旅行手配・予約サービスの市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（旅行代理店、ツアーオペレーター、観光コンベンションビューローなど）、用途別（国内旅行、海外旅行）、2031年までの地域予測

更新日: 29 April 2024

旅行手配および予約サービス市場レポートの概要

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世界の旅行手配・予約サービス市場規模は、2021 年に 64 億 2,727 万米ドルと評価されています。当社の調査によると、市場は 2027 年までに 12 億 3,247 億 4,000 万米ドルに達すると予想されており、予測期間中に 11.27% の CAGR 拡大を示しています。新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なもので、旅行手配・予約サービス市場はパンデミック前のレベルと比較して、すべての地域で予想を上回る需要を経験しています。 CAGR の急激な上昇は、パンデミックが終息すると市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ることに起因しています。

旅行の手配および予約サービスとは、旅行や休暇を計画している個人またはグループに提供される支援とサポートを指します。これらのサービスは、旅行代理店、オンライン旅行プラットフォーム、または専門の旅行専門家によって提供されます。旅行の手配および予約サービスは、旅行計画プロセスを簡素化し、時間を節約し、旅行者がスムーズで楽しい旅行を行えるようにすることを目的としています。オンラインで予約するか旅行代理店を通じて予約するかにかかわらず、旅行者は自分のニーズや好みに最も適したサポートのレベルを選択できます。

旅行手配および予約サービス市場は、より大きな旅行および観光業界の一部です。これには、従来の旅行代理店、オンライン旅行代理店 (OTA)、ツアーオペレーター、その他のサービスプロバイダーなど、さまざまなプレーヤーが含まれます。 Expedia、Booking.com、Airbnb などのオンライン旅行代理店が台頭しており、多くの旅行者が航空券、宿泊施設、その他のサービスをオンラインで予約することを好みます。旅行者はパーソナライズされた旅行体験をますます期待しています。企業はデータ分析を使用して、個々の顧客に合わせた推奨事項やパッケージを提供します。

新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) の影響: パンデミック中のキャンセルと払い戻しにより、市場は需要の減少に直面しました

新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) の影響を受けていないセクターはありませんでした。旅行手配・予約サービス市場も影響を受けた。パンデミック中に消費者の好みは変化しました。旅行会社は予約キャンセルの急増に直面しており、払い戻しの処理や旅行のスケジュール変更などの複雑な対応を迫られていました。これにより、財務資源にさらなる負担がかかります。

最新のトレンド

" 市場にアップグレードをもたらすデジタル トランスフォーメーション "

旅行手配および予約サービス市場は、他の市場と同様にダイナミックです。市場では、さらなるメリットをもたらすために日々開発が行われています。パンデミックは業界のデジタル変革を推進し、オンライン予約プラットフォームの重要性がさらに高まりました。旅行代理店やサービス プロバイダーは、シームレスで非接触の予約エクスペリエンスを提供するために、モバイル アプリ、チャットボット、仮想アシスタントなどのデジタル ソリューションに投資しています。

セグメンテーション

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タイプ別分析

タイプに応じて、市場は旅行代理店、ツアーオペレーター、コンベンション＆ビジターズビューロー、その他に分類できます。

サービスの面では、旅行代理店が市場で最大のシェアを保持しており、最大のセグメントです。

アプリケーション分析による

用途に基づいて、市場は国内旅行と海外旅行に分類できます。

推進要因

" 経済成長と安定により市場の需要が増加 "

経済の好調は通常、可処分所得と消費者信頼感の増加につながり、それが旅行サービスの需要を促進します。経済成長により、休暇を取ったり、出張したり、新しい目的地を探索したりする人が増える可能性があります。収入が増加するにつれて、より多くの人が旅行する経済的余裕を持っています。新興市場における中間層の拡大は、旅行業界の成長に大きく貢献しています。現在進行中の都市化傾向により、人口が都市に集中し、特に都市中心部での航空旅行と宿泊施設の需要が増加しています。

" 健康と安全への懸念が市場の需要に影響を与えている "

