ソーシャルコマース市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（ラップトップおよびPC、携帯電話、タブレット、電子書籍リーダー、インターネット対応テレビなど）、アプリケーション別（B2B、B2C、およびC2C）、および2035年までの地域予測

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ソーシャルコマース市場の概要

世界のソーシャルコマース市場規模は2025年に5,477億6,000万米ドルで、2026年には5,817億2,000万米ドルに達すると予測されており、推定CAGR 6.2%で2035年までに9,998億6,000万米ドルまでさらに成長すると予測されています。

世界のソーシャルコマース市場の急速な成長は、ソーシャルメディアと電子商取引の融合の結果です。このパターンにより、消費者はソーシャル メディアを通じて商品を直接対話、発見、購入できるようになり、電子商取引と電子商取引の両方が完全に統合されたショッピング エクスペリエンス内に見られるもう 1 つの側面として浮上します。ソーシャルメディア。成長の主な推進要因としては、スマートフォンの普及率の増加、インターネットへのアクセスの増加、ソーシャルメディアが消費者の好みを形作る影響力の増大などが挙げられます。

市場セグメンテーションに関する観点には、プラットフォームの種類、製品の種類、ビジネス モデル、地理が含まれます。この目標のために利用される主なプラットフォームには、Instagram、Facebook、TikTok、Pinterest などがあります。ショッピング可能な投稿などの機能的な機能を展開します。ライブストリーミング、統合された支払い。製品カテゴリは、ファッションや美容からエレクトロニクスや家庭用品まで多岐にわたりますが、最初の 2 つは、その高い視覚的魅力とトレンド主導の性質により、最も大きな部分を占めています。ビジネスモデルにはB2C、B2B、C2Cがあり、B2Cセグメントが最大のシェアを占めています。

将来的には、データプライバシーの懸念やプラットフォームへの依存などの進歩に障害が生じる可能性があります。それにもかかわらず、市場は推進され、革新的な AI パーソナライゼーションを通じて消費者とブランドの相互作用やオンライン ショッピングの変革につながるでしょう。インフルエンサーマーケティング、AR技術。

主な調査結果

新型コロナウイルス感染症の影響

ソーシャルコマース市場オンラインショッピングやソーシャルメディア利用への移行加速によりプラス効果あり

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較して、すべての地域で予想を上回る需要が発生しています。 CAGRの上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。

新型コロナウイルス感染症のパンデミックはソーシャル コマース市場に大きな影響を与え、人々がオンラインに適応し、以前よりもソーシャル メディアを使用するようになりました。ロックダウンと店舗のオフライン化により、人々はソーシャルプラットフォームを通じて仮想マーケットプレイスを利用して商品を見つけて購入するようになりました。すべてのプラットフォームが買い物客をサポートする機能を強化しており、ソーシャルコマースのトレンドへの導入がさらに進んでいることは間違いありません。インフルエンサーやブランドがパンデミック中に自社の商品をマーケティングするための新しい戦略を採用するようになり、急速に成長しました。

最新のトレンド

市場の成長を促進するための AI 主導のパーソナライズされたショッピング エクスペリエンスの統合

ソーシャルコマース市場は、AI を活用したパーソナライズされたショッピング体験の統合により急成長しています。主要なトレンドとしては、アジアで広く受け入れられているライブストリーミングコマースが挙げられ、インフルエンサーがリアルタイムで商品を表示し、即座に購入できるようになります。 TikTok や Instagram などは、この新たな需要に応えるために、ライブ ショッピング機能をますます改善しています。これは、多くのコンバージョンを確保しながらエンゲージメントを向上させ、ブランドがデジタル市場で成長したいと考える主要な方法です。

• 米国商務省によると、18～34 歳の米国成人のほぼ 79% が、ショッピング関連の活動にソーシャル メディア プラットフォームを使用していると報告しています。 Facebook や Instagram などのソーシャル メディア プラットフォームでは、「今すぐ購入」ボタンやライブストリーミング ショッピング イベントなどの機能が導入されており、これらのプラットフォームでのショッピング活動は 2021 年に 17% 増加しました。

