音声コマース市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（スマート スピーカー、音声アシスタント、仮想デジタル アシスタント）、アプリケーション別（パーソナルケア、エレクトロニクス、家庭電化製品、食料品、美術工芸品、その他）、2026 年から 2035 年の地域別洞察と予測

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音声コマース市場の概要

世界の音声コマース市場は、2026年に約61億4,000万米ドルと推定されています。市場は2035年までに150億米ドルに達すると予測されており、2026年から2035年までCAGR 13%で拡大します。スマートアシスタントの使用により、北米が最大45%のシェアで優位を占め、アジア太平洋が約30%で続き、ヨーロッパが約20%を占めています。成長は音声対応ショッピングによって促進されます。

音声および音声認識は生体認証システムの一部であり、マイクや電話を使用して、話された言葉をデジタル的に編集および録音された言葉に変換するプロセスとして定義できます。 

組織による音声コマース テクノロジーの使用により、エンド ユーザーと消費者のショッピング エクスペリエンスが向上し、販売と購入が大幅に増加し、市場の成長が促進されました。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響

音声通信の需要の増加が市場の成長を促進

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較してすべての地域で需要が予想を下回っています。 CAGRの上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。

政府は外出に制限を課しており、その結果、人々はショッピングやスマートフォンの音声アシスタント アプリケーションへのアクセスなど、オンラインの世界でほとんどの時間を費やさざるを得なくなりました。これにより、音声コマース市場を利用する人工知能やIoTなどのテクノロジーが受け入れられ、依存するようになり、パンデミック中の市場の成長を促進しました。

最新のトレンド

音声起動デバイスの普及が市場の成長を促進

音声起動デバイスの普及は、音声支援アプリケーションの主要な市場トレンドの 1 つであり、市場の成長を推進しています。消費者にとって、音声対応のデバイスとプラットフォームは、オンライン ショッピング、請求書の支払い、その他の操作などのさまざまな活動にとってより便利です。音声コマースは、ユーザーが携帯電話、ラップトップなどのプレミアム製品を同時に使用するのに役立ちます。このような利便性は、市場の成長を促進する有利な機会を生み出します。

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音声コマース市場のセグメンテーション

タイプ別

タイプに基づいて、世界市場は次のように分類できます。スマートスピーカー、音声アシスタント、仮想デジタル アシスタント。

• スマート スピーカー: 音声コマースは音声アシスタントによって支援され、ユーザーのエクスペリエンスを向上させます。

• 音声アシスタント: オンライン ショッピング アプリケーションは音声アシスタントを使用して顧客に効率的なサービスを提供します。

• 仮想デジタル アシスタント: スマートフォン ユーザーは、購入時に仮想デジタル アシスタントを利用して注文を行います。

用途別

アプリケーションに基づいて、世界市場は次のように分類できます。パーソナルケア、エレクトロニクス、家庭用電化製品、食料品、美術工芸品、その他。

• パーソナルケア: 消費者は音声アシスタントを通じて、パーソナルケア製品などの持ち物を購入できます。

• エレクトロニクス: 消費者は、音声アシスタント アプリケーションを通じて電子アイテムなどの持ち物を注文できます。

• 家庭用電化製品: 消費者はパーソナルケア製品などの持ち物を購入できます。

• 食料品: 消費者は音声アシスタント アプリケーションを通じて食料品などの持ち物を注文できます。

• 美術工芸品: 消費者はオンラインの音声アシスタント アプリケーションを通じて美術工芸品などの持ち物を購入できます。

推進要因

ショッピング体験の向上により市場の成長が促進される

音声コマース市場のおかげで、消費者はウェブサイトでの購入という多忙なプロセスを経ることがなくなり、買い物がより簡単になりました。購入しやすさは買い物客だけでなく顧客にとっても大きなメリットとなります。音声コマースはスマート スピーカーで成功し、車両のダッシュボード インターフェイスからアパレルやアクセサリーなどの製品を購入することが広く行われる可能性があります。企業による音声コマース技術の使用により、ユーザーと消費者のショッピング体験が向上し、売上と購入が大幅に増加し、音声コマース市場の成長を促進しました。

