの小売業界でも、効率性を高めるために AI、ロボティクス、ブロックチェーンが導入されています。 QRコードやデジタルウォレットなどの非接触型決済システムは広く採用されています。この地域では持続可能性と現地調達への注目が高まっており、購入の意思決定に影響を与えています。急速な都市化とデジタルの加速により、アジアは依然として小売業の革新と拡大にとって重要な市場です。

業界の主要プレーヤー

イノベーションと市場拡大を通じて市場を形成する主要な業界プレーヤー

大手小売企業は、競争力を維持するためにイノベーションと拡張を活用しています。 Amazon は、AI を活用したパーソナライゼーション、物流の自動化、ドローン配送で業界をリードしています。ウォルマートはオムニチャネル小売に重点を置き、電子商取引と実店舗を統合し、デジタルエコシステムを拡大しています。 Alibaba と JD.com は、ライブストリーム ショッピングと AI を活用したサプライ チェーン管理の先駆者として、中国の小売市場を支配しています。カルフールやテスコなどのヨーロッパの小売業者は、スマート ストアとブロックチェーン ベースの透明性に投資しています。

• ウールワース: オーストラリア統計局によると、ウールワースはデータに基づく在庫管理と持続可能性を重視し、全国の食料品小売市場の約 34% を支配しています。

• Suning.com グループ: 中国チェーンストア・フランチャイズ協会によると、Suning.com はスマートな物流と AI 統合小売プラットフォームに支えられ、中国の家電小売シェアの約 28% を保持しています。

ターゲットとコストコはプライベートブランドブランドに重点を置き、消費者直販（DTC）モデルを強化している。企業が環境に優しい包装、カーボンニュートラル、倫理的な調達に投資することで、持続可能な小売が注目を集めています。小売業者が世界的に拡大するにつれて、技術の進歩とデータ主導の戦略により消費者エクスペリエンスが再形成され、市場での長期的なリーダーシップが確保されています。

小売部門のトップ企業のリスト             

• Woolworths (Australia)
• Suning.com Group (China)
• Reliance Retail (India)
• Gome Electrical Appliances (China)
• Mercuries & Associates Holding Ltd. (Taiwan)
• Aldi (Germany)
• Seven & i Holdings Co. Ltd. (Japan)
• Aeon Co. Ltd. (Japan)
• Future Group (India)
• Costco (USA)
• Far Eastern Group (Taiwan)
• President Chain Store Corp. (Taiwan)
• China Resource Vanguard (China)
• Taiwan FamilyMart Co. Ltd. (Taiwan)

主要な産業の発展

2025 年 3 月、アリババは、自社の広大な小売エコシステム全体でリアルタイムの在庫レベルを最適化するために設計された AI を活用した在庫管理システムを導入しました。このシステムは機械学習と予測分析を活用して需要予測を強化し、過剰在庫や在庫切れを削減します。アリババのサプライチェーンとシームレスに統合され、補充プロセスを自動化し、運用コストを最小限に抑えます。 AI システムは、販売傾向、顧客の好み、天候や休日などの外部要因を分析することで、効率的な在庫配分を保証します。このイノベーションにより、アリババの電子商取引プラットフォームのフルフィルメント速度が向上し、より迅速な配送と無駄の削減により販売者と消費者に利益をもたらします。このシステムはまた、過剰在庫を最小限に抑え、物流を最適化することで持続可能性の目標をサポートし、スマート小売技術におけるアリババのリーダーシップを強化します。

レポートの範囲

この調査には包括的な SWOT 分析が含まれており、市場内の将来の発展についての洞察が得られます。市場の成長に寄与するさまざまな要因を調査し、今後数年間の市場の軌道に影響を与える可能性のある幅広い市場カテゴリーと潜在的なアプリケーションを調査します。分析では、現在の傾向と歴史的な転換点の両方が考慮され、市場の構成要素を総合的に理解し、成長の可能性のある分野が特定されます。

小売部門市場は、健康に対する認識の高まり、植物ベースの食事の人気の高まり、製品サービスの革新によって、ブームが継続する態勢が整っています。限られた生の生地の入手可能性やコストの向上などの課題にもかかわらず、グルテンを含まない栄養価の高い代替品に対する需要が市場の拡大を支えています。主要な業界プレーヤーは、技術のアップグレードと戦略的な市場の成長を通じて進歩しており、小売部門の供給と魅力を強化しています。顧客の選択肢がより健康的で多数の食事の選択肢に移行するにつれ、小売部門市場は継続的な革新と幅広い評判によってその運命の見通しを高め、成長すると予想されています。