• 中国インターネット ネットワーク インフォメーション センター (CNNIC) によると、2020 年の中国のライブストリーム ショッピング ユーザー数は 3 億 8,800 万人に達し、前年比 20% 増加しました。この傾向は世界的に拡大すると予想されており、ソーシャル メディア ユーザーの 65% がライブ ストリーミング ショッピング イベントに参加しています。

  
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ソーシャルコマース市場のセグメンテーション

タイプ別

タイプに基づいて、世界市場はラップトップと PC、モバイル、タブレット、電子書籍リーダー、インターネット対応テレビ、その他に分類できます。

• ラップトップと PC:- ラップトップまたは PC を所有することは、ソーシャル コマースに接続できる素晴らしいデバイスです。サイズが大きくなり、ユーザーにとってよりブラウジングしやすくなり、ユーザーはソーシャル メディアを非常に簡単に閲覧し、購入プロセスを完了できるようになります。ビジネスやレジャーでのラップトップの使用の増加により、これらのデバイスでのソーシャル コマースの人気も大幅に高まり続けています。

• モバイル:- ソーシャル コマースの主な媒体はモバイル デバイスであり、人々はモバイル デバイスに簡単に移植してソーシャル ネットワークにアクセスできます。モバイル ショッピング アプリケーションとシームレスな支払い統合により、いつでもどこでも購入が可能です。モバイルファーストのインターネット ユーザーは、モバイル中心の新しい形式のソーシャル コマースの普及を促進します。

• タブレット:- タブレットはスマートフォンとラップトップとしてだけでなく、両方としても機能するため、ソーシャル コマースに最適なデバイスの 1 つとなります。実際、その分かりやすい操作性と明るさによって、ソーシャル メディア プラットフォームでのショッピング体験の礼儀を非常に補完しています。したがって、これはソーシャル コマースの成長する未来を構築する 1 つの属性です。

• 電子リーダー: - 元々は電子書籍を読むために作られましたが、現在はソーシャルコマースに広く使用されています。他のデバイスと同様に、電子書籍リーダーにもブラウジング機能とショッピング機能があり、内蔵のソーシャル メディア アプリを通じてでも商品を見つけることができます。オンライン ショッピング デバイスへの発展は非常にゆっくりですが、他のデバイスほどソーシャル コマースでの使用は見出されません。

• インターネット対応テレビ: インターネットを介したテレビは、ユーザーがテレビ画面を通じてソーシャル メディア活動やショッピングに参加できるソーシャル コマースの手段となっています。スマート TV アプリケーションは、ユーザーが視聴しながらオンライン ショッピングへのアクセスを提供するため、ソーシャル メディア チャネルから製品を発見および取得できるようになります。これは大画面におけるソーシャルコマースの進化です。

用途別

アプリケーションに基づいて、世界市場は B2B、B2C、C2C に分類できます

• B2B (企業間):- B2B ソーシャル コマースには、ソーシャル メディアを通じて可能になる企業間のやり取りが含まれます。ここで、企業は自社の製品、サービス、オファーを他の企業に宣伝し、可視性とエンゲージメントを高めることができます。 LinkedIn などのプロフェッショナル ネットワークがソーシャル コマース全体の要素として組み込まれると、B2B ソーシャル コマースは確実に成長します。

• B2C (企業対消費者): - 企業と消費者間のソーシャル取引により、企業はさまざまなソーシャル チャネルを通じて消費者に製品を直接マーケティングおよび販売できるようになり、これらすべての広告、パーソナライズされた推奨事項、簡単な購入が可能になり、顧客エンゲージメントを高めることができます。この事実により、大多数の消費者が Instagram、Facebook、TikTok などの広範なプラットフォームの使用に興味を持っているため、このセグメントは急速に成長し続けています。

