정서적 컴퓨팅 서비스 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형 (음성 감정 분석, 얼굴 표현 분석), 응용 프로그램 (시장 조사, 의료, 미디어 및 광고) 및 지역 통찰력 및 2032 년 예측.

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정서적 컴퓨팅 서비스 시장 보고서 개요

정서적 컴퓨팅 서비스 시장 규모는 2023 년에 1,552 억 달러로 평가되었으며 2032 년까지 6964 억 달러에 달할 것으로 예상되며 2024 년에서 2032 년 사이에 15.1%의 CAGR로 증가 할 것으로 예상됩니다.

이 시장의 글로벌 시장은 상업이 적절한 소비자에게 제품과 서비스를 판매 할 때 감정의 유용성을 발견함에 따라 점차 부상하고 있습니다. 이 시장에는 기계가 얼굴 또는 보컬 표현 또는 기타 생리 학적 징후에서 분위기를 식별하고 분석 할 수있는 시스템이 포함됩니다. 건강, 교육 및 고객 관계와 같은 주요 분야에서 인공 지능 및 기계 학습에 의해 추진 된 현재 혁신이 있습니다. 

Covid-19 영향

정서적 컴퓨팅 서비스 시장에 대한 전염병 : 사회적 거리가 속한 가속화 속에서 감정 지능 솔루션에 대한 수요 증가와 온라인 음식 제공으로의 전환과 소비자 행동이 변경되었습니다.

전 세계 Covid-19 Pandemic은 전례가없고 비틀 거리며, 시장은 전염병 전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 낮은 수요를 겪었습니다. CAGR의 증가에 의해 반영된 갑작스런 성장은 시장의 성장에 기인하며, 전염 전 수준으로 돌아 오는 수요에 기인합니다.

정서적 컴퓨팅 서비스의 가용성은 조직이 상세한 정서적 분석이 필요한 새로운 사회적 현실로 깨어나면서 Covid-19 Pandemic의 영향을 받았습니다. 신체적 상호 작용은 Covid-19 Pandemic에 따라 채택 된 사회적 거리 조치에 따라 제한되기 때문에 기업은 고객에 대한 정서적 추론에 호소 할 필요성을 해결하기 위해 기술로 전환했습니다.

최신 트렌드

감정 인식 및 AI 통합의 발전

오늘날의 부문에서 새로운 트렌드는 인공 지능의 열망과 기계 학습의 발전에 힘 입어 감정 인식의 새로운 추세입니다. 비즈니스 엔터티는 이러한 기능을 자신의 사용자의 상호 작용하고 즐겁게하기 위해 근거로 잘 통합하고 있습니다. 또 다른 추세는 또한 기술이 감정 상태를 감지 할 수 있고 개인이 도움을받는 정신 건강 관련 제품에서 정서적 컴퓨팅을 사용하는 것입니다. 

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정서적 컴퓨팅 서비스 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 음성 감정 분석, 얼굴 표현 분석으로 분류 할 수 있습니다.

• 언어 감정 분석 : Ispeech 감정 분석은 정서적 맥락을 결정하고 이해하기 위해 자연어 처리 및 기계 학습을 사용하는 방법입니다.

• 안면 표현 분석 : 식품 전달 시장 세분화에서 유형별로 "기도"는 식품을 공기로 운송하는 것을 빠르게 제공합니다.

응용 프로그램에 의해

유형을 기반으로 글로벌 시장은 시장 조사, 의료, 미디어 및 광고로 분류 할 수 있습니다.

• 시장 조사 : 반면에 마케팅 연구는 적절한 마케팅을 확인하려는 정보의 과학적 수집 및 평가입니다.

• 미디어 및 광고 : 미디어 및 광고는 소비자 앞에 제품이나 서비스를 배치하는 데 사용되는 접근 방식과 아울렛을 캡처하여 소비자가 사용하도록 장려하거나 특정 브랜드를 찾도록 동기를 부여합니다.

시장 역학

시장 역학에는 운전 및 제한 요인, 기회 및 시장 상황을 진술하는 과제가 포함됩니다.

운전 요인

향상된 고객 참여에 대한 수요 증가 : 정서적 컴퓨팅의 주요 주행 요소

고객 참여는 현재 정서적 컴퓨팅 서비스 시장에 영향을 미치는 가장 중요한 기여 요소로 언급 될 수 있습니다. 이는 오늘날 감정이 소비자의 행동 패턴에 대한 좋은 예측 자라는 것을 깨닫기 시작한 기업과 회사가 소비자의 감정을 평가하는 데 사용될 수있는 기술에 대한 수요가 증가하고 있기 때문입니다. 

AI 및 기계 학습의 발전 : 정서적 컴퓨팅의 혁신 연료

또 다른 중요한 실질적인 요구는 인공 지능 (AI), 특히 정서적 컴퓨팅을 크게 향상시키는 기계 학습 혁신과 관련이 있습니다. 이러한 혁신으로 인해 감정의 표현과 관련된 추정을 강화하고 결과적으로 인공 성격과 같은 수많은 영역, 정신 및 신체 건강 장애의 탐지를위한 M-Health 및 인간 컴퓨터 관계의 일부로 감정의 적용을 향상시킬 수 있습니다.

구속 요인

데이터 개인 정보 보호 문제 : 정서적 컴퓨팅의 주요 제한 요소

정서적 컴퓨팅 시장에는 하나의 주요 수축 요소가 있으며 데이터의 개인 정보 및 보안입니다. 정서적 컴퓨팅 기술은 감정 및 생체 인식과 같은 개인 정보의 수집 및 분석에 의존하기 때문에 소비자는 데이터가 어떻게 수집되고 활용되는지에 대한 우려가 더 많아지고 있습니다. 