人工知能などの革新的技術の活用で市場は拡大

音声コマース市場における人工知能などの革新的なテクノロジーの使用により、市場の成長が促進されました。消費者は、音声コマース技術を利用してスマートフォンを使用して注文できるため、ユーザー エクスペリエンスが向上し、より簡単な方法で注文できるようになります。

抑制要因

プライバシーとセキュリティの侵害は市場の成長を妨げる可能性があります

プライバシーとセキュリティの侵害の増加は、市場の成長を制限する可能性のある大きな課題の 1 つです。多くの国では、ネットワークのこの領域はハッキングやテロ攻撃を受けやすいため、セキュリティが脆弱なゾーンのセキュリティを維持することが国家安全保障に対する脅威であると考えられています。スマートフォンで音声アシスタントのオンラインアプリを使用しているときに消費者がデータを共有すると、安全保障法に違反するリスクが高まり、市場の成長が制限されています。

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音声コマース市場の地域的洞察

電気通信業界における大幅な技術革新により、北米が市場を支配

市場は主にヨーロッパ、ラテンアメリカ、アジア太平洋、北米、中東およびアフリカに分類されます。

北米は、電気通信業界における重要な技術的進歩により、予測期間中に音声コマース市場シェアを独占すると予想されます。北米地域でのスマートフォンの普及と多数のユーザーが市場の成長を促進しました。北米の経済情勢は好況にあり、ビジネス環境では VOWifi が大幅に採用されています。いくつかの企業は Vowifi を使用して、オンサイト従業員とリモート従業員の両方に手頃な価格で信頼性の高い音声通信を従業員に提供しています。

業界の主要プレーヤー

イノベーションと市場拡大を通じて市場を形成する主要な業界プレーヤー

音声コマース市場は、市場のダイナミクスを推進し、消費者の好みを形成する上で極めて重要な役割を果たす主要な業界プレーヤーから大きな影響を受けています。これらの主要企業は広範な小売ネットワークとオンライン プラットフォームを所有しており、消費者がさまざまなオプションに簡単にアクセスできるようにしています。同社の強力な世界的存在感とブランド認知は、消費者の信頼とロイヤルティの向上に貢献し、製品の採用を促進します。さらに、これらの業界大手は研究開発に継続的に投資し、革新的なデザイン、素材、スマート機能を導入し、進化する消費者のニーズや好みに応えています。これらの主要企業の総合的な取り組みは、競争環境と市場の将来の軌道に大きな影響を与えます。

音声コマースのトップ企業のリスト

• Microsoft Corp. (U.S.)
• Amazon.com Inc. (U.S.)
• Alphabet Inc. (U.S.)
• Samsung Electronics Co. Ltd. (South Korea)
• Jetson AI Inc. (U.K.)
• Voicify LLC (U.K.)
• Agora Inc. (U.S.)
• Salesforce.com Inc. (U.S.)
• iAdvize SAS (France)
• Yosh.AI Ltd. (U.K.)
• Adobe Inc. (U.S.)
• Algolia Inc. (U.S.)

産業の発展

2021年9月:マイクロソフトとニュアンス コミュニケーションズは、医師の健康状態の改善と患者の健康状態の改善を目的とした仮想診察を大幅に拡大するマイクロソフト チーム向けのインテリジェント ソリューションであるニュアンス ドラゴン アンビエントを発表しました。

レポートの範囲

この調査には包括的な SWOT 分析が含まれており、市場内の将来の発展についての洞察が得られます。市場の成長に寄与するさまざまな要因を調査し、今後数年間の市場の軌道に影響を与える可能性のある幅広い市場カテゴリーと潜在的なアプリケーションを調査します。分析では、現在の傾向と歴史的な転換点の両方が考慮され、市場の構成要素を総合的に理解し、成長の可能性のある分野が特定されます。

調査レポートは、市場の細分化を掘り下げ、定性的および定量的な調査方法の両方を利用して徹底的な分析を提供します。また、財務的および戦略的観点が市場に与える影響も評価します。さらに、レポートは、市場の成長に影響を与える需要と供給の支配的な力を考慮した、国および地域の評価を示しています。主要な競合他社の市場シェアなど、競争環境が細心の注意を払って詳細に記載されています。このレポートには、予想される期間に合わせて調整された新しい調査手法とプレーヤー戦略が組み込まれています。全体として、市場の動向に関する貴重かつ包括的な洞察を、形式的でわかりやすい方法で提供します。