VoIP市場規模、シェア、成長、および業界分析、タイプごと(コンピューターからコンピューター、コンピューター、電話、電話、電話)、アプリケーション(ホストビジネス、マネージドIP PBX、IP接続、個々の消費者)、2033年までの地域予測

最終更新日:02 June 2025
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VoIP市場の概要

VoIP市場規模は2024年に約90.69億米ドルと評価され、2033年までに1196億米ドルに達すると予想され、2025年から2033年まで約3.1%の複合年間成長率(CAGR)で増加しています。

Voice over Internet Protocol(VoIP)Marketは、クラウドベースのコミュニケと有力なテレフォニーの回答の採用が増加しているため、大きなブームを目の当たりにしています。企業と消費者は、従来の電話システムと比較したVoIPの柔軟性、スケーラビリティ、および手頃な価格から同様に得られます。市場は、インターネットインフラストラクチャ、5G展開、統一された口頭交換の回答の改善を使用して推進されています。 Microsoft、Cisco、Zoomなどの主要なプレーヤーは、自動転写やリアルタイム言語翻訳などのAI駆動型機能を備えたVoIP製品を強化しています。はるかに失われた作業、グローバリゼーション、および携帯電話の浸透の増加の上向きの推力も同様にVoIPの採用を促進します。北米は、ヨーロッパとアジア太平洋を介して観察された市場をリードしており、中小企業(中小企業)が主要な採用者です。ただし、サイバーセキュリティの心配、規制当局の要求のある状況、および接続性の問題は、市場の拡大に制約をもたらします。

Covid-19の衝撃 

VoIP市場は、Covid-19パンデミック中のサプライチェーンの混乱により悪影響を及ぼしました

グローバルファサード市場 Covid-19のパンデミックは前例のない驚異的であり、市場はパンデミック以前のレベルと比較して、すべての地域で予想外の需要を経験しています。 CAGRの増加に反映された突然の市場の成長は、市場の成長と需要がパンデミック以前のレベルに戻ることに起因しています。

Covid-19のパンデミックは、企業が迅速に絵画に迅速に移行し、仮想会話のギアの需要を促進したため、VoIP市場の成長を大幅に後押ししました。封鎖とツアーの制限により、企業はデジタル会議、カスタマーサポート、および内部コラボレーションのVOIPオファリングを引き受けることを強いられました。 Zoom、Microsoftチーム、Googleなどのサービスベンダーは、熟練した例外的なブームに会います。さらに、学術機関とヘルスケアキャリアは、VoIPベースの完全な遠隔医療および電子マスターソリューションに目を向けました。しかし、パンデミックは、機関が迅速な移行に苦労したため、サイバー攻撃や情報侵害とともに、保護の脆弱性をさらに暴露しました。 VoIPの採用が急増している間、チェーンの混乱と拡張されたインターネットの混雑は一時的な課題をもたらしました。パンデミック後のハイブリッド作業モデルとデジタル変革プロジェクトは、ガソリン市場の成長を続けており、VoIPを企業やクライアントにとってグローバルに不可欠なツールにしています。

最新のトレンド

VoIPサービスにおけるAI統合

VoIPマーケットプレイス内の近代的な開発の1つは、ユーザーの享受と運用効率を飾るための人工知能(AI)の混合です。実際の時間言語翻訳、自動転写、音声の評判、および賢明なコールルーティングを含むAI駆動の機能は、VoIPサービスを再加工しています。 AIチャットボットとデジタルアシスタントも、消費者の問い合わせを管理し、繰り返しのコミュニケタスクを自動化するために組み込まれています。 AI駆動型のノイズキャンセルと音声の明瞭さの改善に加えて、コールの品質が向上し、VoIPが標準的なテレフォニーに魅力的な機会になります。 MicrosoftやCiscoのような大手企業は、よりスマートで応答性の高いコミュニケ構造を提供するために、AIベースの完全なVoIPソリューションに投資しています。 AIが引き続き強化するにつれて、グループは生産性の向上、運用手数料の低下、およびより望ましいクライアントエクスペリエンスから獲得し、進化するVoIPパノラマ内の重要なドライバーとしてAIを位置付けます。