健康と安全への懸念は、さまざまな形で旅行手配および予約サービス市場を推進する上で重要な役割を果たしています。これらの懸念は、特に新型コロナウイルス感染症のパンデミックを受けてますます重要になっており、旅行者の意思決定、好み、行動に影響を与えています。一部の旅行代理店や予約プラットフォームは、旅行者がワクチン接種の証明または新型コロナウイルス検査の陰性結果を提出できるようにするヘルスパスポートソリューションの統合を開始しています。これにより、入国とチェックインのプロセスが合理化され、健康関連の懸念が軽減されます。これは旅行手配および予約サービス市場の成長に貢献します。

抑制要因

" 景気低迷は市場の下落傾向につながる可能性 "

経済不況や金融危機により、旅行に対する消費者の支出が減少する可能性があります。景気低迷時には、人々はレジャー旅行よりも貯蓄を優先する可能性があり、業界の収益に影響を与えます。その結果、市場に下落傾向が生じる可能性があります。

地域に関する洞察

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" 北米地域には大規模な観光産業が存在する市場 "

北米は可処分所得が大きく、裕福な人口が多いため、旅行手配および予約サービスの市場シェアが最大です。堅調な経済と高い消費購買力により、北米人は世界で最も頻繁に旅行する人々の一人となっています。北米には観光産業が発達しており、毎年何百万人もの外国人観光客が訪れています。ニューヨーク市、ラスベガス、オーランド、米国の国立公園などの人気の目的地には、世界中から旅行者が集まります。北米では、活気に満ちた都市部から自然の驚異まで、幅広い旅行体験が提供されます。この多様性は、文化旅行、冒険旅行、レジャー旅行、ビジネス旅行の経験を求める旅行者を含む、幅広い旅行者にアピールします。北米は、空港、高速道路、ホテル、観光関連サービスの広大なネットワークを含む広範な旅行インフラを誇っています。このインフラストラクチャにより、旅行が容易になり、さまざまな目的地へのアクセスが容易になります。

業界の主要企業

" 主要企業は予約管理と世界展開に向けた最高の顧客サービスの証明に注力しています "

旅行手配および予約サービス市場における IKey プレーヤーは通常、個人および法人の旅行者に旅行の手配と予約を容易にする幅広いサービスを提供する企業や団体です。これらの主要企業は多くの場合、旅行者を旅行関連のさまざまなサービス、宿泊施設、交通機関、アクティビティと結び付ける仲介者として機能します。多くの旅行代理店やオンライン プラットフォームは、旅行者が情報に基づいた選択を行えるよう、目的地、観光スポット、現地の習慣、安全ガイドラインに関する旅行に関するアドバイスや推奨事項を提供しています。主要企業は通常、旅行者が予約の管理、変更、旅行情報へのアクセス、旅行に関する最新情報の受信ができる集中プラットフォームまたはシステムを提供しています。一部の主要企業は、パーソナライズされた旅行計画サービスを提供しています。彼らは旅行者と緊密に連携して、特定の興味、予算、好みに合わせたカスタム旅程を作成します。オンライン旅行代理店やプラットフォームは、旅行者がオンラインで簡単に旅行を調べ、計画し、予約できるように、使いやすい Web サイトやモバイル アプリに投資しています。

市場参加者のプロフィールのリスト

• SOTC Travel Limited (インド)
• ゴイビボ (インド)
• JTB株式会社（日本）
• Yatra Online Pvt Ltd (インド)
• Hays Travel Shops (イギリス)

レポート範囲

このレポートには、市場に影響を与える定性的および定量的要因に関する広範な調査がまとめられています。オンライン評判サービス業界の全体的なマクロとミクロの視点を提供します。この調査は、予測期間に影響を与える企業を説明するオンライン評判管理サービス市場に関する広範な調査を含むレポートの概要を示しています。詳細な調査では、セグメンテーション、機会、産業の発展、傾向、成長、規模、シェア、制約などの要因を検査することにより、包括的な分析も提供します。

さらに、新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) パンデミック後の国際市場制限への影響と、業界がどのように回復するかについての深い理解と戦略についてもレポートに記載されています。最後に、競争環境を明確にするために、競争環境も詳細に調査されました。