기회

정신 건강에 대한 인식 증가 : 정서적 컴퓨팅의 중요한 기회

정신 건강 서비스의 가용성은 여전히 ​​인정이 커짐에 따라 정서적 컴퓨팅 시장에 큰 기회입니다. 더 많은 사람들과 조직이 정신 건강을 달성하는 데 중점을 두면서 많은 사람들이 감정을 평가할 수있는 기술을 찾고 있습니다. 정서적 컴퓨팅 솔루션은 조기 개입 기회를 가진 정서적 복지에 필요한 데이터를 제공하기 때문에 정신 건강 시스템에서도 중요 할 것입니다.

도전

기술 한계 : 정서적 컴퓨팅의 주요 과제

정서적 컴퓨팅 시장은 현재 인체의 감정과 감정을 해석하는 데 사용되는 기술에 의해 위협을 받고 있습니다. 그러나 오늘날 인공 지능 및 기계 학습 시스템의 기술은 감정 인식 메커니즘을 도입했지만, 이러한 메커니즘은 인간의 정서적 비영리자의 맥락에서 정화되지 않은 상태로 남아 있습니다.

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정서적 컴퓨팅 서비스 시장 지역 통찰력

• 북아메리카

이 부문은 인공 지능 개발의 추세와 고객 경험을 향상시키고 다양 화하는 추세로 인해 북미에서 활발하게 성장할 것으로 예상했습니다. 미국의 정서적 컴퓨팅 서비스 시장에서는 기업이 고객 관계 서비스 및 정신 건강 프로그램에서 감정 인식 도구를 사용하여 상호 작용 만족도와 치료의 효능을 높이는 경향이 있습니다. 

• 유럽

유럽 ​​부문의 이러한 성장은 정신 건강과 복지에 대한 소비자와 비즈니스 인식을 강화함으로써 연료를 공급했습니다. 문화적으로 다양한 유럽 국가들이 의료, 교육 소매 등과 같은 다양한 수준에서 감정 지능 개발에 중점을 두어 우수한 감정 인식 기술을 활용하고 있습니다.

• 아시아

아시아 태평양 지역에서는 많은 투자가 전달되어 크게 증가하고 있으며 사람들은 현재 감정에 맞게 맞춤화 된 제품을 선호합니다. 현재 중국, 일본 및 인도와 같은 아시아 국가는 전자 상거래, 엔터테인먼트 및 건강 관리와 같은 다양한 산업에서 감정 인식 기술을 채택 할 때 역할 모델입니다. 스마트 폰 사용자 기반의 증가와 아시아의 소셜 미디어 가용성으로 인해 정서적 컴퓨팅 솔루션에 대한 수요가 악화되었습니다. 학습을 향상시키기 위해 고객 감정을 평가하는 데 적응하는 솔루션.

주요 업계 플레이어

혁신과 시장 확장을 통해 시장을 형성하는 주요 업계 플레이어

이 시장은 시장 역학을 주도하고 소비자 선호도를 형성하는 데 중추적 인 역할을하는 주요 업계 플레이어의 영향을 크게받습니다. 이 주요 업체는 광범위한 소매 네트워크와 온라인 플랫폼을 보유하고있어 소비자에게 다양한 옷장 옵션에 쉽게 액세스 할 수 있도록합니다. 그들의 강력한 세계적 입지와 브랜드 인식은 소비자 신뢰와 충성도를 높이고 제품 채택을 주도하는 데 기여했습니다. 또한이 업계 거인들은 연구 개발에 지속적으로 투자하여 천 옷장에 혁신적인 디자인, 재료 및 스마트 기능을 도입하여 소비자의 요구와 선호도를 발전시키는 데 도움이됩니다. 이 주요 업체들의 집단적 노력은 시장의 경쟁 환경과 미래의 궤적에 큰 영향을 미칩니다.

최고 정서적 컴퓨팅 서비스 회사 목록

• Kairos (US)
• CrowdEmotion (UK)
• Affectiva (US)
• Beyond Verbal (Israel)
• PointGrab (Israel)
• Sightcorp (Netherlands)
• Eyeris (US)
• Intel RealSense (US)
• Realeyes (UK)
• Cogito (US)
• Elliptic Labs (Norway)
• SoftKinetic (Belgium)
• Sension (UK)
• Gestigon (Germany)

산업 개발

2021 년 1 월 :사람들의 감정을 인식하기위한 새로운 AI 기술은 Google에서 고객 관리 상호 작용을 개선하기 위해 시작되었습니다. 이 노력은 고객 대화를 실시간으로 분석하고 적절한 응답을 권장하기위한 효과적인 컴퓨팅을 개발하는 것을 목표로합니다. 

보고서 적용 범위

이 보고서는 미래의 추정치에 영향을 미치는 회사에 중점을 두었습니다. 시장 세분화, 기회 및 산업 발전과 같은 중요한 주제에 대한 철저한 시장 조사가 수반됩니다. 이 연구는 또한 트렌드, 성장 패턴, 시장 규모, 점유율 및 잠재적 제한을 조사하여 현재 상황에 대한 전체 그림을 제공합니다.

 이 연구는 중요한 플레이어들 사이에서 발생하는 변화 및 변경 역학과 같은 시장 개발과 관련된 정보를 제공합니다. 이를 통해 보고서가 인증되었으며 현재 및 미래 추세에 대한 유용한 통찰력을 제공합니다.