• C2C (消費者間):- 主に、製品を購入する人が、ソーシャル メディア プラットフォームやオンライン マーケットプレイスを通じて別の人に販売する場合、サプライヤーになります。消費者を購入する代わりに、ピアツーピアの連絡先と直接販売のためのソーシャル ネットワークが C2C コマース モデルの主力です。したがって、このモデルは Facebook マーケットプレイスや Instagram などのプラットフォームによって後押しされています。

市場力学

市場のダイナミクスには、市場の状況を示す推進要因と抑制要因、機会、課題が含まれます。

推進要因

市場を活性化するためにソーシャルメディアプラットフォームの採用が拡大

Instagram、Facebook、TikTok などのソーシャル メディア チャネルのユーザー生活への浸透の高まりは、ソーシャル コマース市場の成長を促進する上で洗練された役割を果たしています。ライフスタイルプラットフォームを統合することで、企業は投稿、広告、ライブビデオなどを通じて消費者に直接マーケティングキャンペーンを開始できるようになることが期待されている。これは、即時アクセスとより多くのユーザー摂取により、消費者の衝動買いやソーシャルコマースを若者層にさらに誘発する機会をもたらすプラットフォームとなっています。

• 国際電気通信連合（ITU）によると、2020 年に世界のモバイル インターネット ユーザー数は 6.4% 増加し、世界中の 68% の人々がモバイル インターネットにアクセスできました。これにより、ユーザーはスマートフォンを通じて、特に Instagram や Facebook などのプラットフォームで、より便利にソーシャル コマースに参加できるようになりました。

• National Retail Federation（NRF）による 2021 年の調査によると、消費者の 72% は、ソーシャル メディアでパーソナライズされたおすすめを受け取ると購入する可能性が高まると回答しました。これにより、ソーシャルコマースプラットフォームのコンバージョン率が向上します。

市場を拡大するソーシャルメディアインフルエンサーの影響力

これは消費者の行動に影響を与えます。ソーシャルコマース市場の成長は加速しており、ソーシャルメディアのインフルエンサーがこの成長を加速させています。彼らはフォロワーとの個人的な関係を利用して、化粧品を使わずに本物の製品のディスプレイを作成します。これが、ブランドにとって非常に効果的な広告チャネルとなる理由です。彼らはアフィリエイト リンク、ライブ ストリーム、スポンサー付きの投稿を通じて直接購入を促し、フォロワーに迅速な意思決定を促し、買い物のソースとしてソーシャル プラットフォームを信頼するように促します。

抑制要因

プライバシー上の懸念とデータセキュリティの問題市場の成長を妨げる可能性がある

ソーシャルコマース市場にとって本質的な障害となるのは、プライバシー問題とデータのセキュリティです。消費者は、データの損失や悪用の危険性を考慮して、ソーシャル メディア チャネルを介して個人情報を共有したり、製品を購入したりすることにますます慎重になっています。これにより信頼の欠如が生じ、その結果、顧客は購入を敬遠し、この分野の成長を完全に妨げてしまいます。

• 欧州データ保護監督官（EDPS）によると、ヨーロッパのユーザーの 45% は、自分の個人データがソーシャル メディア上のターゲットを絞った広告に悪用されることに懸念を表明しています。こうした懸念は、ソーシャルコマースプラットフォームに対する消費者の信頼に影響を与えています。

• 連邦取引委員会（FTC）は 2020 年に、報告されたすべての詐欺事件の 28% がオンライン ショッピングに関連しており、そのうちのかなりの部分がソーシャル コマース プラットフォームに関係していると報告しました。これにより、これらのプラットフォームに対する規制の監視が強化され、セキュリティ対策が導入されるようになりました。

拡張現実 (AR) と仮想試着を統合して、製品を市場に投入する機会を創出

機会

ソーシャルコマースにおける拡張現実 (AR) という新たなトレンドにより、市場への有望な新たな道が浮上しています。 AR を使用すると、顧客は仮想的に衣装やメイクをすることができ、ショッピング体験が向上します。したがって、消費者は製品に非常に興味を持ち、取引につながることができ、ソーシャルコマース市場が拡大します。

