Salesforce Consulting Service市場規模、シェア、成長、および業界分析、タイプ（オンラインサービスとオフラインサービス）、アプリケーション（大企業および中小企業）、地域の洞察、2033年までの予測

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Salesforceコンサルティングサービス市場レポートの概要

2024年に20億7000万米ドルと評価されたグローバルセールスフォースコンサルティングサービス市場規模は、予測期間中に9.1％のCAGRで2033年までに45億8,000万米ドルに上昇すると予想されています。

Salesforce Consulting Servicesは現在、業界のすべてのセグメントにおける企業のCRM（顧客関係管理）ソリューションの増加によって提供される人気の急増を経験しています。 Salesforce Consulting Servicesは、組織の特定の目標と目的を達成するために、審査されたSalesforceアプリケーションと、各組織に固有のユースケースでの経験を提供します。このようなサービスは、自動化された販売、顧客サービス、マーケティングの自動化、分析など、さまざまな分野をカバーしています。これは、ビジネスの形成を効率的に運営し、ほぼ優れた顧客関係を維持し、成長を促進するのに役立ちます。

Salesforceのコンサルティングのサービス市場に対する需要を促進する主な要因の中には、デジタル変換ソリューションの急成長している使用があります。ビジネスセットのベンチマークが絶えず変化するデジタルの世界で徐々に成長することで、AIを搭載した洞察、OMNIチャンネルの顧客体験で可能なビジネスとトップクラスのCRMテクノロジーの間の仲介者として機能するために、Salesforce Consulting Partnersを募集し始めました。 、および予測分析。さらに、リモートモデルやハイブリッドモデルなどの作業概念の急速な成長により、クラウドベースのCRMの完璧な統合、データセキュリティ、および高性能を確保するコンサルティングサービスに対する禁止されていない需要を満たそうとするSalesforceなどのクラウドベースのCRMソリューションの採用が加速されました。ソリューション。一般に、企業は長期的な成功を達成する方法としてデジタルイノベーションと戦略的（顧客エンゲージメント）を行うことに集中しているため、Salesforce Consulting Servicesの市場はさらに広がると予想されています。

Covid-19の衝撃

"市場の成長を大幅に向上させるためのリモートソリューションの需要の増加"

グローバルなCOVID-19パンデミックは前例のない驚異的であり、Salesforce Consulting Service Marketは、パンデミック以前のレベルと比較して、すべての地域で予想外の需要を経験しています。 CAGRの増加に反映された突然の市場の成長は、市場の成長と需要がパンデミック以前のレベルに戻ることに起因しています。

コビッド-19パンデミックは、オフィスから世界的に大規模な移住を推進し、世界中のリモートチームと顧客との間でシステムを統合するためにデジタル変革の津波とともに、セールスフォースコンサルティングの需要が高まっていることを生み出し、 CRMへのリモートアクセスは、分散チームとシームレスにコラボレーションし、デジタル顧客のやり取りを強化します。好みの増加は、デジタルマーケティング、eコマース機能、顧客分析、および自動化を含む問題に対処することでした。

多くのビジネスエンティティはすぐにデジタル化されていたため、販売クラウドを受け入れる必要性がわかりました。 Salesforce CRM Consultancy Businessの後押しは、これらのサービス提供の需要の結果でした。エンタープライズは、販売、マーケティング、顧客サービスのプロセスをアナログからデジタル形式に変えようとし、さまざまな市場環境と顧客のニーズに適応しました。市場は、パンデミック後のSalesforce Consulting Service市場の成長を後押しすると予想されています。

最新のトレンド

"市場の成長を促進するための技術の進歩"

Salesforce CRMでAI対応の自動化ソリューションを使用するという増加傾向があることがわかります。 AIコンサルティングサービスは、AIを予測分析に使用できる方法、カスタマーサポートの作成と自動化の作成に適したチャットボットで構成され、プロセスを最大化し、生産性を向上させます。 Salesforce Consulting Servicesは、CRM管理へのモバイルファーストアプローチを介してモバイルデバイスの急増に合わせて調整されています。また、これにより、Salesforceアプリケーションをモバイルデバイス用に最適化し、応答性の高いユーザーインターフェイスがあり、CRM機能がモバイルデバイスのGoで利用できることが要求されます。これらの最新の開発は、Salesforce Consulting Service市場シェアを促進することが期待されています。

