小売セルフ サービス キオスク市場 レポートの概要
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世界の小売セルフサービスキオスク市場規模は、2022 年に 5 億 5,476 万台で、2028 年までに 10 億 4,625 万米ドルに達すると予想されており、予測期間中に 11.15% の CAGR を示します。新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックは前例のない驚異的なもので、小売店のセルフサービスキオスクでは、パンデミック前のレベルと比較して、すべての地域で予想を下回る需要が発生しています。 CAGR の急激な上昇は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。
小売店のセルフサービス キオスクには、顧客が特定のタスクを自分で完了できる対話型ツールが含まれています。これらのアクティビティには、飛行機での登録からスーパーマーケットでの食料品の購入まで、あらゆるものが含まれます。セルフサービス キオスクは、生産性を向上させ、顧客満足度を高め、ビジネス プロセスを迅速化するように設計されています。セルフサービス キオスクは人間の関与の必要性を減らし、直感的なユーザー インターフェイスを提供します。市場の拡大は、非接触型決済の利用の増加、顧客の行動を予測するためのデータ分析の利用の増加、スマート パーキングへの投資の増加など、多くの変数に依存します。
新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) の影響: 市場シェアを枯渇させるための外出禁止措置
政府の制限、または住民が自宅で過ごすことを好むため、多くの企業は、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の発生とロックダウン状況の間、予防策として従業員に在宅勤務を許可し始めました。それでもタッチレスのセルフサービス機器は採用されていました。さらに、サプライチェーンの混乱と需要の低下により、市場では売上が減少しました。新型コロナウイルス感染症の制限が解除された後、収入不足にもかかわらず、小売セルフサービスキオスクの市場シェアは堅調な成長率を示すことが予想されます。
最新トレンド
" 市場開発を刺激するサービスの進歩 "
セルフサービス キオスク市場の拡大と収益性のかなりの部分は、タッチスクリーンとテクノロジーの急速な発展によるものです。キオスクのハードウェアとソフトウェアの進歩により、セルフサービス システムはこれまで以上に直観的かつ動的で使いやすくなりました。小売店のセルフサービス キオスクの顧客エクスペリエンスは、タッチスクリーン テクノロジーのおかげで大幅に向上しました。たとえば、静電容量式タッチスクリーンは、従来の抵抗膜式ディスプレイよりも応答性と感度が優れています。これにより、簡単な操作、マルチタッチ ジェスチャ、画質の向上が可能になり、さらに魅力的で魅力的なユーザー エクスペリエンスが実現します。
小売セルフ サービス キオスク マーケット セグメンテーション
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タイプに基づきます。市場は現金セルフチェックアウト端末、キャッシュレスセルフチェックアウト端末、ハイブリッドチェックアウトに分かれています
現金セルフ チェックアウト端末は、タイプ セグメントの主要部分です。
エックスカルアプリケーションに基づく。市場はコンビニエンス ストア、スーパーマーケット、ハイパーマーケット、専門店に分かれています
コンビニエンス ストアはアプリケーション セグメントの主要な部分です。
駆動要素
" 市場拡大を支援するために非接触型決済の使用を拡大 "
顧客は非接触型支払いを使用して、取引を迅速、簡単、安全に完了できます。セルフサービスのキオスクには非接触型決済端末が設置されています。カードをタップするか、NFC 対応スマートフォンをセルフサービス キオスクの近くに置くことで、顧客は迅速に購入を完了できます。 Apple PayやSamsung Payなどのモバイルウォレットの受け入れが増加した結果、非接触型決済の進歩が加速しました。顧客は注文の支払いに Apple Pay や Samsung Pay などのモバイル ウォレットを使用することもできます。その結果、小売セルフサービス キオスク市場の成長は、非接触型決済の人気の高まりによって促進されると予想されます。
" 業界の進歩を促進する効果的な顧客サービスへの需要の高まり "
今日のペースの速い環境では、長い待ち時間や遅いサービスに対する顧客の忍耐力には限界があります。この需要を認識して満たすことができない企業は、重要な顧客を失う危険があります。この問題の解決策として、セルフサービス キオスクは迅速なクライアント サービスとキュー管理を提供します。セルフサービス キオスク市場は、顧客とのやり取りを効率化したいという需要の高まりを反映しています。企業は、小売店のセルフサービス キオスクを導入することで、列を効率的に管理し、顧客が無視されていると感じたり、長時間待つ必要がなく、タイムリーなサービスを受けることを保証できます。
R 歪み係数
" 市場の進化を阻止するためのタブレット キオスクの要件 "
チェックイン/チェックアウト、請求書の支払い、食事の注文などのセルフサービス機能が組み込まれているため、ホテルやレストランでは注文やテーブルの予約にタブレット キオスクが採用されています。市場に出回っているタブレット キオスクの大部分は Android ベースです。