• 世界銀行によると、サハラ以南のアフリカにおけるインターネット普及率は 2020 年に 16% 増加し、何百万人もの新規ユーザーがソーシャル メディア プラットフォームに流入しました。この急増は、特にアフリカや東南アジアなどの地域でソーシャルコマースの重要な市場を生み出します。

• インフルエンサー マーケティング ハブによると、消費者の 48% は、製品の推奨に関して従来の有名人よりもマイクロインフルエンサーを信頼しています。これにより、企業がより小規模でターゲットを絞ったインフルエンサーと協力して売上を伸ばす新たな機会が生まれました。

 

プライバシーへの懸念とデータセキュリティは消費者にとって潜在的な課題となる可能性がある

チャレンジ

最も重要なことは、データ侵害や悪用のリスクと同様に、ソーシャル プラットフォーム上で消費者によって共有される個人情報の量が増加し続けていることを考慮すると、プライバシーとデータ セキュリティがソーシャル コマース市場における大きなハードルであり続けていることです。これは、ソーシャルコマースのさらなる成長に関連して、強力なデータ保護対策と消費者の信頼の問題を軽減する取り組みの重要性を強調しています。

•  欧州連合のデジタル単一市場レポートでは、中小企業（SME）の 61% が、複数のソーシャル メディア プラットフォームにわたってマーケティング戦略を適応させることに困難に直面していると記載されています。

• Better Business Bureau（BBB）の調査によると、北米の消費者の 38% がソーシャル メディア プラットフォーム経由で偽造品を購入したと報告しており、これがソーシャル コマースの信頼性を損なっていることがわかりました。

 

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ソーシャルコマース市場の地域的洞察

• 北米

先進的なデジタル インフラストラクチャとソーシャル メディア プラットフォームの普及率の高さにより、北米は米国のソーシャル コマース市場を支配しています。この地域はソーシャルメディアを通じたオンラインショッピングに参加する消費者層が多いことが特徴であり、ブランドにとって魅力的な地域となっている。さらに、北米に本社を置く Facebook、Instagram、TikTok などの主要なソーシャル プラットフォームは、e コマース機能に革新をもたらし続けている一方で、e コマースの巨人やインフルエンサーの存在により、世界のソーシャル コマース市場におけるこの地域のリーダーシップが強化されています。

• ヨーロッパ

ヨーロッパにおけるソーシャル コマース市場シェアの上昇は、強力なデジタル インフラストラクチャと、インターネットを介したソーシャル プラットフォームでのショッピングの人気の高まりによって獲得されています。世界で最もスマートフォンを使用している国の 1 つであるこの国の人口は、最新のソーシャル コマース活動を楽しんでいます。ユーロ中心諸国では、電子商取引の実践もより多く行われていますが、主要なソーシャル メディアの資産のほとんどは、市場の車輪の潤滑油としても追加的に使用されています。その考えをさらに進めるために、ヨーロッパの小売業者やブランドは、デジタルでつながっている消費者にさらにリーチするために、ソーシャルコマースのアプローチに非常に熱心に取り組んでいます。

• アジア

中国、インド、韓国などの国々におけるスマートフォンユーザーとインターネットの驚異的な成長により、アジアがソーシャルコマース市場シェアをリードする傾向にあります。オンライン ショッピングの行動を促進しているのは、もちろん、WeChat、Instagram、そして最近では TikTok です。また、現世代は、ソーシャル メディアやインフルエンサーに積極的に関与している、アクティブでテクノロジーに敏感な若者など、ソーシャル コマース モデルを導入したソーシャル接続機能を備えた従来の e コマース サイトに対する新しい見方に投資しています。これは、この地域ですでに確立されている電子商取引インフラと、ソーシャルコマースにおける即席の新しいモデルを反映しています。