Salesforce Consulting Service Marketセグメンテーション

タイプごとに

タイプに基づいて、グローバル市場はオンラインサービスとオフラインサービスに分類できます。

• オンラインサービス：オンラインサービスは、クラウドプラットフォームを介して配信されるコンサルタントのサービスを提供するか、クラウドベースのプラットフォームを介して提供できます。このような企業は、単独で開発された通信ネットワークの代わりに、Salesforce CRM、トレーニング、あらゆる種類のクライアントサポートのソリューションをもたらすために、デジタルツールとクライアントとのコラボレーションを活用します。

• オフラインサービス：Salesforce Consulting Marketのオフラインサービス部分は、クライアントの物理的なサイト、オフィス、またはプロジェクトサイトで直接作業を行うための現場での相談に関するものです。言及されたサービスでは、ユーザーと手に取り、クライアントと物理的に会うこと、CRMソリューションの新しいSalesforceを展開する際に現場にいる必要があります。

アプリケーションによって

アプリケーションに基づいて、グローバル市場は大企業と中小企業に分類できます。

• 大企業：Salesforce Consulting Servicesは大企業で採用されています。不均一なビジネスプロセス、いくつかの部門のワークフロー、戦略的なエンタープライズ全体のデータ管理に本当に互換性のあるSalesforce CRMの大規模なカスタマイズと統合に関与しています。

• 中小企業（中小企業）：中小企業と新興企業向けのSalesforce Consulting Servicesには、標準のテンプレートベースのすぐに使用できる実装が含まれ、事前に構成された設定、ベストプラクティスソリューション、バンドル機能を活用しています（これには多くのデフォルトがあり、優先度が低いためにカスタマイズを残します）ユーザーの入力と要件収集のプロセスを短縮します。

運転要因

"市場を後押しするためのデジタル変革イニシアチブ"

現代の業界では、ますます多くの企業がパフォーマンスを向上させ、より良い顧客体験を提供し、デジタル時代の最盛期に競争するために、ますます多くの企業がデジタル化プロセスに取り組んでいます。 Salesforce Consulting Servicesは、Salesforce CRM Solutionsを構築および最適化することにより、デジタル変革中に企業に付随するコアビジネスプロセスであるため、これらはビジネス戦略と協力して機能します。クラウドコンピューティングモデルと、サービスとしてのソフトウェア（SAAS）ライセンシーの有病率は、SalesforceなどのクラウドベースのCRMシステムの増加に大きく貢献しています。クラウドに移行するために実行されている組織に関しては、統合を成功させる、データ移行、およびSalesforceの実装であるSalesforceを導入することで継続的なガイダンスを目的としているため、コンサルティングサービスが必要です。

"市場を拡大するための分析とデータ駆動型の洞察"

企業は、包括的で満足のいく、長期にわたる顧客のやり取りを通じて、優れた口コミを提供することにますます関心を持っています。 Salesforce Consultingが提供する重要なサービスの1つは、Salesforce CRMのCRM機能を使用して、顧客にあらゆる角度から表示し、相互作用をパーソナライズし、オムニチャネルエンゲージメント戦略を採用することです。統合されたデータ分析と有用な洞察は、Salesforce CRMエコシステムの進歩的な発展を奨励する主力と見なすことができます。また、CRMが最近ビジネスで人気を博している理由です。これらのコンサルティングサービスは、戦略的意思決定、運用最適化、ビジネス成長のために、すべてのSalesforce Einstein Analytics、AI Insights、およびPredicive Analyticsを採用する方法に取り組んでいる企業向けです。これらの要因は、Salesforce Consulting Service市場シェアを推進することが期待されています。

抑制要因

"潜在的に市場の成長を妨げる実装の複雑さ"

Salesforce CRMソリューションの実装は、システム統合、データ変換、カスタマイズ、および従業員のトレーニングのスキルを備えたスタッフの関与を必要とする複雑なプロセスかもしれません。実装段階の複雑さは、一部の企業が少なくともコンサルタントを雇うか、Salesforce Platform Solutionsを導入するプロセスを遅らせることを導く一部の企業にとっては延期される可能性があります。 Salesforce CRMを既存のITシステム、統合、およびデータソースと互換性のあるものにすることは、特に複雑なITアーキテクチャまたはレガシーシステムの場合に、時間のかかるタスクになります。相互運用性の複雑さは、コンサルタントのさらなる関与、カスタマイズ作業、および人員のテクノロジースキルを必要とする可能性があり、それにより、時間枠と実装コストが延長されます。この要因は、Salesforce Consulting Service市場の成長の成長を妨げると予想されています。