多くのレストランでは、業務効率を高め、顧客の待ち時間を短縮するためにタブレット キオスクを導入しています。いくつかの QSR と飲食店は、業務効率を向上させるためにタブレット キオスクの設置に取り組んでいます。たとえば、マクドナルドとバウンスパッドは協力して、オーストラリア、ヨーロッパ、カナダのすべてのレストランにバウンスパッド タブレット キオスクを導入しました。これらのタブレット キオスクは顧客満足度を高め、滞在時間を延長します。これらにより、顧客はオンラインで注文し、支払いを行うことが可能になります。したがって、予測期間中の小売セルフサービス キオスク市場の拡大は、タブレット キオスクの必要性によって妨げられるでしょう。
小売セルフ サービス キオスク市場 地域の洞察
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" 市場の進歩をサポートするアジア太平洋地域における技術進歩の早期導入 "
アジア太平洋地域が市場全体を支配しました。市場の収入は、技術の進歩の早期導入と多数のベンダーの存在によって影響を受けます。さらに、タッチレス サービスに対する消費者市場の要望も高まっています。アジア太平洋地域の市場は、2022 年から 2028 年にかけて大幅な CAGR で発展すると予想されています。インドと中国はどちらもこの地域の成長率に貢献しています。この成長率は、公共サービスを強化するために政府や企業が行った投資の増加に影響を受けています。
主要業界のプレーヤー
" 主要企業は競争上の優位性を獲得するためにパートナーシップに重点を置いています "
著名な市場関係者は、競合他社に先んじるために、他の企業と提携して協力的な取り組みを行っています。多くの企業は、製品ポートフォリオを拡大するために新製品の発売にも投資しています。合併と買収も、プレーヤーが製品ポートフォリオを拡大するために使用する重要な戦略の 1 つです。
アナリストは、さまざまなソースからのデータの調査、合成、要約に加え、金銭的利益、販売価格、競争、プロモーションなどの重要な変数の調査を通じて、市場の包括的な全体像を提供します。業界の主要な影響力を持つ企業を特定し、市場のさまざまな側面を示します。提供される情報は徹底的で信頼性が高く、広範な一次および二次調査の結果です。市場レポートは、市場の成長を正確に予測するための、包括的な競争状況のほか、定性的および定量的研究の両方に基づく詳細なベンダー評価方法論と分析を提供します。
レポートでは、市場における重要な進歩だけでなく、無機的および有機的な成長戦略も取り上げています。さまざまな企業が製品発表や製品承認、特許やイベントなどの有機的な事業拡大に注力しています。市場で観察された無機的な成長戦略には、買収、パートナーシップ、コラボレーションが含まれていました。上記の活動により、市場参加者はビジネスと顧客ベースを拡大する道が開かれました。国際市場でフィルター製品に対する需要が高まる中、市場参加者は近い将来、大きな成長機会から恩恵を受けることが期待されています。
プロファイルされた市場参加者のリスト
エックスカルレポート範囲
この調査は、すべての関連分野をカバーする世界市場の徹底的な分析を提供します。これには、市場の広範な概要から、市場の規模、競争の程度、進化の傾向、市場の機会、重要な市場推進力、SWOTの機会と脅威に関するミクロレベルの情報まで、あらゆるものが含まれます。読者は、この調査結果を利用して業界の競争力や競争環境戦略に影響を与え、潜在的な利益を増やすことができます。さらに、企業組織の状況を評価し、アクセスするための簡単なフレームワークも提供します。
一言で言えば、この研究は、すべての市場参加者、トレーダー、学者、アナリスト、ビジネスプランナー、その他市場に関心を持つすべての人が読む必要があります。市場の競争環境は、レポートの構造が焦点を当てているもう 1 つの領域です。このレポートには、市場シェア、マクロ経済指標、製品シナリオ、主要企業の経営状況などの詳細な情報が記載されており、業界の読者が主要なライバルを認識し、市場の競争状況をより深く理解するのに役立ちます。
| レポートの対象範囲 | 詳細 |
|---|---|
| 市場規模の価値 | US $ 554.76 百万 の 2022 |
| 市場規模値別 | US $ 1596 百万 に 2032 |
| 成長速度 | のCAGR 11.15% から 2022 to 2032 |
| 予測期間 | 2024-2032 |
| 基準年 | 2021 |
| 利用可能な履歴データ | はい |
| 対象セグメント | 種類と用途 |
| 地域範囲 | グローバル |
よくある質問
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小売セルフサービスキオスク市場は 2028 年までにどのような価値に達すると予想されますか?
世界の小売セルフサービスキオスク市場規模は、2028 年までに 10 億 4,625 万米ドルに達すると予想されています。
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小売セルフサービスキオスク市場は 2028 年までにどの程度の CAGR を示すと予想されますか?
小売セルフサービスキオスク市場は、2028 年までに 11.15% の CAGR を示すと予想されています。
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小売セルフサービスキオスク市場の推進要因は何ですか?
小売セルフサービスキオスク市場の推進要因は、効果的な顧客サービスに対する需要の高まりと相まって、非接触型決済の使用の拡大です。
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小売セルフサービスキオスク市場で機能している主要企業または最も支配的な企業はどこですか?
Evoke Creative Limited、Verifone、KIOSK Information Systems、Frank Mayer and Associates, Inc.、Optical Phusion, Inc. (OPI) は、小売セルフサービス キオスク市場で機能する主要企業または最も支配的な企業です。