業界の主要プレーヤー

革新的なテクノロジーの統合とユーザー エクスペリエンスの向上を通じて市場を形成する主要な業界プレーヤー

ソーシャルコマース市場は、新しいテクノロジーの導入とユーザーエクスペリエンスの向上を通じて、主要な業界プレーヤーによって大きく推進されています。現在、ショッピング機能を組み込んでいる主要なソーシャル メディア プラットフォームには、Facebook、Instagram、TikTok が含まれており、製品の発見と購入がシームレスになっています。また、データ分析を使用して広告をパーソナライズし、コンバージョンを増加させます。これらのブランドは、より多くの人々にリーチできるよう、電子商取引大手やインフルエンサーとも協力しています。競争の激化エムコマース、ライブストリーミング、ソーシャルメディアベースの製品プロモーションは、企業に新たな収益源を生み出すだけでなく、市場の成長を推進します。

• Facebook: Facebook は依然としてソーシャル コマースの最大のプラットフォームの 1 つです。 2021 年には、世界中のオンライン買い物客の 26% が商品を見つけるために Facebook を使用しました。このプラットフォームの Facebook ショップの導入により、ソーシャル コマース市場での地位がさらに高まり、Facebook や Instagram のプロフィールを通じて製品を直接販売するシームレスな方法が企業に提供されました。

• Pinterest: Pinterest の「ショッピング広告」機能は大幅に導入されており、同プラットフォームは 2020 年のショッピング活動が 50% 増加したと報告しています。Pinterest ではユーザーが視覚的な検索を通じて商品を発見できるため、ユニークな商品やパーソナライズされたおすすめを探しているユーザーにとっては非常に魅力的です。

ソーシャルコマースのトップ企業のリスト

• Facebook - (U.S.)
• Pinterest - (U.S.)
• Tencent - (China)
• Twitter - (U.S.)
• Weibo - (China)
• Alibaba - (China)
• Etsy - (U.S.)
• Fab - (U.S.)
• iQIYI - (China)
• LinkedIn - (U.S.)
• PayPal - (U.S.)

主要な産業の発展

2024 年 3 月:ソーシャルコマース市場における産業開発の1つがTikTokによって発表されました。新しい「Shop Now」機能をライブ ストリームに統合したことで、ユーザーはアプリケーションを離れることなく、注目の製品をリアルタイムで購入できるようになりました。ソーシャルコマースプラットフォームのメジャーアップデートを開始した。これは、ソーシャル コマースの圧倒的な引力がエンターテイメントとショッピングを同じ体験にもたらし、その結果を個性と融合させていることを意味します。これは、顧客が途中で遭遇する摩擦を最小限に抑え、提携ブランドへの直接の衝動買いを促進し、これがライブストリームショッピングが西側市場に新しい電子商取引ルートを切り開く方法であることを証明することによって、いくつかの方法で証明されています。

レポートの範囲

この調査には包括的な SWOT 分析が含まれており、市場内の将来の発展についての洞察が得られます。市場の成長に寄与するさまざまな要因を調査し、今後数年間の市場の軌道に影響を与える可能性のある幅広い市場カテゴリーと潜在的なアプリケーションを調査します。分析では、現在の傾向と歴史的な転換点の両方が考慮され、市場の構成要素を総合的に理解し、成長の可能性のある分野が特定されます。

ソーシャルコマース市場は、健康認識の高まり、植物ベースの食事の人気の高まり、製品サービスの革新によって、ブームが継続する態勢が整っています。限られた生の生地の入手可能性やコストの向上などの課題にもかかわらず、グルテンを含まない栄養価の高い代替品に対する需要が市場の拡大を支えています。主要な業界プレーヤーは、技術のアップグレードと戦略的な市場の成長を通じて進歩し、打ち上げロケットの供給と魅力を強化しています。顧客の選択肢がより健康的で多数の食事の選択肢に移行するにつれて、ソーシャルコマース市場は、持続的なイノベーションと幅広い評判によってその運命の見通しを促進し、成長すると予想されています。