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Salesforce Consulting Service Market Regional Insights

"北米は、強力な技術エコシステムとクラウドコンピューティングの高い採用により市場を支配しています"

市場は主にヨーロッパ、ラテンアメリカ、アジア太平洋、北米、中東とアフリカに分割されています。

特に米国である北米には、有名で革新的なハイテク企業、スタートアップ、IT専門家のテクノロジーキャピタルホームであるハイテク大手のシリコンバレーから進化した技術産業が開発されています。この文化的に駆動されるシステムは、Salesforce CRMのような最先端のテクノロジーの革新、努力、適用の種類の開発をする傾向があります。北米の企業がクラウドソリューション、特にSalesforce CRMを選択した主な理由の1つは、クラウドベースのプラットフォームが彼らに必要なコスト効果と同様に、柔軟性と柔軟性と費用対効果を与えるという利点を与えるためです。新時代、デジタル成熟ITインフラストラクチャおよびデジタルスキルの局所的な増殖は、この地域のSalesforce Consulting Servicesの幅広い普及を担当しています。北米企業が世界中の他の企業よりもさらに多くの課題に直面していることを理解することで、広範なカスタマイズを伴う革新的なソリューションは、多くの北米企業が特定のニーズを満たすために求めているソリューションです。 Salesforceが提供するコンサルティングとサービスは、カスタマイズプロセス、シームレスなデータフローを確保するシステム統合、ワークフローオートメーション、および高度な分析機能に重点を置いているため、重要です。これらはすべてこれらの要求を満たすことを目的としています。

主要業界のプレーヤー

"キープレーヤーは競争上の優位性を獲得するためにパートナーシップに焦点を当てています"

Salesforce Consulting Service市場は、市場のダイナミクスを推進し、消費者の好みを形成する上で極めて重要な役割を果たす主要な業界のプレーヤーから大きな影響を受けています。これらの主要なプレーヤーには、広範な小売ネットワークとオンラインプラットフォームがあり、消費者にさまざまなオプションに簡単にアクセスできます。彼らの強力なグローバルな存在とブランド認知は、消費者の信頼と忠誠心の向上に貢献し、製品の採用を推進しています。さらに、これらの業界の巨人は、Salesforce Consulting Serviceの研究開発、材料、スマートな機能に継続的に投資し、進化する消費者のニーズと好みに応えています。これらの主要なプレーヤーの集合的な努力は、競争の激しい状況と市場の将来の軌跡に大きな影響を与えます。

トップセールスフォースコンサルティングサービス会社のリスト

• Coastal Cloud [U.S.]
• SevenPoints [U.S.]
• ACCESS GLOBAL GROUP INC [Canada]
• Simplus [U.S.]
• Corrao Group [U.S.]
• CS2 Marketing [U.K.]

産業開発

2023年1月：Salesforce Customer 360 Platformは、Salesforceアプリとサードパーティシステムに基づいて、複数のチャネルにわたる顧客データとエクスペリエンスの単一ビューを作成する統合されたプラットフォームです。このような進化は、企業があらゆる面で、そして1つの戦略だけで顧客関係管理に取り組むことが重要であるという事実の証です。

報告報告

この調査には、包括的なSWOT分析が含まれており、市場内の将来の発展に関する洞察を提供します。市場の成長に寄与するさまざまな要因を調べ、今後数年間で軌道に影響を与える可能性のある幅広い市場カテゴリと潜在的なアプリケーションを調査します。この分析では、現在の傾向と歴史的な転換点の両方を考慮に入れ、市場の要素についての全体的な理解を提供し、成長の潜在的な領域を特定しています。

調査レポートは、定性的研究方法と定量的研究方法の両方を利用して、徹底的な分析を提供する市場セグメンテーションを掘り下げています。また、市場に対する財務的および戦略的視点の影響を評価します。さらに、このレポートは、市場の成長に影響を与える需要と供給の支配的な力を考慮して、国家および地域の評価を提示します。競争力のある景観は、重要な競合他社の市場シェアを含め、細心の注意を払って詳細に説明されています。このレポートには、予想される時間枠に合わせて調整された新しい研究方法論とプレーヤー戦略が組み込まれています。全体として、市場のダイナミクスに関する貴重で包括的な洞察を、正式で簡単に理解できる方法で提供します。