Global VoIP Market Share, By Type, 2033

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VoIP市場セグメンテーション

タイプごとに

タイプに基づいて、グローバルマーケットプレイスは、コンピューターからコンピューター、コンピューター間、電話、電話に分類される場合があります

  • コンピューターからコンピューター:ネットを通じて2つのコンピューターシステム間のVoIPコミュニケは、従来のスマートフォンラインで音声、ビデオ、およびメッセージングを許可します。
  • コンピューターからフォン:PCから従来の携帯電話へのVoIPコールで、ネットベースの音声会話がVOIP以外のガジェットになります。
  • 電話から電話:ランドラインまたはモバイルのいずれかの2つの電話間での従来のテレフォニー通信は、多くの場合、価値削減のためにVoIPの提供によって促進されます。

アプリケーションによって

ソフトウェアプログラムソフトウェアプログラムソフトウェアプログラムアプリケーションソフトウェアプログラムアプリケーションソフトウェアに基づいて、グローバル市場はホストされたビジネス、マネージドIP PBX、IP接続、個々の消費者にラベルを付けることができます

  • ホストされたビジネス:機関がオンウェブサイトオンラインシステムを保持せず、料金とインフラストラクチャの制御を削減せずにVoIP製品にアクセスするクラウドプライマリーベースのコミュニケソリューション。
  • マネージドIP PBX:サービスプロバイダーが管理する個人支店交換(PBX)デバイスは、グループにVoIPと優れた通信機能を提供します。
  • IP接続:インターネットプロトコルベースの完全なネットワーク接続、ネット上の音声、ファクト、およびビデオ伝送を可能にし、VoIP構造のバックボーンを形成します。
  • 個々の消費者:非公開の会話にVoIP製品を使用している人々は、通常、スマートフォン、コンピューターシステム、国内電話などのデバイスを介して価格効率の高い電話をかけます。

市場のダイナミクス

市場のダイナミクスには、要素の使用と抑制、可能性、および要求の厳しい条件が事前に市場の状況を課しています。            

運転要因

リモートワークとハイブリッド作業モデルの採用の拡大

遠くの絵画モデルとハイブリッド絵画モデルの採用の増加は、VoIP市場の一流の原動力です。 Covid-19のパンデミックは、リモートワークへのシフトを高め、企業に料金効果的で柔軟なコミュニケの答えの重要性を実現させました。 VoIPを使用すると、従業員はどこからでもシームレスに接続でき、従来のオフィスベースの完全な携帯電話システムへの依存を減らします。ビデオ会議、スポットメッセージ、クラウドに基づいたコラボレーションなどの機能を備えたVoIP Answersは、生産性と運用パフォーマンスを飾ります。企業は、VOIPをCRMなどのエンタープライズプログラムと統合し、ワークフローを合理化するための管理機器を引き受けています。ハイブリッド絵画環境が標準になるにつれて、スケーラブルなVoIPソリューションを求めて、上向きの推力を維持します。あらゆる規模の企業は、信頼できる素晴らしいコミュニケを確保するためにVoIPに投資しており、VoIPを現代の仕事の基本的なものとして配置しています。

5Gテクノロジーの浸透の増加

5G世代の成長は、コミュニティの信頼性を向上させ、レイテンシを低下させ、名前を満足させることにより、VoIP市場シェアの増加に劇的に乗っています。従来のVoIPサービスは、帯域幅の障害とネットワークの混雑により、定期的に接続性の問題に直面しています。ただし、5Gの高速インターネットとコーヒーのレイテンシにより、VoIPコールはより明確で、より滑らかで、信頼性が高くなります。 5Gネットワ​​ークの展開により、組織は過度の定義ビデオ会議、AIプッシュされた音声認識、およびIoTデバイスとのシームレスな統合を備えた優れたVoIPサービスを採用することができます。さらに、5Gのフルサイズの展開により、VoIP企業はサービスを農村部やサービスの行き届いていない地域に拡張し、市場の範囲を拡大することができます。 5Gテクノロジーが適合し続けると、さらにVoIPの採用が強化されると予想されており、幻想的なネットプリマリーベースの会話ソリューションの需要を支援します。

抑制要因

セキュリティとプライバシーの懸念

迅速な増加にもかかわらず、VoIP市場はフルサイズの抑制問題である保護とプライバシーの問題に直面しています。 VoIPコミュニケーションは、インターネット接続に依存しており、盗聴、名前の傍受、フィッシング攻撃、および分散型サービス拒否(DDOS)の攻撃を含むサイバー脅威のリスクがあります。従来の固定電話とは異なり、VoIP構造はハッキングの責任を負い、事実がうまく保護されていないと事実違反があります。 VoIPを使用する組織は、暗号化プロトコル、安定した認証メカニズム、およびリスクを軽減するファイアウォールを強制的に配置する必要があります。さらに、GDPRとCCPAを含む記録保護の法的ガイドラインに関連する規制コンプライアンスの問題は、グローバルに運営されているVoIPサービスベンダーに厳しい状況をもたらします。サイバー脅威の洗練度の発展は、セキュリティフレームワークの定期的な更新を必要とし、サイバーセキュリティを、特にデリケートな事実を扱う組織間でVoIPの採用を妨げる重要な課題になります。

機会

新興市場でのVoIPの拡大

新興市場は、電話の浸透の増加、インターネットインフラストラクチャの改善、および有効な口頭交換の回答を求める要求の高まりにより、VoIP業界に大きな成長機会をもたらします。アジア太平洋地域、ラテンアメリカ、アフリカの国々は、迅速な仮想変革を目撃しており、VoIPの採用に有利な環境を拡大しています。これらの分野の企業と消費者は、標準的なテレフォニーの価格が低い代替品を求めており、VoIPを可能なソリューションにしています。さらに、当局は、デジタル接続とスマートタウンプロジェクトを販売するプロジェクトプロジェクトをさらに支援します市場の拡大を支援します。地元のスタートアップとテレコムベンダーは、地域のニーズに合わせて調整されたVoIP製品を立ち上げ、競争と革新を促進しています。インターネットの浸透とモバイルデバイスの使用が増え続けるにつれて、VoIPプロバイダーベンダーは、これらの高ポテンシャル分野での大きな顧客基地を獲得し、収益の成長を促進し、市場の拡大を促進する機会があります。

チャレンジ

規制およびコンプライアンスの障壁

規制およびコンプライアンスの課題は、VOIP市場にとって重要な障害であり続けています。さまざまな国が、さまざまな通信規制、ライセンスの必需品、およびVoIPキャリア企業に影響を与える情報の安全性ガイドラインを課しています。たとえば、いくつかの国は、セキュリティの心配のために厳格なVoIP規制を課しています。 VoIPベンダーは、複雑な規制環境をナビゲートして、ヨーロッパのGDPR、米国内のCCPA、および中国およびインドの事実ローカリゼーションガイドラインとともに、法律を特定のコンプライアンスさせる必要があります。さらに、緊急名目アクセス(米国内のE911)および合法的な傍受要件に関連する問題は、同様に刑事ハードルをもたらします。コンプライアンス違反は、罰金、プロバイダーの禁止、または運用上の混乱をもたらす可能性があり、規制順守を世界中に拡大するVoIP機関の主要なベンチャーになります。これらの重罪の複雑さに対処することは、持続可能な成長にとって重要です。

VoIP Market Regional Insights

  • アジア

アジアのVoIP市場は急速な成長を経験しており、インターネットインフラストラクチャの拡大、電話利用の増加、中小規模の組織(SME)の台頭を促進するために推進されています。インド、中国、日本などの国々は、コスト強力な会話の回答を求めているため、VoIPの採用が急増しています。東南アジアと太平洋諸島内の新興市場も、特にデジタル口頭交換システムへの移行の発展に伴い、成長の機会をもたらします。

  • ヨーロッパ

ヨーロッパでは、VoIPマーケットプレイスは、過度の純浸透とはるかに失われた仕事の発展傾向によって支えられて、着実に拡大しています。企業でのVoIPの採用は、特に英国、ドイツ、フランス内で巨大です。 GDPRで構成されるEUの規制は、市場を形成し、準拠した安定したVoIPの提供の必要性を促進しています。さらに、統一された通信システムに対する需要の高まりは、さらに、その場所全体の市場ブームに燃料を供給しています。

  • 北米

北米はVoIPの主要な市場であり、米国とカナダはさまざまな業界で優れた会話の答えを採用しています。はるかに投げかけられた作業、ハイブリッド作業モデル、統一されたコミュニケーションツールの必要性の急増は、重要な成長ドライバーです。 VoIP生成は、企業のデジタル変革技術にますます組み込まれています。さらに、北米の企業は、クライアントのレベルを美化するために、AI主導のVOIPサービスに投資しており、Pleasant、および運用効率を高めています。

主要業界のプレーヤー

イノベーションと市場の拡大を通じて市場を形成する主要業界のプレーヤー

VoIPゾーン内で革新と市場の成長を促進する主要な業界のゲーマーは、Microsoft、Cisco、Zoom、およびRingCentralで構成されています。 VoIP製品に組み込まれたMicrosoftのチームプラットフォームは、遠くの仕事とエンタープライズコミュニケの中心的なデバイスになりつつあります。 Ciscoは、名前の制御や保護などの優れた機能を備えた企業グレードのVoIPソリューションを提供します。 Zoomは、ビデオ会議プラットフォームを拡大してVoIP Abiltiesを含めることでコミュニケーションに革命をもたらし、ビデオコミュニケーション市場と音声コミュニケーション市場の両方で最終的なものになりました。クラウドベースの完全にVoIP発行者であるRingCentralは、AIプッシュされた機能を革新し、コマーシャルエンタープライズパッケージとシームレスな統合を提示しています。さらに、8x8やVonageなどの組織は、雲の口頭交換の封筒を押し進め、世界の市場への提供を増やしています。これらのゲーマーは、AI、5G統合、安全進歩、ブームの育成、VoIPマーケットプレイスの使用など、新しいテクノロジーで製品を常に改善しています。

トップVoIP市場企業のリスト

  • NTT (Japan)
  • Comcast (US)
  • Orange (France)
  • KT (South Korea)
  • Charter (US)
  • Microsoft (Skype) (US)
  • Cablevision (US)
  • Verizon (US)
  • AT&T (US)
  • Vonage (US)
  • Cox (US)
  • Telmex (Mexico)
  • Time Warner Cable (US)
  • Numericable-SFR (France)
  • Rogers (Canada)
  • Sprint (US)
  • Liberty Global (UK)
  • KDDI (Japan)
  • TalkTalk (UK)
  • Shaw Communications (Canada)
  • 8x8 (US)
  • RingCentral (US)
  • MITEL (Canada)

主要な業界開発

2022年4月:VoIP市場では、実際の言語翻訳や音声の評判など、消費者体験を改善するための人工知能(AI)の統合で構成されるいくつかの重要な特性があります。 MicrosoftとCiscoを含むテレコムの巨人は、VoIP Abiltiesを統一された口頭交換システムに増やし、ビデオ会議、メッセージング、クラウドの提供を統合しています。 5Gテクノロジーの上向きの推進力は、コールファーストクラスを強化し、レイテンシを削減することにより、VoIPの採用をさらに高めています。さらに、ハイブリッドと遠くの仕事にVoIPを採用している企業の発展途上のファッションがあり、クラウドベースでスケーラブルなソリューションが大きくなります。企業はまた、事実のプライバシーとサイバー攻撃に関する心配に対処するために、安全機能に密接に投資しています。特に新興市場の新規参入者は、野党を使用してローカライズされたサービスを提供しています。これらの開発は、景観を再構築し、VoIPテクノロジーの国際的な採用を加速しています。

報告報告

VoIPマーケットプレイスは、AI、5G統合、クラウドベースのCommuniqueソリューションなどの技術的改善に押し付けられて、忍耐強い増加の態勢を整えています。企業では、遠く離れた仕事、カスタマーサポート、統一されたコミュニケーションのためにVoIPを採用する数が増えているため、スケーラブルで安定したVoIPサービスの需要は頑丈なままです。ただし、持続可能な増加を確実にするために、サイバーセキュリティのリスクと規制上のハードルを含む課題に対処する必要があります。新興経済国への市場の成長は、フルサイズの可能性をもたらし、追加のインターネット浸透とモバイルツールの使用燃料供給を促進します。 Microsoft、Cisco、RingCentralなどの主要なエンタープライズゲーマーは、市場開発を革新およびリードするために維持しています。全体として、VoIPは、進化する商用企業環境とクライアントのニーズに適応するための価格有効で効率的な会話ソリューションを探しているため、デジタル変革の重要なものであり続けます。

VoIP市場 レポートの範囲とセグメンテーション

属性 詳細

市場規模の価値(年)

US$ 90.69 Billion 年 2024

市場規模の価値(年まで)

US$ 119.6 Billion 年まで 2033

成長率

CAGR の 3.1%から 2024 まで 2033

予測期間

2025-2033

基準年

2024

過去のデータ利用可能

Yes

地域範囲

グローバル

カバーされるセグメント

Type, Application

よくある質問